学术投稿

实施临床路径管理构建和谐医患关系

李明;王发强;郑静晨;宫静萍;向蜀芳;何萍

关键词:临床路径, 成本控制, 平均住院日, 平均住院费用, 患者满意率, 医患关系
摘要:目的:通过对单病种乳腺癌改良根治术等10个单病种临床路径与成本控制绩效分析,评价患者的满意效果.方法:收集整理2005年10月至2007年3月10个单病种的统计信息,以其手术并发症发生率、平均住院天数、平均住院费用、患者满意率等作为评价指标,将实验组(应用临床路径和成本控制组)和对照组(未应用临床路径和成本控制组)进行对比分析.结果:应用临床路径和成本控制的患者与未应用这一方式的患者之间在手术并发症发生率、平均住院时间、平均住院费用、患者满意率方面有统计学显著差异.结论:单病种临床路径和成本控制模式应用于临床管理,可以明显促进CQI(Continuous Quality Improvement),缩短平均住院时间,降低住院费用,提高患者满意率,并从根本上改善医患关系.
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    作者:马海峰;轧铸;吕世伟;袁航 刊期: 2008年第01期

  • 《解放军医院管理杂志》投稿须知

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    作者:龙飞 刊期: 2008年第01期

  • 在全国综合医院中医药工作会议上的讲话

    这次会议是在举国上下深入学习贯彻党的十七大精神,为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗的大好形势下,召开的研究部署综合医院中医药工作的重要会议.首先,我代表总后卫生部对会议的召开、对与会的军地代表表示热烈的祝贺和欢迎!刚才,王国强副部长兼局长总结了成绩,分析了形势,部署了工作,提出了要求,我们相信本次会议必将有力推动综合医院中医药学科的发展.我们一定要认真落实、扎实推进.借此机会,我简要介绍军队中医药工作情况,并就做好军队医院中医药工作,加强军地合作谈点想法,供大家参考.

    作者:陈新年 刊期: 2008年第01期

  • 医院处突物资储备与管理中存在的问题及对策

    提高军队医院处突物资储备工作质量,是确保机动卫勤务队平战时出色完成保障任务的重要基础性工作.本文针对处突物资储备中物资的配备标准、数量、型号、规格、编码以及管理中维护、查询等方面存在的不足,从7个方面提出改进意见.

    作者:刘松君;连平;沈明鸣;李珂;陈玮婧;王静 刊期: 2008年第01期

  • 医疗设备质量控制体系建立的探讨

    现代社会医疗水平的提高越来越依赖于医学工程技术的发展和进步,且集中体现在医疗设备广泛应用.本文首先从医疗设备使用中涉及的安全性问题入手,阐述了进行医疗设备质量控制的必要性,然后详细探讨了医疗设备质量控制实施的范围、内容和检测方式,后结合实际工作情况对医疗设备质量控制体系的建立进行了探讨.

    作者:汤黎明;吴敏;于春华 刊期: 2008年第01期

  • 门诊管理流程再造与优化回顾

    经济全球化和信息化的时代背景下,传统以职能为中心的管理模式弱点逐渐暴露[1].业务流程优化与再造理论在企业管理的成功应用,正受到越来越多的医院管理者的重视.本文在回顾相关文献的基础上,进一步分析了门诊流程管理现状和发展.

    作者:樊晓鸣;张红卫 刊期: 2008年第01期

  • 建设全面过硬的机动卫勤分队

    本文阐述了应急机动卫勤分队的基本情况,回顾总结了应急机动卫勤分队近年来建设的主要做法,提出了搞好应急机动卫勤分队建设必须提高认识、强化领导、舍得投入、刻苦训练和严格管理.

    作者:张元利;党军;缪绍武;马延军 刊期: 2008年第01期

  • 临床实习过程中医疗安全的管理

    医疗安全是医院管理的重要内容,是关系到医院质量与声誉的重要问题之一,它包含两个方面:一方面是患者在接受医疗服务过程中因为医务人员的过失而导致的缺陷、差错或事故,甚至危及患者的生命;另一方面是指医务人员的职业安全[1].

    作者:李刚;张怡杰;胡先贵 刊期: 2008年第01期

  • 《解放军医院管理杂志》编委会会议纪要

    按照《解放军医院管理杂志》的工作计划,经总后卫生部批准,《解放军医院管理杂志》编委会于12月20日在上海第二军医大学顺利召开.总后卫生部首长和医疗管理局领导,以及来自全军各大单位卫生部、各医院和军医大学的编委和编委代表共37人参加了会议.编委会主任委员、总后卫生部陈新年副部长参加会议并作重要指示,编委会副主任委员、总后卫生部医疗管理局李清杰局长主持会议.会议听取了编委会副主任委员、杂志主编、第二军医大学黄伟灿副校长所做的工作报告;医疗管理局王扬副局长宣布了优秀作者名单,为优秀作者代表颁发了证书;与会编委就工作报告、杂志建设和《解放军医院管理杂志编委会章程(讨论稿)》杂志编委会章程进行了座谈讨论,大家集思广益,踊跃发言,提出了很多很好的有建设性的意见和建议.

