1 实施归核战略突出医院特色走品牌发展之路归核战略就是要求医院集中能力和资源,不断研究开发自己的核心技术,努力打造特色和优势,创出自己的品牌,形成独特的医院核心竞争力[1].专科医院的特征是规模小、功能专、技术精,实施归核战略正是专科医院的特征所要求的.因此,实施归核战略是专科医院发展的必由之路.
作者：连斌；李捷玮；许苹；邢茂迎；程传苗 刊期： 2008年第02期
在新的联勤卫生机制及市场经济条件下,军队医院面临着新的问题与挑战,本文提出军队医院应紧贴全面具备应急作战卫勤保障能力,在适应联勤改革、加强技术创新、加大人才培养力度、加紧完善管理及加速信息化建设等5个方面,深化军队医院改革,走可持续发展之路.
作者：茅建华 刊期： 2008年第02期
临床部领导团队成员少、医务人员编制少、展开床位规模少,但临床部又有便于管理、便于院内资源调整、办事效率高等特点.找准发展定位,实现临床部健康可持续发展,是一个值得思考与研究的问题.
作者：王东；李平；卞俊 刊期： 2008年第02期
为制定区域协同医疗服务体系创新战略,应用系统论和协同论观点,将区域协同医疗服务体系的创新从横向和纵向进行划分.横向上分为以区域创新为主的支撑保障层、以自主创新为主的核心动力层和以模式创新为主的外在表现层;纵向上分为创新要素层和实施操作层.构建以信息技术为支撑的区域协同医疗服务体系必须将自主创新、模式创新和区域创新作为战略取向.这是消除医疗信息孤岛、促进区域协同医疗服务体系长期可持续发展的必由之路.
作者：李毅；张震江；郭华源；薛万国；赵军平 刊期： 2008年第02期
本文探讨了医院文化在医院建设中的作用,强调医院文化建设是现代医院管理的重要组成部分,创建医院先进文化对医院全面发展有着重要的意义.提出了深刻理解科学发展观的内涵,才能建设先进的医院文化观念;积极适应科学发展观的要求,才能理清医院文化建设的思路.
作者：唐斌 刊期： 2008年第02期
军队医院创新能力的提升关系到医院工作全局,关系医院建设的长远发展,对于建设具有军队特色的创新型现代化医院具有重要的现实意义.本文从军队医院医疗技术的种类着手,利用项目管理的理论与方法,以提升通用医疗技术、常规医疗技术、特色与重大医疗技术为主线,创新医院医疗技术管理方法,推动医院整体医疗技术升级.
作者：姜合作；李志韧；王开平 刊期： 2008年第02期
1 上级组织部门--决策竞争1.1 选拔主帅 要把具有很强的统班子带队伍能力、科学持续引导医院全面协调发展能力、救危治乱纠偏能力和对本地区本系统本部门卫生事业发展的示范、推动能力等作为选拔主帅的主要标准,真正做到主帅强,医院兴.
作者：姜文亭 刊期： 2008年第02期
通过对驻香港部队面临的形势和担负的任务、封闭式管理特点的分析,探索驻军医院建设的特点和规律,努力把医院建成驻军的临床医疗中心、疾病防控中心、应急救护中心、心理服务中心,不断提高卫勤保障能力,促进医院建设创新发展.
作者：何柏身；马国亮 刊期： 2008年第02期
医院卫勤保障信息化手段的提高是实现新时期新的战法、新的保障模式卫勤立体保障的有效途径.为结合医院日常工作中的信息化建设,提升信息化保障能力,使医学专业与信息化建设有机地结合起来,本院着重在几个方面做好以信息化保障手段为前提,以信息化建设平台为依托,以信息化人才储备为要素的信息化建设.
作者：董刚 刊期： 2008年第02期
本文介绍了医院综合绩效评价系统的设计依据,设计思想,系统功能及使用方法,通过数据模型对N所医院绩效实施评定,提供各种格式的综合分析报告,它是医院和卫生机关加强对医院微观管理与宏观调控的重要手段.
