目的:构建适合医院服务品牌内部管理评价的指标体系.方法:采用德尔菲法专家咨询法、模糊综合评价法进行分析.结果:确定“服务品牌元素管理”、“服务品牌制度建设”、“服务品牌宣传管理”3个评价维度,“医院标识与符号”、“服务品牌形象代表”等12个细化指标及其权重.结论:建立的指标体系考虑了我国医院服务品牌内部管理现状,能够适用于当前医院服务品牌内部管理的评价.
作者：向伟；张少哲 刊期： 2012年第01期
随着新医改方案的出台和医疗行业竞争加剧,以专业人才为主体的基层社区医院党建工作也发生了新的变化.新医改背景下,提升社区医院党建工作的科学化水平是党建工作的首要任务.本文从确立开展党建工作新思路、构筑党建工作新机制和拓展党建工作覆盖面三个方面作深入分析,为社区医院党建工作迈上科学发展之路建言献策.
作者：朱烨；徐青松 刊期： 2012年第01期
目的:了解患者对乡镇卫生院的满意度,并分析其主要影响因素,为提高乡镇卫生院服务水平、推进基层卫生事业发展提供参考依据.方法:采用分层抽样的方法,抽取连云港市2个县,对其8家乡镇卫生院的120名患者进行问卷调查,并运用因子分析和Logistic回归分析筛选出主要影响因子以及社会学影响因素.结果:总体满意得分为3.36分,影响患者满意度的主要因子依次为服务质量、服务环境及收费、服务效率；影响患者满意度的社会学因素依次为年龄、文化程度和家庭年收入.结论:乡镇卫生院必须从提高服务质量、改善服务环境、提升服务效率等方面加强自身建设,提高患者满意度.
作者：何佳佳；林振平；赵亮；卢建华；吴建国 刊期： 2012年第01期
分析新加坡的医疗卫生体制,医疗保障制度以及医院管理体制的现状等方面对我国的启示,认为我国医疗服务体系模式要符合国情,健全医疗保障体系、保证居民基本医疗,医院实行强强联合,转变医院管理模式等方面进行改革.
作者：陈昱方；林婕；张亮 刊期： 2012年第01期
目的:通过对影响社区卫生人力流动的影响因素进行分析,提出稳定社区卫生人力的建议.方法:通过个人访谈和文献查阅收集资料,运用鱼骨图分析法,对于我国社区卫生人力资源流动的影响因素进行分析.结果:影响社区卫生人力资源流动的影响因素可以分为社会因素、组织因素和个人因素3部分.结论:影响我国社区人力资源流动的影响因素有以下几个方面:社会因素方面,政府投入不足,保障制度不健全；机构层面,管理制度如激励机制、晋升制度不健全；个人因素,如年龄、性别、专业、学历、职称等.建议:为稳定社区卫生人力资源队伍,政府应高度重视社区工作,合理加大政府投入；下放人事权给社区卫生服务机构；提高社区卫生服务机构员工的收入水平；制定合理的人员培训制度；建立合理的卫生技术人员职称晋升制度；对员工实行柔性管理.
作者：张强；吴少玮；方鹏骞 刊期： 2012年第01期
“知情不同意”的原因,来自于医患双方及其所处的环境.加强医患沟通是避免“知情不同意”的重要途径;给予爱的关怀、保持有效沟通、舆论环境正确引导,都有助于防范“知情不同意”的发生发展.
作者：邓玮；陈庆伟；李桂琼；李兴升；柯大智 刊期： 2012年第01期
目的:了解河南省艾滋病高发地区村级卫生人力资源的现状.方法:问卷调查艾滋病高发地区乡村医生的年龄、学历、职称等基本情况,接受艾滋病防治专业知识培训情况、每日工作时间及其满意度等.结果:乡村医生整体学历、职称水平较低,培训不足,工作时间过长,对现任工作满意度不高.结论:建议乡村医生尤其是年轻医生接受继续教育,上级部门应加强乡村医生培训；政府适当提高乡村医生工资水平,改善其工作环境,逐步为其提供养老及医疗保障.
作者：陆文娟；梁淑英；危莉；冯占春 刊期： 2012年第01期
目的:评估全国近五年在农村药品监管方面的经费投入情况.方法:抽取全国5省10个县市,针对其2003-2007年农村药品“两网”建设调查表中监管经费投入情况进行统计分析.结果:药品“两网”经费投入为保障全国的农村药品安全起到一定作用,但目前的投入模式效果有限,发展乏力.结论:农村药品“两网”经费投入必须转变思路,加强建设,才能取得更好效果.
