刘蓉；王林；张坚平
通过编制个体诊所“标准化建设”评分表,2012年-2013年分别对镇江市区登记在册且正常执业的127家个体诊所“标准化建设”创建前后两次现场调查和评分,示范诊所由11.81％提高到25.98％、合格诊所由31.50％提高到49.61％、不合格诊所由56.69％减少为24.41％;个体诊所在基本标准符合情况和依法执业管理方面都有了明显的提高.但仍存在不符合标准的个体诊所;个体诊所管理能力参差不齐、法律意识淡薄;医疗监管能力有待提高等问题.建议严把校验发证准入关,注销不符合要求的个体诊所;加强培训指导,确保实效;加大监督执法力度,建立部门联动机制;建立个体诊所达标公示制度;探索建立医疗机构长效监管机制.
作者：李建玲；朱志勇 刊期： 2014年第03期
工会是医院群众组织,在医院管理中起着重要的作用,但是目前工会的工作活力不高,影响到了整个医院管理的效率.该文从工会组织机构、日常管理和活动组织三个方面分析工会工作存在的不足之处,并提出具体的改进意见和措施,以期从根本上改变工会活力低下的状况,使医院管理提高效率,适应市场化的竞争环境.
作者：王玲 刊期： 2014年第03期
通过对近3年门诊投诉226例进行分析并提出对策,为有效预防和减少门诊纠纷发生,促进医患关系和谐发展提供参考.
作者：王建平；潘丞中；张志泉 刊期： 2014年第03期
文章探索医生处方行为形成过程,首次提出医生处方行为形成可划分三个阶段:第一阶段是处方概念形成期,即在大学纯理论教育阶段;第二阶段是学习和模仿期,即见习、实习、试用期(毕业后第1年)阶段,理论与实际开始结合;第三阶段是自我提升和习惯养成期,即个人实践阶段,在独立工作有处方权以后.同时分析了影响医生处方行为的各种因素,针对性地提出规范医生处方行为的措施.
作者：陈卫春 刊期： 2014年第03期
通过对常州市医学会医疗事故技术鉴定办公室组织的7例耳鼻咽喉科手术鉴定案例进行回顾性分析,显示耳鼻咽喉科手术鉴定案例医疗事故或医疗损害率高,患者人身损害后果及伤残等级较低,患者多情绪激动、纠纷处理难度较高.依法告知,有效沟通,遵守诊疗规范、常规是耳鼻咽喉科防范医疗纠纷的有效措施.
作者：高觉；郭建忠；吴进杰 刊期： 2014年第03期
通过分析近3年苏北人民医院临床用血情况,探讨规范临床用血行为、保证输血安全等临床用血管理方面的有效措施,提出加强临床用血管理、严格执行用血制度,对提高临床用血质量和保证输血安全具有重要的意义.
作者：夏仲芳；丁荣芹；顾健 刊期： 2014年第03期
新医改实施以来,作为我国农村三级医疗卫生网网底的村卫生室硬件房屋设备有所改善,村医队伍有所壮大,但村卫生室和村医的定位与发展方向不明确,村医技术水平与服务能力较低,数量不足与年龄老化并存,待遇偏低和养老保障缺失,村卫生室设施不全和条件简陋.要筑牢这个网底,应明确村卫生室性质及功能定位,加快村卫生室标准化建设与规范化管理,落实财政各项补助政策,明确村医生定位与发展方向,提升乡村医生服务能力和技术水平,建立养老、工伤和医疗安全责任保险,推进全科医生和家庭医生制度建设.
作者：夏迎秋 刊期： 2014年第03期
内、外部环境因素要求医院进行全面预算管理,但如何进行成为各医疗单位的难点.针对全面预算管理现状问题分析,探讨适合医院自身切实可行的解决方法.
作者：张晨阳；吴家晖；王卉卉 刊期： 2014年第03期
文章以培育急救人文精神为切入点,结合院前急救工作实际,从几个方面论述培育人文精神的具体实践,提出了运用文化力量和方式提升职工理念,丰富活动载体加强核心价值观的渗透力和感染力,完善制度探索长效机制等方法,对提升院前急救服务有一定的参考价值.
作者：刘蓉；王林；张坚平 刊期： 2014年第03期
城市急救体系既是衡量城市现代化程度的重要指标,也是社会安全保障系统和应急处突机制的重要组成部分.该文以南京市为例,在深入剖析以南京市为代表的急救体系现状与不足的基础上进行中外比较,提出了创新城市大急救概念、构建国际化视野的大城市急救体系建议.
