介绍了我院作为改制后的民营医院,在医院文化建设方面,通过创建爱康医院家的文化,树立爱康价值观,构建和谐的医院工作环境;在管理体制改革方面,实施管办分离,成立了支持系统和运营系统,通过先进的管理方法改进医疗服务质量;在回报社会方面,通过积极救助弱势群体、积极承担公共卫生服务、热心慈善等,付出真诚的爱心,切实履行社会责任.
作者：李丽岩；钟明；戴琼 刊期： 2011年第03期
随着我国医药卫生体制改革的不断深化,合理配置医疗卫生资源,建立信息互通、资源共享的医疗卫生服务体系成为必然,这为传染病实验室网络发展创造了有利条件.人类免疫缺陷病毒(HIV)检测是艾滋病防治工作的重要组成部分.建立一支质量过硬、管理有序的艾滋病检测队伍,对及早发现感染者、避免疾病的二代传播至关重要山.多年来,天津市遵循统筹规划、科学管理的指导思想,在区域性实验室网络化建设和管理过程中进行了一些有益的探索,为控制艾滋病在天津的流行发挥了关键作用.
作者：宁铁林；程绍辉 刊期： 2011年第03期
构建有效的临床实验室质量指标体系,可促进实验室质量的持续改进,以保障患者安全.从质量指标的选择、建立、执行和处理的质量循环过程着手,通过实例展示质量指标的建立与应用,提出有计划地采集有用信息来建立质量指标体系的方法,并对实验室管理与控制质量指标的应用进行了详细的说明.认为只有当内部审核计划和实验室间质量评价有机地结合在一起时,才能真正促进临床实验室质量的持续改进.
作者：曾蓉；王治国 刊期： 2011年第03期
随着生理-心理-社会医学模式的发展,健康宣教已成为护理工作的重要组成部分.其中,入院宣教是病人了解医院、熟悉医院,了解诊疗常规、配合治疗的第一步.从我院近5年的数据显示,因各类宣教、沟通不到位导致的医患纠纷投诉占总投诉量的31.43%.因此,我们运用六西格玛质量管理方法,对浙江省护理学会规定的11项入院宣教内容的知晓值进行分析,找出影响宣教效果的关键因素和环节,对现行宣教方法和宣教流程进行改进,进而建立一套简单易行的优化宣教清单和流程,提高了患者入院宣教知晓率和临床工作效率,现报告如下.
作者：杨双齐；朱玲凤；陈凤敏；唐慧玲；应莲琴；郎云琴；陈海啸 刊期： 2011年第03期
在以知识、以人才为核心竞争力的时代,人力资源管理已成为医院管理者日益关注的重要课题,其在改善医院经营业绩、培养优秀员工队伍、塑造医院核心竞争优势等方面有着重要意义.医院管理者在关注患者满意度的同时,员工满意度也日渐成为被关注的重点之一.哈佛大学一项调查研究指出,员工满意度每提高3个百分点,顾客满意度会相应提高5个百分点[1].医院工会作为医院员工的群众组织,在参与医院管理中有其独特的优势和切入点,在提升医院员工满意度方面应有所作为.
作者：尤蔚；常志敏 刊期： 2011年第03期
回顾了我国医师多点执业的制度背景,从微观层面分析了制约我国公立医院医师多点执业行为选择的原因,并以此为基础,探索促进医师多点执业行为选择的措施,包括先行设计多点执业制度、健全多点执业的医疗质量及安全机制、完善医师多点执业激励机制、实行强制医疗责任险以分担医师多点执业风险,期望对推进我国医师多点执业提供帮助.
作者：薛秋霁；项莉；姚岚 刊期： 2011年第03期
鼓励和引导社会资本发展医疗卫生事业,形成投资主体多元化、投资方式多样化的办医体制,是当前卫生体制改革的重点目标之一.社会投人在卫生事业发展中的作用发挥及其作用大小,都与完善的科学的卫生政策有着密切关系.我国关于卫生社会投入的政策是在计划经济体制下形成和发展起来的.回顾其发展历程,总结其特点,对于现阶段完善相关政策具有借鉴意义.
作者：耿爱生；王树文 刊期： 2011年第03期
社区卫生服务中心是我国城市公共卫生服务的基础组成部分.然而现实生活中,病人普遍对社区医生缺乏信任感,不愿到社区卫生服务中心看病,社区卫生服务中心陷入了叫好不叫座的困境.提升病人对社区医生的信任度水平,是社区卫生服务中心建设急需解决的问题.本研究在杭州市区社区卫生服务中心的就诊病人中开展问卷调查,就病人对社区医生信任的影响因素进行了分析,并在此基础上提出改善社区医生信任度水平的措施.
