杨海艳
从新时期门诊工作的重要性,面临的主要矛盾,开展工作的基本原则以及为方便患者所采取的措施,达到的多元化服务,特别是针对医改的长效管理所采取的规范和制度等管理方面进行了探索.
作者：王万伟；韦玉舫；鞠建梅 刊期： 2012年第04期
近年来,我院以“弘扬白求恩精神、争创群众满意医院”为主题,以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为目标,以职业道德和行风建设为重点,深入推进廉洁文化建设,努力营造风清气正氛围,教育引导广大员工不断增强廉洁从业意识,规范廉洁从业行为,更好地服务人民群众,承载社会责任.
作者：施诚 刊期： 2012年第04期
以“为人民健康服务,树卫生行业新风”为主题,开展以“支部党员双示范、素质能力双提高、机制载体双创新、精神物质双激励、院内院外双宣传、软硬环境双优化”为主要内容的“六双”支部创建活动,大力加强组织建识、思想道德建设、作风建设,深入开展形式多样的诚信服务、优质服务、品牌服务活动,不断提升医院文明程度和职工的文明素质,为医院又好又快发展创造良好的社会环境,提供强有力的思想保证和精神动力.
作者：沙志平 刊期： 2012年第04期
在无偿献血工作中,血站工作人员如何在履行献血告知义务的同时,进行无偿献血再招募宣传,对招募重复自愿献血者和机采献血者至为重要.本单位自2009年起,开始尝试使用无偿献血温馨提示卡进行无偿献血再招募宣传,经过不断地改进和完善,取得满意的效果,报道如下.
作者：董长征 刊期： 2012年第04期
南京市中医院办公自动化系统(又称作综合管理平台)经过3年多来正常运转与发展改进,在医院管理中日益发挥其显著作用.
作者：朱晓慧 刊期： 2012年第04期
21世纪的今天,秘书工作已经覆盖到各行各业之中,发挥着至关重要的作用.1 秘书工作的内涵秘书通常指的是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员.1998年5月,国家劳动部(现劳动和社会保障部)在其新颁布的《秘书职业技能标准》一书上将“秘书”概念定义为:专门从事办公室程序工作,协助领导处理财务及日常事务,并为领导决策及实施服务人员.
作者：杨海艳 刊期： 2012年第04期
南京市鼓楼医院历史纪念馆作为记录和反映历史文化的载体,在传承历史文化过程中体现出其特有的作用.她也是西方医学在中国发展的见证,是鼓楼医院历史变迁和创新发展的写照.作为爱国主义教育基地,激励着“鼓医”人的爱院之情和中华儿女的爱国之情.她的建成架起了对外交流、传承博爱精神、连接中西方医院文化的桥梁,打开了构建和谐社会、展示科学发展的窗口.
作者：管燕萍；王娟 刊期： 2012年第04期
医保管理在医院管理中占据着越来越重的份量.该文介绍有效医保管理的经验和做法,主要包括完善制度、强化管理；创新探索、优化服务；合理收费、严控增幅等；认为在医保管理中制度管理是重要基础,绩效管理是关键工具,信息管理是有效手段.
作者：李美锋 刊期： 2012年第04期
澳大利亚实行的全民免费及公私并存的医疗卫生体系被公认为世界上完善的医疗卫生体系之一,值得我国医疗卫生改革借鉴.
作者：管新 刊期： 2012年第04期
近年来,江苏省中西医结合医院积极开展“服务好、质量好、医德好,群众满意”为目标的“三好一满意”窗口服务单位活动,着重在提升医疗服务质量、改善就医环境、创新服务模式、加强医德医风建设及方便群众就医等方面下功夫,取得良好成效.
作者：徐建娥 刊期： 2012年第04期
2011年以来,我院坚持以“三好一满意”为目标,不断强化内部管理,优化医疗环境,提高服务质量,增强医院实力,取得了较好的社会效益和经济效益,树立了良好的社会形象.