作者：韩雄；唐龙凯；刘玉秀；刘雄飞 刊期： 2008年第02期
随着军队医疗保障制度改革,对军队医院建设发展赋予了新任务和新要求.无论从国内外医院现代管理发展趋势看,还是从军队医院建设与管理的现实要求看,军队医院有一个科学的、系统的、客观的、权威性的医院综合评价标准体系是十分必要和非常迫切的.
作者：陈红 刊期： 2008年第02期
随着社会主义市场经济的发展和军队后勤保障社会化建设的特殊要求,医院卫生经济管理工作面临着许多新情况、新问题,通过科学管理来规范医院经济活动的运行,以保障经济活动的有效性、可靠性、合法性;实现为兵服务保障有力的要求,是医院奋斗的目标.
作者：张松明 刊期： 2008年第02期
随着现代人力资源管理理念与方法的推广应用,国内部分医院已经认识到现代人力资源管理的重要性.薪酬设计是人力资源管理的一个重要方面,本文在总结经验的基础上,研究了医院薪酬设计的原则与方法.首先从薪酬现状分析人手,提炼出薪酬设计的三大基本原则:公平原则、竞争原则、激励原则;然后以基本原则为指导,讨论了薪酬设计的注意事项以及准备工作;后得出薪酬设计的六大步骤:岗位分析、岗位评价、薪酬调查、薪酬定位、薪酬结构设计、薪酬体系的实施和修正.
作者：郎红娟；张涛；王亚格；屈焕敏 刊期： 2008年第02期
基本建设工程具有涉及面广、综合性和技术经济性强、建设周期长、资金量大等特点.近年来,医院基本建设投资规模不断扩大,加强基本建设财务管理,成为各医院必须研究的重要课题.
作者：应黎鸿；张孟；李洁 刊期： 2008年第02期
医院在着力解决医疗成本费用时,建立标准成本控制,推行合理用药评估办法,便于及时发现或纠正不合理用药的现象.实施1年来,提高了医院用药的合理性,降低了医疗成本,增强了医院的竞争力.
作者：张波；闫双银；邓世汉；苍盛 刊期： 2008年第02期
介绍了通过医院局域网,对医保住院患者的诊疗过程全程实施检测的方法和软件.对按项目付费方式,可通过网上病案、医嘱等的检查,对不符合医保规定的项目及时与医师沟通;对按单病种支付方式,可以随时统计病种住院日与住院费用,并与标准费用对比,及时为管理和医疗提供统计信息.
作者：曹秀堂；陈冀宁；代伟；刘广东；高筠；郝璐 刊期： 2008年第02期
医院收费管理是医院财经管理的重要组成部分,加强收费管理对于提高医院财经管理质量具有重要的促进意义.退费管理是医院收费管理流程的一个组成部分,由于退费总量相对医院医疗收入比例较小,医院管理者更多地注重医疗收入是否全额、及时、安全地进入医院银行账户,对退费环节的管理容易忽视,同时由于退费环节内控措施相对薄弱,这就容易使一些人产生想钻漏洞的可能,近年来利用退费环节的漏洞非法侵占医院资金的案例有所增多,亟待建立有效的退费环节的内控管理.
作者：梁浩；李娟娟；杨少春 刊期： 2008年第02期
随着医院经济改革的进一步深入,医院实行成本控制是适应市场经济发展的必然趋势,是降低医疗成本、增加盈利、提高医院经济效益的根本途径,也是医疗服务开展市场竞争的必然结果.科级核算作为医院成本核算的重要组成部分,做好科级成本控制,显得尤为重要.
