从医师有效证件的查验、医师执业申请、科室及职能部门评估、院长批准、医师授权公布等5个方面介绍和分析了中的医师授权程序和具体要求;指出对医师授权是促进医疗质量持续改进,以及保障病人安全的一种有效机制,为建立我国完善的医师评估体系,提供了可借鉴模式.
作者：曹斌；王华；朱君亚；郑洁 刊期： 2006年第04期
介绍了医疗机构评审联合委员会国际部(JCI)在保障患者安全方面的方法与策略.指出在医疗实践过程中,应健全意外事件报告体系,营造患者安全的组织文化;设立患者安全委员会及相关机制;加强员工培训,提高安全意识;制定和执行保证患者安全的制度和操作规范;持续地测量和改进流程的绩效.
作者：朱君亚；王华；郑洁；沈霞；向清 刊期： 2006年第04期
对JCI国际医院认证实施办法与中国医院评审办法进行了比较,并分析了两者的异同点;强调我国医院评审办法应注重实效、提高效率,并借鉴JCI认证的成功经验,结合各地的实际,因地制宜地实施医院评审.
作者：郑洁；王华；江博；胡春平；曾铁英 刊期： 2006年第04期
为探讨改进中国医院评审(评价)标准的思路和途径,对<医院管理评价指南(试行)>和两个标准体系的背景与内容进行了比较,分析了两者的基本内容与特点(色),强调中国开展医院管理评价的落脚点应在质量与效益.
作者：王华；郑洁；张莉；黄伟；欧阳波；金芳妹 刊期： 2006年第04期
论述了国际现代公共卫生和临床医学整合模式的发展趋势,分析了我国公共卫生和临床医学整合发展现状及存在的主要问题.从改革医学教育模式,加强社区卫生服务体系建设,促进多学科、跨专业合作等三个方面提出了建立我国公共卫生和临床医学整合体系的具体对策与建议.
作者：孙统达；陈健尔；许复贞；叶国英 刊期： 2006年第04期
文章分析了在呼吸道传染病救治中的医院危机管理问题.对医院危机的界定、预防、处理进行了研究.提出要注重医院危机预案的制订和演练,做好危机的分离、应急决策、信息管理、善后处理、交流与合作等工作.
作者：潘华 刊期： 2006年第04期
在搜集、分析、整理国外医院质量管理卓越绩效评价方面资料的基础上,结合我国医院评价的情况,通过对国家之间的绩效评价的比较,指出我国绩效评价的构架、原则、流程和需要处理的几个问题.
作者：任真年 刊期： 2006年第04期
有着百年历史的北京医院,是直属卫生部领导的以高干医疗保健为中心、老年医学研究为重点、向社会全面开放的医、教、研、防全面发展的一所综合性现代化医院.1993年被评为三级甲等医院和爱婴医院.
作者：陈福贵 刊期： 2006年第04期
论述了医院专科品牌竞争力的内涵;通过理论与案例结合阐述了与公共媒体合作,在公众中树立起医院正面形象,增加医院公信力;通过媒体报道增加医院两个效益;通过与媒体建立长期、友好关系,有效化解负面报道带来的危机,提升医院职工自豪感和归属感.论述了发挥公共媒体作用的技巧.
作者：徐学虎 刊期： 2006年第04期
从网络部署、技术架构、应用方案及内容规划等方面,论述了建立医院EIP平台(信息门户平台)的具体策略和方法,总结了EIP平台对实现信息共享、院务公开、统一化管理及推动医院信息化发展所起到积极促进作用和成效.
作者：计虹 刊期： 2006年第04期
大医院与中小医院结合成联合体,在有效地实现医疗资源互补的同时,也带来护理整体水平平衡的问题,根据医院联合体的具体情况,采用严格护理人员准入制度;垂直管理,确保各项制度落实;科学合理安排护理人员等方法,确保了联合体护理质量与护理安全.
作者：贺彩芳 刊期： 2006年第04期
案例中王院长遇到的是一个医院管理决策者经常会遇到的、典型的战略决策问题.剩下的一个楼层如果再用来扩大病区以增加普通病区床位,原经营范围没有变化,原经营方式熟悉,只是数量稍增,这样做既没有什么风险,产生的效益又可预计;按原定方向循规蹈矩向前走,既不会出错,操作又简便易行,不失为适宜的方案.
