“目前分级诊疗的政策还不明朗,各地进度不一,终情况如何还要看国家对社区医疗机构的补偿是否到位,只有政策落地了药店才有真正的机会.”今年8月,广西柳州桂中大药房承接了5家市属医院的处方,患者可以通过分级诊疗平台,自主选择在医院药房或社会药店取药.总经理肖俊雄认为,尽管从预测角度看前景不错,但实际效果还是要看政策的推进力度和社区医院的配合程度,药店现在不能有太大动作,“保持谨慎的乐观.”
作者：徐国 刊期： 2016年第10期
分级诊疗制度在全国各地快速推进,医疗资源的下沉给基层医药市场带来了空间.国家希望社区医疗机构承担更多的首诊、康复、健康管理等功能,但社区医疗机构一缺动力、二缺能力,许多职能势必走向社会化,这为同样贴近基层市场的零售药店带来了机遇.无论是被动承接外流处方还是主动与社区医院对接,零售药店都不乏施展拳脚的空间.
作者：徐国 刊期： 2016年第10期
在“互联网+”的大背景下,依靠互联网对医疗体系进行改革巳然成为一种趋势.中国医疗体系的大问题在于资源分配不均,通过互联网工具和手段在医生与患者之间进行准确的链接与匹配,可以有效解决医疗资源的分配问题.
作者：徐国 刊期： 2016年第10期
逢年过节,商场超市便忙着做促销,零售药店也不会错过这样的好时机.然而中秋年年有,要想出新意却并不容易,今年各连锁药店的促销方案会否有新的突破?药店所在地的消费者都表现出哪些不同的购物习惯?不同促销方案的侧重点又有何不同?
作者：姜志敏 刊期： 2016年第10期
慢病管理当下在药店圈可谓风头正劲,越来越多的药店开始将自己的业务拓展到慢病领域,但其中不少药店在管理过程中并没有想清楚其中的前因后果,急于求成,只是将既有模式套到自己身上,不进行深入思考,效果当然不理想.中国药店商学院讲师崔为民认为,想要做好慢病管理,首先要转变既有的固化思维!
作者：刘飞 刊期： 2016年第10期
近一段时间,在与行业中一些负责品类管理的相关人员交流时,发现大家的品类管理概念模糊,存在对市场、顾客群体或业态的理解误区.在品类规划方面,这些药店也因为被区域内的竞争对手带着走,终导致自己企业的商品线变得凌乱、沉重,别说是顾客,即使是药店的工作人员也无法对自己门店的业态有一个精准的定位,他们的卖场中可谓是品类“丰富”,但终只成为了展示品.针对上述现象,本文浅说一下品类管理.
作者：成其勇 刊期： 2016年第10期
随着我国老龄化趋势的日益严重,2015年11月,国务院办公厅转发卫生计生委等九部门《关于推进医疗卫生与养老服务相结合的指导意见》(以下简称《意见》)的通知,一时间“医养结合”成为炙手可热的新名词.养老产业本身的诱惑,加之政策利好,药店人遐想的空间很大,尤其是那些拥有“药店+诊所”、“药店+中医馆”、“药店+养老院”等复合业态的连锁药店,他们中有些先行者已经开始了对养老模式的探索.
作者：吴梦月 刊期： 2016年第10期
微信已经成为人们工作和生活中不可或缺的一部分,在药店经营中,无论是培训还是营销都离不开它,而如何利用好这个交流工具,才能使其发挥出好的效果,这一点需要药店人认真研究.微培训:搭建线上线下新桥梁微培训其实就是制作短小的文字、声音、影像微课程,利用手机、电脑等手段进行传播,如今风靡药店圈的微培训主要是通过微信完成传播.
作者：刘飞 刊期： 2016年第10期
决定药店促销活动成败的一项重要指标就是本次活动的宣传成效.当药店与厂商策划好一场促销活动后,药店就需要在短期内有效地宣传活动,进行造势.然而传统的宣传方式,比如门店内宣传、发放DM单等途径已经大范围被有关部门限制,在这种情况下,药店的宣传方式只能由线下转为线上.