作者：刘其芹；宋文全；张红 刊期： 2008年第02期
目的:通过对比分析军队医改前后军队人员住院费用的变化,探索改革对军队医院医疗经费的影响.方法:采用SPSS软件对医改前后住院医疗费用数据进行了汇总、比较和分析.结果:①住院医疗总费用医改后二年较医改前增加876.68万元,增长25.45%;现役军人住院总费用明显上升,而职工和家属住院总费用明显下降;②住院医疗均费用增加34.70%,现役军人增长35.16%,家属住院医疗均费用由医改后一年转为负增长.结论:军队医疗保障制度改革逐步达到预期目标:①分类保障模式逐步形成;②军队伤病员医疗保障水平明显提高;③合理医疗消费的机制基本建立.
作者：雷勇；盛天金；藏书源；郑春雨；杨文宇 刊期： 2008年第02期
目的:探讨医院感染及感染监控和管理的相关问题,发挥护士长在医院感染监控中的作用.方法:通过会析当前医院感染监控和管理中存在的问题,提出护士长在医院感染监控环节质量管理中的作用.结果:更新了思想观念,提高全员感染监控管理意识,完善了管理措施,降低了医院感染发生率.结论:强化护士长在医院感染监控中的作用,在预防医院感染管 理工作中具有十分重要的意义.
作者：林慧；孙淑华 刊期： 2008年第02期
特需病房是社会主义市场经济下的医疗市场产物,随着市场经济的发展,特需服务在各行业中越来越引起人们的关注.在激烈的医疗市场竞争中,特需服务也是医院开拓医疗市场的重要途径之一.
作者：王世英；王进华；陈春花 刊期： 2008年第02期
目的:探讨文职护士综合考评在强化文职护士管理中的作用.方法:制定<疗养院文职护士综合考评暂行办法>及考评细则,并据此对文职护士进行了半年综合考评.结果:参加考评文职护士24人,5人为优秀,占20.83%;19人为称职,占79.17%,无基本称职和不称职.结论:文职护士综合考评暂行办法标准设计比较合理,考评方法较为科学,考评结论比较准确,为文职护士的科学管理提供了依据.
作者：李洪瑞；周红丽；孙爱国；刘晓洁；张爱珍 刊期： 2008年第02期
循证护理(EBN)是受循证医学影响而产生的新的护理理念.本文介绍了循证护理的概念,并从宣传循证护理理念,普及循证护理知识,组建循证护理队伍,建立激励机制几方面论述了护理管理中实施循证护理的基础,同时详述了循证护理的实施过程.循证护理的实施提高了护理实践的科学性,促进了护理科研的发展和护理管理模式的改变,能有效提高临床护理质量,促进医疗卫生事业的蓬勃发展.
作者：吴月凤 刊期： 2008年第02期
目的:探讨通过危机管理进行护理管理工作.方法:建立健全内部的管理机制,将护理危机管理引入护理管理中.结果:能有效地防控和处理危机,为医院、科室赢得信誉和效益.结论:实施危机管理能够加强护理管理.
作者：黄纯；郭彩云 刊期： 2008年第02期
目的:加强肿瘤科病房医院感染的管理,降低肿瘤患者医院感染的发生率.方法:护士长充分发挥其在预防医院感染管理中的监控作用,减少侵入性操作,做好各级各类人员的教育培训,建立健全制度,督促、检查、落实制度,加强对医院感染的管理.结论:加强对医院感染的管理,可以有效地控制医院感染的发生.
作者：黄丽春 刊期： 2008年第02期
目的:探索建设管理规范、技术先进的重症监护示范基地的举措.方法:通过确立指导思想,成立专项工作领导小组,制订明确工作计划,动员全员积极参与,深入现场考察检查,广泛开展人员培训等一系列措施,加强了监护室软硬件等全面建设.结果:建成了一支合格的重症监护技术队伍,建立了先进的重症监护工作平台,全面提升了重症监护技术水平,取得示范基地建设工作良好成效.结论:重症监护示范基地建设是一个大的系统工程,加强组织领导、制定清晰标准、做好周密部署、调动全员参与是保证建设工作取得成效的基本途径.
