医改已进行了多年,但各种政策并没有给药店注入新鲜活力,药店行业在缺乏内生动力的情况下,必须向外扩张以求规模效应.尤其是谋求进入资本市场的企业,其规范化动作进一步压缩了企业的利润空间,要想通过降低成本来获取与原来相仿的利润,那么就必须走快速规模化之路,也就是并购整合.
作者:赵安琪 刊期: 2016年第12期
行业普遍认为整合是趋势,但是并购标的选择哪家?与哪个大佬合作更好?选风投还是选同行?选上市公司还是选拟上市企业?要回答上述问题,先来看一下几位操盘者对整合双方的忠告.并购方:应谨言慎行首先,并购者是否如实地将收益和风险进行说明.夸大收益、避谈风险带来的是将来的合作分裂甚至崩盘.第二,并购者是不是真正切实地尊重区域差异,这个差异里面包含经营者习惯和消费者的消费习惯.
作者:赵安琪 刊期: 2016年第12期
五花八门的赠品对于各大药店来说是再熟悉不过了,不管是会员日还是各大节日,它们都是重要角色,所以对于药店来说,商品采购要抓好,赠品采购同样不容忽视.但是,由于赠品出现在药店中实在是过于频繁,而且是每个药店基本的促销手段,也许很容易就忽视了赠品选择时需要重视的顾客心理需求及变化,这种情况下,重视赠品的选择与采购就显得尤为重要.
作者:刘飞 刊期: 2016年第12期
一提起几年前药店圈房租疯涨的情形,相信药店经营者都会印象深刻,面对疯狂的租赁市场,与其他实体店一样,药店也只能被动地等待房东一次又一次地毁约、涨房租.时隔几年,在电商的冲击下,实体店不断关闭,门店租赁市场渐渐供大于求,虚高的房租已与市场实际情况不相匹配,房屋租赁双方的主动权逐渐转移,一些城市的连锁药店纷纷开始了“降租”行动,与房东协商谈判,此举或为企业节约资金,或有助于企业调整战略、优化资源.
作者:姜志敏 刊期: 2016年第12期
大数据时代,用户数据的利用是企业发展的重中之重.对药店来说,会员大数据是驱动药店未来发展的“金矿”,大数据分析的核心在于挖掘数据中蕴藏的价值.利用大数据分析“云”做会员建模,对会员进行精细化分类,可以实现精准而高效的会员管理.移动互联网的价值在于高效和便捷.借助移动“端”,店员可以利用碎片化时间实现会员的远程管理,实现从“坐商”到“行商”的转变.
作者:张红广 刊期: 2016年第12期
每年刚一入冬,一年更甚一年热的膏方市场就会成为各大连锁药店、国医馆、国药馆的“必争之地”.膏方节、滋补节等促销手段层出不穷,如果说取得这场“战役”的关键在于宣传和策划,那么作为成功的前提,备货环节也不可疏忽!
作者:吴梦月 刊期: 2016年第12期
医药零售连锁行业发展至今近20年,从蹒跚学步到“平价概念”兴起,从“高毛模式”独树一帜到服务模式全面升级,从拓展制胜到并购为王,企业发展此起彼伏.但纵观当前整个市场,多数企业仍然需要依赖外部资源叠加来实现企业快速发展,医保资质、优质地段、资本并购和地政关系等始终是许多连锁药店的核心优势.而国内其它具有核心竞争力的优秀非医药零售企业(如家乐福、7-11便利店、屈臣氏等),他们所拥有的产品、服务、创新、品牌等核心竞争力对医药零售企业来说总是难以企及.
作者:周洁 刊期: 2016年第12期
零售药店引进母婴品类由来已久,可多年以来一直处境艰难,无法寻求新的突破.2015年,二胎政策放开,药店似乎又找到了母婴品类突增的新机遇,纷纷再次试水尝试母婴品类,力求抓住市场机遇,彻底拿下这块难啃的骨头.药店若想争夺母婴品类市场的蛋糕,确实困难重重,在二胎政策放开的一年多时间内,部分药店为母婴品类投入的资金、精力和热情已初见成效,他们所取得的成绩和探索出来的方法让同行们看到了一丝新的曙光.
