夏迎秋；凌涛；顾永祥；赵子予；高峰
目的 观察分析糖尿病患者行为改变对疾病控制效果的影响.方法 将80例糖尿病患者随机等分为观察组和对照组(n=40),两组均进行常规治疗和入院健康宣教,观察组在此基础上,加强对患者的健康教育、饮食控制、运动疗法等行为改变训练方式.结果 两组空腹血糖、餐后血糖、糖化血红蛋白组间干预后,观察组明显优于对照组(p＜0.05).结论 加强对糖尿病患者健康教育和行为方式的完善,有助于提高糖尿病患者对血糖的控制,减少并发症,提高生活质量,同时可降低治疗费用,减轻政府及患者个人的经济负担.
作者：孙军霞 刊期： 2014年第04期
该文对医院2012-2013年的全部热线投诉内容进行了处理和分类,在此基础上分析了其特点和原因,并提出了扎实推进医疗服务质量持续改进,健全反馈教育和考核机制,建立整体投诉联动机制,主动及时进行病人随访和意见征询,完善医保谈制协商机制等五项相应的对策.
作者：万祥波；高岚；杨扬 刊期： 2014年第04期
目的 通过探索第三方评估新机制,促进公共卫生服务公平性.方法 采用德尔菲法邀请国内10名专家进行三轮修改完善第三方评估方案.经综合考量后,选定并正式委托海门卫校作为第三方机构对全市的基本公共卫生服务项目实施效果进行调查验証.又聘请第四方对第三方评估机制进行全面论证.结果 设计科学严谨;考核效果量化;样本代表性良好;审核制度完善;失访控制较好;结论 第三方考核评估可以实现客观、公平、公正.
作者：沈备；陆卫根；宋莉；陈连生 刊期： 2014年第04期
党的十八大明确提出要全面建成小康社会,并要求建设文化强国.进一步加强和改进思想政治工作,为单位的改革、发展、稳定提供强有力的思想保障和精神动力,这是新时期做好思想政治工作的主题.尤其是在卫生监督队伍中,做好职工的思想政治工作,稳定职工队伍,需要大限度地发挥思想政治工作的优势、潜力和效能,以增强干部和职工队伍的战斗力和凝聚力.
作者：周文军 刊期： 2014年第04期
党员教育是党的建设的重要内容和基础工作,是推进新时期党的建设伟大工程的重要抓手.而随着现代信息技术的迅猛发展,网络、手机等新兴媒介已成为医院党员思想交锋、观念交流、价值讨论的重要阵地.为此,无锡市妇幼保健院党委针对医务人员业务工作繁重、学习培训任务频繁的特点,积极创新载体,充分利用现代化信息传播技术加强党员教育管理,收到了良好效果.
作者：王强 刊期： 2014年第04期
目的 通过探索第三方评估机制,促进基本公共卫生服务公平公正.方法 在调查研究的基础上,制定了既科学又实用的考评体系,在实施过程中总结完善,聘请专家进行科学论证.结果 促进卫生考核客观公正,提高了资金使用效率.结论 溧阳市第三方评估促进了基本公共卫生服务考核公平、公正.
作者：虞雪波；陈阿保；宋莉；陈连生 刊期： 2014年第04期
无锡市精神卫生中心党委通过开展学习型党组织建设,从把握“学习型党组织”的精神实质、目的方向入手,积极探索建设学习型党组织的途径、模式和机制,以学习作为提高党组织战斗力的重要途径,使党员干部牢固确立了全员学习、全程学习、终身学习、团队学习的理念,营造和形成了重视学习、崇尚学习、坚持学习的浓厚氛围及环境.
作者：徐可君 刊期： 2014年第04期
文章以扬州市为研究样本,通过调研走访,分析当前基层医疗机构在管理过程中面临的问题及其原因,从多角度提出进一步完善管理对策,旨在为管理者提供尝试性的建议.
作者：陈长 刊期： 2014年第04期
针对“看病难”的问题,近年来国家出台了一系列深化医疗卫生体制改革的方案.而大力推进医疗卫生信息化,启用门诊自助服务系统将成为缓解“看病难”情况的有效手段之一.1 “看病难”问题的主要体现1.1 门诊就诊时间长 在传统门诊就诊流程模式下,患者看1次病至少需要排4次队(挂号、候诊、付费、检查化验取药),付3次费(挂号费、检查化验费、药费),至少需要花费2至4小时,除去医生直接诊查10至15分钟,其他时间均消耗在非诊疗时间上.如果在就诊的过程中,某一环节再出现错误导致需要患者重复排队,则会造成患者不满.