作者：王建荣；马燕兰；张黎明；皮红英 刊期： 2008年第02期
医院学科领军人物是医院顶级人才资源,在医院学科建设和可持续快速发展中起着核心领导作用.研究探讨学科领军人物的素质结构,对加强医院高层次人才队伍建设具有十分重要的现实意义.
作者：王海林 刊期： 2008年第02期
作为医院质量管理者,曾目睹这样一种现象:有些外科医师在整个换药过程中动作非常熟练也很规范,却不与患者交谈或很少与患者交谈.其实,这种医疗服务质量滞后于医疗技术质量的现象比较普遍,其根本原因是医务人员不重视医患沟通.有文献报道[1],目前我国的医疗服务与国外的主要差距就是缺少人文关怀,而这种人文关怀的一个重要体现就在于医患之间的沟通与交流.
作者：刘慧；徐步敏 刊期： 2008年第02期
质量是医院管理永恒不变的主题,是医院建设发展的基础.本院在深化质量建设,推动医院发展的过程中,积极培养医务人员的质量意识,不断强化人才队伍建设,优化服务流程,和谐医患关系,运用精细化管理的手段,不断探索医院管理的新途径、新方法,有力的推进了医院全面建设.
作者：侯艳宁 刊期： 2008年第02期
产生医疗纠纷的原因复杂,受社会环境、体制机制、技术水平和医疗市场等各方面影响.军队医院医疗纠纷一旦发生,处理难度大,牵扯时间长,影响部队稳定,损坏军队形象.减少和避免医疗纠纷,需要各级人员高度重视,加强管理,规范秩序,从各个方面做好工作.
作者：毕猛；张建社；陈凤武 刊期： 2008年第02期
1 病理误诊引发纠纷的成因1.1 病理诊断的自身局限性 对疾病的认知缺乏和病理检查技术的有限是导致病理误诊的重要原因:①HE染色只能对形态学已经改变的疾病进行常规诊断;②活检只能反映该疾病在活检阶段的变化,有些疾病仅在特定阶段才表现出特征性病理变化;③病理诊断仅能反映送检标本的局部病变;④对良恶性交界病变,快速冰冻切片很难作出准确诊断;⑤病理诊断不能脱离临床资料;⑥病理诊断有很强的经验性和主观性,对于同一切片不同阅片者也存在歧义;⑦常规染色不能满足病理诊断,对许多特殊疾病的需要特殊检查.
作者：王琼书；陈大军 刊期： 2008年第02期
1 基本案情患者因左肾囊肿入住被告医院行手术治疗.术后第二天患者突发心肌梗死,心肺复苏成功后,因多脏器功能衰竭死亡.患者亲属不能接受此后果,要求进行医疗事故技术鉴定.
作者：葛宣；张云宏；周建妹 刊期： 2008年第02期
目前,我国大多数医院的科室之间或同一科室的个体之间都存在这样或那样的矛盾和冲突,1+1<2的情况比比皆是,阻碍了医院学科发展.通过对冲突原因的分析,提出解决冲突的有效办法:思想引导、建立制度、冷处理、平滑处理等等.
作者：卢振军；王冬；胡松；闫军 刊期： 2008年第02期
本文关注医疗纠纷私力救济途径解决中存在的问题,首先提出了私力救济途径处理诱导纠纷激增的机制,并分析了美国的医疗纠纷诉讼处理经验与我国关于医疗纠纷处理适用法律的不足,提出了完善医疗纠纷立法的相关建议,以促使医患双方主动选择法律途径解决纠纷,促进和谐医患关系的建立.
作者：李晓彤；仇元峰 刊期： 2008年第02期
医疗事故技术鉴定对于公平、公正处理医疗纠纷具有重要意义，通过分析医疗事故处理中技术鉴定结论在纠纷处理中的重要性，及医学会组织鉴定过程中存在的缺陷，并结合医院管理和医疗纠纷处理经验提出了公平、公正、科学鉴定的几点建议，以期进一步促进医疗规章制度完善。
作者：唐晓峰；王树章 刊期： 2008年第02期
在推行规范化管理过程中,借鉴军地医院先进的管理经验,在规范管理模式上求突破、规范管理机制上求系统、规范管理手段上求创新、规范管理绩效上求深入,在新的起点上,不断创新医院管理理念.
