学术投稿

医院网络舆情的应对研究

钱文娟

关键词:医院文化建设, 网络舆情, 应用, 危机事件, 发生发展, 双刃剑, 互联网, 医疗, 推手, 手机, 普及, 能量, 民生, 媒体, 课题, 焦点, 公共, 风口, 处理
摘要:近年来,随着互联网和手机等新兴媒体在我国的普及应用,尤其是随着以微博为代表的Web2.0应用的飞速发展,网络舆情成了公共危机事件发生发展的推手.而网络遇上医疗——民生关注的焦点之一,势必会成为风口浪尖,如何用好网络这把“双刃剑”,发挥网络的正能量,妥善应对和处理医院网络舆情,是在新形势下医院文化建设的一个重要课题.
江苏卫生事业管理杂志相关文献
  • 医院团委工作的思考与实践

    目前医院共青团建设存在组织断层、经费不足、活动形式单一、服务效能低下等薄弱环节.我院团委从制度着手,通过常规换届、例会考核以及党建带团建等措施促进团组织建设;开拓思路,引进“社团”组织,使职工通过共同的兴趣爱好开展活动,活跃医院文化氛围;同时点线集合,除做好志愿者常规项目外,还努力塑造志愿典型,打造志愿特色,从而营造志愿服务的“大氛围”.

    作者:沈杏华;孙洁;汤佳;郭迎 刊期: 2013年第06期

  • 盐城市市直机关干部年度健康体检工作的做法、问题与对策

    为做好我市干部保健工作,2010年以来,市干部保健委员会办公室(以下简称市保健办)在组织实施机关干部年度健康体检工作的过程中,采取“先摸底、后实施”、“集中”与“分散”相结合、“加”与“减”相结合、“整体服务”与“个体服务”相结合等措施,确保干部健康体检率达到98%以上.

    作者:昝伟峰 刊期: 2013年第06期

  • “江苏省集约式诊疗服务平台”的应用与实践

    通过与“江苏省集约式诊疗服务平台”对接,制定规章制度、完善预约措施等,指导患者使用该平台进行预约挂号就诊.初步解决了门诊“三长一短”现象,让有限的门诊资源发挥大的医疗效益,促进医患关系的和谐.

    作者:苗敏;王业国 刊期: 2013年第06期

  • 江苏省采供血机构血液管理信息系统建设的调查与思考

    2013年江苏省血液中心对全省14家省市级采供血机构进行了血液管理信息系统的全面调研,对收集到的资料进行分析与梳理,剖析几年来取得的成绩和存在的问题,并对全省采供血机构信息化建设的发展提出相关建议.

    作者:周春;南敏;叶小凡 刊期: 2013年第06期

  • 认真履行四项职能 积极发挥工会作用

    维护、教育、建设和参与是工会的四项基本职能,也是加强和改进新时期工会工作的四个着力点.在推进科学发展、建设一流医院的进程中,苏州大学附属第二医院工会以创建“模范职工之家”为目标,以制度化、规范化建设为动力,以品牌和特色活动为抓手,确立了“创新创优创品牌、建会建家建和谐”的工作思路,认真履行四项职能,在医院的改革、发展和稳定中发挥了工会的积极作用.

    作者:舒金霞;葛扣喜 刊期: 2013年第06期

  • 加强合理用药监管 规范临床用药行为

    为规范临床用药行为,苏北人民医院把临床合理用药作为落实“三合理”规范的重点,通过“九大举措”,加强了药品临床使用环节监管,有效地提高了临床合理用药水平,确保了医疗质量和医疗安全.

