当前医务社会工作的重点应当是解决医患之间的矛盾冲突,协助病人及其家属解决与疾病相关的社会、经济、家庭、职业、心理等问题.在建立良好的硬件和软件环境的基础上构建相关的工作机制.即通过积极的沟通和人文关怀,从团体、个人和社会不同层面来解决医患关系中的具体问题可能是有效的.
作者：张良吉；郭永松；李平；李秀央 刊期： 2009年第03期
目的 探求医务社会工作调解医患纠纷的途径与方法 .方法 通过文献查阅、座谈讨论等方法总结已有的医患纠纷处理机制,探讨医务社会工作调解医患纠纷的途径与方法.结论 医患纠纷的调解有很多方法 ,但人民调解机制是有效的,医务社会工作应当借鉴,并主要通过自身的社会心理服务,加强与患者的沟通,适时介入医患冲突,用专业的方法 调解医患纠纷.
作者：郭永松；张良吉；李平；戴羽 刊期： 2009年第03期
开展医务社会工作是医学模式转变和卫生事业发展的需要.就我国医疗机构目前的编制状况来看,要设置医务社会工作岗位还有很多困难.为此,我们要坚持精炼有效的原则,采用多元化的方式,倡导医院设立各种形式的医务社会工作者岗位,选择合适的专业社会工作者,积极开展医务社会工作,努力提高医疗服务水平.
作者：郭永松；李平；张良吉；戴羽 刊期： 2009年第03期
目的 了解吉林省护理人力资源现状,为建立科学合理的护理人力资源配置提供依据.方法 查阅吉林省统计年鉴收集吉林省人口总数、医疗机构总体状况,采用横断面调查法对吉林省150家二级以上医院的护理人力资源情况进行统计描述.结果 2006年吉林省每千人口的护士数为0.665人,明显落后于0.993人的全国平均水平;护士人数占卫生技术人员总数的31.30%,略高于28.55%的全国平均水平,县级以下卫生所的护理人员仅占全省护理人员的11.20%,远低于全国平均水平.护士数与床位数之比是0.443∶1,与全国平均水平0.4∶1基本持平;医生与护士的人数比是1∶0.80,略低于1∶0.97的全国平均水平;对吉林省150家二级以上医院调查结果 显示,护士年龄段主要集中在35～44岁,与全国平均水平趋于一致;护士整体学历层次好于全国平均水平,高级职称占6.56%,中、初级职称占93.20%;在编不在岗的护理人员所占比例平均高达5.41%;聘用合同护士占26.30%.结论 吉林省护理人力资源配置有待进行调整,使之逐步趋于合理,以满足人民群众对护理的需求.
作者：安力彬；李文涛；袁华 刊期： 2009年第03期
目的 了解我国护理质量评价研究的现状及发展趋势,为更好地开展护理质量评价工作提供依据和科学指导.方法 运用文献回顾的方法 ,以中国期刊全文数据库(CNKI)为检索信息源,检索并分析了1979年1月-2008年3月间发表的相关文献.结果 (1)共检索到相关文献238篇,核心期刊发表的文献数量占总文献量的59.40%. (2)文献的发表源主要有29种期刊,其中护理专业期刊是主要载体. (3)护理质量评价标准研究的文献数量较多,占总文献量34.70%.(4)专科护理质量评价的研究占总文献量的5.04%,社区护理质量评价的研究占126%.结论 (1)护理质量评价研究已得到关注,但关于护理质量评价体系的整体研究水平还需加强. (2)专科、特殊病种及社区护理质量评价研究有待于进一步深入.
作者：安力彬；李文涛；张萍 刊期： 2009年第03期
近年来,辅助生育技术(assisted reproductive technology,ART)迅猛发展,从而促进和推动了专科护理的不断完善,同时对专科管理也提出了更高的要求,如何使生殖医学专科的护理管理更加规范化,是对专科管理者的挑战.总结我院几年来的护理工作经验,从人员的管理,专科工作制度管理及工作流程管理等方面对ART的护理管理进行探讨.