作者：胡卫中；韩瑾；朱芳 刊期： 2011年第03期
分析了社区卫生服务机构绩效考核激励机制的实施情况,探讨了社区卫生服务机构岗位绩效考核结果与激励措施的衔接问题,指出管理者应该综合运用物质激励、目标激励、知识激励、情感激励等各种激励措施,同时注意要尽量灵活、巧妙、多样、合理地运用激励手段;要根据机构不同的用人需要,分别选择适当的激励时机;要将正激励与负激励巧妙地结合起来,坚持以正激励为主.
作者：彭迎春；苏宁；何永洁；梁万年 刊期： 2011年第03期
随着人们健康意识的不断增强,主动追求健康、合理健康投资、定期健康体检已成为一种新的健康趋势.目前,多数城镇职工已经具有了一定的健康体检支付意愿(willingness to pay,WTP)[1]和健康体检支付能力(ability to pay,ATP)[2].本研究小组研制的城镇职工健康体检服务包[3]是各体检项目的优化组合,既遵循了临床医学、健康保健学、卫生经济学、流行病学和卫生统计学的基本原理,又兼顾了社会效益和经济效益,为各类目标健康体检人群体检服务包的制定提供了基本思路和方法.
作者：唐芳；冯建利；张成琪；孟庆跃 刊期： 2011年第03期
目的 了解流动人口与当地常住人口基本公共卫生服务不均等的情况.方法 通过现场调研和访谈,抽样调查了浙江省某县的流动人口和常住人口各581人,了解两种人群的基本公共卫生服务在投入、机会.结果 上的不均等情况.结果 流动人口中享受过医疗救助的比例仅占7.8%,低于常住人口的13.4%;有40.9%的流动人口会因为较高的医药费用而不去就医,远远高于常住人口;流动人口妇科检查率为58.7%,低于常住人口(67.7%).结论 应增加公共卫生机构资源配置和财政投入,发展和完善社会医疗保障体系,促进不同人群间基本公共卫生服务的均等化.
作者：邢海燕；李海玉；高向华；谈荣梅 刊期： 2011年第03期
2008年5月12日,四川汶川发生了8.0级大地震,造成了严重的人员伤亡.地震发生后,国家采取了一系列措施对灾区进行救助和重建.为了更好地实施医疗救助方案,在国家民政部的大力支持和帮助下,成立了课题专题研究小组,于2008年8月1日～18日对汶川地震灾区进行了大规模的灾后医疗救助基线调查,本研究是其中一部分.通过对部分灾区居民的入户调查,了解不同灾区居民的健康状况,分析不同灾区、不同性别、不同年龄等居民健康状况差异,对灾后居民的健康状况进行评价,并提出相应的对策和建议.
作者：乐虹；张文斌；龚勋；姚岚 刊期： 2011年第03期
云南省J县的新型农村合作医疗制度(以下简称新农合)自2003年试点以来,到2008年已运行5年,新农合的各项制度也在不断的修订和完善之中.本研究将结合J县新农合运行的各类数据资料,对该县历年的新农合住院补偿制度进行评价,以考察住院补偿方案的合理性和适宜性,为新农合的可持续发展提供参考.
作者：谢慧玲；张璐莹；赵东；程晓明 刊期： 2011年第03期
支付方式改革是控制医疗费用不合理增长的有效手段.按床日付费制度是指通过对不同医疗机构的疾病类型和住院天数确定支付标准,以住院床日为付费单元,实行费用控制的一种支付方式,其本质是按单元付费[1].
作者：朱兆芳；姜巍；王禄生 刊期： 2011年第03期
分析了农村卫生服务提供系统存在的问题以及导致农村三级医疗卫生服务网络异常运行的根源,从学科间的连续、机构层面的连续、人际层面的连续及信息层面的连续4个方面,提出重塑农村三级医疗卫生服务网络中各机构关联、构建合理的网络机构管理所需的适宜支撑环境以及提供系统的安全、有效、方便及价廉的质量观等政策建议.
作者：叶婷；孙学勤；张翔；李伯阳；李睿；张亮 刊期： 2011年第03期
医疗服务信息公开是提高医疗服务提供者责任心、促进医疗质量改进的重要手段[1].近年来,各国纷纷开展医疗服务信息公开工作,我国也不例外.美国自1984年率先开始推广医疗服务信息公开工作,在医疗服务信息公开方面积累了丰富的经验[2].现拟系统地介绍美国医疗机构医疗服务信息公开的主要做法和经验,并就其对我国开展医疗机构医疗质量信息公开工作的启示进行探讨.
作者：张春梅；李育梅；方鹏骞 刊期： 2011年第03期
分析了英、美、日等国灾后医疗救助体制的特点,结合我国现阶段的国情,提出政府应制定和完善灾后医疗救助法律体系、完善医疗保障相关制度、建立应对灾后医疗救助问题的长效管理机制、建立和完善灾后紧急预防和心理干预机制等建议.
作者：姚岚；龚勋；乐虹；鲲鹏；王峥；张文斌 刊期： 2011年第03期
