医院行风建设是医院自身发展的需求,近年来也成为社会关注的热点问题.如何进一步加强医院行风建设工作,规范医疗程序,净化医疗环境,提高医疗服务质量,已成为医院和社会共同关心的问题.
作者：陈丽慧 刊期： 2012年第06期
我院系一所集医疗、教学、科研、保健、康复、计生于一体的妇幼保健专科医院,2010年初晋升为三级甲等医院,至2011年底全院共有职工730多人,中共党员占全院人数的25.07％;院党委系直属基层党组织,设书记1人、专职副书记1人;党委下设党委办公室、纪检监察室两个职能部门,目前都挂靠在院部办公室内,由院办主任兼任负责人;设在职基层党支部4个、离退休党支部1个,除离退休支部外,每个在职基层支部设支部书记1人,组织委员、宣传委员各1人.
作者：管文富 刊期： 2012年第06期
文章试从医院档案文化与医院文化的内涵出发,通过论述两者之间的关系,并重点论述了医院档案文化建设在传承、创新和发展医院文化、培育医学人文精神方面的作用.
作者：魏琳；葛建一；郜翀 刊期： 2012年第06期
为推进医院文化建设,更好地构建和谐医患关系,南通大学附属医院在30个病区走廊内设立了文化墙.30面病区文化墙,使患者和家属增进了对医疗护理工作的了解,增强了对相关疾病的认知,拉近了医患之间的距离,成为医院文化建设的新载体.
作者：薛晓慧 刊期： 2012年第06期
医院党组织是党的基层组织,是党的整个机体的重要组成部分.医院党建工作可以为医院改革、发展、稳定提供坚强的政治保障,对增强医院凝聚力,提高医院综合竞争力,促进医院可持续发展起到重要的作用.
作者：万付梅 刊期： 2012年第06期
加强医院的“廉洁文化”建设,须加强医德医风教育、强化廉洁意识、营造廉洁氛围、落实廉洁制度、树立廉洁典型.医院的“廉洁文化”建设是构建社会主义和谐社会的重要内容,只有把“廉洁文化”建设渗透到医院工作的各个领域,才能塑造并进一步提升医院的良好形象.
作者：顾翔；周海森；曹严勇 刊期： 2012年第06期
国务院《关于深化医药卫生体制改革的意见》要求,2009-2011年重点抓好五项改革:一是加快推进基本医疗保障制度建设,二是初步建立国家基本药物制度,三是健全基层医疗卫生服务体系,四是促进基本公共卫生服务逐步均等化,五是推进公立医院改革试点.推进五项重点改革,旨在落实医疗卫生事业的公益性质,把基本医疗卫生制度作为公共产品向全民提供,实现人人享有基本医疗卫生服务,这是我国医疗卫生事业发展从理念到体制的重大变革,是贯彻落实科学发展观的本质要求.
作者：陈建农 刊期： 2012年第06期
老干部是国家的宝贵财富,不论是在解放战争年代、社会主义建设时期,还是在现代化建设进程中,他们都立下了汗马功劳.当前在社会主义经济新形势下,如何做好老干部的思想政治工作,不仅关系到老干部自身的政治思想水平的提高,而且关系到全党工作的大局、关系到改革的深入、经济的发展和社会的稳定,党的十七大报告中对做好老干部工作提出了新的更高要求.重视老干部的生活质量,使他们以积极的态度对待生活,是当前社会进步发展的必然趋势.做好老干部的思想政治工作,就必须领导重视,以党支部建设为基础,以多种形式的教育活动使老干部思想常新、理想永存.
作者：包建国 刊期： 2012年第06期
南京市栖霞区迈皋桥医院创建于1949年,是一家集医疗、预防、保健、教学、科研和培训为一体的综合性二级医疗机构.2010年创先争优活动开展以来,以文化建设为抓手,引导全院党员干部和职工在服务病人履职尽责中创先进、争优秀,努力提升服务质量和服务水平,取得了显著成效.
作者：魏丽君 刊期： 2012年第06期
医院行风建设的成败关系着广大人民群众的切身利益和卫生行业的整体形象,与医院的生存发展休戚相关,文章总结了当前形势下医院加强行风建设的成功经验与做法,提出了行风建设必须实施长效管理,将重点放在治理社会热点和难点问题上,从而达到促进医院科学和谐发展的目的.
作者：刘丽坤；杨晓燕 刊期： 2012年第06期
就刚性制度与柔性道德培养能够提升卫生执业人员的医德、医术展开详细论述,并提出将两者有机融合,刚柔相济,才能重塑医之魂.
作者：陆红 刊期： 2012年第06期
该文通过《医师宣言》的基本内容解读,力求阐述医师职业精神的基本内涵,以“三项基本原则”为主线,探讨医师职业精神的基本特征,从而推动和促进医务人员为弘扬职业精神、实现职业目标做出应有贡献.
作者：金福年 刊期： 2012年第06期
结合所在医院的探索实践,从明确医院定位、提高医疗质量和技术水平、提升服务水平、加强文化建设、做好宣传营销等五个方面阐述了新形势下如何加强医院品牌建设.
作者：周艳琴 刊期： 2012年第06期
该文从志愿者组织架构的建立、宣传招募、培训、管理等实务方面做了有益的探索,为医院志愿者服务实务提供了借鉴和参考.
作者：严民 刊期： 2012年第06期
2011年5月,南京市江宁医院被江苏省人民政府确立为15家县级公立医院改革试点医院之一.在推进医改试点和创建三级医院提档升级过程中,医院注重运用文化管理手段,将文化力塑造作为工作的灵魂和助推器,收到了实效.2012年,江宁医院有8个临床专科被评为南京市重点专科,三级综合医院创建工作也通过了南京市卫生局组织的初期评审.现将江宁医院在推进医改试点和创建三级医院提档升级时期文化建设的实践情况进行探讨.
