浅谈新形势下护患纠纷原因分析及防范措施

刘翠萍；李静

关键词：新形势, 护患纠纷, 原因分析, 护理工作, 预防措施, 服务意识, 护理人员, 负面影响, 增强, 运行, 医疗, 健康, 法律

摘要：护患纠纷的出现,对医疗、护理工作都会造成负面影响,不利于护理工作的健康运行.因此,护理人员应增强法律和服务意识,做好各自的工作,有意识预防护患纠纷的发生.现就护患纠纷发生的原因及需要采取的预防措施报告如下.

齐鲁护理杂志相关文献

早期运动康复护理对急性心肌梗死预后的影响

对52例无合并症的急性心肌梗死(AMI)患者按照运动程序实施早期康复训练,同时从心理状态、生活方式、疾病知识等方面给予护理. 结果52例患者均顺利完成早期康复运动训练,无并发症出现,住院天数缩短,自我功效增强,生存质量提高.认为早期运动康复护理对AMI患者的预后至关重要,它能明显改善患者的心功能,促进患者体力和心理状态的恢复,从而改善预后,提高日后生活、工作质量,减轻家属和社会的负担.

作者：张青刊期： 2010年第03期
浅谈护理人员科室轮换的培训体会

随着人事制度的不断改革发展,临床上合同制护士的比例逐渐增加,护理队伍年轻化的趋势日趋明显.为保证护理队伍有序流动,合理配置人力资源,提高护士工作的主动性,各家医院相继实行了科室轮换制度.

作者：唐静玉；齐艳珍；邬秋莲刊期： 2010年第03期
一次性采血针用于暖箱早产儿静脉采血方法比较

早产儿采取血液标本,是儿科难度较大的操作之一,常用的方法有股静脉、颈静脉、头皮静脉等,而股静脉相对比较固定,血管较粗,穿刺后并发症少,是临床首选的穿刺部位.

作者：刘之静刊期： 2010年第03期
改良灌肠方法治疗溃疡性结肠炎的观察与护理

将2002年7月～2009年6月在我科住院的75例溃疡性结肠炎患者随机分为观察组40例和对照组35例,对照组采用传统保留灌肠方法,观察组将免煎中药充分溶解后装入输液瓶中连接一次性输液器,剪去过滤网接18号导尿管保留灌肠.与对照组比较,观察组药液在肠道内保留时间明显延长,灌肠药液外溢明显减少,总有效率明显增高(P<0.01).提示改良灌肠方法用免煎中药保留灌肠,可减少药液外溢,延长药液在肠道内保留时间,利于药液与溃疡面的广泛接触,从而提高溃疡性结肠炎的治疗与护理效果.

作者：孙英；崔凤香刊期： 2010年第03期
注射用头孢哌酮/舒巴坦钠行动静脉封管致过敏性休克1例分析

近年来,我院收治1例注射用头孢哌酮/舒巴坦钠行动静脉封管致过敏性休克患者,经精心护理,效果满意.现报告如下.

作者：逄凤刊期： 2010年第03期
善宁治疗肝硬化顽固性腹水20例临床护理

将40例肝硬化顽固性腹水患者随机分为治疗组和对照组各20例,两组均给予常规低盐饮食、护肝、利尿、补充白蛋白等治疗,治疗组在此基础上给予善宁治疗;观察应用善宁2周后腹水消退情况和可能出现的副作用.结果治疗组腹围下降、体重下降及电解质纠正情况与对照组比较有统计学意义(P<0.01).认为善宁治疗顽固性肝硬化腹水短期疗效明显,针对性护理可减少药物的副作用,提高患者的耐受性,稳定病情,降低并发症的发生率,提高患者生活质量.

作者：仲冬梅；毛鑫群刊期： 2010年第03期
急性心肌梗死19例溶栓治疗护理体会

对19例发病在12 h内的患者,将国产重组链激酶150～200万U加入5%葡萄糖注射液100 ml微量泵进行溶栓治疗,并进行相应的临床护理.结果本组溶栓距发病时间6～8 h 11例,再通成功10例(90%);溶栓距发病时间8～12 h 8例,再通成功6例(75%);总有效率94.7%.认为对急性心肌梗死溶栓治疗的患者进行有效护理,可促进疾病康复,减少并发症,提高其生活质量.

作者：李莹刊期： 2010年第03期
临床护理人员600名心理护理实施现状调查

目的:了解医院护理人员开展心理护理的现状.方法:自行设计调查问卷表,采用自填方式,在3所三级甲等医院中随机抽取600名护理人员进行调查.结果:97.8%护理人员认为心理护理重要;在开展心理护理的护理人员中,78.0%未经过心理学的培训,知识不足,护理工作繁琐,心理护理内容空洞、形式单一,工作程序缺乏规范性,人们对心理护理重要性的认识不够等是影响心理护理效果的主要原因.结论:在医院内建立心理护理专门机构,护理人员心理护理专职化,在科研、管理和培训等方面制订科学的、统一的、规范的标准非常重要.

作者：朱敏刊期： 2010年第03期
大咯血56例临床护理

对56例大咯血患者采取积极止血,保持呼吸道畅通及介入疗法.结果明显减少直至停止者53例,3例发生咯血窒息,其中2例抢救成功,1例死亡.认为对我们护理人员来说,做好大咳血的抢救准备,观察窒息先兆是非常重要的,而保持呼吸道通畅是重中之重.

