通过分析浙江省台州医院6年来在临床路径( Clinical Pathway,CP)管理中的经验,找出影响CP管理效能的主要原因有:缺乏外部环境和内部政策的支持、缺乏科学的管理方法、医护人员自主权与标准化之间存在冲突、缺乏理性与感性的认识、缺乏多学科间的协作、医院信息系统的功能不完善.得出:构建管理架构、实施目标管理、以循证医学为证据,保证路径的科学性,应用智能化CP系统是保证CP有效运行的基础.
作者：叶丽萍；陈姬雅；桑萍；陈海啸 刊期： 2012年第01期
借鉴国际上院长职业化的建设成果和发展经验,结合我国院长职业化的实践和探索,以及新形势下公立医院改革的相关制度设计,对医院如何建立高度职业化的管理队伍进行可行性分析探讨.
作者：冯占春；崔德行 刊期： 2012年第01期
针对当前医患关系紧张的现实,论述了什么是医者的幸福观,职业技能与人文精神的关系以及如何使医务工作者既要注重职业技能的培训更要加强人文精神的培育,从而使医务工作者提升职业幸福感.
作者：庞玉芳 刊期： 2012年第01期
我国正在进行以“法人治理结构”为核心的公立医院管理体制改革.构建与“法人治理结构”相一致的新型医院管理模式就成为目前我们亟待解决的课题.笔者经过对东西方理念与文化融合的研究,于2001年10月提出“现代职业化医院管理模式”后,经过近十年的实践印证与改进,总结提出“法人治理结构体制下的医院管理模式——现代职业化医院管理模式”.此模式的提出将有利于改变我国医院管理的“行政化与官员化”,实现医院管理的“专业化与职业化”,从而加速我国医院管理的现代化进程,实现“解放生产力、发展生产力、优化生产力”之目的.
作者：周生来 刊期： 2012年第01期
总结了医院开展岗位设置的实践和经验,在此基础上分析了其成效,认为岗位设置有利于专业技术人才的培养和成长,更加明确岗位职责和业务发展重点,提升医院科研和临床医疗水平,完善以绩效考核为基础的收入分配制度.同时对岗位设置中的职称结构问题、编外用工问题、专技和管理转岗问题以及“双肩挑”人员问题进行了深入分析和思考,并提出了一些政策建议.
作者：李超红；冯运 刊期： 2012年第01期
领军人才可以带动一个学科突飞猛进,是学科团队的组织者、领导者,大力培养和引进足够数量的领军人才,对推动医院发展起到至关重要的作用.从医院实践出发,总结了医院领军人才在医院学科建设中的作用和意义,同时指出在激烈的人才竞争环境中,如何更好的使用和培养人才.
作者：张建；罗涛；孙凯洁 刊期： 2012年第01期
传统模式下的医院绩效考核偏重于财务衡量指标,忽略了长期战略与短期目标的平衡、财务与非财务指标的协调等因素.以无锡市第二人民医院为例,介绍了该院利用BSC工具,从财务、顾客、内部流程和学习成长四个维度,对医院绩效与薪酬分配制度改革进行管理创新的有效探索,提出了医院绩效管理改革的新思路.
作者：易利华；胡敏敏；袁汇亢；郝爱民；周莹 刊期： 2012年第01期
作者：吴国安；张静波；龚依鸿 刊期： 2012年第01期
目的:针对医院病历书写中存在的问题,提出改进的方法.方法:统计山东大学齐鲁医院2009-2010年出院病历117732份,检查人员按照科室10％的出院人数当月抽查,合计抽查11771份病历,其中手术科室抽查6026份、非手术科室抽查5745份.评审标准及依据为卫生部颁发的《医疗机构病历书写规范》、《山东省医疗护理文书书写规范》和《山东大学齐鲁医院住院病历质量评估标准》.结果:手术科室与非手术科室出现“患者首页基本信息的项目填写不全”为多,分别占到5.22％和4.60％,“报告单、检查单粘贴不规范、不整齐或缺标记”、 “病历眉栏填写不完整(姓名、页、住院号等)”是常见而又容易被忽视的项目.结论:提高病历书写质量,应建立健全医院“三级”质控体系；注意环节质量检查,加强与临床业务科室的沟通反馈；抓好住院医师及新人院职工、研究生、进修生岗前培训；加强终末质量监督检查,明确质量评分标准,加大奖罚力度.
作者：迟蔚蔚；吕怡静；韩辉 刊期： 2012年第01期
目的:了解医院文化建设中职工对院工会工作的现状认识情况及诉求.方法:通过向职工发放调查问卷,对回收结果利用SPSS11.5软件进行统计学分析.结果:院工会在医院文化建设中的作用及工作得到大家的认可,取得较明显的效果.职工合法权益、与职工切身利益相关的方面及非在编职工要求同等待遇等受关注.结论:针对调查结果,提出了继续开展精品活动、维护职工合法权益、落实职代会提案、加强工会干部培训等建议.
作者：胡蓉；文裕慧；郭芳；刘晶；张燕；王伦；许秀菊 刊期： 2012年第01期
本刊2004年2期曾经刊发了张自宽、张衍浩、朱子会等老领导和老专家撰写的《坚持以民为本的发展观—关于刘珍才振兴发展湛江中心人民医院的思路与做法的调查》一文,高度概括了刘珍才院长振兴湛江中心人民医院的管理思路与做法,并倡导地市级医院研究借鉴他们的管理理念与经验.时隔7年,这所在刘珍才院长率领下从振兴走向繁荣发展的医院又在管理上有哪些新的发展思路和举措?成效如何?
