沈庆莲
拓展服务内涵,建立“保健-治疗-康复-保健”循环发展模式,为服务对象提供健康教育、健康体检、治疗康复一体化服务.
作者：钱玲珠 刊期： 2012年第04期
文章从公立医院经营管理的涉及面出发,提出了经营管理主要包括人才队伍与学科建设、医疗质量与安全、制度建设与执行力、经济管理、信息化建设与管理工具应用以及医院文化等六大核心要素,并对其进行一定的论述,为公立医院改革与发展提供借鉴.
作者：朱跃州；鲁翔 刊期： 2012年第04期
通过对精细化管理内涵和外延的理解和认识,阐述了信息化建设对医院实施精细化管理的重要性、具体内容,以及信息化平台对医院实施精细化管理所产生的效能.
作者：赵杰；徐渊洪 刊期： 2012年第04期
医保管理在医院管理中占据着越来越重的份量.该文介绍有效医保管理的经验和做法,主要包括完善制度、强化管理；创新探索、优化服务；合理收费、严控增幅等；认为在医保管理中制度管理是重要基础,绩效管理是关键工具,信息管理是有效手段.
作者：李美锋 刊期： 2012年第04期
医院办公自动化系统的建设是实现医院信息化、网络化的趋势,是实现医院现代化管理的必经之路,更是衡量医院管理水平的重要依据[1].我院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救为一体的综合性三级甲等医院,目前拥有床位2 000余张,临床科室、医技科室和研究(实验)室70余个,在职职工2 500余名,部门和人员多,传统的管理方法难以适应新的形势,特别是医务管理方面,工作量越来越大,涉及医生队伍管理、医疗数据的上报、人员资质的申请审核等,工作任务不断呈现大而细的趋势.我们通过基于B/S开发出一套功能完善、操作便捷、面向临床的医务管理系统,使得医务管理更加系统化、规范化、自动化、信息化,不断提高管理的效率和水平.
作者：曹德林；戴林；王红；祝建中；吉鹏 刊期： 2012年第04期
随着医学模式的转变,医疗质量的内涵已从单一的临床医疗质量转变为临床疗效、服务、时间、费用等诸方面的综合质量,病人满意度考评就是适应医学模式转变的一种新的医疗质量评价方法,随机抽取住院病人进行满意度调查,通过Excel和SPSS V13.0统计分析软件对数据进行分析,可以了解病人及家属对医务人员工作的认可程度.对医疗技术和医疗服务态度趋向于满意,对医院的住院环境、管理制度比较认可；食堂满意度等后勤服务有待提高.
作者：李静 刊期： 2012年第04期
目的 以徐州市中心医院为例,对实施品牌营销带来的医疗服务质量和医院效益的提高分析,为医院实施品牌营销提供借鉴.方法 运用问卷调查、对照等方法,探寻实施口碑、网络、学术、公益等渠道营销带来的服务质量和医院效益的提高.结果 实施品牌营销后,我院的服务质量、品牌影响大幅提升,中心医院医疗集团形成,逐步成为淮海经济区区域医疗中心.结论 营销理念的转变使医疗服务质量和品牌影响大幅提高,是医院品牌建设的必由之路.
作者：张培影；陶子奇；孟庆超 刊期： 2012年第04期
为贯彻落实《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》和《医药卫生体制改革近期重点实施方案(2009 - 2011年)》,做好继续实施“万名医师支援农村卫生工程”的有关工作,卫生部于2009年9月印发了《关于东西部地区医院省际对口支援工作有关问题的通知》,就东西部地区医院省际对口支援工作作了重要部署,明确了江苏省医院对口支援陕西省医院.2009年11月,江苏省卫生厅印发了《省卫生厅、省中医药局关于做好对口支援陕西省部分医院有关问题的通知》(苏卫医[2009]95号),明确了工作任务与目标,确定江苏省22所三级甲等医院、中医院与陕西省22所医院结对帮扶,其中我院对口支援陕西省铜川市人民医院.铜川市人民医院是一所集医疗、急救、教学、科研、预防保健为一体的国家三级乙等综合性医院,是本次省际对口支援单位中唯一一家三级医院.
