陈国清；成亚农
该文针对医院绩效管理的特点,介绍了PDCA循环的实施流程及其在医院绩效管理中的作用,以帮助规范医院经济运行管理流程,实现医院绩效管理体系的持续改进.
作者：王岚 刊期： 2014年第03期
文章分析了公立医院补偿机制的现状,针对医疗业务活动收入贡献不足、药品收入补偿畸形增长、政府财政补偿严重不足的三大问题,尝试提出了相关对策.该文旨在为完善公立医院的补偿机制提供有益探索.
作者：王玉洁；许静静 刊期： 2014年第03期
丹阳市作为世行贷款卫Ⅺ项目县,在项目第二领域对推动镇村一体化管理,提升网底服务能力进行了多渠道探索,在调查研究的基础上制定出台了多项政策措施,科学规划,统一布局,加大投入,强化培训,实施绩效管理与考核,逐步使丹阳市村卫生室建设水平和服务能力等软硬件水平都得到明显提升.
作者：徐伟平；丁金龙；夏迎秋 刊期： 2014年第03期
通过分析近3年苏北人民医院临床用血情况,探讨规范临床用血行为、保证输血安全等临床用血管理方面的有效措施,提出加强临床用血管理、严格执行用血制度,对提高临床用血质量和保证输血安全具有重要的意义.
作者：夏仲芳；丁荣芹；顾健 刊期： 2014年第03期
在日趋激烈的市场竞争中,人才作为一种资源显得越来越重要,人力资源管理也日益成为医院管理的重要内容,而目前医院人力资源管理还存在着许多亟待解决的问题,这些问题的存在阻碍了医院的改革与发展,要从根本上解决这些问题,就必须在医院人力资源开发与管理中,引入新的管理理念、管理机制,进一步深化医院人事制度改革,建立职务能上能下、待遇能高能低、有利于优秀人才脱颖而出和充分发挥作用、充满生机与活力的新型管理机制.
作者：王雪梅 刊期： 2014年第03期
问卷调查南京某医院203位医生,考量医生群体的自我认知以及他们对媒体报道的看法.医生群体自我认知的类别有两大类,一类是陈述性自我认知,另一类是澄清性自我认知.陈述性自我认知分为四类,可以总结为医生是比较热爱医疗事业,医技尚可、责任很强,工作时间很长、加班频繁,坚持学习、不断钻研的群体.澄清性自我认知有两类,分别是:第一,我们是医不是“妖”;第二,我们是人不是“神”.
作者：韦苗；周鸣 刊期： 2014年第03期
新一轮的等级医院评审工作以患者安全和医疗质量为中心,对医院的科学管理提出了更高的要求.该文阐述了根本原因分析法(RCA)的基本原理及步骤,并通过具体的案例阐述RCA在医院管理中的具体应用,主张以科学管理的理念和工具,提高医院的管理水平,改善医疗质量,保障患者安全.
作者：哈维超；潘晨 刊期： 2014年第03期
文章重点论述扬州市城乡院前急救体系建设的基本概况、取得成效和建设思考.
作者：徐捷 刊期： 2014年第03期
各类医疗器械在临床上得到普遍应用,但随之由此引发的不良事件也经常性的发生,医院也因为这一类事件引起的医疗纠纷而产生一定的压力,所以有必要探究风险成因、加强对不良事件的风险检测和管理,以减少人身伤害,提高医学质量.
作者：蒋守宏；王殊轶 刊期： 2014年第03期
通过对新旧会计制度下医院成本核算的差异进行分析,介绍了医院成本核算体系的形成过程,指出新财务制度下医院应围绕核算单元的确定、人员角色的分类、成本项目和医疗服务项目的定义、国际疾病种类定义、工作量指标定义、分配依据和分配政策定义及成本报表的设计等方面构建医院全成本核算体系,并总结医院全成本核算体系的实践效果,即与绩效考评机制结合有效提高全员成本意识、医院各科室发展观念发生了改变、医院综合实力得到了提高.