作者:张笑雨 刊期: 2016年第12期
“随访”本来是医院体系的一个名词.医生为了了解治疗效果、跟踪治疗得失而与患者在诊治之后保持联系,以获取患者的康复情况等信息,称之为随访.在药品零售行业拼服务的今天,药店也开始借鉴医生随访的做法,完善患者的售后服务.随访之于药店的意义不仅仅是更好地服务顾客,通过顾客的反馈,还能够积累药师的用药经验,甚至发现新的药物不良反应.
作者:赵安琪 刊期: 2016年第12期
近年来,随着医药零售市场逐渐趋于饱和以及资本的介入,行业大洗牌加速,部分大型连锁企业凭借自身雄厚的资本实力四处收购兼并,快速提升自身规模.而一些不甘于被收购的中小连锁企业也加快了自身的发展步伐,通过小规模的收购或新开门店实现自身规模增加,以提升自身在本区域的竞争能力.
作者:罗朝松 刊期: 2016年第12期
“全家便利店+日生药局御成门店”常驻配药药局的营养管理师们主要是通过营养指导和提供医疗食品的方式来帮助地区居民们来预防和改善相关疾病,并且在此基础上为他们建立一个健康的生活方式.目前以食品为中心,重视预防的时代已经到来,连锁便利店“全家”与连锁配药药局日本生科学研究所运营的“日生药局”就新开了这样一家一体融合型门店,它也是日本第一家得到日本营养师协会“关心营养补给站”的认定而开设的药店.
作者:山本武道 刊期: 2016年第12期
今年双11似乎与往年有所区别.一方面,2016年被业界广泛认为是“资本寒冬”,整个行业从资本疯狂涌入的急速爆发阶段进入遭遇商业模式困境后的黯淡阶段;另一方面,天猫医药馆等第三方医药零售平台的A证试点收回,对倚重第三方平台的医药电商可谓噩耗.历史上第一个药品不能参战的“双11”,医药电商是否会上演更血腥的拼杀?而在阿里健康、京东医药纷纷转向“自营”之际,又将新增哪些变数……一切都已尘埃落定,就让我们来看看结果如何吧!
作者:吴梦月 刊期: 2016年第12期
“没有一点点防备,也没有一丝顾虑,你就这样出现在我的世界里……”毫无干系的歌词却恰如其分地勾勒出国内慢病管理市场的发展轨迹.慢病管理的概念仿佛在一夜之间骤然升温,及至2015年,以“互联网+糖尿病管理”为关键词的“百糖大战”猝然爆发,更让其迅速在沸点下沸腾.今天来看,在国内大写的医药圈,代表不同阵营的各方“诸侯”纷纷入围,虽或同向而行,或相向而驶,但都笃定共同的目的地——慢病管理.
作者:周玉涛 刊期: 2016年第12期
随着国家医改政策的不断深入,零差率、药占比、集中采购、两票制、医保控费等一系列措施的不断实施,推动了医院处方外流的进程,这或许是未来零售药店利益增长的新机遇.处方外流当然阻力不小,但大势已成.益丰大药房连锁股份有限公司董事长高毅坚定地表示,处方外流的趋势是不会变的,问题在于处方外流能有多大的比例、多长时间才能实现,医改越深入,处方外流的难度也将越来越大,这必将会是一个漫长的过程,而零售药店应做的,就是尽早布局以承接处方外流.
作者:姜志敏 刊期: 2016年第12期
在连锁药店大整合的时代,“区域为王”的法则遭遇到了严峻挑战.这些企业年销售额在5-10亿元,扎根于非省会的三四线城市.既不甘于成为被并购、被合作的对象,也没有足够的实力成为省级市场整合的主导者.多年发展一直顺风顺水的地区龙头前所未有地面临生存的尴尬,发展的焦虑.刚刚度过20周年司庆盛典的湖南怀化怀仁大药房,就是上述企业的代表,但却赢得了自主发展的光明前景:获得华泰证券一亿元投资,助推其主板上市.
作者:郝岚 刊期: 2016年第12期
优质的经营理念能够点石成金,能为企业的经营管理和发展未来或插上翅膀,或赋予灵魂,而吉林大药房的经营理念就是要做一个真正的“专业的药店”.若想在专业的道路上越走越远,就首先要从自己的根基抓起——培养出专业的一线员工.在没有本质缺陷的前提下,一个足够优秀的优点可以征服一切,在任何行业里都是如此,拥有生产人的能力,才是一个企业真正的价值,而优秀、专业、能够学会“感恩“的员工就是吉林大药房所拥有的大优势和宝贵的财富,这笔财富也只有在不断的推陈出新中才会开出新的花朵,结出新的果实.
