学术投稿

门诊护士沟通技巧对改善医患关系的探讨

许芳

关键词:门诊护士, 沟通技巧, 医患关系, 临床应用, 效果分析
摘要:目的 探索门诊护理人员给予沟通技巧在改善医患关系中的应用效果.方法 选取2017年2月~10月我院1000例门诊患者档案资料,以数字均衡法为基准,分为实验组与参照组,分别施以门诊护士沟通技巧与常规护理方法,评估2组临床满意状况及门诊纠纷事件.结果 2组相较而言,实验组临床满意状况更高(96.40%vs.81.20%)(p?0.05);实验组纠纷事件更少(0.80%vs.5.80%)(p?0.05).结论 在门诊疾病护理之中,实施门诊护士沟通技巧,可大幅提升患者临床满意状况,减少纠纷事件的发生,临床应用效果颇为明显,因此,可以大力推广与应用.
健康前沿杂志相关文献
  • 风险管理在肾内科护理中的应用效果评价

    目的 探析在肾内科护理中施以风险管理的疗效.方法 调取2016年7月~2017年12月我科室80例肾内科患者资料,以贯序法分成参照组与试验组,分别施以常规与风险管理;评估2组不良事件及护理满意度状况.结果 试验组不良事件产生较少(5.00%vs.12.50%)(p﹤0.05);试验组满意度较优(95.00%vs.75.00%)(p﹤0.05).结论 在肾内科护理中施以风险管理,能够显著减少不良事件的产生,促进护患和谐关系,因此可以大力实践与推行.

    作者:刘娟 刊期: 2019年第03期

  • 不同护理干预措施对糖尿病足的效果比较

    目的:对比分析不同护理干预措施对糖尿病足患者的护理效果.方法:选取本院2017年7月-2018年6月间收治的糖尿病足患者136例,随机分成观察组和对照组(各68例),对照组采用常规的护理干预措施,观察组在常规护理干预措施的基础上,进行综合性护理干预,对两组之间的护理效果进行对比分析.结果:观察组的护理总有效率92.65%,而对照组的护理总有效率为69.12%,组间比较P<0.05,具有统计学意义.结论:综合性护理干预措施,对缩短治疗时间,促进糖尿病足患者的快速康复,提升患者满意度都具有重要意义,具有临床推广价值.

    作者:朱宏星 刊期: 2019年第03期

  • 胃肠减压患者的需求调查及护理对策

    老年特诊病房具有一定的特殊性,需要护理人员给予患者优质的、高效的、科学的护理服务,以提高患者对医疗服务的满意度.在临床上,针对胃肠道疾病老年患者,老年特诊病房护理人员应该加强对持续胃肠减压的应用,以缓解患者的临床症状,控制老年患者的病情,有利于老年胃肠道疾病患者胃肠道功能的恢复,护理人员需要加强护理配合,以提高治疗的效果.本文叙述了胃肠减压患者的需求分析,还阐述了胃肠减压患者的护理对策.

    作者:闫娟 刊期: 2019年第03期

  • 盐酸利托君结合阴道用黄体酮栓治疗早产的效果以及起效时间观察

    目的:观察分析盐酸利托君结合阴道用黄体酮栓治疗早产的效果以及起效时间.方法:选择本院于2016年10月-2017年10月期间收治的88例先兆早产患者为此次研究中的观察对象,依据单双号分组法,将所有患者分为2组.其中一组患者单纯采用盐酸利托君治疗,归为单纯组(44例);另一组患者采用盐酸利托君结合阴道用黄体酮栓治疗,归为联合组(44例).比较两组患者的治疗成功率、起效时间、宫缩抑制时间、延长妊娠时间以及并发症发生率.结果:治疗后,联合组患者的治疗成功率为95.45%,明显高于单纯组(79.55%),差异具有统计学意义(P<0.05);联合组起效时间为(2.10±0.25)h、宫缩抑制时间为(3.24±1.58)h,短于单纯组,差异具有统计学意义(P<0.05);联合组延长妊娠时间为(21.34±4.55)d,明显长于单纯组,差异具有统计学意义(P<0.05);两组不良反应发生率比较,差异无统计学意义(P>0.05).结论:盐酸利托君结合阴道用黄体酮栓治疗早产的效果显著,可有效缩短起效时间和宫缩抑制时间,进而延长妊娠时间,值得在今后临床中推广应用.

