侯立军
人文本质是以人为中心，并关注、重视人的价值、生存意义及自由发展的思想观念。随着近年来患者对临床护理要求的提高，以人为本观念在临床护理中得到多方面应用，人文关怀作为维护新型护患关系的重要手段，得到护理人员与护理管理人员的广泛关注。护士长是临床护理的直接管理者，其在应用人文关怀时，除需具备专业知识外，还应密切联系人文素养与临床工作，使患者与护理人员均感受到人文关怀，从而实现护理质量与护理服务的完善、提高。该次基于对护士长临床护理管理中应用人文关怀要求的分析，以探究人文关怀在护士长实施护理管理中的作用与具体措施，以期为今后临床实践提供参考。
作者：陈梅 刊期： 2015年第07期
目的：探索高职院校《经络腧穴学》合作学习型的教学模式。方法以河南推拿职业学院2013级大专针推、康复、护理三个专业12个班学生作为研究对象，以班级为单位分为实验班组和对照班组。实验班组采用合作学习型的教学模式，对照班组采用传统教学模式。结果结合型合作学习教学模式优于主导、自主和传统教学模式；结合型合作学习教学模式对中等生和差生的促进作用大，尤其是中等生进步明显，对优秀生的作用不显著；结合型合作学习教学模式无专业差异。结论结合型合作学习教学模式能大面积提高学生《经络腧穴学》的学习成绩。
作者：简鹏；朱磊 刊期： 2015年第07期
目的：全面了解绵阳富临医院（二级甲等综合医院）儿科门诊患儿挂号时间分布特征，为医院儿科门诊管理决策提供依据。方法在医院HIS系统中，提取儿科2011-2014年门诊患儿数据，统计分析门诊患儿挂号季度、月、周及日分布情况。结果2011-2014年，儿科门诊第四季度接诊患儿所占构成比高（30.31%），第一季度低（19.79%）。10、11、12月门诊患儿挂号人数居前三位，分别占10.34%、10.11%、9.87%；2、1、9月居后三位。患儿挂号时间在1 d内呈现大中小三峰分布，分别为上午9~10时、下午14~15时和晚上19~20时。结论全面收集医院HIS系统儿科门诊挂号信息，采用医院管理统计方法，分析调查门诊患儿就诊时间分布特征，可为引导患者错峰就诊、科学配置人力资源等门诊精细化管理提供决策支持。
作者：杨春华 刊期： 2015年第07期
目的：分析产科医生所面临的工作压力，探讨其处理对策，以更好的提高科室医疗水平。方法使用上海编制的临床医生工作压力源量表对该院产科医生所面临的职业压力源进行分析，探讨总结其工作压力及处理对策。结果该院产科医生所面临的工作压力源按严重程度依次为院外部环境、工作负荷、医患关系、组织管理、职业发展、职业兴趣、人际关系，大的工作压力为外界对医生的负面评价。结论全面了解产科医生所面临的工作压力并积极处理，可有效改善职业环境，提高科室医疗水平，保护医生身心健康。
作者：李涅 刊期： 2015年第07期
目的：分析人性化管理模式在护理管理中的运用效果。方法于实行人性化护理管理前和实行人性化护理管理3个月后，各随机抽取100例患者，让患者就医院整体护理质量、护理人员服务态度、护理人员行为、就医环境进行评分，并发放护理满意度调查表，了解患者的护理满意度；向该院100名护理人员发放调查问卷，让护理人员就工作环境、工作强度、工作模式、工资待遇、人际关系、工作成就感、集体荣誉感等进行评分。结果实行人性化护理管理3个月后各项评价指标均优于实行人性化护理管理前，人性化护理管理前后的比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论采用人性化管理可提高护理人员的护理工作质量和患者的护理满意度，人性化管理模式在护理管理中运用效果良好。
作者：李珍 刊期： 2015年第07期
目的：探讨PDCA(plan，do，check，action)循环管理办法在该院门诊药房麻醉药品管理中的应用效果。方法每个月随机抽取门诊药房麻醉药品处方进行点评，对所抽取的每一张门诊麻醉药品处方所对应的专用登记册项目及空安瓿回收记录册进行查对并记录。结果处方书写的规范性有明显改善，用药适宜性略有改善；门诊药房麻醉药品使用专用登记册与空安瓿回收记录册符合性中，批号记录的准确性提高到显著。结论 PDCA循环规范了门诊药房麻醉药品的管理，实现了环节控制和反馈控制，提高了麻醉药品使用的合理性及管理的安全性。
作者：彭勤江；陈瑗 刊期： 2015年第07期