作者：黄峻 刊期： 2006年第04期
就所提供资料看,该院有如下背景:医院位于中国长江三角地区,地处省城繁华地段,表明医院服务对象总体收入水平不错;大学附属教学医院,这决定了该院应该达到具有较高的医疗技术水平和较强的科研、教学实力;新大楼启用后病床仍然略显紧张表明医院在当地有比较好的声誉和学科仍然具有发展潜力.
作者：陈仲强 刊期： 2006年第04期
从本案例来看,王院长管理的是大学附属医院,它是综合性医院,而不是专科医院,其经营规模大,所提供给患者的产品种类多而全,象这样的大型综合性医院,应该创新性地发展多元化经营.实践证明:单位规模较大的综合性企业,比较适合走多元化经营之路,比如美国的GE公司、台湾的统一集团,都是靠多元化发展成功拓展其市场空间的.而单位较小的企业宜采用专业化经营的形式,有非常多的企业在某一个特定的、非常专的领域里面做到世界第一,这两种企业都很成功.到底是多元化好一点,还是专业化好一点,应该从企业的产品特点出发进行战略决策.
作者：只达石 刊期： 2006年第04期
对于一名管理者来说,在守成和创新之间,往往需要艰难的选择.
作者：张宝库 刊期： 2006年第04期
随着国家经济管理体制的深化改革,铁路企业实行主辅分离,济南铁路中心医院于2004年年底,脱离了铁路管理体制,成为山东中医药大学第二附属医院.体制变了,服务的主要对象变了,医院今后如何按照科学发展观加快发展呢?
作者：李如春 刊期： 2006年第04期
没见到李桓英教授时,记者内心深处对这位几十年一直坚守在防治麻风病一线的女专家怀着一丝好奇,尽管随着医学科学的发展,人们对麻风病的研究已有较明确的认识,早已不像初接触这一疾病时那样恐惧.但是,麻风病毕竟是一种能使人致残的慢性传染性疾病,长年与这种疾病打交道,尤其是防治工作需经常深入经济、交通等均不发达的偏僻农村,可以想见,专业从事这一疾病防治工作的人们该需要怎样的毅力和付出啊,更何况李桓英教授是一个放弃了国外优裕生活,毅然回国的人.
作者：冯薇 刊期： 2006年第04期
在医疗活动中,医疗机构及医务人员应当履行告知义务,患者享有知情权和选择权.从现阶段我国履行医疗告知的现状,感悟到医疗告知的重要意义.故而应该使医疗机构及医务人员更为详细地了解医疗告知的方式、内容,以便更好地规避医疗风险.
作者：冯俊平 刊期： 2006年第04期
文章论述了医疗投诉的概念、形成原因和表现形式,分析了医疗投诉能发现医院工作中的问题和患者潜在的需求,是一项重要资源.医院必须畅通投诉渠道,建立和完善投诉体系及机制,充分重视医疗投诉对医院医疗质量的促进作用.
作者：程传苗；扬志平 刊期： 2006年第04期
看病难、看病贵是目前我国社会广泛关注的问题.在刚刚结束的第十届全国人民代表大会第四次会议上,温家宝总理的政府工作报告中把逐步解决群众看病难、看病贵问题作为要高度重视解决涉及群众切身利益的问题之一.如何充分利用社会资源,在短期内为医疗资源缺乏的农村地区群众提供优质、低廉的医疗服务,已经成为各级政府及其卫生部门亟待探索的课题.此前,得知汕头市潮南区引进民间资本兴建了一所民营医院,并且委托汕头大学医学院第一附属医院全面经营管理,在利用社会资源缓解农民看病难方面走出了一条新路.为了进一步了解情况,近日笔者亲赴汕头进行了调查.
作者：张宝库 刊期： 2006年第04期
借用企业绩效评估理念,对医院后勤服务社会化运行的绩效进行了考核.结果显示:实施后勤服务社会化后,医院的公众满意度得到了大幅度提升,环境优势已成为吸引病人来院就医的一个重要因素;医院后勤服务的人力成本大幅下降,而服务质量明显提高;医院对后勤服务的投入相对恒定,而医院的业绩大幅增加;医院管理中面临的部分风险得以转嫁,医疗质量稳步提高.
作者：叶炯贤；卢祖洵 刊期： 2006年第04期