作者：吴丽娟；徐道亮；徐丽丽 刊期： 2012年第04期
文章就新形势下如何激发医院工会活力,增强工会组织凝聚力和吸引力,推进公立医院的改革和发展进行了具体阐述.
作者：高欣欣 刊期： 2012年第04期
常熟市在巩固完善基本医疗保险的基础上,2012年开始建立推进大病补充医疗保险,强化与医疗救助救制度衔接,构建“三位一体”城乡统筹医疗保险,加快实现城乡居民病有所医.
作者：殷恭；金志强；沈洪；张英；吴荣霖 刊期： 2012年第04期
目的 调查临床医生对临床路径(CP)的认知现状,为推进CP管理提供可能的参考.方法 以536位临床医生为调查对象进行匿名调查,调查内容包括临床医生对CP管理认知情况6个方面的11个问题.结果 临床医生对于CP管理普遍持支持态度.结论 应重视医院试点工作与专门培训渠道建设、医生以及医院自身发展,不断提高CP推广覆盖面；重视标准CP的制定与修订,尽快开发实用的CP操作软件；而大样本、跨区域、深层次、广覆盖的大型调查,有利于全面反映当前临床医生对CP管理的认知情况.
作者：倪景斌；易利华；郝爱民 刊期： 2012年第04期
从新时期门诊工作的重要性,面临的主要矛盾,开展工作的基本原则以及为方便患者所采取的措施,达到的多元化服务,特别是针对医改的长效管理所采取的规范和制度等管理方面进行了探索.
作者：王万伟；韦玉舫；鞠建梅 刊期： 2012年第04期
医学科技发展专项资金是开展医学科研工作的重要基础之一,科学有效地管理、使用好专项奖金,不仅能使有限的科研经费发挥大的经济效益,而且能确保科研经费的规范使用,保障科研工作有序的进行,促进医院科研健康发展.医学科技发展专项基金主要从以下几方面进行管理.
作者：陈长莉 刊期： 2012年第04期
目前医院常用的信息化管理系统多数针对临床,南京第一医院办公室率先尝试自行设计开发文件档案一体化管理系统,并充分利用OA、短信通、电子屏、网站等信息化工具,利用信息化管理技术处理医院行政公务信息,降低工作成本、提高工作效率、改进工作方法.
作者：吴晓娜；张颖冬；陈红 刊期： 2012年第04期
结合南医大二附院开展全面预算管理的情况,探讨医院全面预算管理的制度和流程建设以及执行和考核方法,针对运行中存在的问题提出对策,以提高医院社会效益和经济效益.
作者：张啟滨 刊期： 2012年第04期
在医院文化建设过程中,将加强社会主义道德建设与深化医院文化内涵建设相结合,是促进员工成长、医院发展、中医药文化繁荣的必然要求.
作者：王颖 刊期： 2012年第04期
勇于创新,事业就会前进；怯于创新,发展就会停滞.工会工作要以创先争优活动为契机,不断拓展创新思路,不断增强创新意识,不断挖掘创新潜能,不断发挥创新才干,抓制度建设,抓内涵建设,抓特色活动,从而不断提升基层工会工作整体水平.
作者：葛扣喜；舒金霞 刊期： 2012年第04期
以加强电子病历质控为切人点,提高电子病历的质量,以此来提高医疗质量.
作者：曹同斌 刊期： 2012年第04期
目的 总结手足口病流行期间医院预防控制措施,提出医院手足口病防控策略.方法 回顾性分析本院手足口病病区452例手足口病住院患儿的临床资料,采取预防控制措施.结果 所有手足口病患儿均治愈或好转出院.结论 手足口病防控措施果断、及早救治、加强培训教育等管理过程至关重要.
作者：宦峰 刊期： 2012年第04期
医院的党风廉政建设和行风建设关系医院发展全局,加强医院党风廉政建设和行风建设信息化管理,通过医院办公平台实现创新性管理、科学化管理、精细化管理,积极构建党风廉政建设和行风建设信息化平台是值得深入研究探索的重要课题.
作者：张云；王红；沈苏闽；沈琴；祝建中 刊期： 2012年第04期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