作者：张笑雨 刊期： 2016年第10期
在日本,药店经营的品类十分丰富,只要是与日常生活相关的商品都可以在药店买到.与国内药店仅针对健康领域的定位不同,日本药店主要的定位在于三点:“健康与美丽的门店”、“经营丰富的日用杂货的门店”、“实现自我治疗的门店”.据统计,日本药店门店面积平均约680平米,17000个SKU,覆盖商圈人口2.1万,毛利率平均约25％.其中,药品销售占比不到三分之一的门店很多.
作者：周伟 刊期： 2016年第10期
赵老板经营连锁药店到今年已经25个年头了,但有件事却一直困扰着他,那就是他始终走不出SKU管理的怪圈.走进他的店铺,各种药品陈列满架,品牌多、品类多、SKU多,可还是有顾客反映找不到药品,店铺因此存在坪效低、库存高、走货少的管理窘境.
作者：李德猛 刊期： 2016年第10期
各种智能机械、机器人应用于药房日常服务系统早已经不是什么新鲜事了,无论是为患者分发药物、切割药片还是重新包装,这些“硬件”上的智能化极大程度的提高了药房的运营效率.随着硬件设施的逐步提升,能够帮助药房管理库存、人事、账目和数据档案的软件系统也正在成为现代化药房的首要选择.
作者：高弘杨 刊期： 2016年第10期
随着三年前CES上远程医疗系统的全线溃败,在美国唱衰远程医疗之声不绝于耳.但是对于这样一个“十年之后的新事物”,可能走得太快、太慢都是死路一条,唯有“快半步”才是舒服的节奏.从目前远程医疗的发展现状来看,还远没有到宣布其“死亡”的严重地步,甚至大有“绝处逢生”的潜质和可能.
作者：高弘杨 刊期： 2016年第10期
在我国,为避免误用对身体健康造成损害和随意丢弃导致的环境污染以及被不法分子利用产生的一系列问题,居民家中的过期药品在需要回收处理时,建议都是送至药店,再由药店上交到各地区食药监管部门进行集中销毁.但是多数居民对过期和受污染药物回收处理的重要性和流程都并不是很了解,多以自行遗弃为主;另外很多地区的药店店内也并未放置有废弃药品回收箱,相关宣传也并未及时跟进.过期药品的处理过程实际上是一件非常复杂的事情,甚至关系到药店的销售管理经营模式等问题.
作者：高弘杨 刊期： 2016年第10期
企业发展的模式各有各的不同,可发展过程中遇到的问题却大都相似.易心堂大药房股份有限公司作为一家成长型企业,正快步走在向外扩张的道路上,并将IPO作为未来的目标之一.虽然企业在当地市场摸爬滚打十几年,已经练就出一套独特的商业模式,但想在龙争虎斗的激烈市场竞争中求生存、发展,依然会遇到很多难题挡道.怎样才是易心堂实现IPO的优胜之路呢?董事长陈伟对此表示常感困惑.
作者：张晶 刊期： 2016年第10期
从2015年股份公司的变更设立,到2016年6月挂牌新三板,再到下一步部署主板IPO,成立于2002年易心堂大药房连锁股份有限公司,正以超常规的速度扩张着.仅近一年,易心堂的门店数就由原来的36家增加到近70家,年底将实现在浙江省绍兴区域100家店的深度布局.
作者：张晶 刊期： 2016年第10期
目前,已经国内A股上市的“3+2”医药零售批发企业中,三大连锁湖南老百姓、湖南益丰、云南一心堂用资本的力量快速并购,势如破竹;还有2家如柳州医药旗下的桂中大药房、福建鹭燕旗下的鹭燕大药房到目前还没有看到清晰的并购方向.在它们的背后,还有很多大型连锁在上市冲刺中,如山东漱玉平民、甘肃众友、河北新兴等,期待上市后利用资本的力量高速发展.
作者：晁前飞 刊期： 2016年第10期
9月21日,随着在港股上市的百信药业国际控股有限公司(00574)中报的披露,主营药品零售业务(或整体业务中包含药品零售)的数十家A股、H股、新三板公众公司的上半年业绩全部呈现在投资者面前.透过这些公开、透明的数据,我们不仅可以观察到每一家企业在市场中的独特表现,还可以将之综合后延伸探讨这批“活跃群体”的共同走向,进而研判整个药品零售行业可能的突围与演进路线.
