学术投稿

化被动为主动 积极应对医院网络舆情

张晨;张晓膺;刘琰

关键词:医院, 网络, 舆情, 应对
摘要:近年来,常州市第一人民医院采取一系列措施,如成立舆情应对工作机构、完善舆情应对处置流程、加强与发帖者及媒体的主动沟通、建立新闻发言人制度等,在网络舆情处置方面积累了一些经验,也取得了一定成果.
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  • 培育急救人文精神 提高文化软实力

    文章以培育急救人文精神为切入点,结合院前急救工作实际,从几个方面论述培育人文精神的具体实践,提出了运用文化力量和方式提升职工理念,丰富活动载体加强核心价值观的渗透力和感染力,完善制度探索长效机制等方法,对提升院前急救服务有一定的参考价值.

    作者:刘蓉;王林;张坚平 刊期: 2014年第03期

  • 新财务制度下医院全成本核算体系的构建研究

    通过对新旧会计制度下医院成本核算的差异进行分析,介绍了医院成本核算体系的形成过程,指出新财务制度下医院应围绕核算单元的确定、人员角色的分类、成本项目和医疗服务项目的定义、国际疾病种类定义、工作量指标定义、分配依据和分配政策定义及成本报表的设计等方面构建医院全成本核算体系,并总结医院全成本核算体系的实践效果,即与绩效考评机制结合有效提高全员成本意识、医院各科室发展观念发生了改变、医院综合实力得到了提高.

    作者:季花 刊期: 2014年第03期

  • 探索医生处方行为形成过程 加强医生处方行为管理

    文章探索医生处方行为形成过程,首次提出医生处方行为形成可划分三个阶段:第一阶段是处方概念形成期,即在大学纯理论教育阶段;第二阶段是学习和模仿期,即见习、实习、试用期(毕业后第1年)阶段,理论与实际开始结合;第三阶段是自我提升和习惯养成期,即个人实践阶段,在独立工作有处方权以后.同时分析了影响医生处方行为的各种因素,针对性地提出规范医生处方行为的措施.

    作者:陈卫春 刊期: 2014年第03期

  • 疾控党员讲师团制度的探索与实践

    从2012年起,昆山市疾病预防控制中心党总支围绕加强基层党组织建设,更好地发挥党员先锋模范作用,建立了“疾控党员讲师团”制度,对新时期疾控中心党员如何更好地发挥先锋模范作用进行了积极探索,有效激发了党员的激情和活力,提高了镇(区)疾控人员业务素质,促进了城乡疾控工作协调发展.

    作者:谢云龙 刊期: 2014年第03期

  • 当前产后健康教育存在的问题及持续改进方法

    目的 产科能够更好地落实产后健康教育,提高护理质量和病人满意度.方法 采用问卷调查的形式,比较2013年和2012年的病人满意度和投诉量.结果 运用改进的健康教育措施后,2013年的病人满意度高于2012年,全年无投诉.结论 在工作量增大的情况下,产科工作人员要根据存在的问题提出更好的改进模式,以促进护理质量的提高.

    作者:贾静;郭梅;邵广美 刊期: 2014年第03期

  • PBL教学在神经外科重症监护业务学习中的应用

    目的 探讨基于问题的学习(PBL)教学法在神经外科重症监护团队教学中的效果.方法 将神经外科重症监护团队20人分为5组,每轮学习有4个组参与,2013年共进行7轮业务学习和病例讨论.其中,4次采用PBL教学法,3次采用以授课为基础的传统教学法(LBL),比较两组的教学效果.结果 自评和辅导教师他评结果差异有统计学意义(P<0.05).在未通知的小测试中,PBL法教学的知识点掌握得更好.结论 PBL教学法可以运用于神经外科重症监护团队的教学中,并取得较好的效果.传统教学比较系统全面,但周期较长,且需要不断地复习巩固.

    作者:梁海娟;王嵘;徐佳;陈璐;黄玉杰;周卫红;孙剑涛 刊期: 2014年第03期

  • 公立医院“双满意”文化探索与实践

    医院文化是医院在建设和发展过程中逐步形成精神文明和物质文明的总和.“双满意”文化是医院文化的重要组成部分,其核心是职工满意与患者满意.坚持以“关心职工、关爱患者”为宗旨,积极探索建立公立医院“双满意”文化并付诸实践,通过多项举措调动职工积极性,以职工满意赢得患者满意,以群众口碑赢得医院发展,以优质服务惠及社会和百姓,为改革中的公立医院进行文化建设提供有益的经验借鉴.

    作者:闫允锋;王磊 刊期: 2014年第03期

  • 实施“大学生村医工程”提升村级卫生机构服务能力

    乡村医生是我国上世纪50年代发展起来的农村基层卫生队伍,他们曾为解决我国缺医少药状况做出过贡献.随着经济社会的发展,新型农村合作医疗制度的建立、基本公共卫生均等化的实施,乡村医生仍是农村卫生工作中不可或缺的一支力量.

    作者:夏迎秋;周晓庆;陈芸;赵斌 刊期: 2014年第03期

  • 三甲医院门诊收费存在的问题及解决方法的探讨

    该文对国内三级甲等大型医院门诊收费工作存在的问题及解决方法进行了一些详细探讨,并提出了相应的解决方法.

