·贫困人群的医疗救助是21世纪发展的新焦点·医疗救助是切断贫病循环链的治本之策·蔓延全国的非典型性肺炎考验了我国医疗救助体制
作者：李莎 刊期： 2004年第04期
在深化医院改革中,管理体制不顺、服务理念不新、管理模式不科学,绩效评价不到位成了制约公立医院管理实现现代化的主要因素,如何打破瓶颈,走出新路,本文提出了基本思路.
作者：吴敏；陈汉 刊期： 2004年第04期
在公共共卫生服务领域,中国一直运用传统的公共卫生服务提供模式.本文借用公共服务产业理论,提出构建公共卫生服务中政府、消费者和提供者三方关系的新框架,并分析了新框架的改革应用.
作者：龚向光 刊期： 2004年第04期
资本经营是医院将其可支配的一切有形和无形资产及人力资源都视为可以在流通中增值的活化资本,遵循资本安全性、流动性和增盈利性原则,通过市场机制对资本结构、融资和投资进行严格管理和灵活调度,对资源进行优化配置和产业结构的动态调整等多种形式,如收购、兼并、股份制、参股、控股、托管、拍卖、联合、租赁等,进行有效运作和经营,从而降低风险,提高资产使用效率和效益,大限度地实现资本增值,增强医院市场竞争力[1].
作者：郑大喜 刊期： 2004年第04期
汗水加鲜血 L主任的悲哀2月13日上午,成都一家著名大医院外科,一间满是鲜花的病房.经过门口一名保卫仔细的盘查后,记者被允许进入.
作者：肖流 刊期： 2004年第04期
绩效考核是对医院活动的成本-效益进行测量,来实现生产力的改进、工作生活质量的提高、产品服务质量的改善、促进组织变革、建设组织文化等目标.通过对部门和个人绩效进行管理和评,提高部门和个人的工作绩效,从而提高医院的工作绩效,终实现医院的战略目标;本文通过对医院职能部门绩效考核体系建立的实践,分析如何制定有效、客观的考核标准,提高部门和个人的工作绩效,从而提高医院的工作绩效,终实现医院的战略目标.
作者：桂莉 刊期： 2004年第04期
随着中国经济的高速发展,各行各业的信息化程度越来越高,数据和网络安全越来越成为各位I T主管关心的问题之一.同时,由于安全问题而引起的系统瘫痪,重要数据丢失等现象也不断困扰着用户,使网络管理变得复杂.对于用户而言,关注的两方面莫过于系统的高可用性和数据库数据的高度安全.高可用性即要求保证业务能够不间断地运行;数据高度安全则是用户业务的基础,数据是用任何代价都无法换取的、唯一的资源.
作者：贺贤明 刊期： 2004年第04期
随着各医院信息化建设的进一步发展,很多医院正在逐步推行医院内部卡.医院内部卡的使用使得医院可以监控患者就诊的大部分流程,增大管理的力度与效果,同时还可以在一定程度上方便患者,减少患者排队等候的时间,因此正在逐步推广.北京同仁医院在2003年12月也推出了自己的院内卡,取得了较好的效果.在选择医院内部卡的过程中,我们比较了很多种方案,总结出了一些经验.
作者：田剑；毛羽；刘燕；胡毅煌；马森宝；蓝瑞青；郭群英 刊期： 2004年第04期
近几年,随着患者法律意识的增强,护理纠纷的发生呈上升趋势,为防范护理纠纷的发生,护理部应充分发挥服务、协调、监督和管理作用,改善护理人员服务态度,提高整体护理水平,增强护理人员对护理纠纷的防范意识,做到未雨绸缪,防患于未然.
作者：赵秀贞 刊期： 2004年第04期
医疗纠纷是指发生在医患之间的因患者对医务人员或医疗机构的医疗服务不满意而与医方发生的争执.目前,由于我国法规效应的滞后性以及公民道德水准的差异,医患关系处于不协调甚或紧张的现象在医院普遍存在,医患间彼此缺乏理解、沟通和信任.医患关系恶化和破裂的后果,直接导致医患纠纷的出现,进而成为医疗纠纷的导火索,因此,医院管理者为解决医疗纠纷投入了相当的人力和精力,在一定程度上影响了医院正常的医疗秩序、管理工作和效率.为探讨医疗纠纷形成的原因和特点,减少或杜绝医疗纠纷的发生,提高职能部门的管理效率,我们对2002年发生和处理的医疗纠纷进行分析,并有针对性的采取应对措施.
作者：李新芳；陆敏 刊期： 2004年第04期
临床医学语言作为应用语言学的一种.对其进行语境分析是非常重要的.这有助于提高医患交流的质量,进一步融洽医患关系.本文分析了门急诊语言、病房语言、辅助诊疗语言的语境及其特点,并提出了医际语言是临床医学语言的一个重要的语境.
作者：梁峰霞 刊期： 2004年第04期
市场细分理论对于投资办院具有重大的实践指导意义.对于老的医院而言,可以预测各个医疗细分市场的演变和发展趋势,并结合自身在各个细分市场的地位和实力,制订自身在不同细分市场的战略方针;对于新建设的医院而言,可以预测市场容量设定医院建设规模以及投资回收计划,确定自身的正确定位,并可以制订有针对性的经营规划.不论如何,对于不同细分市场的特性的了解及规律的掌握,必将有助于投资、经营的成功,必将有利于自身的战略决策.
作者：王耀辉；陈海啸；张大亮 刊期： 2004年第04期
静脉药物配置中心(PIVAS)是在符合GMP标准、依据药物特性设计的操作环境下,由受过培训的专业技术人员,严格按照操作程序进行包括全静脉营养液、细胞毒性药物和抗生素等在内的静脉滴注药物配置系统,是集临床应用与科研为一体,并大程度地保证病人用药安全、合理和开展临床药学服务的重要场所[1].
作者：刘久红；杨娟；赵晓宇 刊期： 2004年第04期
过去十年来,西方国家医院的生存环境发生了巨大的改变--方面,国民对健康的关注以及科学技术的进步,使得医疗市场的规模不断扩大,吸引力不断增强;另一方面,医疗费用的持续上涨改变了医疗补偿的途径以及医疗服务的提供方式,尤其是医疗保险制度逐渐推广,导致医院整体效益下降、医院之间竞争日益加剧.由于医院的收入受服务范围及人均医疗费用的限制,上升空间已经逐渐缩小,越来越多的医院管理者把目光投向医院成本,并通过多种方式的成本控制活动,确实达到了降低医院消耗,提高医院效益,增强医院竞争力的效果.
作者：鲍玉荣；朱士俊 刊期： 2004年第04期
