一、研究背景1,情绪性劳动的定义社会学家Hochschild第一个正式提出了情绪性劳动的概念,认为个体在工作中努力维持脸上的笑容和恰当的肢体语言,从而给别人制造安全、愉悦的心情,就是情绪性劳动.和体力劳动、认知劳动一样,情绪性劳动也要耗费个体的精力.总之,情绪性劳动是指个体在与顾客进行交往的过程中,努力管理和控制自己的情绪表达,使之与组织要求的情绪行为一致.根据内心体验与外在表现的一致性程度,情绪性劳动分为表面行为和深度行为.
作者：戴琳 刊期： 2011年第10期
分析了医院总会计师的角色与职责,在此基础上提出总会计师要想胜任其医院高财务负责人的角色,需具备职业品质、专业素质及管理素质三个方面的胜任力,同时对医院总会计师胜任力模型各要素含义进行了分述.
作者：陈哲娟；张光鹏；方素珍 刊期： 2011年第10期
支付方式对医疗费用的控制起着关键的作用,也是医疗保险领域研究的重点问题之一.本文从医保费用支付方式的类型、支付方式选择原因、国内支付方式典型模式及国外支付方式典型模式4个方面对已有文献进行了梳理,对我国医保费用支付方式的改革及未来研究方向提出了思考.
作者：郭文博；张岚；张春艳 刊期： 2011年第10期
把大学生纳入城镇居民基本医疗保险的目的是通过社会统筹基金分担大学生的医疗费用,由社会承担大学生的医疗保障责任,实质是由当地居民代替高校给大学生医疗保险买单.这样不但不公平,而且由于城镇居民基本医疗保险筹资水平较低,也无法真正提高大学生的医疗保障水平.建立由政府、学校和家庭三方共同分担大学生医疗费用的医疗保险制度,增加政府和学校的投入,是解决大学生医疗保障的有效途径.
作者：吕本友 刊期： 2011年第10期
当前国内医疗市场竞争激烈,尤其在医疗资源相对集中的大中城市,医院要生存和发展就必须在基础设施建设、医疗设备与技术、医院管理、人才培养等方面加大投入.由于政府补助与医院日常医疗收入无法弥补投入资金的巨大缺口,这就迫使医院通过不同程度的负债来解决资金不足的问题.目前大多数医院的资产负债率在40%～60%,个别医院更高.因此,如何加强医院负债管理,合理筹措资金,把有限的资金运用到需要的地方,是医院管理者面临的一个重要课题.
作者：冀东 刊期： 2011年第10期
随着科技的进步,高新医疗设备不断进入医疗领域,带动了诊疗手段的不断进步.如何合理配置,加强科学管理,使这些重金购入的医疗设备发挥应有的功能,造福百姓,值得每一位医院管理者思考.对此,结合我院实际工作经验,探讨以下几个方面问题.
作者：韦铁民；赵卫全 刊期： 2011年第10期
激励机制已经成为公立医院管理体系中不可或缺的部分,但目前公立医院激励机制存在一些问题.在制度上,存在晋升机制、绩效考核机制和教育机制等方面的缺陷,另外,激励机制未能体现个体差异.为此,提出了改革晋升机制、严格绩效考核、提供教育培训以及重视情感激励等对策.
作者：马建芳 刊期： 2011年第10期
科学划分基本医疗卫生服务范围对满足人民群众基本医疗卫生服务、促进公共卫生服务均等化具有重要意义,是一个非常值得探索的课题.本文认为,划分基本医疗卫生服务范围要遵循三个原则:一是从多层面把握,坚持正确导向;二是从多角度考虑,坚持全面兼顾;三是从多方面保障,坚持制度统一.
作者：赵红征；曾庆义；任彦孔；李新民 刊期： 2011年第10期
基层医疗卫生机构会计核算基础由权责发生制改为收付实现制,会计制度内容变化很大,新旧制度对接有难度,必须作出会计调整,本文提出过渡衔接调整方法.
作者：何红；孙艳梅；王立 刊期： 2011年第10期
新<医院会计制度>已于2011年7月1日在公立医院改革国家试点城市实施,并将于2012年1月1日在全国正式实施,笔者通过学习后认为,它比现行制度有了较大的改进,更加适应医疗机构的管理及核算需要,但个别账务处理考虑不够全面,现提出如下调整建议,供医院会计人员借鉴.
