现代信息技术正在改变着图书馆传统的服务手段.在文献交流电子化、网络化趋势下,图书馆作为文献信息收集整理者和交流传播者的角色不会改变,但所采取的服务手段必须有新的突破[1].为此,我院图书馆的读者服务积极尝试实现从被动服务向主动服务,从单纯注意服务数据到讲求服务效益,从对图书资料的借阅管理到开展网络信息服务的转变.具体做法是:
作者：陈梅梅 刊期： 2005年第09期
试以RFID在军人医疗身份牌的应用为例,提示一种医院信息管理的新动向.文中回顾了RFID发展历程,介绍了其性能和在医疗管理方面的应用,分析后指出RFID是军人身份牌的好载体,后给出了一个应用方案.
作者：左娅佳；曹志章 刊期： 2005年第09期
医疗服务水平下降,其中一个主要原因是医疗服务信息污染.在给医疗服务信息污染下定义后,通过对医疗服务信息传播过程的分析,找到引起医疗服务信息污染的原因,并为解决医疗服务信息污染提出了对策.
作者：何小菁；王屹亭 刊期： 2005年第09期
焦虑是常见的负性情绪,是影响心理健康的重要因素之一.据文献报道,护士的心理健康状况较一般人群差[1].英国Cole报道,49%的护士有焦虑[2],国内胡敏予报道[3],护士焦虑发生率为32%.有人认为,护士产生焦虑情绪有一定的职业源,如人员少、工作量繁重、值夜班等[4].特别是夜班护士,既要完成繁重的工作,又要担心患者发生意外,造成心理高度紧张和身体疲乏[5],尤其是夜班护理工作.
作者：黄丽华；姚蕴伍；胡斌春 刊期： 2005年第09期
我国现有护士124万人,分布在全国各个医疗卫生机构,在医疗、预防、保健、康复等工作中发挥着重要作用.我国的护士短缺是长期以来一直没有妥善解决的老问题.其实,护士短缺已经成为一个世界性的问题,很多国家都面临着反复出现护士短缺的问题.以美国为例,从1964年起,美国联邦政府花去了数十亿美元去缓解护士短缺问题.美国政府和民间组织不断试图去定量分析这种短缺,并想办法去解决[1].了解美国护士短缺问题的发展历程及其采取的应对措施对我国护士短缺问题的解决将会起到借鉴和帮助的作用.
作者：曹艳佩；徐冬梅 刊期： 2005年第09期
院校门诊部护理工作的类型、内涵、侧重点不同于医院,也不同于机关门诊部,因此,院校门诊部的护理管理也需要和其他医疗卫生机构有所区别.院校门诊部肩负着大量的教工及学员的医疗、预防、保健和健康教育等卫勤保障任务.如何使以上工作得以顺利完成,护理工作的密切配合至关重要.作为护理工作的管理者,我认为必须加强自身修养,有良好的心理素质和思想素质,娴熟精湛的业务技能,科学的管理方法,和谐的人际关系,是做好护理管理的根本.
作者：刘鲁伟；刘秦；赵登臣 刊期： 2005年第09期
以西部贫困地区Z县为例,分析了县、乡两级医务人员的收入现状及医生对收入现状的满意程度,并对影响其收入的相关因素进行了分析.
作者：徐俊秀；高建民；杨晓玮 刊期： 2005年第09期
1 现阶段医院人力资源管理的现状现阶段我国医院,特别是国有医院的人力资源管理还留有很重的计划经济痕迹,处于传统的人事管理阶段,医院人事部门仅仅是一个行政服务部门,不能为本院的员工提供优质的人力资源服务.这在很大程度上影响了医院的发展和整个医疗卫生队伍素质的提高,客观上制约了医学事业的发展和人民群众对优质医疗服务的需求.存在的问题主要体现在以下几个方面:(1)对人力资源和人力资源管理的重要性认识不足,没有树立正确的人力资源观.(2)人力资源管理体制僵化,人力资源的整体效应未能有效地发挥,主要归结于3个方面的原因:一是医院内部人力资源管理机制不健全;二是行政管理部门干预过多;三是人力资源的市场机制不完善.
作者：张海峤 刊期： 2005年第09期
1 我院人才引进概况改革引起变化,从而引发和促进组织内部调整和变革,国家经济体制改革和加入WTO等一系列重大发展步骤,形成当前社会大背景和一系列经济活动基础,同时也将各行各业引入了市场,引入了竞争.医疗卫生行业作为社会的子系统,必须适应、调整、改革和发展,人才引进作为人力资源优化、促进医院在竞争中发展的重要步骤,其意义尤为重大.