    作者:郭正浩;杜小平;胡爱琴;董平栓 刊期: 2014年第03期

  • 应用根本原因分析法持续改进手术室流程与环境管理案例分析

    新一轮的等级医院评审工作以患者安全和医疗质量为中心,对医院的科学管理提出了更高的要求.该文阐述了根本原因分析法(RCA)的基本原理及步骤,并通过具体的案例阐述RCA在医院管理中的具体应用,主张以科学管理的理念和工具,提高医院的管理水平,改善医疗质量,保障患者安全.

    作者:哈维超;潘晨 刊期: 2014年第03期

  • 医院全面预算管理现状问题分析及解决方法

    内、外部环境因素要求医院进行全面预算管理,但如何进行成为各医疗单位的难点.针对全面预算管理现状问题分析,探讨适合医院自身切实可行的解决方法.

    作者:张晨阳;吴家晖;王卉卉 刊期: 2014年第03期

  • 关于激发医院工会工作活力的对策

    工会是医院群众组织,在医院管理中起着重要的作用,但是目前工会的工作活力不高,影响到了整个医院管理的效率.该文从工会组织机构、日常管理和活动组织三个方面分析工会工作存在的不足之处,并提出具体的改进意见和措施,以期从根本上改变工会活力低下的状况,使医院管理提高效率,适应市场化的竞争环境.

    作者:王玲 刊期: 2014年第03期

  • 深化医疗资源改革 促进医院快速发展

    淮安市妇幼保健院深化医疗体制改革,让有限医疗资源发挥大医疗效益,为广大妇女儿童提供了高品质的医疗保健一体化服务.实现了医院由粗放型经营向精细管理、科学管理转变,为构建和谐的医患关系,保障妇幼健康做出了应有的贡献.

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  • 基于国际标准完善医院药学工作质量的探讨

    药学工作质量的优劣,不仅直接关系到患者的药疗效果,而且关系到患者的整体健康,关系到医院的总体形象,需要系统管理.可以依据ISO 9000族标准建立和完善医院药学工作质量管理体系,并在其中融合JCI标准,来完善医院药学工作质量.

    作者:杨大锁;吴晓明 刊期: 2014年第03期

  • 浅谈临床用血管理与持续改进

    通过分析近3年苏北人民医院临床用血情况,探讨规范临床用血行为、保证输血安全等临床用血管理方面的有效措施,提出加强临床用血管理、严格执行用血制度,对提高临床用血质量和保证输血安全具有重要的意义.

    作者:夏仲芳;丁荣芹;顾健 刊期: 2014年第03期

  • 新形势下医院基层党组织做好群众工作的方法研究

    党的群众工作是我们党取得胜利、建设发展和改革成功的力量源泉和根本保证.医院基层党组织群众工作的对象主要是广大医务人员,该文通过分析院群众工作的特点和内容,提出了新形势下群众工作方法的新思路,旨在不断增强群众工作的科学性、针对性和实效性,提高群众工作的能力和水平.

    作者:浦佳静 刊期: 2014年第03期

  • 我国医疗机构医疗器械不良事件风险管理分析

    各类医疗器械在临床上得到普遍应用,但随之由此引发的不良事件也经常性的发生,医院也因为这一类事件引起的医疗纠纷而产生一定的压力,所以有必要探究风险成因、加强对不良事件的风险检测和管理,以减少人身伤害,提高医学质量.

    作者:蒋守宏;王殊轶 刊期: 2014年第03期

  • 院前急救时启动预见性护理程序在有机磷农药中毒救护中的应用

    目的 在患者症状未显现前通过预见性护理程序及时主动采取有效的护理措施,为院前急救中有机磷农药中毒(acute organic phosphorus poisoning,AOPP)患者赢得治疗的黄金时间,提高救护质量和抢救的成功率.方法 将2009年1月~2012年12月收治的40例有机磷农药中毒患者随机分为对照组和观察组,向观察组患者提供预见性护理措施,对照组则给予常规救护护理,之后比较两组患者所需住院时间和救护成功率.结果 观察组患者的所需住院时间显著缩短,救治成功率显著提高.结论 预见性护理可有效缩短有机磷农药中毒患者的抢救成功率.

    作者:刘敏 刊期: 2014年第03期

  • 提升医院行政管理人员素质的对策和建议

    医院行政管理人员,是指担任医院领导职务以及在医院职能科室从事医疗、护理、院务管理工作的人员,是医院人才队伍的重要组成部分.医院行政管理人员素质的高低,对于管理活动的成败起着举足轻重的作用,1 医院行政管理人员素质的内涵1.1 较高的政策理论水平 医院行政管理人员必须熟悉党和国家卫生工作的方针、政策,具有较强的政策理论水平.在管理实践中,能熟练运用政策法规,指导科学决策,解决管理中的现实问题,变经验型管理为科学管理、依法管理.政策理论水平的高低,对行政管理水平有着决定性的影响.

    作者:雍华东 刊期: 2014年第03期

  • 化被动为主动 积极应对医院网络舆情

    近年来,常州市第一人民医院采取一系列措施,如成立舆情应对工作机构、完善舆情应对处置流程、加强与发帖者及媒体的主动沟通、建立新闻发言人制度等,在网络舆情处置方面积累了一些经验,也取得了一定成果.

    作者:张晨;张晓膺;刘琰 刊期: 2014年第03期

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