作者:高弘杨 刊期: 2016年第12期
2015年5月北京岐济科技有限公司创始人罗峰组建了“看中医”团队,同年6月拿到400万天使投资,7月份产品上线,12月份拿到5000万A轮投资.目前看中医APP拥有“移动门诊”、“中医说”、“健康管家”、“岐工坊”等产品,依靠强大的实体门诊——北京圣仁济方中医门诊和线下医疗资质,努力在移动互联领域进行传统中医的“另类”传承.精通医术更通大数据,为中医创造上升阶梯,也运营专属养生用户社群,看中医已经成为移动中医领域的标杆.
作者:吴梦月 刊期: 2016年第12期
海宁——县级市,浙江省嘉兴市下辖的百强县,人口64万,在这样的城市中,药品零售行业竟然出乎意料的出现了一个“传奇”——诞生了拥有近70家连锁药店,年销售额达2.5亿元的海宁老百姓大药房有限责任公司.被问及在全国都罕见的案例为什么会发生在海宁老百姓,董事长吴泉坤表示,一是企业很好的把握了市场气息,随着市场的变化而变化;二是公司定位于经营模式的不断创新,这促成了海宁老百姓的多个“第一”:海宁市首创“药店+诊所”模式、全国首家医保在线支付平台.
作者:姜志敏 刊期: 2016年第12期
2016年11月12日,在山东中盟二届七次会议上,山东立健医药连锁有限公司宣布正式与天士力大健康产业基金、华泰证券股份有限公司、北京国枫律师事务所、中天运会计师事务所签订战略投资协议,获得来自天士力大健康产业基金的5.8亿元人民币投资金额,这也是目前同行业非上市公司中所拿到的高融资数目.而这个惊人的数字也成为了立健近期吸引业内关注的大功臣.
作者:高弘杨 刊期: 2016年第12期
2012年,河南美锐大药房董事长陈虹在公司内部引进PK激励机制,并吸引步长、康美、仁和等全国品牌工业走进美锐,工商合力打造了一个又一个PK传奇.此后,品牌工业又将PK导入工商合作层面,例如步长制药在PK的基础上加入拓展和学术培训,形成全新的“拓展/培训/PK”三位一体的PK体系,服务于全国连锁,在业界引起很大的震动,业绩也取得了很大的提升;康美药业在黄金单品引爆中也不断通过PK创造奇迹.
作者:钱志远 刊期: 2016年第12期
早在上世纪90年代,叶酸预防神经血管畸形就已经得到证实,随之叶酸用来预防出生缺陷的研究也被正式提上日程.北京斯利安药业有限公司正是早着手研究这一领域的制药工业,经过近20年的发展,其已经成为该细分领域的龙头企业,而且随着时代的发展,其品类定位已经扩展为以叶酸预防保健品为核心的大健康品类.据斯利安董事长易斌介绍,目前斯利安叶酸品类占整个叶酸市场60%-70%的份额,但单线条“打造母婴健康”的斯利安叶酸时代已经成为过去,未来公司的目标是朝“叶酸全营养专家”的方向不断前进.
作者:张晶 刊期: 2016年第12期
因为药品的特殊属性,各种各样的过期药处理起来,还真是一件“麻烦”事儿:既不能乱扔,也不能滞留.从严格意义上讲,过期药品实际上是一种医疗垃圾,必须按照既定的程序进行处理.在全药品供应链,不管是生产厂家、经营企业、零售药店或者终的消费者,对于过期药的处理都非常谨慎.一方面,现行制度下对于过期药品的处理缺乏统一的执行标准,各个环节都可以做,各个环节都不愿意做;另一方面,过期药品的处理涉及到的监管问题瓶颈颇多,销毁过程是否由监管部门全程监督,销毁记录做得是否完整,销毁后的报损程序是否符合要求等等,是销毁执行单位必须要考虑的问题.
作者:王献波 刊期: 2016年第12期
2016年医药电商的确遇到了前所未有的打击,首先是第三方平台药品交易试点的终止,长期寄生在平台内的商家面对突如其来的政策变化、市场变化,后台不足以支撑其迅速调整,短期内出现“手忙脚乱”、业绩下滑是属正常.但由此看空全部商家的未来并不客观,毕竟经过长达数年的积累,其中大部分已经具备独当一面的能力,只是长期在“温室”中成长,缺乏独自历炼的积极性而已.