作者：傅瑞；彭宇竹；沈正善 刊期： 2014年第03期
目的 在患者症状未显现前通过预见性护理程序及时主动采取有效的护理措施,为院前急救中有机磷农药中毒(acute organic phosphorus poisoning,AOPP)患者赢得治疗的黄金时间,提高救护质量和抢救的成功率.方法 将2009年1月～2012年12月收治的40例有机磷农药中毒患者随机分为对照组和观察组,向观察组患者提供预见性护理措施,对照组则给予常规救护护理,之后比较两组患者所需住院时间和救护成功率.结果 观察组患者的所需住院时间显著缩短,救治成功率显著提高.结论 预见性护理可有效缩短有机磷农药中毒患者的抢救成功率.
作者：刘敏 刊期： 2014年第03期
该文分析了南通市足浴行业存在的卫生问题,如经营者卫生意识淡薄、从业人员素质偏低、公共用品消毒不严、足浴产品不符合要求等,提出了纳入卫生许可、强化人员培训、增强监测力度、加强社会监督等监管对策.
作者：赵云云 刊期： 2014年第03期
文章介绍了兴化市人民医院加强护理管理、强化护理服务的措施与成效,并将不断完善,持续改进.
作者：史林凤 刊期： 2014年第03期
党的十八大提出了建设“美丽中国”的宏伟目标.十八届三中全会决定:紧紧围绕建设美丽中国,深化生态文明建设,加快建立生态文明制度,健全国土空间开发、资源节约利用、生态环境保护的体制机制,推动形成人与自然和谐发展的现代化建设新格局.
作者：曹殿朋 刊期： 2014年第03期
目的 通过COUNTIF函数计算,高效、准确、快速地获取每月电话回访中出院病人对医生、技术员、护士、配餐员、护工、保洁员在技术与服务方面的各种意见、建议及对医院工作满意度的评价等信息,从而有效地进行整改.方法 对无锡市第二人民医院2013年12月份出院患者进行电话回访得到的回访信息,分别运用常规法和COUNTIF函数法来删除重复无效信息.结果 COUNTIF函数删除1 489条无效信息仅需1小时,删除过程中没有出现错误,眼睛只产生轻度干眼;常规法删除同样信息需6小时,删除过程中出现错误106次,错误率7.12％,2种方法比较差异有统计学意义(P＜0.001).结论 COUNTIF函数是获取电话回访中患者有效信息,提高工作效率的好方法.
作者：陈玉娟；罗清 刊期： 2014年第03期
社会满意度测评是医院管理中不可缺少的环节.根据卫生部对“三级甲等医院”社会评价工作的要求,扬州市第一人民医院突破传统的满意度调查方式,按照患者的服务流程,社会对医疗服务满意程度的感受,设计与确定了医院社会满意度测评指标体系,建立了社会评价的质量控制体系与数据库,有效实施医院的社会评价活动,进一步提高了医疗服务质量,提升了医院管理水平.
作者：冶长慧；朱卫明 刊期： 2014年第03期
医院应坚持“责任重于泰山,防范胜于未然”的消防指导思想,加强消防安全“四个能力”的运用,做到科学统筹、规范管理、严格监督、定期演练.始终将消防安全放在日常工作的首要位置.
作者：陆钧 刊期： 2014年第03期
从2012年起,昆山市疾病预防控制中心党总支围绕加强基层党组织建设,更好地发挥党员先锋模范作用,建立了“疾控党员讲师团”制度,对新时期疾控中心党员如何更好地发挥先锋模范作用进行了积极探索,有效激发了党员的激情和活力,提高了镇(区)疾控人员业务素质,促进了城乡疾控工作协调发展.
作者：谢云龙 刊期： 2014年第03期
公立医院改革事关医改成败大局,医疗体制改革成效在很大程度上要靠公立医院履行公益性来体现.公立医院的公益性与政府的主导性是联系在一起的,在审视公立医院是否体现公益性的同时,要以同样的视角审视政府的主导责任.政府主导的政策不到位,公立医院的公益性则难以体现.
作者：唐晓东 刊期： 2014年第03期
文章介绍泰州市人民医院精细管理的方案设计、实施效果、案例分析.
作者：陈宇清；潘进程 刊期： 2014年第03期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