作者：苏红 刊期： 2011年第10期
<基层医疗卫生机构财务制度>于2011年7月起在政府举办的独立核算的城市社区卫生服务中心(站)、乡镇卫生院等基层医疗卫生机构施行,这为基层医疗卫生机构规范财务行为提供了依据.笔者以为,在新形势下应很好地总结过去,立足现在,使财务管理工作更好地落到实处.
作者：胡丽艳 刊期： 2011年第10期
军队医院具有双重性,不同于地方医院,既担负着为军队官兵服务的医疗保障任务,又承载着为地方人民健康服务的社会责任.随着国家医药卫生体制改革的全面推进,军队医院面临着军队官兵医疗需求日益增长导致的经费不足和医改后医疗市场竞争更加激烈的生存压力.为破解影响和制约军队医院建设发展的突出问题,大限度地发挥现有医疗资源的作用,推进医院又好又快发展,我院立足实际,以加强科学管理、降低成本消耗、提高综合保障效能为目标,积极稳步推行全成本核算管理改革.
作者：许春荣 刊期： 2011年第10期
以福建省龙岩市为例,探讨新农合筹资标准提高后参合农民的受益及医疗经济负担情况,为完善补偿机制提出建议:一是进行支付方式改革;二是以大病统筹补偿为主,普通门诊补偿要因地制宜.
作者：邱鹏芳；翁秀山；钟仁昌 刊期： 2011年第10期
抗生素滥用是我国重大的公共卫生问题之一,每年有20万人药源性致死,其中抗生素滥用导致的死亡占40%;7岁以下儿童因为不合理使用抗生素造成耳聋的多达30万人,占聋哑儿童的30%～40%.全球住院患者抗菌药物平均使用率约30%,而我国住院患者抗生素使用率达80%～90%,其中使用广谱抗生素或联合使用两种以上抗生素的占58%[1-2].
作者：祝小英；周旭东 刊期： 2011年第10期
慢性淋巴细胞白血病(chronic lymphocytic leukemia,CLL)是老年人高发的一种恶性淋巴细胞增生性疾病.有研究报道川磷酸氟达拉滨联合利妥昔单克隆抗体为主的化疗方案在治疗CLL方面疗效较佳.笔者在利妥昔单克隆抗体等化疗用药基础上,分别加用国产磷酸氟达拉滨(广东岭南制药)和进口磷酸氟达拉滨(拜耳医药)治疗CLL,现将疗效和费用作一比较.
作者：潘月芬；吴霞雯 刊期： 2011年第10期
在研究山西省政府卫生投入总量及其分配现状基础上,通过与我国其他部分省市进行对比,分析当地政府卫生投入工作所取得的成绩与不足,提出相关改进措施.
作者：高国顺；王峻；李梅；张云霞 刊期： 2011年第10期
自20世纪80年代邓聚龙教授提出灰色系统理论以来,灰色预测模型(Gray Model,GM)被广泛用于工业、农业、医学、经济、气象、军事等领域,其中GM(1,1)模型是基础和核心.由于GM(1,1)模型预测精度的不稳定性,后有学者提出离散的灰色模型(Discrete Gray Model,DGM(1,1)).不论是GM(1,1)还是DGM(1,1),都要求原始数据序列服从近似的齐次指数增长规律[1],但是在现实中服从近似的齐次指数增长规律的数据是有限的.
作者：王春丽；刘兴荣 刊期： 2011年第10期
阐述了江苏省1995-2009年卫生总费用的发展变化情况,分析了江苏省卫生总费用的构成,总结了卫生筹资领域存在的主要问题,并对构建公共财政框架下的卫生筹资机制提出了建议.
作者：吴天 刊期： 2011年第10期
非营利性医院在美国社会经济生活中发挥了重要的作用.在支持非营利性医院运营方面,税收优惠是政府对非营利性医院进行投入的一种间接方式.美国非营利性医院的免税制度在发展过程中曾受到多方的质疑,同时也促进美国税收制度在核定非营性医院免税标准方面的变迁.这些都对我国非营利性医院税收优惠制度的完善,具有良好的启示及借鉴意义.
作者：柏高原 刊期： 2011年第10期
