郭凌；黎伟强
目的:分析探讨影响医院业务收入的主要及次要因素,为医院管理层提供及时准确的信息和科学的依据.方法:运用多因素指数分析法对某医院2014年和2015年业务收入的变动因素进行统计分析,掌握医院业务收入的变动方向、影响程度和原因.结果:门诊业务收入增长的主要因素是由于门诊人次和门诊人均费用的增加,住院业务收入增长的主要因素是由于出院人次和出院者人日均费用的增加.结论:医院应进一步强化经济管理,对医疗费用进行总量控制,调整结构,做到真正合理增加医院业务收入.
作者：单晓燕 刊期： 2017年第02期
文章分析了无锡市妇幼保健院人才培养机制重构背景,对人才培养机制进行了重构与实践,通过开展“梯次”培养、“双向”培养、“立体”培养、“激励”培养,人才学术地位提升,科研成果丰硕,新技术新项目快速普及,有效促进了临床诊疗水平的发展.同时提出人才培养要善于借力搭台,营造良好的发展环境,注重载体创新,强化考核、促进优秀人才脱颖而出的思考.
作者：王强 刊期： 2017年第02期
目的:尝试开展重大经济事项决策审计,为进一步规范大型三甲医院行政决策行为,对决策的准确性、透明度和公众参与度提出建议.方法:通过明确决策审计的概念,以及决策审计过程中的重点关注内容和注意事项,阐述了重大经济事项决策审计的基本方法,为决策审计的具体操作提供借鉴.结果:通过决策审计,确保医院有限的资金得到合理使用并受到预期的效果和效益,对医院经济发展起到促进和保障作用.结论:内审人员只有掌握决策审计的方法,不断保持专业的先进性,才能科学有效的实施重大项目的决策审计.
作者：余进；易慧宁 刊期： 2017年第02期
目的:探讨品管圈活动在提高外科门诊患者满意度中的应用效果.方法:2014年7月～12月,我院外科门诊医护人员成立品管圈小组,对影响患者满意度的要因进行分析,制定对策并实施质量持续改进.结果:改进后外科门诊患者综合满意度为93.08％,其目标达成率为101％,进步率为12.7％.结论:开展品管圈活动不仅可以提高患者满意度,还提高了全员学习能力、工作积极性及质量管理的意识.
作者：邹祖琴；王惠冰；谢士芳 刊期： 2017年第02期
目的:对亭湖医院和盐城市妇幼保健院住院患者,进行有关社会心理因素医患沟通的分析,提出对策以提高服务质量水平.方法:选取2016年1月亭湖医院和盐城市妇幼保健院住院患者共220例,分为观察组110例(主要涉及心理方面医患沟通)与对照组110例(不涉及心理方面医患沟通),分析两组沟通效果.结果:经调查可知观察组依从性108例(98.2％)、健康知识宣讲率96.4％;对照组依从性82例(74.5％)、健康知识宣讲56例(50.9％);观察组总满意率为96.4％,显著高于对照组,满意率85.5％,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:建立良好的医患关系,增进彼此的交流,了解患者内心感受,从社会心理等多个角度耐心解答并尽可能满足其需求,有助于患者早日康复.
作者：梁必会；鲁菊；吴文秀 刊期： 2017年第02期
以连云港市东方医院志愿服务文化建设为例,分析了医院志愿服务文化建设的重要性,探讨了医院志愿服务文化的形成与发展的过程,提出努力促进志愿服务文化与医院文化融合,健全志愿者机制及培训体系,加大志愿活动宣传力度,促进医院志愿服务文化长效发展的想法与建议.
作者：徐攀 刊期： 2017年第02期
泰兴市中医院始建于1982年,现为二级甲等中医医院,系南京中医药大学实习医院.近年来,面对医疗市场的激烈竞争,医院始终坚持将专科建设和人才培养放在医院发展规划的首要位置,将“科教兴院,人才强院”贯穿于医院战略管理的全过程.医院立足实际,以专科和人才发展需求为根本出发点,着力打造省级、市级重点专科,提升医院的专科数量;重视人才的培养,在引进人才和留住人才上下功夫,构建合理人才梯队.同时医院充分发挥中医特色和优势,在中医特色专科建设、中医药人才队伍建设方面开展了一系列扎实有效的工作.