    作者:陕晓嫣;马永华;王东军 刊期: 2019年第03期

  • 漫画式健康教育对血友病患者自护能力以及依存性的影响观察

    目的 探究漫画式健康教育在血友病患者中的应用效果及对患者自护能力和依存性的影响.方法 选取我院2017年1月-2018年11月收治的82例血友病患者,依照随机数字表法分成对照组和观察组,对照组实施文本式健康教育,观察组实施漫画式健康教育,对比两组干预效果.结果 护理后,两组患者自我护理能力评分、自我效能感评分及注意事项依从性得分和依从性得分均显著提升,且观察组患者2评分显著高于对照组(P<0.05).结论 采用漫画式健康教育可以帮助血友病患者增进相关知识了解程度,提升其自护能力和依存性.

    作者:荣义 刊期: 2019年第03期

  • 饮食护理对糖尿病合并肺结核患者的影响

    目的:研究并分析饮食护理对糖尿病合并肺结核患者的作用.方法:本次研究共选取2014年7月至2018年7月我院收治的100例糖尿病合并肺结核患者为研究对象,采用中心随机方式将患者分成对照组和实验组,对照组50例糖尿病合并肺结核患者接受常规护理;实验组50例糖尿病合并肺结核患者接受常规护理加饮食护理,对比两组患者护理效果.结果:护理后,实验组患者空腹血糖以及餐后2小时血糖均优于对照组,比较差异有统计学意义(P<0.05);实验组患者并发症发生概率低于对照组,比较差异有统计学意义(P<0.05).结论:饮食护理有助于改善糖尿病合并肺结核患者的空腹血糖以及产后2小时血糖,并且有效控制患者并发症发生概率,值得推广.

    作者:曲吉 刊期: 2019年第03期

  • 产妇侧卧位分娩配合无保护会阴接生的护理效果研究

    目的 对侧卧位分娩配合无保护会阴接生的有关护理效果进行分析.方法 本研究共计选取产妇88例,为我院在2015年1月至2018年8月所接诊,取组中44例,单给与传统助产方式,即对照组,余下44例,则给与侧卧位分娩配合无保护会阴接生,即观察组.对护理效果展开对比.结果 分析可知在会阴结局、盆底肌力测定以及新生儿Apgar评分,并发症层面,观察组均具备优势,P<0.05.结论 将侧卧位分娩、无保护会阴接生运用于产妇分娩中,可有效提升预后,并降低产妇各种不良反应,有助于其恢复.

    作者:何燕清 刊期: 2019年第03期

  • 普外科患者围术期采用综合护理干预的效果观察

    在普外科手术护理中,大多数患者会因为手术风险而带来不同程度的恐惧焦虑等不良的情绪,这些情绪会给后续的康复治疗带来很不利的影响,从而影响患者的恢复情况,肺部感染是术后患者常见的并发症之一.一旦在手术过后发生了肺部感染,轻则会影响患者的治疗效果,重则会对患者的生命造成威胁.因此为了避免这种情况的发生,预防患者不良心理的出现,在患者围术期进行护理的时候应当为给患者给予积极有效的综合护理干预是十分必要的.护理人员对患者的护理过程中进行有效的干预,可以明显的看出能够改善患者的心理状况,并且降低了并发症的发生率.

    作者:郭淑玲 刊期: 2019年第03期

  • 输血对患者生化指标的影响及年龄对其影响的分析

    目的:研究分析不同年龄段患者输血后的生化指标变化.方法:2017年7月至2018年11月,本院收治需要输血的患者100例,根据年龄将患者分组,青年组(18岁-40岁)老年组(41岁-72岁)患者均应用常规输血方法,比较分析两组输血患者的输血前与输血后5项指标的水平变化.结果:两组输血前的ALT(丙氨酸氨基转移酶)、LDH(乳酸脱氢酶)、AST(天门冬氨酸氨基转移酶)、TBIL(总胆红素)、DBIL(直接胆红素)水平比较无差异(P>0.05),两组输血后,两组输血患者的5项指标均有显著变化(P<0.05),两组输血患者的5项指标改善情况无明显差异(P>0.05).结论:不同年龄的输血患者输血后,其生化指标的改变不会存在较大差异,临床输血过程中可以不考虑年龄因素.

