郁卫刚；钱大雁；李根虎；张启明
通过对无锡市中心血站首创的“七问七查”清单式工作法的研究,抓住采血服务流程管理中的控制要点,并进行整体评价.对采供血工作产生积极的作用,为同行业服务规范的优化提供借鉴.
作者：金毅；陈凌 刊期： 2016年第02期
风险评估是有效预防和应对突发事件的一项重要措施.文章以常州市新北区处置的突发公共卫生事件为例,分析风险评估在突发公共卫生事件应对中的应用,思考应用中存在的问题并提出进一步完善的建议.
作者：宦华敏 刊期： 2016年第02期
南京大学医学院附属鼓楼医院院长办公室全面加强精细化管理,围绕“全面贯彻医院总体目标”的主线,塑造了新的管理模式,全面提升了办公室管理水平,为新常态下院办精细化管理提供了实践借鉴.
作者：曹红梅；张燕如；韩光曙；齐晓敏；管燕萍；沈晓静；徐海；许青；孟繁荣 刊期： 2016年第02期
盱眙县人民医院以新院区启用为契机,探索门诊医疗服务流程的空间、时间及心理上的再造,取得了较好效果.实践证明,医疗服务流程的优化再造必须是全方位、立体式的,且需持续改进.
作者：王万伟；韦玉舫；唐洁 刊期： 2016年第02期
文章分析当前部分职工感恩意识淡漠的表现,找出三思教育的方法和途径.通过开展感恩教育增添血站感召力、凝聚力、推进力.
作者：董长征 刊期： 2016年第02期
医务人员尊严问题是当今医疗界非常关心的话题.在医患关系紧张的今天,医务人员被推向了社会的对立面,被患者跟踪、侮辱、殴打甚至杀害,人格尊严受损,生命被侵犯.工会是职工群众信赖的”娘家人”,是医务人员人格尊严权和人身安全权的保护者.充分发挥工会的维权、维稳、协调、教育功能,促进医务人员身心健康发展,有利于和谐医患关系的构建.
作者：胡爱明 刊期： 2016年第02期
近年来,仪征市委、市政府高度重视医疗卫生事业发展,始终把营造良好就医从医环境、构建和谐医患关系作为保障和改善民生的重要内容,仪征市卫计委坚持以深化医药体制改革为核心,以打造“健康仪征、卫生惠民、品质卫生”为目标,强化组织领导,狠抓改革创新,加大投入力度,持续改善环境,努力构建和谐的医患关系.
作者：刘美琴；柳永超；郑长峰 刊期： 2016年第02期
文章从公立医院的发展现状入手,结合天津市东丽医院的实际做法,针对目前人才队伍建设出现的问题提出了有针对性的解决措施.
作者：冯玉 刊期： 2016年第02期
目的 观察行动研究法对维持性血液透析患者液体摄入依从性的影响.方法 选取我院透析中心维持性血液透析患者40例,随机分成对照组(A组)和实验组(B组),每组20例,对照组给予血液净化中心护理常规、健康教育和指导;实验组给予行动研究法为重点的护理干预,即确定、评估问题后按计划、行动、观察、反思、修正计划实施干预,如此螺旋式循环记录两组患者每次透析过程中相关情况.结果 实验组相关指标均显著优于对照组(P ＜0.01).结论 行动研究法应用于维持性血液透析患者液体摄入依从性中,能够改善透析间期体重增加的相对值,有效控制和降低透析相关性低血压、肌肉痉挛的发生率.
作者：王玲；叶霞；高宏 刊期： 2016年第02期
随着数字媒体的全媒体时代到来,给院前急救宣传工作带来了新机遇和挑战.文章通过分析在全媒体时代下,院前急救宣传现状以及分析各种媒体的特点及影响,探讨如何利用全媒体特点,建立有效的宣传模式,提升院前急救品牌形象.
作者：刘蓉；俞蓁；钱兴才 刊期： 2016年第02期
卫生人力资源配置影响因素的分析是合理配置的前提,也是配置研究的重要内容.文章对现有卫生人力资源配置影响因素研究文献进行综述,归纳出配置的直接与间接影响因素,分析目前影响因素的研究还存在一些不足,今后的研究需加强对医改新要求影响因素研究、重视信息化影响因素研究以及提高研究系统性等建议.