作者：李沪英；丁政；徐必华；曾燕 刊期： 2012年第06期
医疗卫生系统执行绩效工资,是深化卫生体制改革的重要举措,自2012年上半年起,我市医院管理中心下属8家公立医院就积极筹备绩效工资执行的相关工作,但医疗卫生工作者对绩效工资政策执行中的不理解、不配合,给人事分配制度的改革增加了阻力.作为无锡卫生的一部分,我院多方考虑、周密部署,全力做好职工的沟通、释疑工作,以确保绩效工资政策的稳步推进.
作者：沈婷雪 刊期： 2012年第06期
该文通过从医院文化建设相关参与者利益共赢角度,分析其参加医院文化建设的核心动力,以推动基层医院文化建设.
作者：曹桐 刊期： 2012年第06期
以往我院的志愿者服务随机性比较强,没有固定的遴选方式和考核机制,更没有详细的记录材料.员工不清楚为什么要提供志愿服务,也不清楚主要进行了哪些志愿服务,甚至连医院志愿组织也不清楚到底进行了多少项志愿服务,累计了多少志愿服务时间[1].从去年起我们突破传统志愿者松散的管理模式,采用信息化管理手段建立了系统的志愿者档案,既符合志愿者自主参与的特点,又能有效的节约管理人力成本,方便了对志愿者管理考核[2].
作者：汤佳；沈杏华；郭迎 刊期： 2012年第06期
中医院是中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所.将“以人为本”作为中医院文化与思想政治工作的结合点,正确认识,有机结合,努力培育“仁、和、精、诚”的中医医务人员核心价值观,不断完善行为规范体系,必将会大大提升中医医院的核心竞争力,推动中医院科学发展.
作者：潘晓星 刊期： 2012年第06期
全市医疗单位结合医院工作实际,组织动员广大员工,开展了一系列“志愿者医院服务”活动,彰显了志愿者医院服务精神,和谐了医患关系,树立了良好社会形象,收到了较好的社会效果.
作者：沐诚 刊期： 2012年第06期
该文通过对新形势下思想政治工作的地位和重要性的分析,指出加强和改进卫生事业单位思想政治工作的必要性,提出适应时代要求的卫生事业单位思想政治工作的途径和方法.
作者：姚海波 刊期： 2012年第06期
通过对影响医师职业精神培养和塑造的原因剖析,提出可以从强化培训,帮助树立良好的职业操守；注重教育,不断提高人文素养；培育典型,建章立制,深化医院文化建设等方面,了医师职业精神的培养和塑造.
作者：焦阳 刊期： 2012年第06期
我院开展以医院文化建设为引领,打造创先争优活动有效载体,开展各项主题活动,取得了一定的成效.1 重视医院文化建设提升文化软实力医院文化是医院的灵魂,体现了医院的精神和品味,不仅要求创造一种充满热情、和谐融洽、催人奋进的环境气氛,而且还要求人们树立起新的道德观念、价值取向、行为规范和医院精神,只有认识到医院文化建设的巨大作用,才能努力打造属于自己的品牌并以此来增强医院的凝聚力和核心竞争力.
作者：韦慧萍 刊期： 2012年第06期
医院报刊是医院文化建设的重要阵地,是医院经营管理理念的宣传喉舌,同时也是员工抒发胸臆的平台和医患情感沟通的桥梁,对医院的发展、和谐、增强凝聚力发挥着独特的作用.作为医院内部刊物,办好医院报刊,不仅要立足于医疗行业特色和读者本位,同时要结合医院品牌理念,通过氛围引导、角度变换等方式,内外兼修,办出《医苑报》的医院特色.
作者：成运芬；宫丹丹 刊期： 2012年第06期
目的 探讨“101％服务”在提升门诊服务效能方面的作用和效果.方法 改善门诊的服务环境和服务设施,改进服务方法.结果 增强了医务人员的效能服务意识,提升了门诊服务水平.结论 推行101％服务,提升了门诊服务效能,促进了医患和谐.
作者：王业国 刊期： 2012年第06期
探讨实施临床路径时可采取前馈控制、反馈控制和现场控制等方法实现对住院诊疗的实时控制,可实施严格的变异分析管理为真正实现持续质量改进提供保证,可将医院管理的一些措施和制度融入临床路径；可考虑引入病例分型的方法,改变对病种粗放的分析,实现按病情因素分型,能够为临床路径设计提供较好的入路；开展临床路径评价工作应将管理过程评价与实施效果评价进行有益结合,全面反映临床路径的实施情况.
作者：吴丽娟；王静成；徐道亮；徐丽丽；车永茂 刊期： 2012年第06期
医院职工食堂树立“以医务人员为本”的人性化服务理念,使就餐医务人员真正享用到安全放心、富有营养的膳食.营养食堂本着“以病人为中心”的服务宗旨,科学合理设计营养食谱,简化流程,为住院患者提供个性、多样的人性化服务.结果医务人员就餐人数增长了3倍,住院患者治疗饮食就餐率从34％增加到72％,满意度从63％提高到92％,服务缺陷投诉显著减少,科室员工的整体形象得以改善.既给膳食科赢得了社会效益,又带来了一定的经济效益.
作者：陈叶香 刊期： 2012年第06期
在总结我国第一周期医院评审评价和医院管理年活动等工作的基础上,卫生部医管司组织制定了一系列医院评审评价相关文件,并借鉴美国JCI、日本、台湾、香港等国家(地区)的医院评审评价经验,出台了《三级综合医院评审标准(2011年版)》[1],条款设置遵循PDCA循环原理.PDCA循环早由美国质量统计控制之父休哈特提出的PDS(Plan Do See)演化而来,由美国质量管理专家戴明改进为PDCA模式,即:P(Plan)——计划;D(Do)——执行;C(Check)——检查;A(Action)——行动,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,未解决的问题放到下一个PDCA循环里.