    作者:赵立英 刊期: 2019年第03期

  • 关节镜微创技术治疗膝关节骨创伤的效果观察

    目的 研究分析在膝关节骨创伤患者中行关节镜微创技术治疗的临床效果.方法 将2017年5月至2018年2月在本院接受手术治疗的膝关节骨创伤患者中的106例设为研究对象,经电脑随机法分组为观察组以及对照组各53例.对照组患者接受常规模式治疗,观察组中患者接受关节镜微创技术治疗.分析两组患者的治疗效果.结果 观察组中患者的治疗效率显著比对照组要高(P<0.05),观察组患者的住院时间以及下床活动天数均显著低于对照组(P<0.05).结论 临床上针对膝关节骨创伤患者实施关节镜微创技术治疗效果良好,对患者造成的创伤小,并且术后恢复快,具有较高的临床推广价值.

    作者:蔡剑 刊期: 2019年第03期

  • EclipseNTO参数的调整对鼻咽癌放疗计划剂量学的影响

    目的:通过修改瓦里安Eclipse NTO参数,分析其剂量学差异.方法:选取10例鼻咽癌患者,每位患者分别设置NTO权重分别为1~999.设置跌落值分别为0.01~5.00.设置NTO distances to PTV,开始剂量,跌落剂量分别为1 mm,100%,和10%.结果:当NTO权重小于等于100,跌落值为0.1~0.3时,可以得到较为理想的计划结果.

    作者:叶芝甫 刊期: 2019年第03期

  • 排卵汤结合炔雌醇环丙孕酮片治疗多囊卵巢综合征效果分析

    目的:研究排卵汤结合炔雌醇环丙孕酮片治疗多囊卵巢综合征效果.方法:对照组患者仅使用炔雌醇环丙孕酮片进行治疗,观察组患者在此基础上在辅助以排卵汤进行治疗,对比观察两组患者的治疗效果以及各项激素水平.结果:观察组患者的治疗有效率明显优于对照组(P<0.05);两组患者在治疗前后的AST、血肌酐以及尿素氮水平均没有明显的差异(P>0.05);观察组患者的LH、FSH、LH/FSH、睾酮、胰岛素水平的改善情况明显优于对照组(P<0.05).结论:通过排卵汤结合炔雌醇环丙孕酮片治疗多囊卵巢综合征取得了比较有效的治疗效果,明显的提高的治疗有效率,值得在临床多囊卵巢综合征的治疗中进行推广和使用.

    作者:周璐 刊期: 2019年第03期

  • 门诊护士的职业倦怠问题研究

    目的:探索门诊护士职业倦怠的成因及其影响因素,为门诊护士的个人心理调整及组织干预提供理论依据.方法:采用调查问卷方法对124名门诊护士进行抽样调查,对调查问卷进行分析.结果:在124名护士中,职业倦怠者共有103人,占83.06%,其中:30岁以下的21人,31-40岁的34人,41岁以上的48人.结论:由于门诊工作量大,还要学习、考试提升理论知识和护理技能,身心疲惫,因此产生倦怠感.而随着年龄的增长,门诊护士的职业倦怠感比例明显提高.职业倦怠感的产生,不仅会对门诊护士的工作和生活产生直接影响,而且会使其情感和认知发生消极的变化,并将直接影响门诊护士队伍的稳定性.

    作者:陈兴梅;张成霏;田连燕 刊期: 2019年第03期

  • 护理安全管理应用于门诊抽血护理的价值分析

    目的:于门诊抽血护理中应用护理安全管理,分析其应用价值.方法:2017年1月起~2018年11月毕,于我院选取2000例门诊抽血患者作为研究对象,随机均匀将其分成对照组与观察组,各1000例,将常规护理应用到对照组患者内,将护理安全管理应用到观察组患者内,对两组患者的不良事件发生率和护理满意度予以比较.结果:观察组和对照组的不良事件发生率分别为1.00%、9.00%,与对照组相比较,观察组患者的不良事件发生率显著较低(P<0.05);观察组和对照组的护理满意度分别为95.00%、65.00%,与对照组相比较,观察组患者的护理满意度显著较高(P<0.05).结论:于门诊抽血护理中应用护理安全管理的效果显著,具有较高的安全性且取得了患者的普遍满意认同,可推广应用.

    作者:卢宇宁;梁洁 刊期: 2019年第03期

  • 主动脉夹层(AAD)的急诊早期诊断与急救流程

    目的:研究主动脉夹层(AAD)的急诊早期诊断与急救流程.方法:选取我院收治的主动脉夹层患者78例作为研究对象,选取时间为2017年5月-2018年5月,根据患者诊治情况的不同,对所有患者进行分组,分别为对照组和观察组,对照组患者接受传统的诊断和急救流程,观察组患者接受急诊早期诊断与急救流程,对比2组患者疾病的诊断准确率和疾病治疗有效率.结果:观察组患者疾病的诊断准确率为94.87%,与对照组患者疾病诊断率对比,差异显著,P<0.05;观察组患者疾病的治疗总有效为92.31%,与对照组患者疾病的治疗总有效率对比,差异显著,P<0.05.结论:主动脉夹层患者接受急诊早期诊断与急救流程,可以提高疾病的诊断率和治疗率,临床效果良好,值得推广应用.

