导诊服务与人文关怀

印爱平

关键词：导诊服务, 医学人文关怀, 医疗服务市场, 综合性医院, 服务提供, 以病人为中心, 健康服务需求, 与人文关怀, 医院形象, 医学发展, 服务水平, 服务理念, 人性化, 就诊者, 竞争力, 组成, 照顾, 体形, 提升, 实施

摘要：导诊服务是医疗服务的重要组成部分,是适应现代医学发展和满足人群健康服务需求的产物,是以病人为中心、人性化服务理念的具体体现.目前,我国县以上医院普遍实行了导诊服务,尤其是大型综合性医院,导诊服务成为医院形象的窗口,反映医院的服务水平,并有力地提升了医院在医疗服务市场的竞争力.导诊服务作为医疗服务提供的一种具体形式,其服务提供的基本任务与根本目的应当是对就诊者实施医学人文关怀,给予病人以整体的关怀与照顾.导诊服务离不开医学人文关怀,必须与人文关怀紧密结合.

全科护理杂志相关文献

科护士长的职能定位和工作重点

科护士长是医院三级护理管理体系中的中间环节,是护理部与科室之间的桥梁和纽带,我院护理部在护理管理中,充分发挥科护士长的作用,现就我院科护士长的职能定位和工作重点作一浅述.

作者：毕美仙刊期： 2007年第06期
影响糖尿病足早期治疗的原因及对策

[目的]探讨影响糖尿病足早期治疗的原因,寻找护理对策.[方法]采用自行设计的影响糖尿病足早期治疗相关因素调查表,对144例糖尿病并发糖尿病足病人进行问卷调查.[结果]83.3%病人对糖尿病足不够了解,89.6%病人的血糖控制不理想,医生未建议进行定期足部全面检查占85 4%.[结论]早期对糖尿病病人进行糖尿病足健康教育、开展社区糖尿病足防治教育,能有效减少医疗开支,降低致残率.

作者：方苗；方小娴；李应专；郑晓菲刊期： 2007年第06期
腹膜透析的护理研究

介绍了腹膜透析技术及透析液的研究进展,着重强调了腹膜透析的护理要点.

作者：徐晓红刊期： 2007年第06期
老年维持性血液透析病人的家庭干预

针对老年维持性血液透析病人的家庭护理从心理干预、生活起居干预、饮食干预、家庭用药干预、血管通路护理方面给予家庭指导,从而达到提高病人的生活质量、促进健康的目的.

作者：张少清；黄晓芬刊期： 2007年第06期
护理工作中医患纠纷原因分析与对策

随着社会的进步以及人民法律观念的日益增强,运用法律武器保护自己的正当权益逐渐成为人们的共识,这就要求护理工作者必须增强法律意识,规范护理行为,确保护理安全的同时学会用法律维护病人的利益和自身的权益.现将护理工作中常见的法律纠纷及对策总结如下.

作者：朱秀梅；刘春梅；董爱琴刊期： 2007年第06期
母婴同室剖宫产产妇的健康教育

实施健康教育对产妇的康复及新生儿的健康成长有重要的作用,也提高了孕产妇及家属对护理工作的满意度.现介绍母婴同室剖宫产产妇的健康教育.

作者：廖念权刊期： 2007年第06期
传染科病人睡眠障碍的原因及护理

睡眠障碍是住院病人的常见症状,对于传染科住院病人表现较为明显.睡眠不良直接影响着病人的治疗效果与疾病的恢复,严重者可致病情加重、延长住院时间,加重病人的经济负担及精神压力,形成恶性循环,为此病人睡眠障碍的治疗护理必须引起足够的重视.

作者：杜玉珍刊期： 2007年第06期
267例孕早期妇女心理问题分析及指导

[目的]探讨孕早期妇女的心理问题,并进行指导调适.[方法]选自2006年1月-2006年6月在产科门诊就诊及孕妇学校培训学习的孕妇267例,进行心理分析,并随机抽取非孕妇女267例进行比较.[结果]267例孕妇在躯体化、恐惧、焦虑、抑郁、敌对等方面问题显著高于非孕组.[结论]及时对孕妇进行妊娠期有关知识的宣传教育,排除其主要影响因素的干扰,尽快适应妊娠,对孕期保健是十分必要的.

作者：毛丽娟；张育平；程瑞霞刊期： 2007年第06期
利福霉素钠注射液与环丙沙星存在配伍禁忌

在临床工作中发现,当连续静脉输入利福霉素钠注射液与环丙沙星注射液时,输液管中液体立即呈现混浊状,输液管中可见白色絮状物,给予停止输液并更换输液管,病人未发生不良输液反应.