作者：李斌；丁碧岚；石祥宇；孙晓阳 刊期： 2012年第06期
我院在多年的医保实践中,紧紧围绕质量管理的核心来管理医保,创新发展医疗保险的质量管理,取得了一些成效.1 抓好日常政策的培训和贯彻 以落实医保管理的目标和职责1.1认识培训的重要性培训是提高医护人员业务能力的重要组成部分,是提升医院整体形象的重要途径[1],是落实医保政策不走样的重要保证.
作者：江海林 刊期： 2012年第06期
我院自2009年遵照无锡市医院管理中心的要求开展业务院长药事查房.4年来,持之以恒坚持每半月一次举行业务院长药事查房,不仅提高了临床合理用药水平,也为临床药师工作注入了新的活力与机制.
作者：姚上志；谢卫星；谢雪彦 刊期： 2012年第06期
2009年3月卫生部下发的《医疗技术临床应用管理办法》(以下简称《办法》)和2010年8月省卫生厅下发的《江苏省手术分级管理规范(2010版)》(以下简称《规范》)对医疗机构医疗技术、手术分级管理提出了新的更高的要求,也为卫生行政部门管控医疗技术风险提供了重要依据.本文以扬州市为研究样本,通过调研走访基层医疗机构,分析了当前各级各类医疗机构在执行《办法》、《规范》的过程中面临的问题及其原因,从多个角度提出了进一步完善医疗技术临床应用、手术分级管理的对策,旨在为管理者提供尝试性的建议.
作者：陈长 刊期： 2012年第06期
以优质医院创建为重要抓手,创新思路,采取切实有效措施,通过改进门诊服务流程,创新自主缴费模式,丰富充实便患举措；建立质控组织体系,开展实时监控管理,强力保障医疗安全,引进JCI新型质管体系；院感管理关卡前移；严格控制医疗费用等各项举措,全面提升医院内涵质量,逐步缓解患者看病就医问题,收到了良好的效果.
作者：丁碧岚 刊期： 2012年第06期
阐述了实施围危重病人管理的必要性,通过引导、约束、执行、结果、改良五个方面,对危重病人进行全方位、科学化、规范化、精细化的管理,促进各个科室之间工作的紧密配合,医疗工作质量持续改进.
作者：谢卫星；姚上志；谢雪彦 刊期： 2012年第06期
目的 观察压疮风险评估在压疮预警管理中的应用效果.方法 以我院2010年收治的高危患者作为对照组(干预前),2011年收治的高危患者作为观察组(干预后).结果 采用压疮风险评估预警管理前后,压疮高危上报人数、压疮危险评估率、压疮发生人数、压疮发生率存在显著差异(P＜0.05).结论 使用Braden压疮风险评估表进行压疮风险评估,成立压疮干预小组,进行预警管理,提高了临床护士压疮危险预测的准确率及预防措施的规范性,降低了院内压疮的发生率.
作者：陈雪珍；沈定玉；姚建琴 刊期： 2012年第06期
通过分析医院工勤人员队伍组成及其岗位特点,提出对于工勤人员进行医院感染防控知识培训的必要性.通过对工勤人员医院感染防控知识培训方式及内容的研究,探索出有效的培训方式,以逐步提高医院工勤人员队伍对医院感染防控知识的整体水平,提高医院感染防控工作.
作者：汤杨；刘云 刊期： 2012年第06期
目的 探讨提升窗口服务服务质量的方法和途径.方法 通过人员培训,改变服务理念；重塑职业信仰,寻找职业幸福感,提升幸福指数；科学管理,提升管理水平；分析窗口投诉,提升服务水平.结果 通过每月门诊患者满意度调查,患者满意度显著提升.结论 持续改进窗口服务质量是医院永恒的课题,需要结合患者的需求、社会的发展、职工的状况,并纳入医院文化管理.
作者：吴丽华 刊期： 2012年第06期
在各种突发事件日渐频繁的今天,作为城市应急救援体系必不可少的一个部分,急救中心的应急医疗救援工作越来越彰显出它的优势和重要性,该文结合单位的实际工作情况及其长期应急医疗救援工作的经验进行回顾、总结,并就相关问题提出建议.
作者：朱洁 刊期： 2012年第06期
该文结合医院管理工作实际,突出安全教育主题,深刻认识医疗安全的重要性,坚持加强管理,从严务实,在医院的安全管理中取得了较好的效果.
作者：郑邦廷 刊期： 2012年第06期
医疗环节质量管理是医院管理的核心,也是医院新一轮竞争力的核心,更是医院发展的永恒主题.因此,必须加强对医疗环节质量的管理.提出了强化质量管理意识、建立质量控制体系、健全质量规范标准、持续改进质量管理等一系列控制策略.
作者：赵宁志；王家政；曾学云；王燕莉；宁兰文；高茗；陈新 刊期： 2012年第06期
狠抓医疗安全、改善服务流程、构建和谐医患关系、优化执业环境等多措并举,探索在新形势下医院创建平安医院的途径.
作者：缪丽亚 刊期： 2012年第06期
我院是一所三级甲等综合性教学医院.药事科设有临床药学中心(血药浓度监测室、药学研究室、药学信息室、不良反应监测室)、综合药库、住院中心药房(内科楼、外科楼)、急诊药房、门诊西药房和中药房、制剂室等部门,现有各级各类人员88人.以管理为重点的医院药学工作既是技术工作,更是管理工作,它包括了对人、财、物和技术、业务的管理.一方面是对自身的管理,另一方面也担负着对整个医院的药学工作的管理.贯彻、监督、检查相关法律法规在医院中的执行,行使管理职能,已经成为医院药学工作一个重点.药事科的日常管理工作主要从从几个方面开展:制度的管理、人员的管理、药品的管理、技术的管理.