作者：王舒华；周建元 刊期： 2005年第09期
人本管理是先进文化发展的必然.人才竞争是现代竞争的核心,而人才竞争的根本是人才制度的竞争.分配制度又是人才制度中的核心内容.薪酬不仅是对员工付出的一种合理回报,同时也是对员工整体素质(包括能力、才干、智慧)的检验.
作者：肖农 刊期： 2005年第09期
全球大多数国家对临床医师执业都实行严格的培养和执业资格准入制度.尤其是欧美等发达国家经过多年的探索和实践,专科医师培训和准入制度相当完善和成熟.我国港澳台地区对临床专科医师的培训与管理也是遵循国际通用做法.
作者：黄俊辉；刘保平；鲁燕平 刊期： 2005年第09期
我国农村合作医疗制度的变迁是一个历史性的过程,在这个过程中由于农民、政府以及医疗机构等利益团体的非均衡性博弈,导致了制度供给的滞后性问题,从制度变迁的初级行动团体、次级行动团体以及制度装置的角度分析制度变迁的非正常性滞后问题的成因,是一种可行的方法.本文尝试运用制度经济学的方法对农村合作医疗制度的非正常性滞后问题进行初步的探索,并对当前的研究进行简单的评价.
作者：王小宁 刊期： 2005年第09期
政策科学是20世纪50年代兴起的一个跨学科的研究领域,在半个多世纪的发展过程中,政策科学研究为解决人类社会和各国政府所面临的各种问题起到了极其重要的作用.到了20世纪80年代,随着政策科学研究的逐步深入,政策科学的研究领域日益分化.近年来,随着医疗市场竞争的日趋激烈,在医院管理研究领域中,医院政策研究日益受到重视与关注.医院如何制定好自己的一系列发展政策,这就需要对政策研究这一领域进行深入研究,医院领导者越来越认识到政策研究对于促进医院发展的重要意义.但直到目前为止,在医院管理理论中政策研究仍是一个相对新的研究领域.本文对医院政策研究基本内容、方法和如何加强政策研究做一分析与探讨[1].
作者：闻德亮；杨华 刊期： 2005年第09期
温家宝总理在政府工作报告中要求解决看病贵问题,管理年活动要向看病贵聚焦.看病贵是医院高速发展的沉重代价,已形成路径依赖.要根据科学发展观调整思路,切实管好公办医院,探索医院低代价发展之路,为构建社会主义和谐社会做贡献.
作者：阎惠中 刊期： 2005年第09期
为了探讨从事高风险、高强度脑力劳动的医务人员执业活动中管理压力的影响和干预手段,我们以医疗事故行政处理对医务人员心理影响为研究内容,以医务人员为重点人群进行了问卷调查.笔者调研初步证实医务人员的心理健康水平和法律保护意识普遍比公众低,存在一些心理和认知方面的问题,现将结果报告如下:
作者：史晓东；张莹；沈慧；张美丽 刊期： 2005年第09期
为了解大连市医疗机构执业状况,严厉打击各种形式的非法行医行为,规范医疗市场秩序,2004年5月下旬至6月上旬对市内62所集体、个体医疗机构进行了执业情况调查,内容如下:
作者：杨俊；徐萍；夏丽波 刊期： 2005年第09期
突发公共卫生事件是指突然发生,造成或可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件[1].从突发公共卫生事件的定义及所包涵的内容可以看出:医院在突发公共卫生事件处置过程中占有重要地位,医院采取科学的对策十分必要.
作者：姜晓梅；姜文海；于精红 刊期： 2005年第09期
为了加强医院的现代化管理,长兴县人民医院开通了医院管理信息系统,笔者现将有关情况作一简要分析.
作者：严萍 刊期： 2005年第09期
近年来,抗菌药物滥用情况备受关注[1],医师开出处方后,尽管有药师审核,但实际监督作用比较小.病人应用抗菌药物,往往在出现一些不良反应后,才发现药物不适用于这个病人,甚至完全错误.目前,在病人用药前,没有更多的技术力量及时干预不良抗菌药物的处方.医师填写抗菌药物使用说明,是旨在促进抗菌药物合理使用的一种方法.