作者：赵振基 刊期： 2016年第10期
持续时间达数月之久的“飞检”专项行动席卷全国,粗略统计已在药品零售行业撤收了数以千计的GSP证书……而且,沿着时间轴前望杳无终点!行业谈“飞检”而色变,防之甚于防川,由是,药品零售圈内各种应对方案层出不穷,但终未能阻止其演绎成为一场“灾难”.不得不说,这样的结局太过滑稽,系对行业强烈的讽刺.毕竟,“飞检”在国外成熟监管体系中已然惊不起丁点的波澜.
作者：郝岚 刊期： 2016年第10期
8月16日,辽宁襄元堂医药股份有限公司于新三板正式挂牌,至此成为了东三省医药零售企业新三板第一股.从1996年的一家小店铺到如今拥有44家直营门店、销售过亿元的辽阳市龙头企业,襄元堂经历了一个从无到有、从连锁企业到公众公司的华丽蜕变过程,每一次转身都记录了他成长的痕迹.二十年来,彼之甘露,彼之苦酒,道路并不平坦,坑洼、荒草与泥泞,但行之既久,一切努力,终将捆载而归.
作者：高弘杨 刊期： 2016年第10期
9月22至24日,山东鲁和医药投资有限公司在济南燕子山庄举办庆典,隆重庆祝成立5周年.2011年9月正式启动的鲁和医药,从成立伊始其定位便迥异于众多药店联盟——不同于松散的联采平台,而是由山东各地市主流连锁药店为股东,投资成立的实体公司;不同于实体型联盟公司依靠产品差价盈利的方式,而是定位于服务型的平台,产品不加价,专注于上下游的服务.
作者：郝岚；姜志敏 刊期： 2016年第10期
从单品的选择、定位再到门店的商圈属性、细节举措等等方面,想在短时间内实现销售破冰,很多专家都曾洋洋洒洒著作等身.然而当理论转化为实际动能,其间多少会大打折扣.据此,就北京同仁堂安宫牛黄丸(以下简称安牛)这一经典国药为例,用事实说话才是稳妥的证据.以下干货来自全国各地7家门店,从商圈角度讲,它们中有商业圈,有社区店;从门店特色看,有中小型药房,也有百年老店寻求再突破.他们都在“安牛单品”上下足了功夫,业绩斐然.
作者：刘疃 刊期： 2016年第10期
KA(即KEY ACCOUNT)经理,这个来自西方的称呼为这个职位平添了几份时尚感,身为医药厂商的KA经理,一手抓着公司重要的营销资源,一手抓着公司的重点连锁药店客户,连接两端的他们通常是公司主要业绩与利润的来源,KA战场可以创造令人羡慕的辉煌“战绩”,也对KA经理的综合素质提出了更为全面的高要求.
作者：杨剑英 刊期： 2016年第10期
2011年以后的新医改推进,在“三医联动”方面改革力度是非常大的,可能会给未来医药市场带来非常深刻的变化,当然也会不可避免的影响到合理用药新体系的建立.中国在新医改思路中,对于药品的研发与定价,笔者分析会走类似英国的实用主义路线,在确保满足合理用药需求的同时,适度鼓励创新;在医疗改革方面,会以非营利性医院为主体,通过医师激励制度的改革和医药分家,提升医疗服务的效率和质量;医保方面会鼓励商业保险加入,形成国家保基本、商业险提质量的局面.未来在医药商业、药店、药厂、医疗保险已经完全市场化的条件下,新医改将会在医疗机构改革和政策指导方面取一个平衡.