作者：计红苹；李珍；于丹梅；于莉航 刊期： 2009年第03期
随着医学技术的飞速发展,以及患者对生命质量要求的提高,医院感染管理工作越来越引起人们的重视.我院近年来狠抓医院感染管理工作,建立健全了医院感染管理体系,规范了医院感染管理流程,加强医院感染监控,同时针对部分医务人员感染管理意识淡薄的情况,加强了医院感染管理知识的培训,我院感染管理水平大大提高[1].
作者：季萍 刊期： 2009年第03期
通过对住院患者的影响因素调查和分析,总结相应共性,为广大医院管理者提供借鉴,并希望借此确实提高医疗机构的服务水平,惠及广大患者.
作者：曲刚；王志军 刊期： 2009年第03期
以资产结构与负债结构的对称性原理为依据,以湖北省2004-2006年卫生统计数据为基础,分析城市和县级医院资产结构与负债结构的对称性.湖北省医院以固定资产为主的资产构成与流动负债为主的负债构成对应结构,对于医院来说存在较大财务风险,有待改进.
作者：方鹏骞；陈洁 刊期： 2009年第03期
目的 探讨2型糖尿病患者住院费用的变化及其构成因素.方法 收集哈尔滨市3家三甲医院2002-2007年12月间收治的2型糖尿病患者7046例住院病历和住院费用资料,分析住院总费用变化、费用构成与血糖控制及并发症的关系.结果 2002-2007年Ⅱ型糖尿病单次住院平均总费用呈逐年增加趋势,差异性显著(P＜0.01);药费占总费用的比率呈下降趋势,非药品费用比率逐渐增高,差异性显著(P＜0.01):HBA1c≥10%组,人均住院费用明显高于HBA1c≤6.5%组,差异性显著(P＜0.01);有并发症组患者平均住院费用是无并发组的3.57倍,糖尿病足的平均住院费用高,其次为较重的糖尿病微血管病变.结论 2型糖尿病患者住院费用逐年增加,其构成与血糖控制、并发症数量、并发症种类有关.不同的糖康病并发症对住院费用的贡献率不同.
作者：李晓阳；吴东红；刘岳鸿；王雅林 刊期： 2009年第03期
1 材料与方法1.1 调查对象本研究选择2004-2006年哈尔滨市一所三级甲等定点医院的医疗保险参保患者与非医疗保险患者,共采集住院患者3 368例,其中医疗保险患者1706例,非医疗保险患者1662例.
作者：徐清云；刘丽萍 刊期： 2009年第03期
目的 通过比较静脉输液实际直接成本与价格之间的差异,为合理制定医疗服务收费标准提供客观依据.方法 对浙江、湖北、陕西和上海等地8所医院静脉输液直接成本进行测算.结果 目前各地静脉输液直接成本存在一定差距,大部分地区静脉输液政府定价过低.结论 建议政府有关部门适当提高静脉输液收费标准,以体现医务人员的劳动价值,并建立医疗价格弹性调整和监测机制.
作者：罗诚祖；马进 刊期： 2009年第03期
提出了一个包含医护人员服务质量、购买风险、患者预期的服务质量、顾客预期的消费价值等变量的综合的顾客行为意向概念模型,并提出了6条假设.在4家医院对患者进行问卷调查以检验该模型.研究结果 表明6条假设均获得支持.
作者：饶远立 刊期： 2009年第03期
建构科学的制度机制,关键是处理好信息有效性和激励相容的问题.中国医改成效不高的根本原因在于改革的制度设计没有解决好激励相容问题.建构适合中国国情的医疗卫生体制的关键是重建共容利益.必须建立起可以激励政府的政治激励机制和可以激励医生降低卫生服务成本的制度.因为政府是制度的供给者和市场的监督者,而医生则是卫生资源配置关键中的关键.随着激励相容制度的建立,政府、医生、病人和制药企业等主体在新制度的框架下追求自己的利益,会同时促进社会目标的实现.重新把健康权与卫生事业变成为我们每一个人都享有并为之改善而努力奋斗的事业.
