何涛；曾艳彩；李建群；李雪华
医疗服务质量是医院管理的核心和永恒主题,本文从合理解决社会责任与自身利益的矛盾,转变医疗服务理念；正确看待过度扩张与适度规模的现象,加强内涵质量建设；科学树立以病为本与以人为本的理念,优化医疗服务流程；极力实现服务意识与服务艺术的交融,掌握医患沟通技巧；客观认识高新技术与基础质量的关系,满足持续发展需求五个方面就医疗服务质量建设进行了深入的探讨.以期从医院管理的几个热点问题来关注医疗服务质量,促进医院健康持续快速发展.
作者：易学明 刊期： 2011年第08期
目的 将全面质量管理(TCQ)应用于医院国家自然科学基金项目(NSFC)管理中,规范医院NSFC过程管理.方法 对NSFC流程进行调查,找出流程中的关键环节,以此为质控点,对NSFC进行全面质量监管,对过程进行统一管理.结果 改善医院NSFC存在的问题,提高对NSFC的过程的管理控制.结论 将TCQ应用于医院NSFC的管理中,有利于规范NSFC全过程的管理,实现由事后管理向事先管理的转变.
作者：曾玲；冯涛 刊期： 2011年第08期
强化社会医学教育研究,对医务人员转变思想观念、改善知识结构、提高综合素质具有重要的作用.本文分析了当前落后工作模式存在的问题及原因,提出以现代医学模式指导工作的对策,并对强化社会医学教育增强医务人员综合素质进行了深入的思考.
作者：凌刚；马玉琴；汤明新；李婷 刊期： 2011年第08期
目前有关雷达图应用的文献中,多数介绍雷达图在企业等其他领域的使用,个别涉及到医学的文献也多侧重于疾病诊断与康复评价,单独将雷达图应用于医院日常统计分析工作中的文献还没有看到.通过研究部分资料,发现雷达图较常用统计图具有更强的可视性,并能够更好的体现数据规律,文章通过部分实例对雷达图的应用进行了描述.
作者：杜晓静；刘娜；张宏 刊期： 2011年第08期
某军队医院着力加快信息化建设,以信息化推动全成本核算管理.可视化资产管理信息系统是医院信息化改革的一项重点,经过“十一五”的发展取得了突出的成绩.本文介绍了医院可视化资产管理模式的概念、可视化资产管理的系统模块构成及其特点,并对其可视化资产管理模式进行评价.
作者：李志超；李泽；齐年午；赖伟华；崔冰；郭春华 刊期： 2011年第08期
随着我军军事斗争后勤准备和多样化军事的需要,对卫勤分队卫勤保障应急机动能力提出了更高的要求.从近年来我军参与各种军事行动任务来看,空中运输是军队执行多样化军事行动决胜的关键因素之一,卫勤分队空运投送是提高卫勤综合保障能力的重要手段,加强新形势下卫勤分队空中输送研究已刻不容缓.从某种角度上说,空运能力的强弱,已成为衡量军队快速反应能力和机动作战能力的重要标志之一.
作者：毛建亭 刊期： 2011年第08期
提高军队伤员救治效率和成功率,需要有应急医疗救治指挥体系的支持.本文针对应急救治和指挥信息化支撑平台及其关键技术展开研究,为应急医疗救治提供技术保障和科技支撑.在此基础上,构建面向自然灾害和突发公共事件的应急医疗救治指挥平台系统,支持形成统一指挥、反应灵敏、运转高效的应急机制.从而保障医疗卫生救援工作有序、迅速、高效地进行,提高应对突发公共卫生事件的快速反应、资源有效利用和指挥决策能力,提升应急医疗救治效率,更好地发挥军队应急医疗救治的关键作用.
作者：蒲卫；陈宇行；刘运成；马建丽；郑重；胡呈炜；那宇 刊期： 2011年第08期
本文在分析军队疗养院经济管理中存在现实问题的基础上,提出要从强化运营成本核算意识、建立健全成本核算组织管理机构、合理归集和分摊单元成本及培养复合型成本核算管理专业人才等方面完善成本核算核算与管理,并对军队疗养院建设与经济管理提出了新的思考.
作者：刘世宝；刘俊兰；高社 刊期： 2011年第08期
总结我国以往应急突发事件的特征,提炼医院在处置这些应急突发事件中的经验,并通过三个处置重大突发事件的案例,强调情况研判在处置应急突发事件中的重要作用.
