夏慧华;张玮;曾海霞
笔者在近一次会议期间,听到几位专家聊天,说现在很多医院的政策是要逐步引进“千人” (千人计划)或者是“青千”(青年千人计划)人才来做临床科室的科主任.这基本上代表了不少大学附属医院的想法和做法,理由是大学附属医院需要学术型的学科带头人.
作者:段涛 刊期: 2016年第04期
专科护士通过微信公众平台,建立与患者之间的新型沟通桥梁,利用自己的专业理论知识为患者提供专科护理,并接受咨询等.研究表明,该措施能有效提升医院品质、为患者提供便捷服务、缩短与患者之间距离,同时也拓展了专科护士的内涵、提升专科护士的价值.
作者:王芳;丁亚娣;金玉凤;钱国英;金伟英 刊期: 2016年第04期
就医体验已成为全社会关注的焦点之一.首都医科大学宣武医院通过对患者进行问卷调查,开展互换就医体验活动,密切关注患者就医需求和就医体验.注重合理施治,规范诊疗,保障患者安全,尊重患者合法权益,注重人文关怀,便捷门诊就医流程,改善就诊环境,不断提高门诊医疗服务质量.同时,依托门诊综合服务能力,改善患者就医体验.
作者:姚峥;汉业旭;马志娟;赵国光;王香平 刊期: 2016年第04期
回顾性分析了国内外养老服务业的发展状况,指出了不足之处,提出“医养结合”主要内容.以某三级综合医院开展“医养结合”实践为例,探讨医院开展“医养结合”的具体路径,以期实现“老有所养、老有所医”的养老服务目标.
作者:王丽华;段力萨;刘阳;冯建华;张文革;韩晨光 刊期: 2016年第04期
结合武警总医院创建研究型医院的实践经验,借鉴国内外研究型医院的发展历史,提出了国内研究型医院的定位、内涵与核心标志.作者研究结果认为,研究型医院仍然是医院,其根本是科学研究与实际应用协同转化,研究型人才和研究型学科是创建研究型医院的基础,研究型医院模式可以是各类医疗机构终的价值追求.
作者:李晓雪;刘海峰;郝昱文;郑静晨 刊期: 2016年第04期
通过对全程化抗菌药物管理系统建设进行探索,整合医院各个药物管理子系统相关信息,将目前抗菌药物临床应用的结果管理模式转变为全程监管模式,以期达到事前控制和规范、事中审核和监控、事后总结和反馈,促进抗菌药物规范、合理、安全地应用于临床.
作者:周莹;苏克剑;程华丰 刊期: 2016年第04期
分析浙江省基层医疗卫生机构普遍开展的常规诊疗服务,以期提出一种基于信息化实现中西医协同的创新服务模式.通过实地调研和需求分析,设计中西医协同业务流程,研发了基层中西医协同诊疗服务系统,并且在浙江省部分县区开展了试点应用.基层中西医协同诊疗服务系统的应用,实现了基层医疗卫生机构中西医业务协同,提升了患者满意度和基层医生诊疗服务能力,具有良好的经济效益和社会效益.
作者:沈玉强;季婧;居斌;朱晨曦;倪荣 刊期: 2016年第04期
随着内部控制在公立医院管理方面作用的突显,国内公立医院也探索从内部控制角度加强资产管理的途径.通过分析目前公立医院资产管理现状,探讨其产生的根本原因,并结合内部控制理论,为公立医院资产管理提供模式参考及实现路径,以期进一步提高公立医院资产管理水平.
作者:周晗;高山 刊期: 2016年第04期
为了缩短患者平均住院时间和术前住院天数,有效缓解患者住院难问题,第二军医大学长海医院在门诊开展一体化院前检查服务,将患者入院后必须进行的各项手术前(治疗前)检查,前移至待床阶段在门诊完成,在不增加患者和医保部门费用的同时,缩短待床和住院时间,有效改善患者的就医体验.
作者:杨骅;郝建玲;张红卫;杜蓥;陈珏;张银娟;孙庆文 刊期: 2016年第04期
临床医技科室是发挥医院整体功能的基本结构,又是医院组织医疗活动的主体,这种功能与地位的双重性决定了科主任在医院管理梯队中起着承上启下的作用,他们既是管理者,又是执行者.作为医院中层领导,科主任能力和水平的高低直接影响到科室的建设和医院的发展.什么样的人才更合适做科主任?
作者:吕富荣 刊期: 2016年第04期
建设学院型医院已成为现阶段众多大型三甲医院的战略目标.通过文献研究、个人深入访谈和问卷调查方法,深入分析并完善了学院型医院发展战略的特征,即同时具备医疗(6.0)、教学(4.8)和科研(4.5)功能,注重医院文化建设(2.5)和人才发展(1.9),学科标准(1.3)处于领先水平.通过总结北京积水潭医院在新形势下创建学院型医院过程中在医疗服务提升、教学水平提高、科研能力创新、医院文化创新、人才队伍建设和学科标准制定6个方面探索实践经验,理清医院创新发展思路,实现医院持续发展.
作者:刘慧;卢平;王英 刊期: 2016年第04期
根据国务院2014年修订的《中华人民共和国预算法》和原卫生部规划财务司编著的《医疗机构财务会计内部控制规定讲座》,提出卫生行政主管部门基于“全面预算”理念完善部门预算、构建对公立医院监控体系的具体做法,以明晰卫生行政主管部门和公立医院在该管理体系中的定位,满足卫生行业管理需要,促进公立医院精细化管理.
