张勇；刘薇
随着医学模式的转变,医院管理进入文化管理的境界,医院文化是医院的软实力和核心竞争力,在医院管理及建设中发挥越来越大的作用,建设优秀的医院文化是医院实现长期发展的重要支撑.
作者：陆红霞；诸玲；万付梅 刊期： 2013年第04期
为了贯彻执行各级卫生行政部门关于“住院患者服务中心化”的指示精神,更好地为住院患者提供优质、高效、便捷和人性化的服务,提高服务满意度.在院部层面成立“住院陪检中心”,缩短了病人检查等候时间,保证了患者陪检途中的安全和舒适,解决了临床护理人员和病人家属的后顾之忧,把时间和精力还给了护士和患者家属,提高了工作效率,提高了临床和患者服务满意度.
作者：张红芳；姜力 刊期： 2013年第04期
对采供血流程中各环节发生的成本、费用等进行精确测算和评估,推行成本核算,并研究探讨成本优化方案,制定出科学合理的成本控制目标和指标,以提高血站财务管理水平和资金使用效率,为优质高效地推进无偿献血事业提供科学规范的财务管理服务.
作者：戚风燕 刊期： 2013年第04期
在目前中等卫生职业学校学生就业难的窘境中,对校园文化建设相比于对技能的重视程度而言,有弱化的趋势,作为专门培养服务于患者这个特殊群体的学校环境,培养以“爱心”为核心的校园文化有着深刻的现实意义.
作者：龚舒琴 刊期： 2013年第04期
医院文化是在一定社会文化基础上发展形成的具有医院自身特征的行业文化,是全体员工普遍认同共同遵循的价值观念、群体意识、思维模式及行为准则,是医院医疗管理实践中物质和精神财富的总和.医院档案是医院文化建设的第一手材料,医院的发展可靠地记录在档案之中.
作者：唐怡风 刊期： 2013年第04期
挂号、缴费排长队的现象已成为目前各大综合型三甲医院门诊不可回避的现实问题,门诊窗口压力不堪重负,老百姓看病怨声载道.2012年下半年南京地区各大综合型三甲医院陆续推行门诊“银医一卡通”自动挂号、缴费的服务系统,从而分流就诊人群,缓解窗口压力.
作者：朱频 刊期： 2013年第04期
医患纠纷信访问题的预防与解决是构建和谐社会的基础性工作,南通大学附属医院经过长期的探索,注重了医院法制建设,成立了专职的医患纠纷信访处理队伍,创新医患纠纷信访考核机制,实行了投诉全方位考核,取得了一定成绩,医疗纠纷赔款低于同类医院水平.
作者：陆少林 刊期： 2013年第04期
随着计算机的普及和网络通信技术的发展,科技期刊正面临着网络化、数字化、全球化信息所带来的机遇和挑战.稿件在线管理系统是集成了采编管理、远程投稿、远程审稿、网站管理、费用管理等编辑部日常编审稿件所需的所有功能的自动化系统.
作者：吕佳；刘嘉；李筱蕾；李庆；张红萍 刊期： 2013年第04期
新型农村合作医疗制度是我国基本医疗保险体系的一个重要组成部分,作为新农合定点医疗机构,如何服务好新型农村合作医疗,切实地减轻农民因疾病带来的经济负担,提高农民健康水平的同时促进医院发展,是我们的一项重要任务.
作者：魏丹丹 刊期： 2013年第04期
县级疾控机构在信息化发展中存在规划及资金不足、专业人员缺乏等问题,为促使县级疾控机构信息化又好又快的发展,适应新形势下疾病控制工作的需要,必须从建立管理机制、加强基础网络设施建设、提高人员业务素质、增加四级统分结合、加大财政投入、保障网站安全、加强信息利用等方面进行强化.
作者：唐杰；刘文羽 刊期： 2013年第04期
科主任是科室管理的第一责任人,中国军队用“兵熊熊一个,将熊熊一窝”的俗话来说明一名优秀将领对整个军队的重要性.一位良将决定一方事业的成败,一名科主任决定科室的兴衰.我结合做科主任5年及目前担任副院长主抓业务工作中的一些体会就怎样做个科主任谈谈个人的看法.