随着社会的不断发展，图书馆的管理模式在不断更新，传统的图书管理已经不能适应社会的发展需求。图书是人类知识的重要发源地，蕴藏着人类的知识与文明。是“人类知识的宝库”，图书担负着为人类提供精神食粮，拓展人类知识视“的重要使命，在医院中，医学图书、期刊是医生进行医术深造的首选材料，该研究主要从医院图书管理入手，谈谈现代医院图书管理的现状及创新途径。
作者：胡莹 刊期： 2015年第07期
该文从该中心多年开展健康教育的实践出发，介绍社区健康教育实施的方法、效果及体会，对我国今后社区健康教育与健康促进的发展方向提出建议。
作者：马静敏；郝佳佳；强锐；吴丽娟 刊期： 2015年第07期
目的：分析探讨5S管理在医院现代化管理中的应用效果，对其管理应用价值进行总结。方法选择2014年4月-2015年3月该院收治的200例患者作为研究对象，随机将其分成实验组和对照组，每组各100例，对照组患者在医院现代化管理中采用常规的管理方法进行管理，实验组患者在医院现代化管理中采用5S管理法进行管理。1个月后，对两组患者的管理满意度进行问卷调查，对比分析两组患者的管理满意度。结果实验组患者的管理满意度为90.00%，对照组患者的管理满意度为76.00%，实验组患者明显优于对照组患者，差异有统计学意义（P<0.05）。结论5S管理在医院现代化管理中具有积极的应用效果和价值，能有效减少医疗事故的发生，优化医院的整体环境，提高医护人员的整体素质，获得较高的满意度，树立良好的医院形象和口碑，故该管理模式值得在医院管理中大力推广和实践。
作者：王俊飞；张译方；张志宇；刘岱 刊期： 2015年第07期
档案管理对于医院管理工作具有重要的意义，加强医院档案管理人员素质建设将会对整个医院的工作提供助力。医学档案作为一种知识储备库，对医院领导集体的决策有着指导意义，并为相关的学科建设和医疗研究提供相关的管理依据，能够为医院优化资源配置提供有利条件。随着现代化信息技术的精进，对医院档案管理人员的素质建设有了新的要求，档案管理人员在医院档案工作中起着重要作用，其具有较强的专业能力与职业素养将会提升医院档案管理水平与医院管理质量。该研究对医学档案管理对医院管理工作的意义及档案管理人员素质的现状作出了简要描述，并分析了现代化医院档案管理人员须具备的基本素质，在此基础上对医院档案管理人员素质建设的途径与策略进行相关的阐述。
作者：尹蕾 刊期： 2015年第07期
中药管理不仅是现代医院管理中的重要内容，更是传承、发扬我国中医学的重要手段，在我国医疗事业的建设与发展中中，占据着举足轻重的重要地位。然而实际情况来看，我国医院中药管理的现状却不容乐观，在具体管理过程中，依然存在着诸多不容忽视的问题，有待于进一步的处理与完善。本文首先简要阐述了医院中医管理的基本含义，然后就医院中药管理的重要性以及医院中药管理的现状作了进一步的分析与探讨，并提出了构建医院中药管理实战型策略，希望能为实际工作起到一定的指导作用。
作者：吴春艳；郑宏颖 刊期： 2015年第07期
目的：探讨综合医院评审中发现的药事管理相关问题及改进措施。方法将本地区15家综合医院作为研究对象，根据相关评审细则对药事管理进行评估，总结分析存在的问题，并提出改进措施。结果综合医院药事管理存在很多问题，尽管管理硬件建设能达到基本要求，但管理水平不高，加上药学开展、特殊药品管理等欠缺，使得药事管理效果不佳。结论综合医院应加强内涵建设，同时规范管理，才能更好地促进医院药事管理稳定发展。
作者：田绍华 刊期： 2015年第07期
目的：探讨危机管理在急诊护理管理中的应用。方法用于临床研究的100例急诊患者是由该院自2012年3月-2014年3月期间内收治的，将其随机分成观察组与对照组两个临床研究小组，每组患者人数50例；对观察组的患者在常规急诊护理管理的基础上实施危机管理，对对照组采用常规急诊护理管理，对比两组患者的临床护理效果及护理满意度。结果两组患者的护理效果优良率分别为观察组94%、对照组72%，其中对照组患者的临床护理效果显著不如观察组，对比两组的的数据差异有统计学意义（P<0.05）；另外，在护理满意度方面观察组为96%，对照组为80%，观察组患者比对照组患者的护理满意度要高，对比两组数据差异有统计学意义（P<0.05）。结论在急诊护理管理中采用危机管理能够大大提高临床护理效果及护理满意度，该管理模式值得在临床进一步推广和应用。
作者：杨文娟；刘玲 刊期： 2015年第07期