作者: 刊期: 2016年第12期
看到这篇报道我感慨万千,多年前我也参加过《中国药店》的金牌店长/金牌店员评选活动,很幸运进入了决赛,那是我第一次参加全国性大赛,印象非常深刻.那次比赛我学到了很多,组委会给店长的题目都与店长们平时的工作息息相关,听各位精英店长回答这些问题就相当于上了一堂课,了解了大家从不同的角度,根据各自不同的经验处理这些药店管理常见问题的方法,更让我大开眼界的还有各位评委老师的精彩点评.
作者:紫悦 刊期: 2016年第12期
传统药店之间的竞争激烈,药店之间的营销战火不断,降价这个法宝用着用着,就不怎么灵光了.寻找差异,通过差异经营来获取新的利润增长点,是药店上下都在追寻的问题,本文就提出了一种可行的模式,以慢性病为突破口,从药店门口走出去,到社区中去宣传慢性病的危害,提供控制措施,传播正确的生活方式和健康理念,为社区居民服务的同时,提高了药店的品牌形象.
作者:刘静 刊期: 2016年第12期
常如意是一名资深店员,但他性格孤僻,而且很少主动向同事伸出援助之手.药店前阵子新来了一名店员小秦,店长特意交待常如意要多带带新人.他表面答应,但私下里却对小秦置之不理.如果小秦进步太快,岂不是要影响到我的江湖地位?常如意想.正是在这种狭隘心理的引导下,常如意的人缘越来越“不如意”了,店员没有人再拿他当朋友看,甚至把他当成了局外人,平时连个招呼都不跟他打.看着身边同事之间的关系都那么好,而自己却陷入了人际交往的危机中.为什么自己的人际交往这么失败?常如意非常苦恼.他想有所改变,但却不知道从何处入手……
作者:王献波 刊期: 2016年第12期
门店盘亏,损失由谁来负责?门店新装,如何避免出现视线死角?近效期商品超出公司警界线,原因在哪里?中药材的自然损耗如何才能降到低……这种种问题貌似分属不同部门,其实同属于防损问题.对于连锁药店来说,防损是一项需要长抓不懈的工作,本期有奖调查便针对这个话题进行了深入调查.
作者:杨剑英 刊期: 2016年第12期
客观地说,这是一家门面条件严重“先天不足”的药店,要想去该店购物,必须从一楼进门,然后走过长约十几米的过道,再下约二十几级台阶,门店内入口处是很奇怪的一种几何图形,这就是西安怡康医药超市解放路店.但就是这家条件极差的门店,年销售额达2000万元,并保持着21%的年增长率,成为怡康门店中销售增长快的一匹黑马.
作者:杨剑英 刊期: 2016年第12期
今年9月,一直以线上业务为主的健客网,宣布首家线下DTP药房正式开业,消费者能在药房买到医院和普通药房买不到的进口肿瘤新药特药;无独有偶,2016年年初,德开大药房公布“干城千店”计划,并从中选出部分门店作为药械店,以DTP+O2O的模式发展慢病管理.不仅益丰药房、一心堂、老百姓等上市连锁药店纷纷宣布将开展DTP业务,就连健客网和德开大药房这样的医药电商也开始布局线下DTP,其中缘由让人颇为好奇.是什么原因让医药电商大幅度跨界?其中具体运作与传统DTP企业有何不同?未来前景又是如何?
作者:姜志敏 刊期: 2016年第12期
2016年11月18日晚,“怀仁情·健康梦”怀仁20周年庆典晚会暨颁奖典礼在怀化市委大礼堂隆重举行,全场座无虚席.来自政府及有关部门的各级领导、企业家、供应商、经销商、社会各界朋友及怀仁员工代表共计1200多人,一同见证怀仁20年的辉煌与荣耀,一起分享怀仁20年的骄傲与喜悦.
作者:杨剑英 刊期: 2016年第12期
近期,药店零售行业的资本化步伐因着几桩投资、上市事件的水落石出而再次加快:一、11月下旬,怀化健康产业集团与华泰证券股份有限公司大健康基金签订战略投资合作协议,获得后者1亿元人民币的战略投资,借此加快主板上市的步伐;二、此前的11月12日,山东立健药店连锁有限公司与天士力大健康产业基金、华泰证券股份有限公司等签订战略投资协议,并获得天士力大健康产业基金5.8亿元人民币的资本注入,借此加快在山东省范围内的并购活动.
作者:赵振基 刊期: 2016年第12期