学术投稿

医院人性化管理与服务浅析

班丽

关键词:医院, 人性化, 管理, 服务
摘要:随着人类文明的发展、社会的进步,各行各业越来越重视管理.管理的核心理念就是人性化.而医院作为关怀人的健康和发展的机构更.应该注重人性化的管理与服务.医院人性化管理与服务包括对医护人员的管理与服务和对患者的管理与服务.对医护人员的人性化管理与服务就要树立“以人为本”的服务理念、围绕“四个尊重”盘活资源、创建“学习型”团队打造“学习型”医院、加强医德医风建设抵制行业不正之风.对患者的人性化管理与服务要有良好的医患沟通和创建优美的医疗环境.
健康之路杂志相关文献
  • 单纯修补术与胃部分切除术治疗急性胃穿孔的临床研究

    目的:比较单纯修补术与胃部分切除术治疗急性胃穿孔的临床效果.方法:选取60例急性胃穿孔患者,随机分A组和B组,各30例,A组采用单纯修补术治疗,B组采用胃部分切除术治疗,观察比较两组的手术时间、住院时间、并发症情况和疗效.结果:A组患者手术时间、住院时间和并发症发生率均小于B组,差异有统计学意义(P<0.05);两组2年疗效和复发率差异无统计学意义(P>0.05).结论:单纯修补术与胃部分切除术治疗各有优缺点,应根据患者情况,选择适合的手术方式.

    作者:解寒冰;王红山;夏云展 刊期: 2013年第09期

  • 护士在灾害援救中对儿童护理能力的探讨

    近些年来,世界范围内的各种自然灾害多有发生,我国作为一个幅员辽阔的国家,更是自然灾害多发地.灾害援救也在这样的情形之下成为了我国医护人员的重要工作内容之一.儿童作为一个特殊的群体,极易在自然灾害当中受到身体与心理上的伤害.

    作者:金婷婷 刊期: 2013年第09期

  • 谈基础护理在ICU护理工作中的重要性

    ICU危重病人作为护理对象有着复杂、特殊的一面,而作为护理内容之一的基础护理是一个非常基础,值得我们共同探讨的课题,基础护理优良的质量保证是病人康复的前提.下面笔者就在ICU基础护理的体会和建议,做如下阐述.

    作者:梁英 刊期: 2013年第09期

  • 结肠肿瘤诊断中经腹彩超的应用价值

    日常实践中应当结合患者具体情况选择有效、准确的检查手段,尽可能兼顾经济、创伤小的原则,发挥经腹彩起的优势,为临床提供重要依据.本文就结肠肿瘤诊断中经腹彩超的应用价值进行了研究探讨,并做如下报告.

    作者:杨华英;王淑艳;孙杰 刊期: 2013年第09期

  • 缬沙坦氨氯地平片治疗高血压合并微量蛋白尿临床研究

    目的:针对高血压合并微量蛋白尿的患者采用缬沙坦氨氯地平片进行治疗,分析其临床效果.方法:将2012年10月-2013年3月我院心内科门诊治疗的40例高血压合并微量蛋白尿患者分为两组,即观察组和对照组.观察组患者20例,采用缬沙坦氨氯地平片进行治疗;对照组患者20例,采用苯磺酸氨氯地平片进行治疗.观察两组患者的治疗效果.结果:经过治疗后,观察组患者血压达标率为85%(17/20),对照组患者的血压迭标率仅为40%(8/20),观察组降低微量蛋白尿有效率80%(16/20),对照组微量蛋白尿无明显变化;且两组患者未出现明显不良反应,两组对比具有统计学意义(P<0.05).结论:缬沙坦氨氯地平组比对照组血压达标率更高,并有效降低微量蛋白尿,有很好的肾脏保护作用,且无显著不良反应,对于2级以上高血压合并微量蛋白尿患者尤其适用,值得在临床中推广.

    作者:李悦纯 刊期: 2013年第09期

  • 延续性护理在慢性阻塞性肺疾病稳定期患者中的应用研究

    目的:探讨延续性护理对慢性阻塞性肺疾病(COPD)稳定期患者生活质量和急性发作的影响.方法:将80例COPD稳定期患者随机分为观察组和对照组各40例,对照组给予传统护理,观察组实施延续性护理,记录两组患者急性发作例数和次数,采用生活质量(QOL)量表评价两组患者入组时及干预6个月后的生活质量.结果:观察组患者急性发作发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).6个月后,观察组患者日常生活能力、抑都心理状况、焦虑心理症状和生活质量总分与对照组比较,差异有显著性(P<0.05).结论:延续性护理能有效稳定和改善COPD稳定期患者的病情、提高生活质量,值得临床推广应用.