目的：分析探讨灭鼠工作长效管理机制的建立。方法2014年1月-2014年12月期间，通过对城市灭鼠工作进行整改，建立灭鼠工作长效管理机制，应用鼠夹法、粉迹法、室内鼠迹法测定城市鼠密度状况，采取合理的灭鼠工作方法，通过环境整治、物理、化学综合治理等措施，进行长效防治，控制城市鼠密度。结果查出老鼠种群主要包含黄胸鼠、褐家鼠，鼠害主要侵害场所集中在餐饮部门、垃圾管理部门，其鼠密度达到7%；采用灭鼠工作长效管理机制之后，应用综合措施，在防治5d之后，鼠密度降为2.3%，并进行长效灭鼠工作，在此后2个月内鼠侵害率与鼠密度均维持在较低水平。结论在城镇街道大面积灭鼠工作中，建立灭鼠工作长效机制，防治鼠害能取得良好的效果，可以有效降低疏密度，确保灭鼠工作的长效持续执行，更加有效控制城镇街道鼠密度，有效掌控灭鼠过程。
作者：林勇；郑剑勇；黄秀敏；黄哲冲；林廷璋；黄婕；李胜碧；颜丹荷 刊期： 2015年第07期
目的：分析护士长管理对护士自我效能感及工作满意度的影响。方法回顾性分析2013年12月-2014年12月该院62名临床护士的资料，均对其实行护士长管理，并比较护士长管理前后临床护士的工作能力、自我效能感以及对工作的满意度。结果护士长管理后的护士理论知识、健康教育、护理观察等项目评分均高于管理前，管理后的护士GSES评分（24.56±4.37）分高于管理前的（19.64±3.25）分，且管理后护士对职业的满意度、实现自我愿望与体现自我价值比例均高于管理前，差异有统计学意义（P<0.05）。结论护士长管理对护士的影响较为显著，既能增强护士的工作能力，又可提高护士的自我效能感与工作满意度，值得临床积极推广。
作者：丁娅婕；杨华芝；孙鲁江 刊期： 2015年第07期
目的：探讨分析耳鼻喉门诊患者的疾病情况以及采取的心理人文关怀对策。方法选取该院耳鼻喉科门诊收治的患者，随机分为对照组和观察组。对照组患者给予常规的护理服务措施，观察组患者给予心理人文关怀干预。分别对两组患者护理服务接受度和满意度进行比较分析。结果与对照组相比，观察组患者对护理服务接受率和总接受度均明显提高，而不接受率明显较少，对护理服务很满意率和总满意度明显提高，而不满意率明显降低，差别均具有统计学意义（P<0.05）。结论根据耳鼻喉门诊患者的疾病特点开展针对性心理人文关怀能够有效消除其负性情绪，极大的促进了耳鼻喉门诊患者诊疗效果的提升。
作者：张明辉；徐艳宾；胡铁民；王红梅；刘永刚 刊期： 2015年第07期
药品包装设计属专业包装工程、设计范畴，在药品市场竞争日趋激烈的今天，其综合效益已逐渐成为药品附加价值决定性因素，与药品本身构成药品商品价值。该次研究首先从药品包装概念、药品包装分类与作用、药品包装要素与我国行业发展现状3个角度，对药品包装进行概述，后分别从普通患者、老年患者、儿童3个角度探讨设计药品包装时，需考虑综合效益的必要性、可行性。
作者：阳怡；自兆平 刊期： 2015年第07期
教材是教学内容和教学方法的重要载体，是培养专业人才的保证。该文对医学院校应用心理学专业使用过的两套专业教材进行比较，通过从第一套教材存在的主要问题和第二套教材的主要特点出发，分析并概括了改进教材的主要设想和教材建设的具体方法，从微观和宏观上论述了教材的编写、选择和使用，为医学院校应用心理学专业教材建设提供了理论依据。
作者：赵阿勐；齐金玲；张丽宏；崔光成 刊期： 2015年第07期
目的：提高香贝消癖胶囊的质量标准。方法采用TLC法对处方中的柴胡、夏枯草、当归进行了鉴别。结果在TLC色谱中检出了柴胡、夏枯草、当归成分。结论定性鉴别方法简便、专属、准确，能有效控制香贝消癖胶囊的质量。
作者：孙宇光；王忠国；孙欣；赵俊华 刊期： 2015年第07期
目的：探讨中成药物在儿科门诊应用中的监督管理，减少中成药安全性问题的发生。方法选取2013年5月-2015年1月该院儿科门诊开出的4190张中成药的处方进行研究，分析并统计其中的疾病类型、药物的用药剂型、药物的销售总额、药物的用药频度等资料。结果通过统计分析发现销售金额较高的药物剂型为口服液、颗粒剂和合剂；虽然胶囊剂和片剂的种类多，但是因为患者在服用时的不便，所以销售额并不理想。同时，通过统计分析发现各药物的用药频度都在正常范围内，没有因为药物的价格而影响用药频度，同时无滥用情况。结论中成药在儿科门诊的应用基本合理，不存在任何危害患者健康的中成药处方。
作者：王幸；赵晓丽 刊期： 2015年第07期
中国卫生产业杂志
主管:国家卫生和计划生育委员会
主办：全国卫生产业企业管理协会