作者：王前强 刊期： 2009年第03期
为进一步了解<医院感染管理办法>实施以来上海市医院感染管理现状,分析医院感染管理中存在问题,提出管理对策.通过问卷调查的方式对全市153家医疗机构的医院感染管理情况进行调查,并通过专家咨询了解专家对医院感染管理现状与存在问题、影响因素与管理措施的看法.结果 显示,医院感染管理组织设置、制度建设、硬件设施与监测工作大多能符合医院感染管理相关规定要求,75.8%的医院设立了独立的医院感染管理科室或者分管部门,超过92%的医院感染管理人员经过相关知识的培训,80.4%的医院制定有感染病例监测制度,不同级别医院在医院感染管理制度和措施的落实上存在差异,三级医院落实情况较好.但有少数医院的医院感染管理人员配备不足、自身管理力量薄弱、管理制度落实不到位等情况,应进一步采取措施使医院感染管理工作更加规范化和科学化.
作者：甘和平；仇伟；林建海；刘丹 刊期： 2009年第03期
医院是卫生事业的主体,是党和政府关注民生的重要实践服务单位.目前,我国绝大多数医院都属公立医院,是享受一定差额补贴的公益性事业单位.党的十七大以后,我国社会经济体制发生重大变革,医院经营管理也必将出现新变化.所以,研究探讨医院经营管理道德问题是十分迫切的重要任务.
作者：王进臣 刊期： 2009年第03期
国内关于医患关系成因、表现形式和对策的研究己涉及社会学、医疗技术、医疗信息、医疗法律制度、医疗卫生体制、舆论监督等多个方面.从医技、医价、医药、医风和医疗制度等方面全面、系统地认识、研究医患关系,是构建和谐医患关系的关键.
作者：李正关；冷明祥 刊期： 2009年第03期
将知识转移的理念和方法 引入医患关系管理系统中,建立基于知识转移的医患关系管理系统,一方面,能够利用知识转移为患者提供良好的医疗服务并使其增值;另一方面,利用知识为患者增值会导致更深层次的医患关系,提高患者忠诚度和社会信任度,提升医院的核心竞争力.
作者：胡西厚；陈树军；王久永；于微微 刊期： 2009年第03期
1 加强领导,健全组织机构搞好临床教学工作,领导重视是前提,各教学基地领导和职能处室对临床教学工作要高度重视,确保组织工作到位.为加强临床教学工作的组织领导,医院需指定一名院领导分管临床教学工作,负责全院教学工作的实施与管理;根据教学工作的需要成立内、外、妇、儿等教研室,病区落实教学负责人,实行教研室主任、病区教学主任、教师三级负责制.医院定期召开教学工作会议,结合实际具体抓好落实工作.
作者：王珩 刊期： 2009年第03期
信息不对称,是信息不完全的一种情况,即一些人比另一些人具有更多、更及时的信息.信息不对称理论是由乔治·阿克洛夫 (George Akerlof)、迈克尔·斯彭斯(Michael Spence)和瑟夫·斯蒂格利茨(Joseph Stiglitz)等三位经济学家在20世纪70年代提出的,是信息经济学的重要组成部分,是指信息在相互对应的经济个体之间呈不均匀、不对称的分布状态,即一方比另一方拥有更多的相关信息,双方各拥有对方未掌握的私人信息,其中持有较多私人信息的一方处于信息优势,另一方则处于信息劣势[1].不对称信息作为经济学中的一个概念,它主要是指当交易的一方掌握有另一方所不知道的信息时,这样的交易便处在不对称信息结构之中.
作者：石平；苏义；王红；胡容；施建辉 刊期： 2009年第03期