作者：刘恒旸；鞠永和；王静成 刊期： 2016年第02期
生活质量(Quality of Life,QOL),亦称生活素质、生命质量、生存质量等,是一个多层面的概念,是对人们生活好坏程度的衡量,综合反映了社会成员对其生存和发展所需要的各方面情况特征的满意程度,也反映了一个国家或地区的经济发展水平和文明程度.国外对生活质量的研究早于国内,国内外对生活质量的研究有所差别,该文对国内外生活质量的研究进展进行综述.
作者：方坤；周丹；卫平民 刊期： 2016年第02期
目的 探讨在日巡查管理模式下,运用PDCA循环法不断提升门诊管理质量的方法、效果.方法 日巡查小组每日按计划进行巡查和服务,并及时反馈.运用PDCA循环对日巡查反馈的门诊相关问题进行持续改进,观察实施前(2013年)和实施后(2014年)门诊相关问题上报、解决率及患者满意度情况.结果 日巡查结合PDCA循环管理前后比较,提高了门诊问题发现上报率(P=0.000),提高了门诊相关问题解决率(P=0.001),提升了门诊患者满意度(P=0.001).结论 日巡查基础上的PDCA循环管理法,对提升门诊管理质量具有良好的促进作用.
作者：马勇波；王溧康；朱金兰 刊期： 2016年第02期
常州市妇幼保健院保健党支部通过搭建学习、沟通、服务、监督和修身载体,进一步发挥了党支部在改进党员思想作风、组织作风、工作作风、廉洁作风和生活作风方面的作用.
作者：霍小亚 刊期： 2016年第02期
医疗技术管理工作是医院管理的重要内容.扬州市医学会受市卫生局委托对13家二级医院三、四级内镜诊疗技术应用能力审核,并根据规范要求对二级医院医疗技术管理现状进行调查.审查发现二级医院在医疗技术管理中主要存在规范掌握不到位、硬件投入不足、管理措施不到位等问题,为更好地开展三、四级内镜诊疗技术,需要采取各项措施予以改进.
作者：秦晓丽；李扬；高玉春 刊期： 2016年第02期
文章通过对宜兴市中医医院微信公众平台运营实践中的探索与思考,总结经验与成效,分享观点和策略.
作者：潘静 刊期： 2016年第02期
作者通过研究将医疗纠纷鉴定“二元化”之争分为3个阶段,并且认为医疗纠纷鉴定“二元化”分为鉴定主体的“二元化”和鉴定事项的“二元化”,经分析、论证,认为医疗纠纷鉴定“二元化”是个伪命题.
作者：秦兆亮 刊期： 2016年第02期
目的 对住院患者进行E抗原常规检测,并对输血患者进行RhE相合输血,从源头避免抗-E抗体的产生,进而降低和避免因为抗-E抗体引起的配血困难及输血反应.方法 用戴安娜全自动血型仪对21 434例住院患者进行RhE抗原血型鉴定;利用抗筛谱细胞分析抗筛阳性患者不规则抗体的类型.结果 21 434例住院患者血型中E抗原阴性占51.2％.4687例抗体筛查中阳性32例,其中抗-E抗体比例高占43.75％.结论 RhE抗原阳性与阴性比例接近1∶1,与抗E抗体高发密切相关.建议进行RhE抗原常规检测和RhE相合输血,这对保证临床安全有效输血有重要意义.
作者：董娟；薛小萍 刊期： 2016年第02期
文章通过分析医务人员技术档案管理的现状,发现存在重视程度不高、管理制度不完善、管理部门较多、资料共享较差、管理工具简单等问题.采用Client/Server构架,运行于医院100M以太局域网上,采用TCP/IP协议,Microsoft公司的Visual Studio.net 2005进行编程开发客户端,后台采用SQL Server 2005网络数据库,实现了医务人员技术档案信息化管理.在随后的医务人员技术档案信息化管理利用中,提高了医院技术档案管理水平、便利了医院人力资源管理工作以及促进了医院医疗质量的持续改进.
作者：张辉；周军 刊期： 2016年第02期
MDT(多学科协作治疗模式)在提高医疗质量、确保医疗安全方面发挥越来越重要的作用.该文通过介绍南通市第三人民医院MDT做法,并探索MDT在区域协同医疗中的应用,为进一步实现患者治疗的大获益.
作者：朱慧；王志荣；凌勇武；黄松平；冯智；朱校峰 刊期： 2016年第02期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