作者：陆秀娟刊期： 2007年第06期
1例持续性室性心动过速的抢救护理

通过对1例反复发作持续性室性心动过速抢救的护理,认识到危重器质性心脏病引起的持续性,病情急,变化快,易致病人猝死.及时发现异常,及时正确实施复律,进行有效护理是抢救成功的关键.

作者：吴伟英；蔡丽碧刊期： 2007年第06期
新护士岗前规范化培训

随着社会的进步,科学技术的发展,医学模式的转变,法律法规的出台,护士在学校所学的知识在某些方面已满足不了临床护理的需要.故对新进入医院的护士必须实施岗前知识的拓宽、补充,使之与临床工作接轨,消除岗前知识的盲点,使其更快地进入护士角色.

作者：李玉芹刊期： 2007年第06期
护士针刺伤相关因素分析

针刺伤是一种皮肤深部的足以使受伤者出血的意外伤害,被病原体污染的血液或体液会接种到受伤者体内.护士经常与注射器等锐利器械接触,易发生针刺伤,且针刺伤是护士常见的职业伤害类型之一[1,2].有研究证实20多种病原体可经针刺伤接种传播,包括人类免疫缺陷病毒(HIV)和乙型肝炎病毒(HBV)[1].

作者：王小琴刊期： 2007年第06期
1例球结膜下注射阿托品致阿托品超敏反应的护理

阿托品是临床眼科常用的扩瞳药,球结膜下注射阿托品引发阿托品超敏反应极其罕见,现将1例球结膜下注射0.5%阿托品致阿托品超敏反应者的急救护理报告如下.

作者：吴菁刊期： 2007年第06期
脑损伤病人的家庭康复护理干预

脑损伤是一种发病率高、病死率高、致残率高的损伤.脑损伤病人恢复慢,家庭康复在脑损伤的康复中起决定性作用,所以社会、家庭、医学界应重视脑损伤的家庭康复护理,现将影响病人家庭康复护理的因素,护理干预措施及护理干预达到的预期效果介绍如下.

作者：陈芳；吴丰果；苏晓敏；林新恋刊期： 2007年第06期
人工破膜术中巧用针帽代替针头

人工破膜术是产科常见的手术之一,广泛应用于晚期引产.在施术时,术者常采用针头刺破胎膜的方法,这种方法易刺伤产妇、胎儿或术者的手指,影响手术成功率.临床实践中,将针帽代替针头,用于102例受术者中,收到了良好的效果,现介绍如下.

作者：张买萍刊期： 2007年第06期
提高护理部业务管理的方法与探讨

护理部是护理管理系统的中间层,是各科室护理信息融合、聚集的重要枢纽,又是决策层(院领导)与执行层(各科室)之间工作联系的纽带,具有承上启下的作用.护理部必须充分发挥好病区护士长的作用,以安全管理为主线,确保护理工作优质、高效、低耗的开展.

作者：董俊平刊期： 2007年第06期
口腔科门诊主管护师的工作关系分析

口腔科门诊护士要及时地配合医生共同完成治疗工作.近年来一些医院中的口腔门诊医生的数量明显增加,而护士的配备呈滞后状态,往往几位护士要兼管所有门诊的工作.在这种情况下,主管护师要处理好各种关系.

作者：尚华刊期： 2007年第06期
表面麻醉下泪道探通术治疗先天性泪囊炎

先天性泪囊炎是小儿常见眼病,患儿长期溢泪溢脓,给患儿及家长造成痛苦与精神负担.2003年8月-2006年1月我院收治的30例先天性泪囊炎患儿均先行按摩治疗1月不成功,给予表面麻醉下一次性泪道探通术,仅1例失败,报道如下.

作者：王红梅刊期： 2007年第06期
绒毛膜上皮癌病人的化疗护理

绒毛膜上皮癌(简称绒癌),绝大多数的绒癌继发于正常或不正常的妊娠之后,主要发生于育龄妇女,是由妊娠滋养细胞恶变所致.治疗以化疗为主,且疗效满意,生存率高,绒癌是第一个单用药物达到根治的妇科恶性肿瘤[1],我院自1989年-2006年对46例绒癌病人进行化疗,现将护理体会介绍如下.

作者：徐秀芳；李凤英；庞秀枝刊期： 2007年第06期
母婴同室病房婴儿安全隐患与防范

简述了母婴同室病房安全隐患问题,并采取了相应的防范措施,提示了减少母婴同病房安全隐患是提高产科服务的重要内容.

作者：吴西英刊期： 2007年第06期