    作者:束余声;朱华;许建国 刊期: 2013年第06期

  • 提高全科医师岗位培训课堂到课率的有效策略研究

    目的 探讨提高全科医生岗位培训课堂到课率的有效策略.方法 通过调动自我管理,突出重点管理,加强校外管理,彰显人性管理,突出引导作用等方法的实施提高全科医生岗位培训课堂到课率.结果 实施相应管理措施后,培训学员的课堂到课率及统考通过率与实施前相比明显提高(均P<0.01),课堂到课率和统考合格率之间存在明显相关性(r=0.917,P<0.01).结论 管理制度和方法的转变可提高全科医生岗位培训的课堂到课率,确保全科医生的培训质量.

    作者:姜隽;骆峻;吕广梅 刊期: 2013年第06期

  • “以家庭为中心”的护理模式在回流灌肠中的应用

    目的 探讨“以家庭为中心”的护理模式对回流灌肠的影响.方法 将苏州大学附属儿童医院2011年1月到2013年6月收治的先天性巨结肠患儿124例,随机分为实验组和对照组各62例,对照组进行常规护理及健康教育,实验组给予“以家庭为中心”的护理,实行个性化的健康教育,比较两组患儿不同护理干预后的灌肠疗效.结果 实验组患儿家属掌握回流灌肠方式的时间、患儿上呼吸道感染次数、术中肠道清洁程度、家属满意度,经t检验,P<0.05.结论 “以家庭为中心”的护理模式可显著提高巨结肠患儿回流灌肠的疗效,提高家属满意度.

    作者:曹永娟 刊期: 2013年第06期

  • 医院优化门诊流程的实践和体会

    通过医院布局调整、CIS医院形象标示、加强导医服务、按需弹性排班、门诊流程信息化等手段,确立了以病人为中心的服务理念,充分挖掘医院潜力,持续改进就诊流程,推动了医院快速发展.

    作者:吴钢;赵超;张杰;吕卫华;陈云华;仲晓伟 刊期: 2013年第06期

  • 无锡市完善社区首诊制度的探讨

    社区首诊制是构建“小病在社区、大病进医院、康复回社区”的多层次医疗保障体系的基石.为进一步完善社区首诊制,作者针对社区首诊制的定义和发展做出阐述,通过政策研究、数据分析、人物访谈等方式对无锡市社区首诊制实施情况进行了认真的调查,在此基础上,对如何完善社区首诊制进行探讨.

    作者:谢卫星;王延秋;倪雯妍 刊期: 2013年第06期

  • 某医学院学生心理健康调查

    为了解医学生的心理健康状况,采用随机整群抽样法,运用SCL-90症状自评量表进行调查.结果表明,阳性症状以强迫和人际关系敏感所占比例较高;与国内成人常模比较,除躯体化因子外,其他因子得分均高于国内成人常模;与全国大学生常模比较,各因子得分普遍低于全国大学生常模.男、女大学生比较,恐怖和其它因子得分差异具有统计学意义.

    作者:王志琳 刊期: 2013年第06期

  • PET/CT—技术、质量、运行“三优化”建设模式的探讨

    分析现在卫生系统的中大型设备使用中存在的问题,结合医院PET/CT的实际情况,提供创新PET/CT的技术、质量、运行“三优化”建设模式,实现区域共建共享;建立与国内一流PET中心合作平台,优化PET/CT诊断模式;建立完善的随访、关怀制度,优化服务质量,提高PET/CT使用率、诊断准确率、服务满意度.

    作者:徐德武;朱亮真 刊期: 2013年第06期

  • 工业生产中铅危害研究新进展

    20世纪中叶,我国在结束长期的战争状态转入生产建设之初,金属中毒曾是当时为猖獗的一类职业危害.20世纪50年代,慢性铅中毒等患病率曾高达15%-30%,不仅人数多且不少为重度中毒患者,对工人健康和国民经济发展造成了重大威胁,急慢性铅中毒等金属中毒和金属烟热的防治一度成当时我国刚刚组建的劳动卫生和职业病专业队伍主要的工作内容.通过数十年坚持不懈的工作,我国在铅危害及防治的研究方面取得不少骄人的成绩.如国家颁布了统一的铅中毒诊断标准,并供作“法定”职业病诊断;进行了尿中不同分子量铅成分分析法、尿酶测定及评价方法等研究.近年来有关中毒机制的研究范围已扩展到非靶器官系统,如学习记忆功能等,研究视野更深入到免疫、自由基、微量元素、气原介质、三致作用、基因多态性等方面.本文简要综述了近年来铅危害及新进展.