作者：郝秀兰 刊期： 2012年第01期
上海原有的医患纠纷解决机制难以有效解决不断增加的医患纠纷带来的压力,亟须为医患纠纷寻找一条新的化解出路.201 1年年中,上海市全面推行医患纠纷人民调解制度,本文将从组织架构和操作流程等不同角度分析该制度的特点,并对其实施中可能遇到的问题进行剖析:如何让患方树立对人民调解的信任；如何平衡情、理、法；如何让医责险对接人民调解；如何为人民调解工作提供足够的外部支持.
作者：杜宁；于广军；厉传琳 刊期： 2012年第01期
作者：王舜娟 刊期： 2012年第01期
作者：万虹；陈莎丽；刘瑞林 刊期： 2012年第01期
分析了医院信访工作的新特点、新变化,以及产生变化的主要因素:一方面有来自医院本身的原因,另一方面是患者和社会的原因.针对这些新特点,提出坚持以病人为中心,充分发挥信访工作的桥梁纽带作用,以解决难点、热点问题入手,做好医患沟通,争取患者及家属对医院工作的充分理解和支持的对策和方法.
作者：杨立成 刊期： 2012年第01期
作者：陈斌；陈顺平；廖书生 刊期： 2012年第01期
主诊医师负责制近年来逐渐成为国内医院管理制度改革的热点.通过对主诊医师负责制进行文献计量学分析,探讨国内主诊医师负责制与国家卫生政策的关系,分析主诊医师负责制的特点及在我国医院的实施中遇到的困难和障碍,为该制度的进一步推广提供科学依据.
作者：孟开；王宁 刊期： 2012年第01期
目的:分析我国医疗安全与风险的政府管理职能变化过程.方法:检索CNKI中国学术期刊网络出版总库以及CNKI中国法律知识资源总库相关资料,并对检索结果进行系统性分析.结果:检索文献14134篇,法律法规614部(篇).结论:建国60多年来,政府在医疗安全与风险管理理念上的变化是“医疗质量管理-医疗质量与安全-医疗质量安全加风险防范”的过程；而在具体措施上经历了“医法独立-医法结合探索-医法结合-全面结合”的过程.
作者：孙纽云；陈校云；张宗久；周军；姚树坤；粱铭会；吕晓颖；高光明；林琳 刊期： 2012年第01期
重点对目前我国基本医疗保险服务协议的法律性质、当事人的法律地位、行政优益权和协议订立的目的及相关法律关系进行了认真分析和深入的探讨,力求为建立经济、公平、有效的医疗服务协议协商机制和医保纠纷救济机制提供相关依据.
作者：郑雪倩；睢素利；王霞；高树宽；李敬伟；曹艳林；陈伟；陈定伟；吴迪 刊期： 2012年第01期
重点对美国医疗保险经办机构和医疗机构的关系、医疗保险申请、医疗服务协议的协商谈判机制、工作程序、医疗保险的支付方式,经费报销结算计算及医保纠纷解决五步上诉机制等相关法律问题,以及德国的医疗保险模式和医疗服务协议相关情况进行了综述介绍,在此基础上论述了美、德医疗保险服务协议相关法律问题对我国的启示.
作者：陈定伟；曹艳林；Erin Hammers；刘方；袁江帆；吴迪；何欣薇 刊期： 2012年第01期
目的:了解基本医疗保险管理的结构、社会医疗保险经办机构与定点医疗机构对《基本医疗保险服务协议书》实施中的意见,分析和探讨基本医疗保险的管理方式,提出研究建议.方法:对社会医疗保险经办机构和定点医疗机构进行问卷调查,结果用epidata3.0录入,SPSS15.0进行分析.结果:定点医疗机构均有准入制度,进行分级分类管理.医疗机构认为《基本医疗保险服务协议书》没有谈判机制,希望引进第三方进行谈判.《基本医疗保险服务协议书》没有明确的对社会医疗保险经办机构的约束、处罚条款.结论:社会医疗保险经办机构需要明确自身定位,与定点医疗机构沟通,共同制定相关指标,更好地维护参保人员的利益.
作者：程苏华；李敬伟；王文凤；陈伟；田献氢；刘方；郑雪倩；高树宽 刊期： 2012年第01期
我国社会保险经办机构与医保定点医疗机构签订的医疗服务协议在签订和实施过程中存在一些问题,笔者主要针对签订协议的双方地位、性质、纠纷解决的途径、社会保险经办机构对医疗机构的惩罚性及拒付医保费用等问题,进行了认真的研究分析和法律关系的梳理,并综合提出了通过立法明确社保经办机构的性质,建立医疗服务协议协商机制、医保纠纷诉讼和救济途径等方面的政策法律建议,以供相关行政部门决策参考.
作者：王霞；郑雪倩；高树宽；睢素利；李敬伟；刘方；田献氢；陈定伟 刊期： 2012年第01期
新的开端孕育新的希望.即将敲响的201 2新年的钟声,标志着《中国医院》杂志走过十年磨一剑的奋斗历程,踏上充满希望的新征程.即将到来的春天,充满蓬勃向上的无限生机.201 2年是本刊面向国内外刊行十年之后,迈向又一个新的里程碑的新开端,因此是具有特殊历史意义的一年.在辞旧迎新之际,本刊全体同仁,无不对多年来一直支持、关爱本刊的卫生部、中国医院协会以及社会各界的领导满怀感激之情,感谢您们对《中国医院》杂志的指导和关怀!与此同时,我们也真诚地向在过去的一年里,给予我刊各项工作大力支持的全国各省、市、自治区及新疆生产建设兵团医院协会的领导和同志们;向本刊编委、广大作者、读者以及所有关心、支持本刊建设与发展的企业和社会各界的朋友们表示由衷的感谢和新春的祝福!
作者：《中国医院》编辑部 刊期： 2012年第01期
作者： 刊期： 2012年第01期
作者：方沅湘；周君；王晓波 刊期： 2012年第01期