作者：徐祖铭；梅雪 刊期： 2008年第02期
本文以医疗服务失误中的严重性和归因、服务补救中的结果公平和过程公平四个维度作为操作变量,以360名大学生和公司职员为研究对象,采用情景模拟法设计医院服务中12种不同的失误情景和补救情景,通过建立结构方程模型研究各维度对患者满意度、信任度和忠诚度的影响.
作者：陈玉强；徐阳华；林志扬 刊期： 2008年第02期
发展医疗责任保险,对医疗执业过失给患者造成的损害进行充分赔偿,保障患者和医疗机构及其医务人员的合法权益,优化医疗公共秩序方面有重要的促进作用.由于我国医院主体是公立医院,侵权法人身损害赔偿相对于综合医院尚未到重大程度,并且综合性医院每年发生的医疗过失案件基本确定,选择合适医疗责任保险模式,如医疗责任保险信托等,能促进医疗责任保险的发展.实践表明,商业性医疗责任保险不宜成为我国医疗责任保险的主体.建立独立的医疗过失纠纷调解鉴定机构,才能保证医疗责任保险顺利开展.
作者：岳曼玲；范贞 刊期： 2008年第02期
深入开展顾客满意度和忠诚度研究,关注患者满意,培养患者忠诚已经成为学术界和医院经营管理者共同关注的焦点.充分认识满意度与忠诚度的关系,研究顾客满意、服务质量、顾客信任和转换成本对忠诚度的决定影响,对医院经营管理将起到积极的促进作用.它将有助于构建和谐互信的新形医患关系、以顾客为导向的服务质量改进和提升医院经营绩效.
作者：张梅霞；姚瑶；李妙；常文玉 刊期： 2008年第02期
医疗质量管理是医院管理的核心.医院强化质量管理的做法:以强化全员质量意识为先导,以拓展层级监控系统为重点,以严格全程动态管理为手段,以健全质量评价体系为措施,以提升质量管理效果为目标.
作者：刘海军 刊期： 2008年第02期
为践行科学发展观和实现建设研究型医院的战略目标,基础医学所贯彻以人为本的思想,更新管理理念,强化创新意识全面抓好科研、保障、临床和教学工作;加强基层科研管理及协调各学科发展,培养基础研究创新人才为可持续发展的储备,指导基础医学研究所的全面、协调、可持续发展.
作者：谭燕；苗德军；姚远 刊期： 2008年第02期
随着社会经济不断发展,医护人员的价值观念发生了很大的变化,这种变化有的是积极的,有的是消极的.那么如何使他们进一步适应社会,适应工作,适应形势发展,引导医护人员树立科学的价值观念,以积极的态度和饱满的工作热情投入到医疗服务中去,是当前医院管理者应高度关注的问题.本文就如何引导医护人员树立正确的价值观念做出探讨.
作者：梁时荣；周琰；吴蔚；张义梅；詹金凤；李毓霞 刊期： 2008年第02期
思想政治工作是我党和我军的优良传统,也是军队医院管理工作的重要组成部分.随着社会主义市场经济体制的不断健全与完善,军队医院的思想政治工作发生了很大的变化,思想政治工作的内容必须随着新形势、新任务而不断做出调整.
作者：王京 刊期： 2008年第02期
针对海上医疗队战备训练中常见的问题,进行有针对性的政治思想工作,探索适应海上训练的政治工作内容,创新政治思想工作方法与手段,利于增强官兵的使命意识和责任意识,激发了官兵的训练热情,保证了训练质量,提高了训练效果.
作者：王兵；汤红 刊期： 2008年第02期