    作者:严敏;龙苗 刊期: 2013年第09期

  • 肿瘤护理中的人文关怀问题研究

    随着社会的不断进步,“人文关怀”在各行各业得以倡导和应用,尤其在对肿瘤疾病的治愈中得到广泛应用,本文旨在现阶段肿瘤护理中人文关怀的问题作了简要分析.

    作者:王道莉 刊期: 2013年第09期

  • 健康教育在妇产科护理工作中的疗效分析

    目的:研究在妇产科护理过程中运用健康教育的意义.方法:选取在本院建档的300例孕妇,将其随机划分为观察组与对照组两组,每组各150例.其中对照组孕妇给予常规护理,在常规护理的基础上为观察组提供健康教育,对健康教育的效果给予评估.结果:观察组自然分娩的概率显著优于对照组,其中P<0.01;观察组产妇母乳喂养及了解健康知识的概率显著优于对照组,其中P<0.01;观察组孕产妇的满意程度显著优于对照组,其中P<0.01.结论:对孕产妇提供科学的健康教育,能够在极大增强其了解健康知识的概率,使得国产期母婴护理质量大大提升,应用价值非常显著.

    作者:梁娇蓉 刊期: 2013年第09期

  • 获得性免疫缺陷综合症合并结核病患者的诊疗进展

    获得性免疫缺陷综合症是一种人类因感染人类免疫缺陷病毒(HIV)后导致免疫缺陷,并发一系列机会性感染及肿瘤,严重者可导致死亡的综合症.在HIV感染与获得性免疫缺陷综合症患者中,结核分枝杆菌感染不仅为常见,而且是致使患者死亡的主要原因.本文主要探讨获得性免疫缺陷综合症合并结核病患者的诊断及其诊疗进展.

    作者:秦大为 刊期: 2013年第09期

  • 老年人口腔疾病的特点与治疗

    老年人口腔疾病是直接影响老年人身体健康和生活质量的重要因素.本文简要综述了老年人口腔疾病的特点、治疗方法及治疗中的注意事项,帮助临床医生有针对性地制定龋齿、牙周病、牙列缺损、缺失的综合治疗方案,以提高治疗效果,使患者获得成功的修复治疗.

    作者:史文彬 刊期: 2013年第09期

  • 护理风险管理在乳腺癌患者术后化疗期中的应用研究

    目的:分析护理风险管理在乳腺癌患者术后化疗期间的临床应用效果.方法:收集2010年8月至2013年8月期间,我院接受手术治疗并需行化疗的乳腺癌患者88例,按照入院先后随机分为观察组与对照组,各组44例,对照组行常规护理管理,观察组在常规护理管理的基础上行护理风险管理,对照组仅行常规护理管理,对比分析两组的护理效果.结果:观察组的护理风险事件发生率均显著低于对照组,护理质量评分显著高于对照组,P<0.05.结论:在乳腺癌术后化疗期间实施护理风险管理能够提高医护工作的有序性,降低护理风险事件的发生率,并提高护理质量,确保患者的生命安全,值得推广应用.

    作者:刘洋 刊期: 2013年第09期

  • 老年高血压病的治疗与护理

    目的:探讨老年人高血压病的护理.方法:对189例患者进行饮食、运动、心理、应用药物的护理和对其进行健康宣教.结果:患者血压控制良好.结论:精心的护理和有效的治疗是减少或延迟高血压并发症的关键.

    作者:杨琼 刊期: 2013年第09期

  • 76例甲状腺结节患者的诊断与外科治疗

    目的:对普通外科中甲状腺结节的临床诊断和外科治疗手段进行分析.方法:对76例甲状腺结节患者的临床资料做回顾性分析.随机分为观察组和对照组各38例,观察组采用小切口电凝刮切法治疗,对照组采用常规手术治疗,对两组患者的临床效果观察记录.结果:观察组患者38例均获手术成功,平均(50±7.5)min的手术时间,术中平均出血为(45士3.5)ml.对照组患者38例中,复发9例,做了二次手术,平均(120士10.5)min的手术时间,术中平均出血为(122士5.6)ml,比较两组临床效果,差异不存在统计学意义(P>0.05);与对照组比较,观察组在手术时间、术中出血量及复发率明显减少,两组比较差异有统计学意义(P<0.05);所有患者术后无1例死亡,无切口感染,无术后大出血、窒息及气管切开.结论:电凝刮切法行小切口甲状腺切除术治疗安全可靠.