作者：王莉英；王明丽 刊期： 2012年第06期
新的医院财务制度提出了医院全面预算管理的概念,对医院预算管理提出了新的要求.该文从医院全面预算管理的地位、步骤、范围、主体、作业协同等方面对其内涵进行多角度剖析,以新的视角探讨医院全面预算管理理念,为医院管理者全面预算管理的实务操作提供依据.
作者：殷红 刊期： 2012年第06期
根据国务院关于事业单位分类改革的指导意见,全国所有的事业单位将会在未来5年内完成分类改革,这既是党和政府的重要部署,也是财政改革和制度创新的重要内容,它符合市场经济条件下的事业单位走向市场,通过市场经营获得生存.国家新闻出版总署《关于非时政类期刊编辑部改革的通知》中明确要求事业单位编制的杂志社或编辑部将转为企业,这是非时政类期刊编辑部管理体制的重大改革,编辑部的财务工作也将面临较大的改变,原有的财务管理理念需要重新认识,编辑部财务工作需要全面的调整.
作者：李闪 刊期： 2012年第06期
仪征市人民医院于2010年启动成本核算工作并建立成本核算管理信息系统,目前已实现了成本核算与会计核算的并轨作业,患者就医成本明显降低,员工成本意识普遍增强,有效控制了卫生耗材和办公成本,取得了一定的社会效益和经济效益.
作者：林翠芳；沈雨春；王明；陆慧娟 刊期： 2012年第06期
医疗保险部门的结算政策关系到医疗机构资金运行和回笼情况.该文就某市立三级医疗机构对城镇居民基本医疗保险相关结算情况反映出来的结算人次情况、结算方式的合理性问题、医疗坏账的形成、费用结算呈现的新问题,进行了分析探讨.
作者：胡小君 刊期： 2012年第06期
目的 为控制医疗费用的过度增长提供依据.方法 选择江苏省某大型综合性医院2012年1-6月份出院患者中10万元以上的694份病例.将收集的基本数据经整理后,用Excel建立数据库、用方差分析等进行统计检验.结果 高额住院费用以药费所占比例大,其次是治疗费.结论 降低药费消耗比例、减少住院时间、控制院内感染及加强慢性病预防是降低高额医疗费用的有效途径.
作者：朱萍；许可；徐露；马钰香；张阳；张莉 刊期： 2012年第06期
医院成本核算是医院经济管理的重要内容,药品实行零差价、医保支付方式改变,要求医院在全成本核算基础上实行医院成本三级分摊,积极开展项目成本核算、单病种成本核算,实施成本控制、降低成本费用,减轻病人负担.
作者：许金凤 刊期： 2012年第06期
文章结合国际经验、国内探索和镇江17年复合式付费实践,对完善医保付费机制提出建议和思考.
作者：翟洪源；王翔 刊期： 2012年第06期
文章针对公立医院在扩大固定资产规模的基础上,就固定资产传统管理模式下存在的缺陷进行了分析,进而提出了在新会计制度下,管理固定资产的方法.以期为公立医院的发展提供促进作用.
作者：张友舜 刊期： 2012年第06期
医药卫生体制改革关乎国民健康、经济发展和社会稳定.政府卫生投入有利于促进人群健康及健康公平.医药费用上涨过快是政府和城乡居民共同关心的热点话题.该文通过研究政府卫生投入与医药费用控制关系,探索如何增加和改变政府卫生投入总量、结构和方式,抑制医药费用的过快增长,从投入与控制两个方面提出对策建议.
作者：杨军 刊期： 2012年第06期
该文通过对医院节能降耗工作存在的主要问题及原因分析,阐述了解决问题的措施,强调医院作为公共机构,必须认真贯彻落实节能法规,运用管理和技术手段脚踏实地做好节能工作.
作者：严育祥 刊期： 2012年第06期
医院是药品具有品种多、数量大、价格不一、经常变动、领用频繁、占医院各种物资消耗的比重大等特点,是医疗业务工作中必不可少的物质保证和重要手段,是医院资产的重要组成部分.因此,加强医院药品管理,确保药品质量,严格控制药品消耗,减少积压和浪费,提高资金使用效率,建立和健全科学的管理制度和核算方法,是医院财务管理的重要工作.
作者：吕苏红 刊期： 2012年第06期
目前在医院会计管理工作中还存在着诸多不完善的地方需要得以解决,因此笔者提出了管理会计的基础职能和方法,管理会计在医院发展中的必要性及加强途径措施,并对其应用作了初步探讨.
作者：王菲 刊期： 2012年第06期
应收账款作为医院的债权,它对医院的利润有极其重大的影响,无法收回的应收账款就是医院的利润损失.该文从多方面分析了应收账款对利润的影响,并就如何降低这些影响提出了几点看法.
作者：周晓梅 刊期： 2012年第06期
按卫生经济规律调整医院经营策略,通过实行一系列的成本控制方法,调动全员的成本意识、节约意识,达到强化经济管理作用,使医院由粗放型经营向集约型经营转变,取得了一些实效.
作者：邵建芬 刊期： 2012年第06期
1883年,德国议会通过《工人疾病保险法》,奠定了现代社会医疗保险的法律基础.在其后的100多年里,德国对医疗保险制度的覆盖范围、待遇水平及费用控制等方面经过多次改革,不断得以完善.目前,德国90％的人口通过法定医疗保险获得医疗保障,剩下10％的人口则通过商业性的医疗保险等其他形式获得医疗保障.总的来说,德国基本上建立了较为完备的法定医疗保险和私人医疗保险系统,共同构成了德国的医疗保险体系.
作者：沙跃荣 刊期： 2012年第06期
分析了医院数字图书馆相对于传统医院图书馆的先进性,就如何利用数字图书馆拓展为病人服务的服务模式做一探讨.