作者：李晔 刊期： 2014年第04期
在医患矛盾相对突出的今天,应该有效利用投诉信息资源,加强投诉流程管理,有效化解医患双方矛盾,本文着重分析了2013年医院投诉处理的情况,并提出预防对策.
作者：何育 刊期： 2014年第04期
为认真贯彻国家卫生计生委的有关工作部署和中国医师协会的相关工作要求,必须结合江苏实际,不断总结江苏省医师定期考核工作的情况和经验,理清下一阶段工作思路,来扎实做好江苏省的医师定期考核工作.
作者：杨光 刊期： 2014年第04期
应急队伍是应急体系的重要组成部分,是防范和应对突发事件的重要力量,在应急工作中发挥着越来越重要的作用,应急队伍的科学管理也日益得到重视.随着应急处置队伍不断发展壮大,选用一种先进的适应发展的队伍管理模式迫在眉睫,该文提出了以会员制模式来管理应急处置队伍的构想.
作者：江琳 刊期： 2014年第04期
以贯彻落实科学发展观和核心价值观为引领,严格按照《公共机构节能条例》和国家相关政策要求,落实低碳排放、节能增资,积极发挥和巩固“十一五”节能成果,在全力提升医疗技术、科研水平、服务品质同时,十分注重能源和资源的节约,并结合医院的自身特点、性质和需求,重点将可持续性发展和环境保护理念融入医院日常管理的全过程,覆盖到医院日常管理之中.
作者：郑庆华 刊期： 2014年第04期
文章对医院图书馆学科化服务和信息资源建设的必要性以及基于学科化服务的信息资源建设举措进行阐述.
作者：孙琳；孙谦 刊期： 2014年第04期
医院学科建设的水平是一所医院医疗水平的重要标志.该文阐述了加强医院学科建设的必要性,介绍了南京市妇幼保健院在抓学科建设方面的一些经验做法,如规划学科发展方向、建立健全学科建设机制、注重人才引进培养等一系列的有效措施,逐步实现结构合理、学科齐全、队伍一流的学科体系,有效提升了医院的核心竞争力,实现了跨越式发展.
作者：王小姣；胡晨；夏黎；沈旴亮；沈嵘 刊期： 2014年第04期
南京市第一医院社会服务部利用出院患者电话回访,采用开放式提问的方法,征询收集患者对医疗服务的意见,使用巴菲特图进行分类整理,从质量、环境、沟通、态度、费用等5个方面找出患者对医疗服务的主次意见,分析当前患者对医疗服务的主要需求,目的是找出医疗服务存在的不足和缺陷,有重点地进行质量持续改进,不断提高医院综合服务能力,落实以“患者为中心”的服务宗旨.
作者：李梅 刊期： 2014年第04期
思想政治工作是我们党的传统和优势,新时期科技进步与多元化交融让我们的工作面临着新情况和新挑战,按照党的十八大、十八届三中全会和习近平总书记系列讲话精神,对思想政治工作提出的新要求,淮安市中医院在医院思想政治工作中着力加强“四化”的探索.
作者：杨正文 刊期： 2014年第04期
目的 通过网络信息平台,提高糖尿病动态管理水平.方法 与软件开发公司共同研究公共卫生软件,建立“公共卫生信息平台”,利用信息平台,加强糖尿病动态管理,形成有效的运行机制.结果 实现了糖尿病服务数量、过程指标和结果指标的信息化考核,简化了考核程序、降低了考核成本,提高了工作效率.结论 利用网络信息,促进糖尿病动态智能化.具有很好的推广价值和应用前景.
作者：朱显华；仇爱红；向全永；陈连生 刊期： 2014年第04期
医院门诊的内控管理是医院财务管理中不可或缺的重要环节,该文从服务职能和财务职能两个角度,对医院门诊收费处的内控管理制度的执行情况进行了分析和探讨,并就完善收费管理制度、提升收费服务窗口的业务处理能力,更好地服务于患者提出了具体措施.
作者：胡庆林；林翠芳 刊期： 2014年第04期
医院建设数据中心需要考虑的因素很多.依据数据中心建设的国内外有关标准,结合自身实际工作经验,以建设小型绿色节能数据中心为目标,浅谈数据中心建设项目的选址、设计、施工.
作者：李砚 刊期： 2014年第04期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