    作者:杨利华 刊期: 2013年第09期

  • 建立社区居民健康档案管理存在的问题及对策

    居民健康档案被列为国家九类公共卫生服务项目[1]之首,可见居民健康档案的重要性.随着居民健康档案建设工作的全面铺开,居民健康档案的日常管理工作已成为健康档案管理机构和管理人员的一个新问题和新挑战.分析了居民健康档案管理过程当中存在的问题,并提出了解决建议,希望能为居民健康档案管理机构和管理人员提供参考和帮助.

    作者:张霞;徐凝 刊期: 2013年第09期

  • 原发性中枢神经系统淋巴瘤CT诊断21例分析

    目的:探讨分析原发性中枢神经系统淋巴瘤的CT诊断方法.方法:对原发性中枢神经系统淋巴瘤患者的CT诊断进行回顾性分析.结果:CT显示脑内存在较大的规则团块状阴影,呈现高密度或者等密度,肿瘤多侵袭额叶和颞叶;增强效应明显,本次研究中的21例患者,单发病灶为16例,多发病灶5例,没有坏死囊变;增强扫描后,15例病灶明显强化,6例病灶中度强化.21例患者病理检查后证实为B细胞来源的非霍奇金淋巴瘤.结论:在临床上应用多层螺旋CT可以多方位的重建成像,对于诊断原发性中枢神经系统淋巴瘤具有重要的诊断价值.

    作者:马瑞亮 刊期: 2013年第09期

  • 136例肠镜治疗结肠息肉的临床分析

    结肠息肉虽然都是良性的,不属于肿瘤,但是对患者的生活仍然有着或多或少的影响.在人们生活水平日益提高的今天,社会大众对结肠息肉的病因和治疗方法也越来越重视.本文通过对136例肠镜治疗结肠息内患者的临床资料进行分析,研究结肠息内在肠镜下治疗的临床疗效,提高结肠息肉治疗的成功率,及时有效的帮助患者摆脱病惠.

    作者:魏冰冰 刊期: 2013年第09期

  • 联合方案治疗儿童重症支原体肺炎临床疗效分析

    目的:探讨联合方案治疗儿童重症支原体肺炎临床疗效.方法:选取2011年5月至2012年5月期间我院收治的重症支原体肺炎患儿60例,随机分为观察组和对照组,每组30例,对对照组采用单纯治疗方案,对观察组应用大环内酯类与头孢类抗生素、激素及丙种球蛋白联合治疗方案.观察比较两组疗效.结果:观察组治疗有效率为93.33%,对照组治疗有效率为43.33%.两组疗效比较差异显著,P<0.05,具有统计学意义.结论:对重症支原体肺炎患儿采用大环内酯类与头孢类抗生素、激素及丙种球蛋白联合治疗方案,疗效显著,值得临床推广应用.

    作者:张聪 刊期: 2013年第09期

  • 护理干预对腹膜透析患者治疗依从性和相关并发症的影响

    目的:探讨护理干预对腹膜透析患者治疗依从性和透析相关并发症的影响.方法:观察对比本院肾内科腹透病区107例腹膜透析患者在采取护理干预与否后其医嘱依从性和相关并发症发生率的差异.结果:采取护理干预实施的方式越多,教育持续的时间越长,护患沟通密切,治疗的依从性就越好,并发症出现的几率越低.结论:护理干预在提高患者的治疗依从性,降低透析相关并发症方面具有重要作用.

    作者:雷小玲;李利城 刊期: 2013年第09期

  • 在儿科整体护理中对患儿家长心理疏导的方法

    整体护理是以现代护理观为指导,以护理程序为标准,根据惠儿身、心需要提供的护理.家长只有具备良好的心理才会与护理人员密切配合,取得良好的效果.本文对此进行了论述.

    作者:王丽华 刊期: 2013年第09期

  • 阴道探头经直肠彩色多普勒超声在前列腺疾病的诊断研究

    目的:探讨前列腺病发之时相关血流参数的变化情况和阴道探头经直肠的诊断应用价值,提高前列腺疾病诊断的成功率和有效率.方法:从我院选择50例患者作为研究时象,将其中25人作为观察组,进行阴道探头经直肠彩色多普勒检测,另外25人为对照组,进行经腹部分组检测,进行对比试验.结果:经直肠前列腺监测相较经腹部前列腺监测有更多的血流信号,动脉收缩期的极值、阻力数值都有显著提高.结论:阴道探头经直肠彩色多普勒超声检查有着很高的分辨率,在前列腺相关的疾病中,尤其对于前列腺癌有着很显著的应用效果,是成功诊断前列腺体疾病的有效手段.

    作者:黄永芳 刊期: 2013年第09期

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