作者：翟萌 刊期： 2012年第06期
文章介绍了苏北人民医院图书馆实行精细化管理的具体办法,同时就应注意的问题进行了分析研究.
作者：何艳燕；马桂平；王大新；周罗晶；刘宏君 刊期： 2012年第06期
生殖医学管理系统是一种利用计算机软件与网络技术对生殖中心病例进行全程管理的软件系统,系统采用客户端、应用服务层、数据库三层结构的分布式体系结构,设计开发了一套适合医院生殖中心实际管理流程的应用软件,在实际使用的过程中提高了医生的工作效率,得到了使用科室的好评.
作者：赵勰；孙海翔 刊期： 2012年第06期
中小城市基层医院人才培养工作存在着高层次人才不容易引进、后备人才培养缓慢、人才选拔任用不合理以及成长起来的人才留不住等困难,严重制约了学科的建设和医院的发展,本文就加强基层医院人才培养的问题谈几点思考.
作者：陈丽慧 刊期： 2012年第06期
随着医药卫生体制改革的不断深入,医院的管理理念已不能满足医院发展的要求,尤其是缺少高素质、职业化的管理人员,成为现代医院发展的瓶颈,建立现代医院职业化管理队伍成为当务之急.本文分析当前我国医院管理人员的现状,介绍发达国家的成功经验,后从战略高度提出我国医院管理人员职业化之路径.
作者：宋丹 刊期： 2012年第06期
医院后勤现代化是医院现代化的一个重要标志.然而目前医院后勤人员的现状已远远不能适应现代化医院发展需要.目前,已有一些单位将后勤部分工作托管给物业公司管理.但这并不能从根本上解决医院后勤管理落后的现状.这一问题应该引起医院管理者的重视.否则,医院的发展将受到阻碍.
作者：刘平西 刊期： 2012年第06期
为适应医改需求,提升医院管理水平,医院领导转变管理理念,让管理层接受管理学历教育,组织专题培训,学习国内外先进的管理理念,创新管理方法,打造先进医院文化,倡导快乐工作,借助信息化管理,提高管理效率,降低管理成本,实现了医生、患者、医院的“三赢”.
作者：陈建；陈勇 刊期： 2012年第06期
分析了急救中心人才队伍状况和人才队伍建设中存在的问题,并从培育和树立正确的人才观念、建立和完善科学的人才培养机制、创建学习型中心实现职工与中心的共同发展三个方面论述了如何加强急救中心人才队伍建设.
作者：周慧芳；郝思祥 刊期： 2012年第06期
继续医学教育是卫生技术人员走上工作岗位后,要继续学习以现代医学科学发展的新理论、新技术、新知识、新方法为重点内容的一种终身教育.其目的是提高卫生技术人员的工作能力和业务水平,提高服务质量,以适应科学技术和卫生事业的发展[1].
作者：陈金花；周春芳 刊期： 2012年第06期
为适应农村卫生服务发展需要,尽快完善农村基层医生的知识结构,提高业务水平,使之尽早成为合格的全科医生,是深化农村卫生改革所面临的新课题.针对农村全科医生队伍建设的现状,提出了如何培养“下得去、用得上、留得住、干得好”的合格的实用型全科医生的一些思考,探索一条培养农村全科医学人才之路.
作者：余杏敏；周亚夫 刊期： 2012年第06期
结合研究生培养实践,从临床、科研、人文修养、考核机制四个方面,对如何培养儿科专业型研究生进行探讨.
作者：周卫芳；尤海章；黄洁 刊期： 2012年第06期
沟通,是管理活动和管理行为中重要的组成部分.有效的沟通可以化解矛盾、减少冲突、融洽关系、增加合力.该文对影响医院内部沟通的因素进行了分析,并提出了改善医院内部沟通,促进医院和谐发展的建议和对策.
作者：丁小平 刊期： 2012年第06期
从培养与提高后勤管理干部和工人的素质、充分调动后勤人员积极性方面阐述了如何做到以人为本,加强后勤人才队伍建设,以适应医院的发展.
作者：袁芳 刊期： 2012年第06期
看病难的现状和有限性的资源是必须调动医务人员积极性根本原因,我国公立医院激励制度的调整与完善是调动医务人员积极性的关键.调动医务人员的积极性要以纠正积极性异化为起点,以公益性回归为目标.
作者：潘小炎；胡铁辉 刊期： 2012年第06期
目的 探讨在快速周转病区责任护士分配方法.方法 在本病区实行“首诊负责制”的护理模式,入院接待护士即是其责任护士,对病人实行全程管理和计划性护理.结果 使住院患者满意度由90.2％提升至98.4％,责任护士知晓率由82.6％提升至94.2％.结论 在卫生部“优质护理服务示范工程”的总体部署下,我院产科病区推行的责任护士入院负责制适合快速周转病区的护理工作特点,大大提高了住院患者满意度,以推进优质护理服务向广度和深度发展,达到持续改进护理管理质量的目的.
作者：郑雅宁；郭梅 刊期： 2012年第06期
采用Zung抑郁自评量表(SDS)、社会支持评定量表(SSRS)对145例癌症患者于手术前1周内进行问卷调查并行统计学分析,以了解癌症患者手术前抑郁状态,并探讨相应的护理对策.
作者：胡爱青；王加凤 刊期： 2012年第06期
护理文化是医院文化的重要组成部分,是护理组织在特定护理环境下,逐渐形成的共同价值观、基本信念、行为准则以及相应的制度载体的总和[¨.良好的护理文化有利于培养护理人员正确的价值观和职业道德,增强护理队伍的凝聚力,提高护理质量,也有利于增强医院的核心竞争力,向社会展示良好的公益形象[2].近年来,我院通过加强护理文化建设,构建了新型护理服务模式,取得了一定的效果.
