很多药店的一线人员都想学习手绘POP,但是却苦于当地无处求学.笔者准备对手绘POP的学习方法——从手绘POP工具、基础笔画、数字、POP字,到字体装饰、插图、配色,再到后的排版以及各类型海报的制作方法——进行系统讲解,以便于药店店员从零基础开始自学.本次教学内容是POP工具和基础笔画.
作者：黄俊龙 刊期： 2013年第02期
某门店一段时间来客流及销售额均出现下滑,由于2012年年初时该门店有过一次搬迁,故公司管理层和店长一致认为这次下滑是搬迁所致.门店大张旗鼓地开展了一系列促销活动,希望可以借此培养客流.但是,活动收效并不明显,公司管理层和店长都很困惑.认为搬迁是罪魁祸首,这是管理层和店长的主观判断,那么事实呢?真的是这样吗?
作者：肖战华 刊期： 2013年第02期
连锁药店一般都建立了人员招聘流程、选址开店流程、员工升迁流程、采购流程……唯独没有门店销售流程,这不能不说是一大遗憾.但《药店标准化销售系统》的制定并不是容易的.药店每天接待各式各样的顾客,每个顾客都有不一样的疾患,仅以感冒为例就可分为4种:风寒感冒、风热感冒、流行感冒、暑湿感冒.每一症型还应该细分为儿童、成人、老年人等,譬如在风热感冒的老年人群中,还要注意合并症状,不同的合并症用药需要注意,如高血压患者患有风热感冒与糖尿病患者患有风热感冒,药品使用并不相同.
作者：晁前飞 刊期： 2013年第02期
他们自强不息,对过去的时光进行深刻的自我检讨,并期望来年能够对错误的认识和行为加以修正,迈向更高的平台.他们是善于思考且积极主动的一批人,企业只要善于发现他们的闪光点,就能与他们产生合力,让企业发展和个人价值得到同步实现.
作者：王军；刘瞳 刊期： 2013年第02期
亲爱的怀仁战友:现在是2012年12月31日凌晨4点,我正在怀化到长沙的列车上,早早醒来有点睡不着了.想起中国药店杂志社向我约稿,就在新年来临之际向员工说几句心里话.我的确有很多心里话想对员工说,但这几天特别忙,一直没空,前几天参加怀化市政协四届一次会议,要准备3个提案,2012年12月29日才刚刚闭幕,我再次当选市政协常委.这是组织对我的信任,也是对怀仁健康事业发展的肯定.
作者：林承雄 刊期： 2013年第02期
绝大多数一线人员表达了他们对职场的规划和对未来工作的憧憬,他们愿意与企业共同成长和进步,享受与企业一起奋斗的成功和满足.但是他们也提出了对企业的种种愿望,希望企业能够从他们的愿望出发设置管理、经营以及企业文化中的各项制度.作为对一线员工采访的反馈,我们也了解了一些企业老总的想法,从而发现很少有企业针对员工的需求进行调查,更多的情况是针对企业制度.这两种调查看似相近,然而有区别,脱离员工需求的企业制度是不能帮助企业成长的.
作者：王军 刊期： 2013年第02期
据牛丽萍介绍,到她所在药店来购药的顾客中,持医生处方来买药的顾客少有阅读说明书的,其他的顾客中,有大约1/2的顾客会要求先阅读说明书,其中以购买心脑血管疾病用药、抗菌药和儿童用药的为多.通常,老年顾客比年轻人,女性顾客比男性更谨慎,而目前年轻顾客主动阅读说明书的比例也有增长趋势.
作者：楼鸣虹 刊期： 2013年第02期
茸者,柔软纤细之毛.鹿茸,也就是雄鹿含有细毛的嫩角.鹿茸在《神农本草经》列为中品,凡药之中品者养性.中品之药可除病,能令毒虫不加,恶气不行.这就是说鹿茸可保养身体祛除疾病,但使用它必须对证,体质壮实的人是忌服的.性味功效鹿茸,性温,味甘、咸.本品为血肉有情之品,甘温质柔,性虽温热而不刚燥,即可峻补元阳又可兼以生精,无论真阳或精髓亏虚皆可服用.本品入肝肾二经,肝主藏血而生筋,肾主藏精而主骨.故可强筋骨,益精血,壮肾阳.因督脉为肾之外垣,亦可温养督脉而治疗男子阳痿不举、女子宫寒不孕.肾为先天之本藏先天之精,受之于父母,故鹿茸又可治疗小儿先天不足之行迟齿迟.