作者：谭映军；刘曦；王魁英 刊期： 2011年第08期
全成本核算管理对军队医院的快速发展具有重要的意义,是推行医院管理改革进程的重要举措.本文结合医院推行医院全成本核算管理的具体实践,从开展全成本核算的具体策略和措施人手,介绍在实行全成本核算管理实践过程中取得的成果.
作者：王光辉 刊期： 2011年第08期
近年来,随着生物传感器技术的迅猛发展和日益广泛的应用,生物传感器技术被越来越多的用于对军事人员生命状态参数的监测,一些发达国家军队更是积极利用此类技术,不断研制基于传感器技术的各种穿戴式新型生态监测装备,为提升部队战斗力和增强对战场作战人员救护能力服务.文章介绍了单兵生命状态监测技术装备的研究的现状及进展.
作者：连平；叶学松；刘运成；王鹏；龚红伟；董纪平 刊期： 2011年第08期
以开展医疗合作项目专项整治活动为切入点,在全面分析医疗合作项目管理中普遍存在的薄弱环节基础上,提出对其进行规范的要点和措施,为军队医院加强医疗合作项目运营管理提供参考.
作者：于金昌；黄毅；郭靖 刊期： 2011年第08期
分析了军队医院经济管理机构设置现状,以大限度地发挥组织效能、合理地利用组织资源、有效地实现组织目标为基点,探讨切实践行党委领导下的总经济师(总会计师)制度,并在此基础上设置目标任务清晰、职能行为统一、功能均衡一致、约束监管透明和权责对等的经济管理一体化组织架构,实行扁平快捷、精干高效的经济管理新模式.
作者：张丽君 刊期： 2011年第08期
本文结合军队医院在抗震救灾中药材保障的做法,提出要加强药材战备储备管理,调整战备药材标准,制订多种保障方案,培养药师综合素质,增强军队医院灾害救援药事保障服务能力.
作者：段立鸣；易锐 刊期： 2011年第08期
探讨野战传染病医院医护人员,应对突发新发传染病所产生的心理影响及应具备的心理素质,以及良好的心理素质应对突发新发传染病.认为野战传染病医院医护人员,应正确面对和认知突发新发传染病,消除消极心理效应,培养良好的、稳定的、积极的心理素质,有效应对突发新发传染病.
作者：张凯博；吕宏宇；陈昊阳；管群；王晓霞；李进 刊期： 2011年第08期
目的 总结某“三防”医学救援队在广州亚运会期间执行核化生监测与应急处置备勤的做法,为今后开展类似工作提供经验.方法 根据亚运安保形势、任务及联合备勤的特点,探索搞好多样化军事任务中核化生监测与应急处置备勤的方法、步骤.结果 此次亚运会备勤任务圆满完成的经验是:掌控亚运会核化生恐怖袭击形势,细化“三防”医学救援安保备勤的职责任务,熟悉核化生监测与应急处置的方法步骤,强化安保备勤应急处置能力建设.结论 根据任务特点,有针对性地开展备勤是完成多样化军事任务的重要保证.
作者：李权超；杨阳；于泱；曾婷 刊期： 2011年第08期
本文结合军区医院开展为部队优质服务活动的实践,提出把培养优良作风、练就优良技术为重点,以部队官兵和离退休干部满意为目标的工作思路,目的是建立符合时代特点和科学发展要求、具有长久效力机制,推进军队医院为部队服务制度化、规范化.
作者：赵锡涛 刊期： 2011年第08期
非战争军事行动卫勤法律制度涉及到种类划分、范围和内容的明确、与外军的比较等,进而在完善自身的法制体系中加强法律资源整合,健全相关的法律制度.本文对这些问题加以探讨,以期促进非战争军事行动卫勤目标的达成.
作者：王自力；张鹭鹭 刊期： 2011年第08期
门诊预交金就诊模式已经在不少军队医院得到了实际运用.该模式的实施,使收费工作发生了性质上的改变,同时也对收费工作提出了更高的要求.作为门诊预交金就诊模式下的一环,相比其它环节,收费工作能否顺利展开,对整个流程能否顺畅实施会产生显著的影响.本文在分析预交金就诊模式对收费工作影响的基础上,提出相应对策,旨在对该模式下收费工作质量的提高有所帮助.
作者：何涛；曾艳彩；李建群；李雪华 刊期： 2011年第08期
本文分析军队中小医院科理管理工作存在的问题,针对其特点,提出运用创新理念建立科学的科研管理机制、建设信息化管理系统、创造良好的科研环境、提高科研人才的全面素质、建设高水平的实验技术平台、实施激励与约束复合管理,完善科研管理工作.
作者：焦留宏；趑兵 刊期： 2011年第08期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