作者：杨玉梅 刊期： 2012年第06期
目的 探讨宫颈癌门诊放疗患者的管理对策及护理干预.方法 总结分析300例门诊宫颈癌患者在体外及腔内照射期间进行健康指导及安全管理.结果 本组患者除5例出现轻中度放射性直肠炎,6例轻度放射性膀胱炎之外,无一例严重反应.结论 加强宫颈癌门诊放疗患者的护理及管理是治疗成功及预防并发症的重要措施.
作者：吴丽蓓；陈华平；付春梅 刊期： 2012年第06期
我院妇产科自推行责任制整体护理以来,十分重视和发展健康教育,对剖宫产患者重点强化指导清洁护理,并收到了良好的效果.1临床资料该科2012年1月至7月收住剖宫产产妇539例.年龄18 ～46岁;农村410人,城镇129人;文化程度不等,文盲3人,小学272人,初中186人,高中51人,大专和本科共27人.通过对孕产妇及其家属系统的健康教育,使之观念更新并积极配合.
作者：卓美红；王洪平；魏艳红 刊期： 2012年第06期
患者安全管理是对各种不安全因素进行有效控制,既是保证患者身心健康,预防医疗事故和纠纷的重要环节,也是医院实现对患者治疗目标的保证[1].血液透析是晚期肾衰竭患者赖以生存的主要方式,是一个体外循环的通路,其目的是使患者的血液可以安全地引出体外,进入透析器,并返回患者体内[2].
作者：唐玫；于芳 刊期： 2012年第06期
江苏省苏北人民医院在优质护理服务工作实践过程中,对护理人员实施人性化管理,构建人性化护理管理模式,在领导重视、绩效分配、学习成长平台和医院文化建设上,形成从物质到精神层面的激励机制,有效调动护理人员工作积极性,大程度挖掘护理人员潜能,弥补护理人力资源不足,促进优质护理服务持续深入开展,护理服务内涵不断丰富和延伸.
作者：束余声 刊期： 2012年第06期
目的 总结46例颅内动脉瘤患者行介入栓塞术治疗围手术期的护理体会.方法 对46例颅内动脉瘤患者充分做好围手术期的护理,术前、术后重点观察患者的心理变化,随时帮助患者调整心理状态.结果 46例患者介入栓塞治疗后无一例发生特殊并发症,全部治愈出院.结论 耐心认真的心理护理对手术的成功至关重要,不仅减少了并发症的发生,使患者尽快恢复健康,而且提高了患者对护理质量的认可.
作者：曹峰；吴明琴；刘国萍 刊期： 2012年第06期
在现代医院建设中,后勤管理与医院的发展之间有着紧密的联系.因此有必要对公立医院的组织机构、管理模式、人才建设、精细化管理等方面进行改革,同时推进后勤服务社会化,从而促进公立医院的健康、稳定发展.
作者：曹凡；朱天山 刊期： 2012年第06期
我国现行的保险制度存在费用控制能力不强、保障力度有限等缺点,为了一定程度上弥补此种不足,可以参考借鉴美国管理式医疗保险模式,其制度本身对控制医疗费用上涨、保证医疗质量、改善医患间信息不对称、建立预防为主的健康管理机制等有着积极的影响作用,但由于法律制度、医疗机构与保险机构之间信息不能及时对接等原因,管理式医疗保险制度在我国的实施还有待探索.
作者：苏霞；吉建伟 刊期： 2012年第06期
金坛市地处江苏省南部,为宁、沪、杭三角地带之中枢,现有人口约55万,面积960平方公里,2011年财政收入67.188 1亿元.有卫生医疗机构205家,其中卫生机构10个,二级医疗机构两个,专科医疗机构1个,政府办卫生院13个,城市社区卫生服务站15个,村卫生室106个,企事业单位医务所20个,民营医疗机构10个,其它医疗机构28个,一级医院现有在编职工867人.
作者：黄慧琴 刊期： 2012年第06期
武进医疗集团在运行过程中,坚持以技术为纽带,多渠道、多方式加强医疗技术合作、建立集团内双向转诊机制、创建覆盖全区的紧急医疗救援系统、建成区域PACS医学影像远程会诊系统、建立专业学组开展学术交流,推进集团内科研合作与交流.对实践中可能遇到的一些问题,积极探索医疗集团的管理体制和运行机制,加强医疗集团的内涵与外延建设,拓宽合作范围,“双赢”促进集团医院内部实现.
作者：夏锡仪；万树平；路定珍 刊期： 2012年第06期
文章分析了医院营销存在的伦理学问题及影响医院顾客情感驱动的因素,提出基于情感驱动的医院顾客营销策略构建方法,包括以情动人、医患互动、以人为本、强调体验、增值服务.
作者：黄培；易利华 刊期： 2012年第06期
文章阐述了苏北人民医院针对患者、基层医疗机构、社会大众3种不同对象,制订落实公益性的工作目标,为医院较好履行公益职能做出了有益的探索.
作者：沈杏华 刊期： 2012年第06期
根据《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》和《省政府关于进一步加强城市社区卫生服务工作的意见》、《徐州市卫生局关于加强城市社区基本公共卫生服务工作的意见》,按照市政府对城市社区卫生服务工作的总体安排,根据徐州市卫生区域规划,今后市区二级综合医院将逐步向社区卫生服务中心、特色专科医院、老年病及慢性病康复治疗医院转型.
作者：齐红霞 刊期： 2012年第06期
现今,节能减排、生态建设和环境保护,建立资源节约型和环境友好型社会的理念已经在国人心中形成共识.医院作为我国能源消耗较高的公共服务机构,节能改造任务和需求巨大.为认真贯彻落实节能减排国家战略,积极探索我国绿色医院建设和发展模式,引导GB/T50378-2006《绿色建筑评价标准》在医院建设领域的推广,有效推进中国绿色医院(Grreen hospital building)建设,本文拟对绿色医院节水与水资源利用标准中的控制项即基本要求进行探讨,对上星级标准的一般项目和优选项目进行解读.