作者：张秋莹 刊期： 2013年第04期
医院后勤文化建设是营造和倡导积极健康的文化环境和价值观念,在医院文化潜移默化的作用下,使之成为医院后勤人员认同并自觉遵守和奉行的基本信念和行为准则.该文从后勤发展文化、后勤管理文化、后勤服务文化的具体实践阐述医院后勤文化建设的重要性.
作者：许兵 刊期： 2013年第04期
淮安市第一人民医院围绕医务人员思想需求多元化而教育方法不够灵活、教育模式相对陈旧的矛盾,注意整合资源,丰富医院思想政治教育手段,利用新的教育手段和载体积极构建课堂教育、网络教育、实践教育相结合的教育格局,形成了思想政治教育在“点、敲、触”中处处是课堂、时时受教育的生动局面.
作者：张勇；刘薇 刊期： 2013年第04期
目的 新会计制度下,通过成本核算系统,研究医院大型医疗设备的配置及使用情况.方法 建立新会计制度下的全成本核算系统,明确责任中心,建立大型医疗设备的经济效益的跟踪分析制度,为每台大型设备建立科学的管理档案,系统分析研究购进大型医疗设备的必要性、合理性、可行性及大型医疗设备的使用情况.结果 提高了科学购置、使用大型医疗设备水平,减少盲目购入,合理配置社会资源.结论严格购置程序、规范标准、遵守各项制度是做好大型医疗设备购置及使用的保证.
作者：钮新宇；戴寿琴；朱燕娟 刊期： 2013年第04期
介绍了预约诊疗服务工作政府搭台、医院实施的做法和成效,在进一步拓展预约方式,扩大预约功能,提高工作效率方面提出建设性意见.
作者：是文琦 刊期： 2013年第04期
阐述现今患者安全的界定与重要性,分析患者安全的现况以及质量安全监管的常规做法与弊端,重点分析讨论笔者所在医疗机构独创性地在电子病历系统中植入质量安全监管模块的做法,以及对患者安全产生的重大有益影响.
作者：顾艳；韩志东 刊期： 2013年第04期
淮安市妇幼保健院以创建“三好一满意”为目标,以落实“患者安全目标”为抓手,以开展“白求恩杯”竞赛活动为载体,倡导以人为本的服务理念.创新管理模式,发挥保健优势,走临床和保健相结合的道路.达到保健促临床、临床助保健的目的.
作者：张文义；钱玲珠；张静 刊期： 2013年第04期
长期以来,医院的门诊都是实行各专科各独立诊室的医疗服务模式,这给一些病情复杂、单个专科无法明确诊疗方案的病人或者同时患有数种疾病的病人带来了不便.病人常常需几个相关专科来回跑,有时甚至得到的是不同的科不同的治疗方案.
作者：诸玲；万付梅；黄培 刊期： 2013年第04期
近年来,无锡市卫生局党委立足于卫生事业改革和发展的长远战略,着眼于培养造就高素质卫生干部队伍,依据市卫生局党校培训目标构建教学内容体系、创新教学组织形式和方法手段,为架构以提高卫生基层领导干部执政能力、培养后备干部、提升党员队伍素质为重点的党校教育模式进行了一系列有益的尝试,取得了较好的成效.
作者：庄钰美 刊期： 2013年第04期
医院是传播爱的地方,为进一步弘扬关爱他人、提升自我、奉献社会的人文精神,加强患者、医院及社会之间的联系,增进医患之间的和谐互动.每天有数千名病患及其家属穿梭于医院的病房、诊室、医技检查室、收费处、药房等等,由于信息的不对称、环境的不熟悉以及疾病的痛苦,使得病患及其家属常常会有无助的感觉,而拥有专业知识、熟悉环境及就医流程的医务人员,如果可以牺牲一点自己的休息时间给病人及其家属提供及时有效的帮助,将会大大拉近与患者心灵的距离,而医务人员也可以在帮助别人的过程中享受快乐.
作者：吴丽华；熊榕 刊期： 2013年第04期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