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  • 应用OLAP技术提高医疗数据质量

    随着信息技术的不断发展,数据量不断增加,为满足不断增长的大数据量处理的新需求,笔者在医院医疗数据质量监控上,引入了建立在多维数据库基础上的数据仓库技术;通过建立多维数据模型,大幅提升数据的处理能力,运用联机分析处理(On-line Analysis Processing,OLAP)技术进行数据质量监控,分析以往数据的变化规律,进一步探究产生问题的原因,为数据的预防性监控提供依据.

    作者:刘晓辉;彭传薇;李小华 刊期: 2008年第01期

  • 思想政治工作在战时卫勤保障救护队组建过程中的作用

    本文论述了思想政治工作在战时卫勤保障救护队组建过程中的促进作用:促进了救护队的组建速度;促进了救护队的训练;促进了对救护队组建的情感投入;促进了救护队工作的平战结合.深入浅出的思想政治工作,促进了救护队适应战时与平时工作的平战结合需求.

    作者:裴波;袁福华;夏志学;张媛媛;李瑞斌;张玲玲 刊期: 2008年第01期

  • 军队医院作为新农合定点医疗机构的管理对策

    针对军队医院作为驻地定点医疗机构特殊实体的现况,结合工作实践,从掌握新型农村合作医疗制度的政策背景;加强医院整体建设,创新医护质量品牌;完善服务层次,帮扶农村基层卫生医疗单位;注重内部管理,建立激励机制四个方面对军队医院实施新型农村合作医疗制度的管理作了探索.

    作者:周爱萍 刊期: 2008年第01期

  • 数字化医院条件下医疗统计数据质量的意义

    医疗统计数据质量是数字化医院的医疗统计工作的生命.医院信息化建设进入数字化阶段后,对医疗数据信息的需求量越来越大,要求越来越高.数字化医院医疗数据质量的高低直接影响和决定着医疗数据、统计信息的有用性及其价值,直接关系到医院的经济效益、社会效益,以及医院管理和发展的顺利进行.数字化医院医疗数据的应用需求决定了医疗数据本身的独具特点,也决定了数字化医院条件下对于数据质量的更高要求.数字化条件下,要求医疗数据必须具备数据集中管理,多粒度共存,高效存储和调用以及有权限共享等,对于数据质量管理则要做到源头控制,环节监控,实时反馈.总之,既要实现数据信息准确、有效、快捷地传递,同时又要保证所提供数据信息的真实性、可用性和适用性等,就必须充分认识到数据质量的重要意义以及怎样维护和监控数据质量.本文系统地阐述了数字化医院医疗统计数据质量的内涵、特点、现状及存在的问题,并提出了相应的对策.

    作者:刘琛玺;彭传薇;李涛 刊期: 2008年第01期

  • 医患沟通技巧与和谐医患关系

    医患矛盾突出、医疗纠纷频繁已成为不可忽视的社会问题.医患沟通缺乏是重要原因之一.医患沟通欠缺的原因有:工作繁忙,疏于医患沟通;语言生硬,妨碍医患沟通;技巧缺乏,影响医患沟通;众说纷纭,混乱医患沟通.只有通过强化医德医风、树立服务意识、尊重患者权利(保护患者隐私权、尊重患者选择权、强调患者知情权、保障患者查询权、统一诊治解释权)、掌握谈话时机、讲求语言技巧才能加强医患沟通.发生医患纠纷时注重缓解矛盾,避免矛盾升级,遇到无理取闹,依法依据解决,医患双方共同构建和谐医患关系.

    作者:时吉庆;周建丽;康宁;何鹏飞;龚永杰 刊期: 2008年第01期

  • 医学院人文素质教育现状和思考

    传统医学教育中人文教育的缺失和受当前社会功利主义思想的影响,导致医学院人文素质教育的现状不容乐观.从思想上重视人文教育,转变现有教学模式;在医德医风教育中融入人文教育;提高教员自身素质,发挥言传身教的作用;坚持不懈的营造人文教育的良好氛围是加强医学院人文素质教育的有效手段.

    作者:汪滋民;李明;蔡郑东 刊期: 2008年第01期

  • 军队医院医疗质量管理观念更新之管见

    本文就军队医院医疗质量管理观念和管理方式、方法中存在的缺陷,从工作实践层面,提出了观念更新,走出质量评价误区等建议,具有一定操作性.

    作者:刘铭;陈昌海;王津津 刊期: 2008年第01期

  • 执业医师模拟考试训练系统的设计与实现

    根据《中华人民共和国执业医师法》,我国卫生部于1999年11月正式开始举行执业医师资格考试.随着社会法制化建设和医疗卫生体系的不断完善,与考试相关的资源信息日益繁多,然而历年执业医师考试通过率相对较低,这就很有必要创建一个综合性的执业医师模拟考试训练系统,为用户提供考试资源信息和辅导,有效地帮助用户开展复习工作,提高执业医师考试的通过率.

    作者:孙薇;孙金立;梁蜀忠;马炳厚 刊期: 2008年第01期

解放军医院管理杂志

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主管:总后勤部卫生部

主办:第二军医大学