作者：徐广宁 刊期： 2012年第06期
了解设备档案的特征；跟踪设备档案全程管理,维持设备良性运行状态；发挥设备档案的积极作用；延伸设备档案的服务范围,为医院工作保驾护航.
作者：章碧君 刊期： 2012年第06期
医院后勤的企业化管理使原来的管理模式发生了质的变化.2009年8月正逢我院新大楼的启用前夕,我们开始进行有关方面的摸索,今年年初我们依据双方的合作协议,建立了后勤服务质量综合考核的质量控制体系并进行实施.
作者：郑庆华 刊期： 2012年第06期
后勤部门的水、电、汽、物资供应、维护保障等项目通常会涉及到医院工作的方方面面,会有多项任务同时展开,特别是医院正常的医疗活动不能被中断,这就要求管理者有很强的管理计划能力,对各项任务的时间要求、质量要求、交付成果、资源配给等做出适当明确的安排,并有效地贯彻执行分配到的任务和指标.
作者：许兵 刊期： 2012年第06期
笔者近两年参与了本单位妇幼保健业务大楼的改扩建工程,在工程设计、项目管理等方面得到一些肤浅的认识与体会.1 精心谋划 结合发展做设计妇幼保健所建筑平面布局的复杂性源于其使用功能的多样化及人性化和专业管理流程的规范化,同时随着保健医学科学的快速发展和人类对保健、临床认识的不断深入,加强医疗流程管理的新规定不断增加,也对保健医疗用房的建筑结构布局提出了更加严格的要求,因此做好施工设计至关重要.
作者：张言；王凌云 刊期： 2012年第06期
近几年来,医院医患争议和医患纠纷呈逐年上升的趋势,部分纠纷严重扰乱了医院的正常工作秩序,也不同程度挫伤了医务人员的工作积极性,这一问题已引起社会广泛关注,笔者就这一现象进行初步探讨.
作者：王晓燕 刊期： 2012年第06期
据中国医师协会统计,90％的医患纠纷不是技术因素,而是医护人员服务不到位、沟通不当等原因造成的.面对疾病这个共同的敌人,医患之间怎样传递正确的信息,怎样才能做到相互信任、取得良好的沟通效果,就成为减少医患矛盾、构建和谐医患关系的一个重要课题.笔者认为,建立医患之间的良好沟通需要医疗机构、医务人员和患者的共同努力.加强医患沟通管理,应当从强化医疗机构的管理、提高医务人员的素质和争取社会的理解包容三方面着手.
作者：李莉 刊期： 2012年第06期
针对目前各大医院挂号收费窗口满意度不高的现状,该文分析了收费窗口满意度不高的原因并提出解决问题的方法.
作者：王卉卉；严惠兰 刊期： 2012年第06期
通过医患关系的法律性质探讨了医患之间的法赋权利和法定义务,从医患法律关系的视角分析了医患沟通的法律基础,阐述了医患沟通的必要性,从医患沟通基本要素强调了医疗风险的防范,认为医患法律关系主要表现在医患之间的法赋权利和法定义务上,这是医患沟通的法律基础,也是医疗风险防范的法律手段.医患沟通具有履行医患之间的法律义务、增强医患之间的相互信任、构建医患之间的和谐关系和体现医患之间的人文关怀等重要性.
作者：张燕 刊期： 2012年第06期
医患沟通对诊疗工作的完成与医患矛盾的处理均起到重要作用.我院重视医患沟通工作,积极吸取从医疗质量安全事件中的教训,不断建立和完善医患沟通制度,注重对医务人员医患沟通的教育与培训,实施全方位的医患沟通,使得医疗质量与医疗安全得到大限度的保障,近5年来医院业务量每年以20％左右速度在递增,而医患矛盾数量及赔款未见相应增长.
作者：仇永贵 刊期： 2012年第06期
在现代社会中,生产过程中意外事故的发生呈上升趋势.职业学校学生是未来生产一线的生力军,在他们中开展卫生救护知识培训,增强其现场急救意识,掌握现场急救技能,十分重要和必要.作者通过两年的培训实践,认为在职校新生入学军训时,应将救护培训与国防教育、健康教育相结合,纳入军训内容.
作者：周晓敏；方进 刊期： 2012年第06期
目的 了解苏州市区人群亚健康现状及其影响因素,提出管理对策.方法 采用自行设计的亚健康诊断与调查同卷,以苏州市社区居民为研究对象进行随机抽样调查.结果 苏州市区人群亚健康检出率为42.8％,绝大多数调查对象认为自己有轻度以上的亚健康症状,影响苏州市区人群亚健康状态发生的主要危险因素有饮食情况、患病情况、每天体育锻炼时间和文化程度等.结论 苏州市区人群亚健康状况检出率较高,应采取各种针对性的干预措施,提高其健康水平.
作者：徐军；徐勇 刊期： 2012年第06期
雨花台区地处南京主城西南,总面积134.6平方公里,辖7街道、1个经济开发区,常住人口39.2万人(2011年),全区在册社会餐饮、企事业单位食堂、公共场所经营单位、医疗机构、二次供水单位等2 300余户.区卫生监督所现有在编在岗人员23人,其中专业监督执法人员18人.以经常性监督年低频次4次/户计算,年人均监管频次达511户次.在当前卫生监督队伍人力严重不足,管理任务繁重,公共卫生安全问题凸显的严峻形势下,通过引入社会动员策略,创新监管机制,不失为提高监管效率,破解监管困局的有效手段.