作者：兰洁；张新平 刊期： 2012年第01期
宽容是生命伦理学的重要内容,在构建和谐医患关系的实践过程中,起着极为重要的作用,宽容的精髓与核心理念彰显了医学伦理学的基本原则.宽容的缺失表现为不宽容,主要有2种类型:自私自利的不宽容和出于无知的不宽容,这与伦理学的基本原则是相违背的,而宽容的缺失是当前医患关系紧张的重要原因.要找回宽容,我们应该大力弘扬中华传统文化、提高人文素养、加强医患沟通以及完善医疗体制.宽容是构建和谐医患关系的关键,不仅能够保护创造性和激励创新行为,而且能促进医学的发展.
作者：李之拓；张伟辉 刊期： 2012年第01期
对新员工岗位适应能力、思想动态,科室对新员工待遇与培训落实情况以及满意度进行跟踪调查与管理,加强和提升医院人力资源管理效率,促进新员工适应环境,培养新员工从业能力和爱岗敬业精神,在尽可能兼顾到员工自我成长意愿的同时保住人才、用好人才.
作者：周永军；钟声 刊期： 2012年第01期
公立医院绩效管理模式是当前公立医院改革的难点.如何改变现有的绩效管理模式关系到医改能否成功,关系到能否从根本上解决看病难、看病贵问题.本文通过文献搜集,对国内公立医院绩效管理模式的现状、存在的问题、产生的原因进行了研究,提出了新医改背景下未来我国公立医院绩效管理模式的发展趋势及绩效管理模式.目的是为当前医疗体制改革探索合适的法人化绩效管理模式提供理论依据.
作者：单文卫 刊期： 2012年第01期
回顾及梳理国内外学者对公立医院公益性概念的分析、评价与测量的研究,并对公益性内涵进行简要界定,以期为政府科学的评价公立医院公益性提供可资借鉴的依据.
作者：周敏；熊季霞 刊期： 2012年第01期
新公共服务理论是现代服务型政府的重要理论基础,它不仅强调公共利益在政府服务中的核心地位,而且强调通过明确表达公共利益以使政府更好地服务于公众.政府是保障公立医院公益性的主体,要从明确公立医院的定位、保障充足的财政支持、建立绩效评价体系和符合公益要求的内部管理制度等方面保障公立医院的公益性.
作者：郑大喜；张文斌 刊期： 2012年第01期
我国部分医院虽然已经建立了医疗不良事件报告系统,但由于医务人员缺乏上报意识或者报告制度不完善等原因,上报率一直偏低.国外部分发达国家已经建立了全国性医疗不良事件报告系统,他们的经验值得我们借鉴.从报告主体、管理者以及报告系统性质等方面进行分析,找出影响系统功能实现的因素,从而提出相关建议:构建全国性医疗不良事件报告系统、完善医疗不良事件报告的信息系统、建立和完善医疗不良事件报告的激励机制、制定医疗不良事件报告相关政策法规和配套措施.
作者：柯晓华；陶红兵 刊期： 2012年第01期
超声影像医学是指运用现代高新医学影像技术对医学图像进行综合分析,是临床医学中使用率高的诊断和治疗手段之一.超声诊疗对人员素质的依赖性大,新型技术层出不穷,但目前医学院校对超声影像专业学生的实践能力培养不足,且部分在职人员知识素质较低.因此,需要丰富教学形式,重视实践能力培养,同时加强在岗培训,提高在职人员专业素质.
作者：宋梅 刊期： 2012年第01期
基层部队在健康传播材料使用方面存在的问题是人员严重缺乏、健教水平低下；材料内容太过专业、形式较为简单；监管督导不力,考评未能落实；目标人群特殊,关注重点不同.建议加大骨干培训力度,充实健教人力资源；深入了解需求,准确把握内容与形式；加大监管力度,落实考评机制；分析目标人群,转换教育视点.
作者：高萍；刘华磊；李浴峰 刊期： 2012年第01期
中医药文化是我国优秀传统文化的重要组成部分,是研究人类生命现象的一种知识体系,它具有独特的系统的理论,其理论思想和治疗方法包含着深邃的哲理,闪烁着马克思主义唯物论和辩证法思想的光辉.本文着重挖掘中医药文化中的精髓,探讨中医药文化与马克思主义哲学理论的关系,为马克思主义指导中医药的继承和发展提供理论依据.
作者：罗娟娟；崔瑞兰 刊期： 2012年第01期
描述世界和中国艾滋病的发展与现状,阐述艾滋病歧视的主要表现形式,指出在我国社会中存在着较为严重的艾滋病歧视现象,分析我国艾滋病歧视现象产生的历史和现实原因,介绍我国为消除艾滋病歧视而实施的法律、政策等措施,并重点分析我国在反艾滋病歧视之路上的困难与困境,进而提出消除艾滋病歧视的对策建议.