作者：尚志君 刊期： 2012年第04期
临床教学档案,是在附院教师教学、学生学习、教学管理和教学研究等活动中形成的,具有保存价值的文字、图表、音像、电子文本等不同形式的文件材料或信息载体,是教学活动过程的真实记录.我院是连云港市三级甲等综合性医院,2000年通过卫生部评审,是徐州医学院附属医院,2004年升为医学院临床学院,2008年建成医学院硕士生培养基地.经过10余年的发展,现已形成一套独特的办学理念、方法和体系,承担医学院大四、大五两届学生的临床理论教学和研究生的见习任务,同时承担了另外9所高等医学院校应届毕业生的临床实习任务,由此也促进了医院自身业务技术和医疗质量的提高、医德医风和医教研的协同发展,逐步形成、积累和归档保存了一批临床教学档案(以下简称临教档案),成为医院一份宝贵的档案信息资源.
作者：崔新莉；董毓贵 刊期： 2012年第04期
目的 探讨医院提高处方质量和门诊工作效率的方法.方法 收集整理2010年1月至12月手写处方以及2011年1月至12月门诊电子处方点评记录和门诊各环节工作量考核表,以Execl软件进行数据处理、比较分析.结果 处方不合格率由2010年6.8％下降至2011年的2.9％.各环节工作效率平均提高27.9％,差错下降53.70％.结论 电子处方使医疗机构的医疗模式发生变化,处方质量和诊疗各流程工作效率明显提高,差错明显减少.处方不合理问题不仅由医师们不良处方习惯造成,也与医师的专业水平和工作责任心密切相关.
作者：郭云 刊期： 2012年第04期
该文结合医院后勤管理的实践,分析了医院后勤标准化管理与一般物业管理的区别,指出了医院后勤标准化管理过程中存在的问题,提出了相应的对策措施.
作者：张文捷；管文富 刊期： 2012年第04期
文章就医疗机构之间双向转诊工作中存在的问题,部分发达国家的一些做法进行简要归纳总结,同时就解决问题的对策进行初步探讨.
作者：田小庆；单清；李扬 刊期： 2012年第04期
结合南医大二附院开展全面预算管理的情况,探讨医院全面预算管理的制度和流程建设以及执行和考核方法,针对运行中存在的问题提出对策,以提高医院社会效益和经济效益.
作者：张啟滨 刊期： 2012年第04期
医院后勤工作是医院三大运行系统中的重要的支持系统,以往,医院的后勤工作一直采用封闭的供给福利服务型模式,后勤工作只讲保障,不计成本,小医院办成大社会.后勤服务社会化前,我院后勤员工(保安、保洁、后勤、洗衣房、食堂、总务)46人,占全院职工总数的15％左右.其中在编职工6人,聘用人员40人.后勤服务工作门类多、项目杂,由于既往的管理体制及其所带来的弊端,运行成本高而服务却不尽人意,概括起来讲是“工作庞杂,琐事繁多;意见纷纷,疲于应付;人员复杂,水平有限;管理无序,掣肘羁绊”.在一定程度上影响和制约了医院的进一步改革与发展.鉴于医院后勤工作的诸多弊端,医院领导班子决意对其进行改革,走后勤服务社会化道路.
作者：任炯 刊期： 2012年第04期
勇于创新,事业就会前进；怯于创新,发展就会停滞.工会工作要以创先争优活动为契机,不断拓展创新思路,不断增强创新意识,不断挖掘创新潜能,不断发挥创新才干,抓制度建设,抓内涵建设,抓特色活动,从而不断提升基层工会工作整体水平.
作者：葛扣喜；舒金霞 刊期： 2012年第04期
医疗作为一种特殊的行业,在运营当中需要大量的消耗材料、低值易耗品、大型仪器和设备,这些材料设备门类繁多,就医疗单据而言就有上百种之多,所以管理起来工作量很大.单纯靠人工管理,需要的人员多、效率低、又容易出错.
作者：吴永仁 刊期： 2012年第04期
近年来,教育部逐年增加临床专业学位研究生的招生规模,但是对于临床专业学位研究生的培养模式及考核方式等还存在许多问题,这些都直接影响到临床研究生的培养质量.通过临床专业学位研究生与普通专科医师规范化培训模式并轨,建立统一的且适合临床研究生的培养模式,提高培养质量,使得临床研究生毕业时既具备一定的科研能力,又能达到住院医师规范化培训一阶段的临床能力.
作者：沈艳；周玉皆；周卫红；沈苏南 刊期： 2012年第04期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