    作者:唐怀青;李学庆 刊期: 2013年第06期

  • 电子病历运行实时监控的重要性与工作体会

    电子病历的优势在于病历中各项内容字迹清楚、缩短医务人员书写病历时间,提高工作效率;但是,电子病历实施以来,亦发生未按时完成相关项目书写、拷贝内容采纳过多、错字错句未及时修正等弊病.对电子病历实时监控,能及时纠正病历缺陷,提高电子病历质量.

    作者:柴文 刊期: 2013年第06期

  • 新形势下加强收费管理的意义与做法

    针对当前医院收费管理中普遍存在的问题,结合所在医院的有关做法提出了解决这些问题的途径和办法,从而进一步提高医疗收费管理水平,提高患者满意度.

    作者:严惠兰 刊期: 2013年第06期

  • 六合区新农合“三定”筹资基本做法与筹资效果评价

    南京市六合区自2003年实施新农合制度以来,筹资标准逐年增加,一直采用村干部上门收缴、村集体经济代缴等传统方式筹集农民新农合参保资金,造成筹资时间长、成本投入大、农民依赖性强.2012年我们对农民个人筹资机制进行了创新改革,探索实施定筹资时间、定送缴地点、定缴费金额的“三定”筹资方式,建立起了“区统筹、镇负责、村为主、组配合、户自愿”的新农合筹资工作新格局,取得了一定成效和经验.

    作者:张爱萍 刊期: 2013年第06期

  • 桑给巴尔医疗卫生现状及中国援桑医疗队服务成效

    文章介绍了坦桑尼亚桑给巴尔地区医疗卫生状况包括医疗卫生资源概况、医疗卫生设施的利用情况、当地卫生状况及医院现况、中国援桑给巴尔医疗队的贡献及当地医疗卫生事业的发展目标.中国医疗队正帮助桑给巴尔人民一起达到联合国千禧年发展目标计划的卫生目标,为桑给巴尔的医疗卫生事业做出了重要贡献.

    作者:刘建豪;全小祥 刊期: 2013年第06期

  • 对改进患者药学服务满意度调查的思考

    以药学服务为例建议对患者满意度调查项目进行细分,以使调查结果能为改进工作提供有价值的参考.

    作者:朱亮真;丁永娟;刘晓媛 刊期: 2013年第06期

  • 关于医院离退休人员从事老年志愿服务的探讨

    离退休同志是医院的宝贵财富,充分发挥他们的医疗专业特长及自身优势,服务于病人及社会,要搭建老年志愿者服务平台,使老同志老有所为,为医院的稳定发展做出贡献.

    作者:石燕燕;邓弋雁 刊期: 2013年第06期

  • 院长负责制下医院党务干部队伍作用初探

    在院长负责制的领导体制下,发挥医院党组织的政治核心作用,是卫生党务工作者需要不断探讨的新课题.卫生党建的科学化党务是卫生系统发展的重要组成部分,力争做到党建思想现代化、党建体制系统化、党建党务方式科学化、党建党务效能高效化,以达到医院的社会效益和经济效益的佳结合.2013年5-7月份,笔者对南京10家医院党务干部队伍建设进行调查问卷式摸底,从思想认识、队伍建设、职业认同、职业满意度等方面进行了调研,对“复合型”党务干部的培养也有了进一步新的认识.

    作者:李珊;杨大锁 刊期: 2013年第06期

江苏卫生事业管理杂志

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主管:江苏省卫生厅

主办:江苏省医学会