作者：阚远；王芬 刊期： 2017年第02期
新媒体在现代社会中与每个人的联系越来越紧密,其传播速度快、信息覆盖率高、互动性强等特点,已经成为大众接收和发布信息的新平台.采供血机构利用新媒体进行无偿献血宣传,以大众乐于接受的形式,消除公众对无偿献血的误解和质疑,从而促进更多人加入无偿献血志愿者队伍.
作者：南敏；周春；王静 刊期： 2017年第02期
该文通过分析目前医院档案管理意识淡薄,制度陈旧,档案专业管理人才缺乏,信息化程度低等现状,浅析目前医院档案管理中存在的不足,积极探索建立一种现代化医院档案管理模式,提高医院档案管理水平.
作者：马继萍；张玉洁；周超 刊期： 2017年第02期
围绕分级诊疗制度的优点,高邮市卫计委在县域内,通过落实好不同层级医疗机构功能定位,制定明确的分级诊疗程序,及时公布医疗机构相关信息,搭建统一便捷的分级诊疗信息化平台,利用医联体、“三个一”工程、基层配备必备药品和医保支付、价格调节等经济杠杆引导作用,不断加强基层卫生人才建设等具体措施,推进县级分级诊疗体系发展.
作者：龚磊 刊期： 2017年第02期
党的十八大提出“建设学习型、服务型、创新型的马克思主义执政党”要求,在“微时代”的大背景下,党中央、江苏省委创新载体,已将微信平台应用到党员教育管理中,权威发布了“党员学习微平台”、“江苏机关党建”公众号,一些党报党刊也在传统媒体的基础上建立了微信公众平台.江苏省中医药研究院党委顺应网络微时代的要求,积极利用网络新载体,探索运用“微党建”增强党组织凝聚力,拓展党员学习服务载体,对提高党员教育管理效率发挥了积极的作用.
作者：李薇佳；徐健娥；罗鑫 刊期： 2017年第02期
开展“两学一做”学习教育是落实党章关于加强党员教育管理要求、面向全体党员深化党内教育的重要实践,是推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸的重要举措,是加强党的思想政治建设的重要部署[1],是我院一项重要的政治任务,基础在学,关键在做[2].为了将“两学一做”学习教育落到实处,淮安市第一人民医院党委五措并举夯实基础,问题导向狠抓关键,院领导以上率下,党支部积极行动,党员全体参与,从而切实推动全面从严治党向基层延伸,“两学一做”学习教育取得阶段性成效.
作者：李江成；石西洋 刊期： 2017年第02期
目的:尝试利用信息系统平台解决推行和实施临床路径管理中存在的困难.方法:无锡市第四人民医院从2010年6月起依托信息系统开展临床路径管理,比较临床路径信息系统实施后计划性剖宫产(产科)、乳腺癌根治术(乳腺外科)、乳腺癌术后化疗(肿瘤内科)、社区获得性肺炎(呼吸内科)4个病种住院患者的住院天数、术前住院日、医疗费用、治愈好转率、患者满意度等指标的变化情况.结果:临床路径的实施显著降低了平均住院日、术前住院日以及医疗费用(P＜ 0.05),患者满意度显著提高.结论:临床路径信息系统对于规范医疗行为,提高病人满意度,构建和谐医患关系具有一定意义.
作者：丁胜 刊期： 2017年第02期
随着公立医院价格综合改革的开展,在政府补贴少的情况下,医院政府采购是一个涉及采购资金管理、采购过程管理、国有资产管理等多方面的复杂的系统工程,如何真正实现医院政府采购的“公开、公平、公正”,规范医院的政府采购行为,使医院资金的使用效益达到佳状态,已成为公立医院亟待解决的问题.文章基于财务管理角度对政府采购过程中存在采购成本难控制,政府预算管理不力,信息化程度低,监督机制不完善等问题进行具体阐述,并提出了创建供应商及其价格挡案,实行政府采购绩效评价工作,建立统一采购服务平台,完善内部监督管理的解决对策.