作者：薛人珲 刊期： 2016年第10期
连锁药店开办的中医馆之所以突然火了,有着一定的行业背景与合理性.所谓行业背景,指的是国家对发展中医药的重视已经提升到一个新的高度,社会资源正在加速向中医药行业集中并倾斜,而与沉疴重重的中医院相比较,以后来者姿态进入的中医馆,作为中医药行业的一种创新,自然受益更多;说到合理性,指的是中医馆已经在连锁药店内默默耕耘多年,现在是瓜熟蒂落开始收获的时候了.更重要的一点是,国家已经提出鼓励医院处方外流的改革举措,与西医西药相比,医院处方首先外流、方便外流的就是中药处方.无论是从价格、中药品类还是中药加工、服务便捷性等方面,连锁药店都有明显的优势.由连锁药店领办的中医馆正好承接这一优势,是处方外流的潜在获益者与积极参与者.
作者：庞然 刊期： 2016年第10期
会员管理是一项繁琐的工作,不同会员的不同信息,光记录分类就会耗去大量人力、时间,更不要说分析利用了.而对药店来说,会员管理又是不能不做的事情.此时大数据、互联网技术的出现,可谓是帮了药店大忙.
作者：无言 刊期： 2016年第10期
在很多药店经营者看来,GSP飞行检查不亚于高悬在自己头上的“达摩克利斯之剑”,这是因为近年来已有很多家药店,因为飞检被查出有严重违法违规行为而受到停业整顿、吊销GSP证等处罚.更让业内担心的是,飞检有逐年扩大与推广之势,力度、密度、频次等都在增加,而自己可能就是下一个倒在“达摩克利斯之剑”下的“倒霉鬼”.
作者：逄增志 刊期： 2016年第10期
对于厂家的培训,作为店员的我,实话实说,并不喜欢,从来都不喜欢.这种情况出现,有厂家的原因,比如培训课程缺乏针对性;有药店的原因,时间安排不合理;有员工的问题,对学习态度不积极等等.但这一切没有找到根子上.这种情况的出现,是因为利益原因,而非技术原因,只从技术上找原因,是无济于事的.
作者：刘静 刊期： 2016年第10期
员工的专业能力已经成为药店竞争极为重要的软实力,为提高员工专业水平,各连锁药店为员工准备了各类培训大餐,培训内容和培训形式非常丰富.这些培训课程形式设计是否合理,频次是否合适,内容是否符合员工胃口?本期有奖问答针对上述问题进行了调查,让我们看看药店员工们如何评价公司的培训课程,又提出了哪些中肯的意见.
作者：杨剑英 刊期： 2016年第10期
推动药品质量不断提升,促进企业规范化经营,保证公众用药安全,应该说是2016年前后医药监管部门一以贯之的施政主轴.因之配套的举措,既有大规模的药品临床试验数据核查,也有不断深化的仿制药质量及疗效一致性评价,还有“两票制”、“限抗、限输”以及逐渐升级的飞行检查.
作者：赵振基 刊期： 2016年第10期
“弱增长”已经逐渐成为形容医药零售行业发展现况的一个主旨词,药店急需寻找到新的红利领域.特别是区域中小型连锁,在运营、管理、规模拓展等多个方面都进入到了一个瓶颈期,大家都需要探寻新的发展路径,做出应对与改变.
作者：王旭 刊期： 2016年第10期
竹林大药房原本只是S城一家名不见经传的单体店,在激烈的市场竞争中艰难地固守阵地,由于管理缺陷,已面临岌岌可危的生存压力.在生死存亡的关键时刻,投资人及时聘任管理出身的韩向东担任职业经理人,自己则退居二线.自从韩向东接管该门店后,通过新的管理决策,使得药店的经营状况逐渐好转起来,不到两年时间就发展成为一家知名药店,同时其产出效益翻番,远远高于同规模的其他门店,为同行所羡慕.
作者：莫涵 刊期： 2016年第10期
什么叫奋斗?为客户创造价值的任何微小活动,以及在劳动的准备过程中,为充实提高自己而作的努力,均叫奋斗,否则,再苦再累也不叫奋斗.——任正非很多公司都会给予部分老员工一些优待,比如将员工提到领导和管理的位置上去,让老员工得到更多的自主权.华为公司也对老员工有优惠,但并不是每一个老员工都能够受到关照,也不是所有的老员工都能够建立起崇高的地位.
作者： 刊期： 2016年第10期