作者：王小荣；倪松石 刊期： 2005年第09期
1 医疗责任保险制度的含义医疗责任保险是指承保医疗机构的医务人员在职业活动中因疏忽、过失或失职导致病、伤员及诊治者伤残、死亡或延长康复期、留下后遗症等损害的经济赔偿责任.它以医疗机构为投保人.
作者：张同利；李勇 刊期： 2005年第09期
1 把握年轻优势,珍惜青春年华在日新月异的医院改革建设进程中,在迎接新时代、新挑战的历程中,年轻正是一种得天独厚的优势.首先,年轻人拥有观念上的优势,这是因为青年群体是少有保守思想、能热情接受新事物的一个群体;其次,年轻人拥有健康体魄的优势,能够承担更繁重、更艰苦的工作;第三,年轻人拥有知识的优势,虽然在知识积累上还有一定的差距,但是在知识学习和技能运用方面,从动态的眼光来看,年轻人拥有更好的基础,更有利的条件.
作者：杨连招 刊期： 2005年第09期
1 医院信用与信用档案的关系信用不言而喻,是指单位和个人在社会活动和日常生活中通过各种交往给他人留下的印象,也就是可信度.通过遵守诺言,兑现承诺,从而取得别人的信任.医院信用,具体体现医院在救死扶伤、防病治病、保护公民健康以及相关活动中履行职责能力的各种社会评价.医院信用其核心应该是:为民服务的宗旨、为民诚实守信、言行如一、履行义务.
作者：王玲；徐晓平 刊期： 2005年第09期
目的了解湖北省恩施士家族苗族自治州医院工作场所暴力的现状、发生原因及危险因素.方法采用分层整群抽样方法,调查了恩施州21所医院的医院工作人员.结果被调查的1 369名医院工作人员在12个月内有1011人遭受工作场所暴力,总发生率为73.85%,其中心理暴力为61.87%,身体暴力为21.11%.30～39岁年龄组的医生和护士是医院暴力的高危人群;暴力的多发地点在病房,其次为医生办公室和护士站;高发时间为白班.主要的危险因素是肇事者不够理智、认为费用太贵、医院没有满足其要求;主要的肇事者是患者亲属,以男性居多.结论恩施土家族苗族自治州医院工作场所暴力问题十分严重,医院应加强内部管理,有关部门应立法保护医患双方权益,预防和控制医院暴力的发生.
作者：覃思；王声湧 刊期： 2005年第09期
医患沟通是医患关系的重要组成部分,已经引起了研究人员和医护人员的重视.但是实现医患沟通还有很多障碍.文章从医患关系物化、诚信危机、人文关怀缺失、沟通艺术缺乏、信息不对称等5个方面概括了造成医患沟通障碍的因素,并指出人文精神与科学精神的融合是实现医患沟通的关键.
作者：李殿富；张铁山 刊期： 2005年第09期
目的分析北京市医疗保险A类三级定点医疗机构的费用增长趋势,为制定北京市的医保政策提供依据.方法采用Excel 2003建立数据表,对2002-2005年2月北京市8家A类三级定点医疗机构的次均住院费用、次均药费、次均检查费、次均材料费和个人自付比例分别进行分析.结果北京市8家A类三级定点医疗机构的次均费用增长减慢,次均药费和次均检查费有下降趋势,但次均材料费和个人自付比例增长趋势未改变.个人自付比例与次均材料费呈正相关(相关系数0.003,P=0.004).结论:抑制个人自付比例和医保费用增长的重点是抑制材料费的增长.
作者：曾俊群；战春燕；王吉善 刊期： 2005年第09期
文章采用按服务项目付费和按人头付费2种补偿方式,比较2种方式样本人群的门诊医疗服务需求和利用的情况,探讨不同费用补偿方式对医疗服务需求和利用的影响程度.结果显示2种费用补偿方式在服务需求利用及医疗费用方面存在显著差异(P＜0.01).在医疗服务的费用补偿中引入供方风险分担机制,这是控制医疗费用快速增长的一个重要举措:同时应积极探索多种费用补偿方式的联合使用,相对客观地反映医疗服务的真实成本,对协调医疗费用和服务质量的平衡意义重大.
作者：王明叶 刊期： 2005年第09期
目前我国中小城市特别是经济欠发达地区的社区卫生服务发展缓慢,如何利用现有的卫生资源,在投入不多的情况下,积极开展社区卫生服务,是建设和完善具有中国特色卫生服务体系的重要组成部分.
作者：曹冰；张秋滨 刊期： 2005年第09期
