颜怀安
当前城市大医院医疗供需矛盾大、治安安全形势复杂、医患矛盾纠纷激烈等问题比较突出,有些已经成为影响医院和本地区稳定的重要因素.因此,作为医院的保卫部门,必须认清形势,与时俱进,坚持科学发展观,不断开创医院安保工作新局面,适应医院安全稳定新要求.
作者：朱根 刊期： 2011年第03期
医院中层干部是实施医院管理的中坚力量,提高他们的管理能力,是加强医院管理的基础工程,必须得到医院决策层的重视.
作者：耿中军 刊期： 2011年第03期
健康管理事业在国外发展日益迅速,如英国的NHS(National Health Service)系统、美国的健康保障计划等,而我国还处在起步阶段,特别是针对疾病的健康管理模式仍在摸索当中.国外健康管理实践产生的经验可以对我国的疾病健康管理工作提供启发.
作者：张阅；吴建国；卢建华；尹颖 刊期： 2011年第03期
分析了目前三级医院固定资产管理中存在的亟待解决的问题,提出了建立制度化管理模式,采用多层次的管理机制,将资产管理的重心前移,实现固定资产投资计划、资金安排和日常管理的无缝对接,建设固定资产管理平台等符合三级医院发展要求的固定资产管理的建议.
作者：周建华 刊期： 2011年第03期
医务人员作为承接政府医改的任务和目标,并落实到人民群众的利益所在的执行者、实践者,肯定他们在医改中的主力军作用,调动他们参与医改的积极性,对于医改是否能顺利推进起到关键作用.
作者：王倩 刊期： 2011年第03期
药物引起的急发型过敏反应已广泛被人们所重视,但迟发型过敏反应往往被忽略,一旦出现如不及时正确处理,可引起严重后果;增加留观时间可以有效预防不良后果的发生.
作者：刘俊宁；胡晓翔；沈明顺；肖雨龙 刊期： 2011年第03期
无锡市人民医院作为一所新组建的综合性医院,通过贯彻落实人才管理的理念和策略,明确目标、因才施教、分类管理、科学评价,人才队伍结构不断优化,重点学专科队伍日益壮大,科研工作实现新的拓展,技术建设稳步推进,走出了一条人才强院、科技兴院的发展之路.
作者：苏颖奇；吉建伟 刊期： 2011年第03期
阐述了医院药品风险管理的概念、目的、模式、类型和频次范围等,提出了药品风险管理的控制措施,确保药品全过程安全管理的规范化和标准化,达到药品收益的大化,药品风险的小化.
作者：赵宁志；高茗；茅建华；朱亮 刊期： 2011年第03期
目的分析口腔门诊预约挂号失约的原因,探讨有效的对策.方法采用问卷回访的形式对口腔门诊预约挂号失约的患者进行调查.结果 50%的失约患者因工作忙而失约,是失约的主要原因,10%左右的失约患者分别因忘记时间和天气不好而失约.结论通过加大社会宣传力度,增设退号专线方便退号,采取对预约挂号患者建立诚信档案,限制预约时间,网上预约须直接网上支付挂号费,预约挂号服务开通短信提醒服务等措施,降低爽约率,确保医院医疗资源充分合理被利用.
作者：成琳；方秀华；胡静 刊期： 2011年第03期
文章着重阐述了三级甲等口腔医院为方便患者就医在社区建立分门诊部.重视分门诊部的规范化护理管理,是提高护理质量和工作效率的有力保证.
作者：管燕华；顾铭新 刊期： 2011年第03期
随着营养事业的发展,医院临床营养科正逐渐走出低谷,迈向正规化管理.营养学作为预防医学和临床医学的交叉学科,其地位越来越重要.在探索前进的步伐中,通过强化营养科管理规范,提高饮食服务质量,取得了一定的成效,为进一步发展打下了基础.
作者：李功和；刘长伟；高丽莎；董晓燕 刊期： 2011年第03期
如何正确处理好医患关系日益突出的矛盾,是医疗卫生工作者亟需解决的难题,亦是管理者所面临的研究课题.该文在改善医患关系的新思路和新做法上作了一些探索,旨在构建新的和谐医患关系和平安医院.
作者：秦晓虹；钱祖贤；鲁峻；汤建文 刊期： 2011年第03期
住院收费因其记账项目多、操作环节多、参与人员多、持续时间长等因素,退费现象难以避免,成为医疗收费管理的重点和难点之一.只有各部门、各环节充分认识收费管理的重要性,加强沟通协作,规范收费行为,才能保障收费工作的顺利开展,促进业务水平和工作质量的不断提高.
作者：郑虹岚 刊期： 2011年第03期
结合医院实际,主要介绍护理量化管理的方法、应用和体会等.
作者：王菲 刊期： 2011年第03期
人才是在医院发展诸要素中关键的因素.县级医院应对内、外环境的优势、劣境,现有学科建设及人才梯队现状进行梳理与定位,适时出台人力资源规划,达到善用资源、降低成本,解除医院未来发展的瓶颈,提升医院综合实力.
作者：杨香玉 刊期： 2011年第03期
现代医院的竞争,归根结底是人才的竞争.特别是对于年轻的专科医院,如何挖掘、调动医务人员的积极性与潜能,激发他们的潜能和使命感,是医院可持续发展的关键.在这里,激励机制的建立起着至关重要的作用.
作者：姜渭强；姜巧玲；潘灏 刊期： 2011年第03期
介绍上海市卢湾区卫生监督部门在探索中心城区打击无证行医长效机制建立方面的一些做法,为更好地开展打击无证行医工作提供参考和借鉴.
作者：姜颖慧；俞淑华；凌志毅；钱依雯 刊期： 2011年第03期
公立医院绩效管理是指通过对医院战略的建立、目标分解、业绩评价,将绩效管理的成绩应用于日常管理活动中,以引导和激励科室管理和员工的业绩实现持续改进并终实现医院的战略目标.从管理学角度,公立医院绩效管理主体分组织绩效和员工绩效两个方面,两者是辩证统一相辅相成的.公立医院绩效管理来源于企业,但又不同于企业,应彰显公益性,体现社会责任,促进学科建设可持续发展,发挥医务人员的积极性,应因院、因科、因病而异.
作者：黄培 刊期： 2011年第03期
通过医院后勤改革10年的分析与思考,结合后勤工作的管理实践和规律,将医院后勤分为后勤管理、后勤保障、后勤服务,并提出后勤管理规范化、后勤保障要强化、后勤服务社会化的改革理念与思路.
作者：虞玉津 刊期： 2011年第03期
分析医疗费用增长的合理因素和不合理因素,提出制度改革是遏制不合理费用增长的根本之路,而道德风险则贯穿于费用增长的不合理因素中,是过度医疗服务和医疗消费的主导诱因.在国家体制改革新医改的推进期,医疗保险经办机构应积极探索对过度医疗服务的约束机制,抑制住医疗费用不合理增长的趋势.
作者：佟婷婷 刊期： 2011年第03期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