    作者:崔丽丽;张艳霞;杜玲霞 刊期: 2019年第03期

  • 叶酸对阿霉素所致心肌损伤的保护作用分析

    目的:分析叶酸对因阿霉素导致心肌损伤保护作用.方法:选取32只C57BL/6雄性小鼠为研究对象,将小鼠分至4组,即叶酸组、阿霉素组、阿霉素联合叶酸组及对照组,分别施以不同研究手段,对比各组小鼠4周后心功能状态.结果:经数据对比显示,阿霉素组同对照组相较而言无统计学差异,而阿霉素组联合叶酸组同阿霉素组相较而言,各项心功能状态均得以显著改善,P<0.05,差异具备统计学优势.结论:叶酸针对因阿霉素导致心肌损伤小鼠可起到显著保护作用.

    作者:程栋 刊期: 2019年第03期

  • 品管圈在神经外科护理质量持续改进中的应用效果评价

    目的 探索神经外科护理质量持续改进中应用品管圈的临床效果.方法 选取2018年2月~7月我院112例神经外科疾病患者档案,以数字均衡法为基准,分为实验组与参照组,分别施以品管圈与日常护理,评估2组护理质量评分、护理差错事件、护理满意状况.结果 2组相较而言,实验组护理质量评分结果更高(p?0.05);实验组护理差错事件较少(5.37%vs.25.40%)(p?0.05);实验组护理满意状况更高(98.21%vs.76.79%)(p?0.05).结论 在神经外科护理工作中,实施品管圈质量管理措施,可大幅提升护理人员的个人工作水平及临床满意状况,减少护理差错事件的发生,临床应用效果颇为明显,因此,可以大力推广与应用.

    作者:余春艳 刊期: 2019年第03期

  • 性阻塞性肺疾病合并心功能不全置胸腔引流管术术后护理

    总结1例慢性阻塞性肺疾病合并心功能不全置胸腔引流术术后的护理.主要护理要点集中在胸腔引流术术后的管理及肺部感染心功能不全的预防,经过精心的治疗和护理,患者目前还是存在咳嗽咳痰气喘,继续保持目前的诊疗和护理计划,密切观察病情变化及一步治疗.

    作者:刘良君 刊期: 2019年第03期

  • 护理风险管理在血液科患者中的应用

    目的:研究血液科患者应用护理风险管理的效果.方法:选取我院2017年9月-2018年9月收治的血液科患者80例作为研究对象,根据不同护理方法均分为观察组与对照组各40例,其中对照组利用常规护理,观察组应用护理风险管理.结果:观察组的风险事件出现率明显要低于对照组(P<0.05);观察组的护理总满意度明显要高于对照组(P<0.05).结论:血液科患者当中利用护理风险管理的效果显著,降低患者风险事件出现率,提高患者护理满意度.

    作者:王艳玲 刊期: 2019年第03期

  • 达肝素钠注射方法的不同对局部皮下出血的影响

    目的:对达肝素钠注射方法的不同对局部皮下出血的影响进行探究.方法:选取我院2017年1月-2018年1月入治的100例腹部皮下注射达肝素钠患者进行研究,对患者分别应用传统注射及改良注射的形式,每次进行400例次,对两种注射方法下,患者的皮下出血情况进行对比分析.结果:对患者淤血状况观察可见,在400次注射过程中,传统的注射方法共有189例次发生出血的现象,发生的概率为47.25%,改良注射的方法之后,共有出血发生的情况为32次,概率为8%,传统注射方式患者出血状况的发生率明显大于对照组患者出血状况的发生率,患者对比差异存在明显,有分析统计价值(P<0.05).结论:通过改良注射方式对患者进行腹部皮下注射时,可以显著改善患者的出血情况,降低患者出血的风险,改善因为药物抗凝作用导致的小血管的破损引起的皮下淤血情况,效果显著,值得临床推广应用.

    作者:贾菲 刊期: 2019年第03期

健康前沿杂志

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主管:甘肃省科学技术协会

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