作者：周华川 刊期： 2017年第02期
目的:利用信息技术,建立和完善药品不良反应监测信息系统,简化药品不良反应上报程序,提高报告数量、质量和上报及时性.方法:应用PDCA循环,研究药品不良反应监测工作的现状、分析原因、制定干预计划、检查、总结,指导药品不良反应上报,加强监督检查、反馈及责任追究.结果:运用PDCA循环后,药品不良反应监测信息管理持续改进达到预期目标.结论:PDCA循环在加强药品不良反应监测信息管理的持续改进效果显著,可在医院药品不良反应监测管理中推广使用.
作者：陈广花；朱华；居益君；陈露；倪培耘 刊期： 2017年第02期
医院后勤管理作为医院管理的重要组成部分,不仅是医院管理各项工作正常运行的有效保障,而且还是提高医院核心竞争力,提高经营管理水平的重要环节.在新医改政策实施后,随着患者就医数量和医疗需求不断增加,不仅加大后勤管理的负担,而且导致医院运营成本增加.因此,探索提高医院后勤管理水平,提升工作效率和保障能力,加强成本核算和人力资源建设,以节能降耗为重点的新管理模式,是医院管理者所面临的新课题.
作者：程俊 刊期： 2017年第02期
目的:探讨miniCEX在规范化培训医师中的应用.方法:将2014年1月至2016年1月在内分泌科轮转的全科规范化培训医师60人,男3人,女57人,平均年龄27±4岁,轮转周期为2月,随机分为2组,每组30人,入科后每4周考核一次组定为A组;轮转期间每2周测试一次组定为B组,比较两组间面谈技巧、沟通能力、组织效能、整体表现方面的差异.结果:两组间各项能力均有统计学差异(P＜0.05).结论:每两周测试、指导一次比每四周一次更能提高全科规范化培训医师核心能力.
作者：李艳萍；王强；张琪；于晓莉；田文真 刊期： 2017年第02期
智慧医疗的兴起,互联网移动终端的蓬勃发展,自助式一体化全流程医疗服务的开展,患者越来越多的使用基于移动终端的网络平台、手机App、支付宝、微信、自助机等,多样化的支付方式在适应时代的发展以及给患者提供很好的医疗服务的同时也给传统方式的财务管理带来挑战.在新形势下,传统的财务对账方式存在着隐患,要求财务对账系统进行信息化变革.如何在满足患者多样化、智能化、信息化的前台支付方式的前提下,财务信息化[1]能保证财务的安全、高效、准确,这是目前信息化时代国内外众多大型医院正在研究的方向.
作者：周浩；鲍瀛；华履春；刘晓娇 刊期： 2017年第02期
江阴市中医院党委按照上级部署,于2016年5月20日开展“两学一做”学习教育动员大会,结合医院实际制定了《关于在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”学习教育的实施方案》及学习计划,并且制定了相应的督查实施方案,组建了督查组,开展各支部自查、院党委组织交叉检查等工作,根据查找出存在的问题,制定了有针对性的整改措施.医院结合省文明单位创建、大型中医医院巡查等工作,以学促创,敦促医务人员争做合格党员.
作者：蒋佳英 刊期： 2017年第02期
文章介绍了常州市在构建市、县(区)两级妇幼健康服务联合体中通过“1+6”模式搭建联合体组织,推进项目合作机制,建立双向转诊制度,完善指导帮扶机制和建立人才培养机制等具体实践,分析了存在问题,提出创新运行管理,实施绩效奖励;灵活管理模式,提升合作成效;加大项目合作,完善分级诊疗;加快信息推进,实现智慧医疗的发展建议,为推进全省妇幼健康服务机构管理模式改革提供了参考依据.
作者：秦志强；周蓓蓓；霍小亚 刊期： 2017年第02期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