作者：高学新 刊期： 2012年第06期
为探索苏南农村居民高血压病的综合干预模式,进而探索适合中国农村居民的家庭医生服务模式,为农村居民提供更完善的健康服务.
作者：杨利江；李艳；褚新春；连燕舒 刊期： 2012年第06期
目的 为有效消除麻疹制定预防控制策略,并为科学开展防控工作提供依据.方法 分析雨花台区2006年至2010年麻疹疫苗强化免疫前后麻疹发病资料,进行描述性流行病学分析,麻疹强化免疫方法主要针对散居儿童和在校中小学生接种1剂麻疹疫苗,在园儿童接种1剂麻腮二联疫苗.结果 雨花台区2009年麻疹疫苗强化免疫实际报告接种率为97.60％,实施麻疹疫苗强化免疫后麻疹发病率显著下降,2010年较2006年麻疹发病率下降了98.36％倍.结论 对辖区重点人群实施麻疹疫苗强化免疫,能快速形成免疫保护屏障,有效阻断麻疹传播,是消除麻疹的重要手段.
作者：张红梅；臧文静 刊期： 2012年第06期
文章结合经济学理论,强调了民营医院参与医疗市场竞争的必要性,阐述了江苏省鼓励和引导社会资本举办医疗机构的经济政策,分析了当前民营医院生存与发展现状,提出了完善相关经济政策、促进民营医院健康发展的对策和建议.
作者：吴天 刊期： 2012年第06期
近几年,全国许多城市不断出现血液供应紧张的状况,有些地方被迫采取亲友互助献血和推迟择期手术的措施来缓解供血压力,引起了一些矛盾纠纷.常州市自2007年起逐步减少政府指令性献血计划,至2009年全面取消各乡镇、单位的无偿献血指标,在短短两年时间内,实现了临床用血100％来自个人自愿无偿献血.
作者：曹伟春 刊期： 2012年第06期
目的 为促进中医药事业可持续发展提供依据.方法 采用普查法,对2012年该区社区卫生服务中心中医药服务体系架构和中医师资源情况进行调查分析.结果 该10家社区卫生服务中心均将中医科作为一级临床科室独立设置,功能齐全.共有医师298人,其中中医类别医师113人,占37.92％.学历以本科(57.33％)和研究生(17.33％)为主；职称以初级为主,占61.33％.结论 南京市玄武区卫生服务机构中医药服务体系建设和中医人才队伍总体质量远大于国家标准,可为示范作用.但推拿医师人数相对较少、中医类别医师职称相对较低、部分中心的中医药服务体系建设还显薄弱,有待进一步加强与充实.
作者：王兆麟；王民君；李敏；卢晓清 刊期： 2012年第06期
近年来,江苏省东台市把实施基本公共卫生服务项目(以下简称项目)作为深化医药卫生体制改革、为民办实事的惠民工程来抓,逐步建立起组织健全、方案完善、考核规范的项目绩效考核良性运行机制,有力地促进了项目工作的开展,现将主要做法报告如下:
作者：梅崇敬；周桂娟；韩树萍；李怀龙；朱爱京 刊期： 2012年第06期
调查南通市11个片区健康知识的总知晓率,居民为96.08％,学生为93.65％.要真正提高全体市民的健康教育水平,必须采取三大对策,即:形成“抓反复、反复抓”的常态机制；加大健康教育投入；教育部门加强全市学生的健康知识普及工作,对卫生部门列入学校卫生的指标加以考核.只有这样,南通市的健康教育工作才能跃上新台阶.
作者：王淑萍；俞金恒 刊期： 2012年第06期
目的 调查城乡妇女的生理、心理、社会关系和环境方面的健康知识与行为情况,从而提出改善妇女生命质量的可行性措施.方法 采用问卷调查法收集调查数据,用描述性分析方法及健康评价的常用指标,对构成妇女生命质量的各个方面进行分析,从整体上了解研究对象的基本情况.结果 妇女生命质量得分:城镇优于农村,与经济发展的区域分布特征相吻合.离异妇女、丧偶妇女及慢性病妇女生命质量的得分均低于其他普通妇女.结论 生命质量存在显著地域差异与人群差异,婚姻、职业、年龄、慢性病等是影响妇女生命质量的关键因素.
作者：雷云；潘华峰；付蓉 刊期： 2012年第06期
无锡市新区凤凰医院12年来,坚持“以质量求生存”的办院方针,坚持患者利益至上,不搞经济短期效应,立足长远发展的办院宗旨；坚持院科二级管理,院科综合考核的管理模式；坚持自我培养,考虑员工利益的用人机制,突破了民营医疗机构人才队伍不稳定,经济收入靠广告等瓶颈；医院取得了社会、经济两个效益的双丰收,2010年通过无锡市卫生行政部门组织的二级综合性医院评审.
作者：崔美松；朱小文 刊期： 2012年第06期
扬州洪泉医院树“救死扶伤”的医院文化,坚持以人为本,营造医院良好人文环境,培育“以人为本”的人文管理理念与管理体系,创建医院整体人文环境,确保人才队伍建设、学科发展,不断提高患者满意度,保障医院全面、健康、和谐发展.
作者：杨文宝；陈国清 刊期： 2012年第06期
1 民营医疗机构现状民营医疗机构经过20多年的发展,其数量和规模都在不断扩展,且逐步进入医保并与公立医疗机构一视同仁、同等待遇.但由于大部分民营医疗机构经营者法律意识淡薄,知识层次低,短期行为、趋利意识强烈,导致行医过程中出现较多的问题,特别是在医保准入后违规骗保等违法行为愈发隐蔽、方式变化多端,医保基金安全令人担忧.因此要注重引导民营医疗机构规范执业,培育社会责任和信誉口碑,促进其持续健康发展.
作者：郑涵；李香 刊期： 2012年第06期