作者：石超明；赵丽明；廖婷 刊期： 2012年第01期
目的:分析在校大学生对医疗保障的认知和评价状况,探讨完善该人群医疗保障相关制度的策略.万法:在武汉市采用分层随机抽样的方式确定3所院校,对在校大学生进行问卷调查和半结构访谈.结果:在校大学生中知晓城镇居民医保政策的比例为11.5％,经历过商业医保理赔的在校大学生对理赔“很不满意”和“较不满意”的比例为34.0％,在校大学生对现有医疗保障待遇满意程度评分的得分率为57.0％.结论:应在该群体中加大医疗保障相关信息的宣传工作力度,保险公司亟需对在校大学生商业医保重新定位并改进相关服务工作,在校大学生医疗保障相关制度仍应在细节上加以完善.
作者：许辉；方鹏骞；陈萍；李晶 刊期： 2012年第01期
目的:探讨成都市男男性行为人群艾滋病干预效果影响因素.方法:采用立意抽样的方法,对成都市既往接受过艾滋病干预活动的10名男男性行为人群进行个人深入访谈.依照扎根理论的操作程序对转录资料进行3级编码,并利用MaxQDA 2007软件辅助转录资料的整理、编码及撰写备忘录.结果:通过开放式编码,抽象出影响成都市男男性行为人群艾滋病干预效果的39个概念和9个范畴,其中认知情况、艾滋病相关服务情况、心理因素和对服务的顾虑属于为关键的核心影响因素.轴式编码将影响因素范畴化为个人因素、群体因素和社会因素3个层面,终通过核心编码构建出整体理论框架.结论:在今后的男男性行为人群艾滋病干预活动中,还需要从个人、群体和社会3个层次入手,提高该人群对艾滋病的正确认知、提高艾滋病相关服务质量并降低其对服务的顾虑,强化人群心理健康,切实提高男男性行为人群艾滋病防治工作质量.
作者：李青青；陈颖；韩德琳；王晓东；何勤英；于飞；栾荣生 刊期： 2012年第01期
从影响肿瘤科护士健康的化学性因素、心理社会因素、物理和生物等因素进行深入分析,并提出干预措施,从而营造和谐、健康、安全的工作环境,确保护理人员的职业安全.
作者：顾菊凤 刊期： 2012年第01期
构建和谐医患关系需要高等医学院校培养医学生的道德自律,而医学生道德自律培养质量是构建和谐医患关系的基础和保证,对和谐医患关系的建设具有促进作用.然而,目前医学生在思想方面还存在诸如重视医疗理论知识和技术的学习,忽视对自身道德素质的培养等问题.因此,需要在和谐医患关系视域下探索对医学生道德自律的培养策略,以期提高医学生医德素质培养质量.
作者：汪小云；胡谟文 刊期： 2012年第01期
从伦理角度阐述死亡教育对军事医学院校学生的特殊意义,接受过系统、专业死亡教育的军校医学生能在军事行动中引导士兵建立正确的生命价值观；帮助士兵克服战斗应激反应(CSR)；能自发做到公正对待战俘；能有效提升临终关怀的质量.所以死亡教育的教学内容应该贯穿整个医学本科教育的始终,甚至延续到继续教育阶段,教学方法应该循序渐进,逐步深入；教学手段应因材施教,具有针对性.
作者：顾珊；杜萍；常运立；杨放 刊期： 2012年第01期
健康社会学是医学社会学发展的高级阶段.健康社会学在发展中出现了一些新的理论范式,如健康模式转变理论、健康生活方式理论、健康的社会阶层差异理论、健康的社会决定因素理论以及健康权与政府责任理论等.本研究着重分析了健康社会学新理论范式的催生背景及现实意义,以促进健康社会学理论的发展及实际应用.
作者：冯显威 刊期： 2012年第01期
目的:了解河南省农村地区艾滋病患者家庭疾病经济负担,评价艾滋病防治救助政策实施效果.方法:采用问卷调查法,比较农村艾滋病患者和健康对照组家庭的收支情况,测算艾滋病患者家庭的疾病经济负担.结果:2009年艾滋病患者家庭直接花费为964.30元/年,间接花费为820.81元/年,疾病经济负担为1785.11元/年,占家庭收入的22.06％.结论:艾滋病患者家庭收入降低,且消费结构改变；政府救助效果显著,艾滋病患者家庭经济负担减轻；部分患者病情加重,地方财政负担较重,目前医疗救助方式需要进一步调整.