作者：季花 刊期： 2014年第03期
目的 通过COUNTIF函数计算,高效、准确、快速地获取每月电话回访中出院病人对医生、技术员、护士、配餐员、护工、保洁员在技术与服务方面的各种意见、建议及对医院工作满意度的评价等信息,从而有效地进行整改.方法 对无锡市第二人民医院2013年12月份出院患者进行电话回访得到的回访信息,分别运用常规法和COUNTIF函数法来删除重复无效信息.结果 COUNTIF函数删除1 489条无效信息仅需1小时,删除过程中没有出现错误,眼睛只产生轻度干眼;常规法删除同样信息需6小时,删除过程中出现错误106次,错误率7.12％,2种方法比较差异有统计学意义(P＜0.001).结论 COUNTIF函数是获取电话回访中患者有效信息,提高工作效率的好方法.
作者：陈玉娟；罗清 刊期： 2014年第03期
该文从宿迁医疗保障制度的现状及存在问题进行了研究和分析,提出相应的对策思考.
作者：刘涛 刊期： 2014年第03期
文章以培育急救人文精神为切入点,结合院前急救工作实际,从几个方面论述培育人文精神的具体实践,提出了运用文化力量和方式提升职工理念,丰富活动载体加强核心价值观的渗透力和感染力,完善制度探索长效机制等方法,对提升院前急救服务有一定的参考价值.
作者：刘蓉；王林；张坚平 刊期： 2014年第03期
作者结合所在医院的文化建设实践,从医院文化的3个层面,即医院物质文化、管理文化和精神文化,加强医院文化建设,探索出了一系列医院文化建设的成功经验,增强了医院的凝聚力,有效地提升了医院的核心竞争力.
作者：陈芬；邵金花；孙伟 刊期： 2014年第03期
内、外部环境因素要求医院进行全面预算管理,但如何进行成为各医疗单位的难点.针对全面预算管理现状问题分析,探讨适合医院自身切实可行的解决方法.
作者：张晨阳；吴家晖；王卉卉 刊期： 2014年第03期
目的 探讨基于问题的学习(PBL)教学法在神经外科重症监护团队教学中的效果.方法 将神经外科重症监护团队20人分为5组,每轮学习有4个组参与,2013年共进行7轮业务学习和病例讨论.其中,4次采用PBL教学法,3次采用以授课为基础的传统教学法(LBL),比较两组的教学效果.结果 自评和辅导教师他评结果差异有统计学意义(P＜0.05).在未通知的小测试中,PBL法教学的知识点掌握得更好.结论 PBL教学法可以运用于神经外科重症监护团队的教学中,并取得较好的效果.传统教学比较系统全面,但周期较长,且需要不断地复习巩固.
作者：梁海娟；王嵘；徐佳；陈璐；黄玉杰；周卫红；孙剑涛 刊期： 2014年第03期
文章介绍泰州市人民医院精细管理的方案设计、实施效果、案例分析.
作者：陈宇清；潘进程 刊期： 2014年第03期
通过对常州市医学会医疗事故技术鉴定办公室组织的7例耳鼻咽喉科手术鉴定案例进行回顾性分析,显示耳鼻咽喉科手术鉴定案例医疗事故或医疗损害率高,患者人身损害后果及伤残等级较低,患者多情绪激动、纠纷处理难度较高.依法告知,有效沟通,遵守诊疗规范、常规是耳鼻咽喉科防范医疗纠纷的有效措施.
作者：高觉；郭建忠；吴进杰 刊期： 2014年第03期
南京大学医学院附属鼓楼医院提出了建设国内好的人文医院的愿景,全院职工践行鼓医先辈“无损于患者为先”的价值理念,全面提升医院的人文服务水平,努力探索出“建设国内好的人文医院”的特色之路.在这期间,志愿者的志愿服务为医院人文建设发挥了重要作用.
作者：严民；齐晓敏 刊期： 2014年第03期
该文分析了南通市足浴行业存在的卫生问题,如经营者卫生意识淡薄、从业人员素质偏低、公共用品消毒不严、足浴产品不符合要求等,提出了纳入卫生许可、强化人员培训、增强监测力度、加强社会监督等监管对策.
作者：赵云云 刊期： 2014年第03期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