作者：王兴雷 刊期： 2013年第02期
张某某 男 32岁主诉:患有慢性腹泻的情况已经有一年多了,每遇工作繁忙或精神紧张时候容易发作,腹泻多发生于晨起或餐后.便前少腹拘挛疼痛,便意急迫,排便后腹痛缓解.每日排便3-4次,先实后溏,有时候象水样.2个月前经过结肠镜检查,未见肠道器质性病变.
作者：殷博武 刊期： 2013年第02期
心绞痛为何冬季高发1.天气寒冷,引起血管收缩、痉挛;同时体内儿茶酚胺分泌增加,交感神经兴奋,导致心率加快,血压升高,进一步则引起血管收缩或痉挛,引起心绞痛发作,严重者使得管腔闭塞,而血管内的斑块被损伤后即引起血栓堵塞血管,进而发展为急性心肌梗死.
作者：赵大伟 刊期： 2013年第02期
慢病会员是稳定的消费群体,每年的消费大约在5000～ 10000元以上,一个60平米的门店有100个稳定消费的慢病会员,一年的房租基本上就出来了,再增加100个,费用就有了,如果还能继续增加100个,纯利润就有了,药店经营就是这么算出来的.会员管理无外乎:开发、建档、管理、维护、服务,关键在于细节到位,会员管理产出销售,细节服务产出利润.慢病会员服务中需要注意以下几点.
作者：赵尔奎 刊期： 2013年第02期
烧伤是由于热、化学物质、光、电以及放射线等所引起的组织损害,主要指皮肤和(或)黏膜等外伤性疾病,存在着创面疼痛、进行性坏死、易感染、瘢痕愈合等问题.烧烫伤也是日常比 较常见的意外伤害,一 般大面积的严重的烧烫伤都必须去医院采取系统治疗,作为药房,一般接触的都是日常生活中的小烧烫伤:比如开水、蒸汽、油、火、热器皿、日晒等.
作者：易登峰 刊期： 2013年第02期
冻疮小档案 冻疮是由于寒冷引起的局限性皮肤红斑和肿胀,严重时可出现水疱和溃疡.视觉:皮肤显著红肿,并可发生水疱、糜烂或溃疡,严重时可致坏死,愈后遗下色素沉着.触之冰凉,压之可褪色.感觉:局部常有肿胀感和麻木感,每当气温回升,烤炙,睡于被窝之中,由于患处温度突然升高,引起皮肤充血发红,瘙痒灼痛或针刺感.好发部位:本病好发于手指及足趾的背侧面,手背、足跟、耳廓、面颊等暴露部位.多见于儿童、青年女性.好发季节:寒冷又潮湿的季节,春暖消退,寒冷易复发.
作者：辛青 刊期： 2013年第02期
藏情十年前,我踏入这片土地.它是距离天空近的地方,有一个美丽的名字——西藏.那时候的我只是一名普通店员.其实入藏的原因很简单,决心也是水到渠成的——梦想.一直以来,自己都向往西藏.这片神秘的土地是仅仅几天的旅游所无法碰触的.并没有梦想与现实碰撞产生的所谓动荡,挺自然,说走就走.记得早在2003年,在西藏,直通藏传佛教大昭寺主路旁,我们的公司刚成立的一分店就落在这里.这是一条旅游商业街,而我所在的门店除了常用药品以外,还主要经营西藏特产,比如冬虫夏草,藏红花等抗高原药品.初来乍到,我就在这儿当营业员.上班不久,就遇到了一件有点苦恼的事情——语言不通.