作者：赵锐；冯占春；邹雄；王宇明；郭金玲；梁淑英 刊期： 2012年第01期
面对人口老龄化的趋势,发展现代老年医学和教育在我国势在必行.美国老年医学和教育相对完善,通过对美国老年医学和教育的发展现况简要介绍,如老年病房、老年髋部骨折专诊、亚急性和过渡性医疗、全面的老年人服务项目、退休养老社区实施老年医疗,以及老年医学教育课程设置、研究生培养方法、老年病医师资质证明等,分析其特点和优势,探讨对于我国老年医学、老年医疗保健和老年医学教育的启示,为促进我国老年医学和老年医学教育的发展提供借鉴.
作者：杜文津；陈晋文；徐巍 刊期： 2012年第01期
现阶段,我国医学院校思想政治课教学在许多方面都不同程度地陷入了困境.究其原因,是医学生对思想政治课作用认知不够,从而弱化了思想政治课的实效性.为此,高等医学院校应深入研究新的教学方法,并对新的教学方法开展实验实证性研究,寻求出提升思想政治课教学实效性的有效路径,是目前医学院校思想政治课教学改革的重要内容之一.
作者：刘辉；于美军；谢欣；穆静雯 刊期： 2012年第01期
目的:充分了解山东省某医学院校医学生医学职业精神现状,为医学生医学精神培养提供理论依据.方法:利用自拟的《医学职业精神调查问卷》,对采用分层抽样方法随机抽取的1200名在校医学生进行问卷调查,并使用层次分析法(AHP)进行数据分析.结果:一至四年级医学生医学职业精神综合评价指数分别为:0.6101、0.6306、0.6363、0.6180,即三年级医学生医学职业精神现状好,二年级次之,一年级差.结论:医学生医学职业精神状况表现不稳定,其医学职业精神的建设有反复现象,医学院校应正视其现状以及发展规律,合理配备师资及实训资源,加强医学生医学职业精神的教育与培养.
作者：安洪庆；马桂峰；范应元；刘宪亮 刊期： 2012年第01期
目的:了解选调生职业倦怠与自我效能感的状况.方法:运用一般自我效能感量表和职业倦怠量表进行测评.结果:选调生的职业倦怠程度较轻,但在去个性化与职业效能降低因子存在中等程度倦怠,自我效能感的得分为2.62,低于量表常模水平.差异分析发现,职业效能降低和去个性化因子,在民族与工作年限变量存在显著差异；自我效能感在性别方面存在显著差异.去个性化与自我效能感相关不显著,其它均存在显著负相关.另外,自我效能感、民族和工作年限能显著预测职业倦怠.结论:自我效能感能够有效预测职业倦怠.
作者：司秋艳；班永飞；刘成玉；金瑞秸 刊期： 2012年第01期
目的:探讨高校后勤员工的心理健康水平与父母教养方式的关系.方法:采用症状自评量表(SCL-90)和父母教养方式问卷(PBI)对杭州市某高校后勤集团全体员工的心理健康水平和父母教养方式等情况进行调查.结果:某高校后勤员工的SCL-90总分和各因子分均低于国内常模,不同性别、年龄、学历员工间的SCL-90总分和各因子分存在显著差异；在父母教养方式上女性体验更多的是父母关爱,男性体验较多的是父母自主性；回归分析表明在不同性别中父母教养方式对心理健康水平发挥着不同的作用.结论:高校后勤员工的心理健康水平较好,父母教养方式是影响其心理健康水平的重要因素.
作者：俞蓉蓉；林良华 刊期： 2012年第01期
目前我国的医患关系日益紧张,医疗事故技术鉴定在多种医疗纠纷解决机制中得到运用.但鉴定制度本身存在着一些问题,如鉴定书书写、鉴定效力、两级鉴定的选择、鉴定受理、公平性问题等.本文提出了改善这些问题相关对策,包括鉴定申请方式多样化、精简鉴定流程、增加专家质证制度、规范鉴定结论书写、完善鉴定专家回避制度.
作者：俞敏洁 刊期： 2012年第01期
通过收集相关机构和数据库统计数据并对其进行二次分析,发现医药专利保护力度相对不足,医药专利的职务发明相对较少,医药企业自主研发新药较少,医药商标的申请和注册量均较少,中药品种保护的作用重要.建议提高医药专利和商标的申报意识和质量水平；建设专业的知识产权管理队伍；加大科技创新,提高企业自主知识产权水平；充分利用和发挥中药品种保护的作用.
作者：于博；乐虹 刊期： 2012年第01期