作者：秦茂华；周生慧刊期： 2010年第03期
老年肝性脑病48例临床护理

对48例老年肝性脑病患者在急救、药物治疗,病情观察和饮食及情感支持等方面进行科学护理.结果本组患者治愈26例,好转13例,转外科治疗5例,死亡3例,自动出院1例.提示急救护理和药物治疗护理是

作者：赖桂凤刊期： 2010年第03期
重症手足口病合并脑炎12例临床护理

对12例重症手足口病合并脑炎患儿进行脱水、对症治疗的同时,加强发热及神经系统、心血管系统、呼吸系统症状的观察与护理,加强心理、皮肤、饮食、口腔护理、消毒隔离和健康教育.结果12例均治愈出院,未发生并发症.提示密切观察病情,积极配合抢救,有效、到位的护理措施是提高重症患儿治愈率的重要保证.

作者：吴峻青刊期： 2010年第03期
择时护理路径在社区高血压患者中的应用

对252例社区高血压患者实施择时监测血压、择时服药、择时活动等护理措施.结果择时护理后患者血压值、体重指数,心理状态情况均明显优于择时护理前(P<0.05).提示对社区高血压患者进行择时护理,能有效降低患者的血压值、体重指数、减轻心理抑郁情绪,从而提高高血压患者的生活质量.

作者：孙中霞刊期： 2010年第03期
序贯结肠透析治疗慢性肾功能衰竭合并高尿酸血症26例临床护理

2007年7月～2008年6月,我科对26例慢性肾功能衰竭(CRF)合并高尿酸血症患者行序贯结肠透析治疗,经精心护理,效果满意.现将护理体会报告如下.

作者：周丽刊期： 2010年第03期
眶蜂窝组织炎10例护理体会

眶蜂窝组织炎是眼眶内软组织的急性化脓性炎症,其来势凶猛,眶局部炎症明显,若病情不能有效控制,可严重影响视力,也可导致严重的颅内并发症或败血症,甚至危及生命, 是眼科的急症、危症之一[1].

作者：毕重丽；赵竞伊；白迪刊期： 2010年第03期
线粒体脑肌病卒中样发作1例临床护理

线粒体肌病和线粒体脑肌病是一组由线粒体DNA或核DNA缺陷导致线粒体结构和功能障碍、ATP合成不足所致的多系统疾病,若病变侵犯骨骼肌为主,则称为线粒体肌病;若病变同时累及到中枢神经系统,则称为线粒体脑肌病[1].

作者：谈静；吴燕玲刊期： 2010年第03期
恶性肿瘤30例化疗期恶心呕吐的预防和护理

2009年1～6月,我们对30例恶性肿瘤化疗期恶心、呕吐患者采取切实有效的护理措施,经临床观察,效果满意.现将预防和护理体会报告如下.1 临床资料本组30例,女12例,男18例;年龄30～80岁,平均48.7岁.

作者：苗珊；赵丽刊期： 2010年第03期
自制简易三通管的应用

三通管作为输液工具在临床上被广泛应用,我们通过实践,自制一种简易的三通管在临床中应用,操作简便,并节约了患者的费用.现报告如下.材料:一次性密闭输液管两副(过滤器处带橡胶软管),消毒液,棉签,止血带,药液遵医嘱.

作者：刘桂娟刊期： 2010年第03期
个体化健康教育对鼻咽癌放疗皮肤反应的影响

将我科收治的490例鼻咽癌患者分成两组,235例鼻咽癌放疗患者作为实验组进行针对性健康教育,255例做常规护理的鼻咽癌放疗患者作为对照组,比较两组放疗后的皮肤情况.结果实验组在放疗后皮肤反应低于对照组(P<0.05).认为运用护理程序对患者进行有针对性的健康教育,能有效减轻患者放疗后的皮肤反应,减轻患者痛苦,提高生存质量.

作者：韦艳华；黄宝芹刊期： 2010年第03期
静脉留置针规范化应用程序的探讨

我院推行静脉留置针技术已达7年,在临床应用过程中,不仅减轻了长期输液患者每天穿刺所带来的痛苦,也明显减轻了护理人员工作负担,提高了工作效率;而且静脉留置针可随时保持静脉通畅,更方便于临床用药及危重患者的抢救[1].

作者：李磐志；刘连波刊期： 2010年第03期
急性脑卒中合并肺炎60例临床研究与护理

回顾性分析2008年1月～2009年6月我院收集的60例急性脑卒中合并肺炎患者的临床护理资料.结果60例急性脑卒中患者中出血性脑卒中32例,并发肺炎21例(65.6%);缺血性脑卒中28例,并发肺炎6例(21.4%),两组间有统计学差异(χ2=11.786,P<0.05);急性脑卒中合并肺炎组27例,死亡16例(59.3%),未发生肺炎组33例,死亡9例(27.3%),两组间有统计学差异(χ2=6.251,P<0.05).提示急性脑卒中特别是出血性脑卒中患者,需要采取恰当的治疗护理措施,预防和治疗患者肺炎,从而降低患者的病死率.

作者：史书红；王艳荣；张玉雪刊期： 2010年第03期