作者：何文秀 刊期： 2013年第02期
中药成份舒肝丸、复方田七胃痛片、复胃散胶囊、舒肝止痛丸、舒肝和胃丸、加味左金丸、猴头健胃灵胶囊、柴胡舒肝丸、胃康灵胶囊、胃灵颗粒、胃逆康胶囊、胃舒宁胶囊、胃疡灵颗粒、虚寒胃痛胶囊、黄芪健胃膏、健胃愈疡片
作者：陈红彦 刊期： 2013年第02期
耿延锋 店长年会上好搞个大抽奖!比如每人座位底下贴一个号码,奖品太贵了也没用,实用就好!电冰箱啊电视之类.而且我向来对于年会中的食物有很大怨念,全是大鱼大肉,平常外卖的盖饭就够油的了,好,来点素食!吃斋!节目要互动啊,我就挺喜欢一种节目,比如一张大报纸,几个人站在上面,脚不许踩到地面,然后机智问答!工作的娱乐的都成,答不上来,报纸就折一半!到后谁先踩出来谁表演节目!
作者： 刊期： 2013年第02期
2012年岁末,江苏淮安广济医药连锁有限公司迎来了创业十周年的盛大庆典.十年拼搏,淮安广济已成为拥有门店110多家、社区卫生服务站及诊所14家、员工1000余名的淮安市规模大的药品零售连锁企业.创业者的心路息息相通,特刊发由淮安广济董事长王玉坤亲自作词的《百年梦想——广济之歌》,与药店同行们共飨温暖、奉献与感动的十年.
作者：王玉坤；王艳梅 刊期： 2013年第02期
药妆这个概念主要始发于欧美和日本,他们对于药妆的定义是在传统的美容化妆品的形态里添加更有效、浓度更高、效用更专业的成分.而国内的情况有所不同,进驻药店的专业药妆产品还是以温和的成分、专业的效果著称.也正因如此,诸如理肤泉、薇姿等药店专售的美容产品相对于普通保养品有着销售上的优势.
作者：夏可sherck 刊期： 2013年第02期
眼前的黄丽娜,显得非常精干和老练,一口流利的上海话,让你绝对想不到她是来自吉林延边朝鲜族.11年前,小她6岁的妹妹大学毕业留在上海工作,为了这份亲情,药学本科学历的黄丽娜和丈夫放弃在延边电力公司医院非常优厚的待遇,毅然来到上海这个陌生的城市打拼.儿子朴恩俊是2003年出生的,今年上小学四年级,学习成绩排名全班前5名,全区的即兴作文比赛和全国的奥数竞赛也屡次得奖,而这些都得益于黄丽娜潜心教育和培养的结果.
作者：胡品福 刊期： 2013年第02期
上海市第一医药商店位于上海南京东路616号,至今已有59年历史.1992年改扩建为7层楼,形成现代化医药大厦,建筑面积5364平方米,是全国大的医药零售单店.经济效益始终名列前茅,2011年销售已经超过3亿元,连续多年蝉联全国乃至亚洲销售单店第一.
作者： 刊期： 2013年第02期
随着人们对健康的更高要求,制氧机已经开始走进家庭,吸氧这种纠正缺氧的救命手段,已渐成为一种新的保健形式.制氧机每台从一千多元到三万元不等,康复之家每年仅该一个品类就能够达到数万台的销售.如何才能把制氧机这个品类在药店里面做起来,今天就把制氧机的相关特性,使用制氧的人群以及药店经营制氧机的一些注意事项和大家做个分析.
作者：史宏伟；赵晶晶 刊期： 2013年第02期
问:接手门店管理工作以来,主要碰到哪些瓶颈与困惑?你是如何解决的?我刚接手第一个门店是西站分号,作为一个从医药总汇A类店的西药营业员调到西站分号任门店经理,在工作中瓶颈和困惑相当多,主要有三个方面:1.对门店的软件系统操作不熟悉;2.和门店员工的沟通能力欠缺,特别是和我一起参加店经理竞聘而没有竞聘上的同事沟通相当吃力;3.作为一直从事西药销售的我,对中药的销售只知皮毛.
作者：卢爱民 刊期： 2013年第02期
先看一个发生在单体门店里的真实案例——一个五十来岁男性顾客进店主诉腰痛,店员小于简单咨询后认为是肾虚,推荐了一款高毛利的补肾益脑胶囊,接着就谈价格,五小盒97.5元.由于此人不是会员,小于给他让利到95元,顾客坚持说,再便宜一些,90块.谈价格时,有一女顾客来买钙片,交涉了两分钟未果,本次销售就这么不成功地结束了.小于是笔者在烟台授课时的一位学员,她说不知道为什么没有成功,不知聪明的你是否看出问题所在?
作者： 刊期： 2013年第02期