作者:王彬;姜广新;由宝剑 刊期: 2016年第04期
在医改新形势下,医院根据患者就医选择、就医需求、就医行为和就医心理等现状,进一步改善患者就医体验,开展志愿服务在医院的活动.规范医院志愿服务管理,采取多种志愿服务形式,为门诊患者提供非医疗服务内容.通过调查患者满意度,反馈患者就医体验.实践证明,医院志愿服务是改善患者就医体验的重要措施之一,是发现患者就医体验存在问题的有效方法之一,是补充医患沟通不足的重要渠道之一.
作者:姚峥;张育;汉业旭;马志娟;刘德海;王香平 刊期: 2016年第04期
上海交通大学医学院附属新华医院作为上海市年门急诊量较大的三级甲等综合医院,认真贯彻各项医改文件精神,切实加强管理、提高服务水平、保障患者安全.近几年通过多种措施保障患者便捷就医、建立机制保障患者安全就医、优化流程保障患者有效就医、加强宣传保障患者明白就医,进一步改善门诊服务质量,并提出下一步服务方向为拓展预约途径、优化门诊信息系统和推进诊间结算.
作者:邹姮;陆秉;许健;姚革;潘晨麟;邵红;王慧玲;是俊凤 刊期: 2016年第04期
目的:利用数据挖掘分析影响手术室病理标本质量的影响因素,制定并实施针对性的改进措施.方法:利用EpiData 3.1软件将温州医科大学第一医院手术室2012年1月-2014年6月发生的158起病理标本差错缺陷事故建立数据库,利用SPSS13.0软件进行Logistic回归分析,分析出主要影响因素,从而制定并实施针对性的改进措施.比较2014年(改进前)和2015年(改进后)手术室病理标本差错缺陷事故发生率、手术医生与病理科人员对标本管理满意度差异.结果:2014年和2015年病理标本差错缺陷事故发生率分别为0.15%、0.05% (P<0.001);2014年和2015年手术医生、病理科人员对手术室标本管理的满意度分别为89.11%、94.57%(P<0.001).结论:通过数据挖掘方法能分析出标本差错缺陷事故发生的根本原因,制定有针对性的改进措施并在临床中实践,从而降低标本差错缺陷事故发生率,提高了手术医生与病理科人员对标本管理的满意度.
作者:许多;李影;吴蒸 刊期: 2016年第04期
临床科主任直接关系着医院基本学科单元的发展,并进一步影响着医院整体战略目标的实现.对于科主任是从院内选拔,还是院外引进,是以科研能力还是临床水平作为选拔、考核依据,笔者认为都不能一概而论,要综合考虑国家政策导向、医院发展阶段和学科发展水平等因素.尤其是承担着区域内急难危重症患者诊疗任务的综合性公立医院,不能以单一要素作为科主任选拔考核依据.究竟谁更适合做临床科主任?是医院管理者值得深入思考的问题.笔者从以下五个方面浅析这个问题.
作者:秦成勇 刊期: 2016年第04期
新医院财务会计制度2012年开始实施,经过几年的推广,不少县级医院已经按照制度要求,采用手工、电子表或软件程序,进行成本核算,但距《操作办法》的规定要求还存在一定的差距.县级医院应加快信息化进程,以快速提高医院精细化成本管理水平,达到县级公立医院改革的目标.
作者:周伟;李昌琪 刊期: 2016年第04期
通过岗位分析、行为事件访谈、专家咨询、问卷调查等方法,从通用管理、团队融合、文化认同和个性特质四个维度构建了一所三级甲等综合医院行政岗位工作人员的胜任特征模型.该模型包含沟通协调、问题解决、多线程工作、经验总结、计划落实、政策执行、团队合作、融入团队、奉献精神、爱岗敬业、适应能力、学习提高、服务意识、责任心、为人正直和工作态度等16项胜任资质,并结合医院的实际情况为模型中的16项胜任资质进行了定义和评级.
作者:张瑶;崔彤彤;李永瑞 刊期: 2016年第04期
运用利益相关者理论分析上海市医保慢性病长处方政策的推行.该政策推行涉及各方利益者为:患者、社区卫生服务中心、家庭医生、医疗保险部门和卫生行政部门、综合性医院及其专科医生.通过分析,了解各利益相关方在该政策中的角色及其对政策推行的影响,以期能为政策的稳步推进提供借鉴.
作者:叶红梅;温静;郑军华 刊期: 2016年第04期
医疗服务治理是构建医疗卫生服务体系的重要举措.医疗服务的科学治理和高效利用,不仅涉及国内医疗资源配置有效性问题,而且直接影响到广大人民群众接受基本医疗服务的数量和质量,事关基本医疗保险制度的运行.通过分析国内医疗服务治理在运行中所面临的问题,包括医疗服务领域利益相关人之间的利益博弈、医疗费用增长过快、人口老龄化、监管机制不健全等;提出了医疗服务治理结构及政府主导下的两维五圈医疗服务治理运行机制,并针对医疗服务治理运行面临的问题提出了合理的改善对策.
作者:胡燕平;李乐乐;高博文 刊期: 2016年第04期