政策大利好就在记者发稿的数天前,全国卫生与健康大会在北京召开,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平指出,要着力推动中医药振兴发展,坚持中西医并重,推动中医药和西医药相互补充、协调发展.
作者：赵安琪 刊期： 2016年第09期
普遍认为,医生资源是中医馆经营的核心要素,然而无论在任何一个时代,医生尤其是名医资源都是稀缺的,如何聚拢一批名医,并且培养后备力量,形成可持续发展,是每个中医馆经营者都需要思考的.
作者：赵安琪 刊期： 2016年第09期
除去医生资源外,实际上中医馆的经营还有几大关键词需要考量.例如规模、选址等.拥有30多家中医诊所的陕西广济堂医药集团董事长陈国良曾指出,有什么资源、能动用多少资源,就做多大的事情,“资源的多少决定了选用什么样的模式,可能是药店加坐堂医模式,也可能是药店加国医馆模式,再可能是综合医院.”
作者：赵安琪 刊期： 2016年第09期
价格战激烈的时代已经过去了,然而,但凡经历过这场市场大浪洗礼的企业,提起价格战定会印象深刻.不论是对于险象环生、终生存下来的企业,还是迅速萎缩、被迫转让的企业,都不会再想经历那番无序竞争的年代.
作者：姜志敏 刊期： 2016年第09期
店长的一项重要职能就是为门店员工排班,规划员工的日常工作时间和轮休.连锁药店每日营业时间长、节假日无休,在如此高强度的运营方式之下,员工合理排班的作用就显得尤为重要,它决定了员工是否能适应在这家公司的工作状态,也是门店维持正常运作的基础.
作者：张笑雨 刊期： 2016年第09期
谈到体验营销和内购,行业内人士都不会陌生.21世纪,体验式经济时代到来,大至汽车家具,小至面包水果,各行各业都在做体验式营销,当然,我们医药行业也不例外,比如试吃VC、现场熬胶,试用医药器械等,内购则更多考虑的是连锁药店的员工福利,而当这两者组合在一起进行动销时,我们发现他们竞碰撞出了不一样的“火花”.
作者：吴梦月 刊期： 2016年第09期
培训已经成为连锁药店的家常便饭,越来越多的药店希望通过培训提高员工的专业水平,有些企业甚至有自己的商学院、培训师团队,但员工的时间和精力都有限,如何整合企业的培训资源,为员工制定有效的课程体系才是优化企业培训的关键.
作者：刘飞 刊期： 2016年第09期
会员是连锁药店核心的资源,药店通过多年积累下来的会员资料“堆积如山”,然而真正识得数据价值的药店却少之又少.一些药店管理者对数据的认识还停留在会员档案、销售额等层次,对数据的深入挖掘、全面利用意识尚未形成.大部分药店对会员管理采取的还是“胡子眉毛一把抓”的粗放式管理方法,通常体现在“会员日送鸡蛋”和“群发短信”等活动上.“会员日送鸡蛋”等活动刺激了会员的短期冲动消费,但会降低药店在会员心中的品牌价值,“群发短信”则会招致非合适受众的反感.这些粗放的会员管理方法从长远来看都会导致会员流失,所以并不可取.
作者：张红广 刊期： 2016年第09期
在西弗吉尼亚州的一个名为Bluefield盛产煤炭的小镇上有一家Goodykoontz药房.这是一个神奇的地方,因为任何一位走进这家药房的顾客都可以马上被分辨出是否是一名“老烟枪”.难道是店里安放了什么检测仪器还是有一个经验丰富的神探相助?都不对,原因就是Goodykoontz的镇店法宝——药店经理BethLouthan,她是一名有着多年药店管理经验的药学博士,而她的超能力就是通过她的鼻子和眼睛来分辨每一位进店的顾客究竟是否具有吸烟的坏习惯.而正是这种“超能力”使得她的药房成为了当地远近闻的“戒烟圣地“.
作者：高弘杨 刊期： 2016年第09期
国内以“医药分业”为目标的医药卫生体制改革正快速系统推进,多年来我国医改的框架设计和改革路径很大部分师法于欧洲.欧洲各国在世界上早也为成功地实行了“医药分业”,医保、医院和社会药房各自独立而又密切协同,支撑着国家的医药卫生体系较为良性健康地运行.2016年7月下旬,《中国药店》联合广东省药品零售行业协会和步长制药,考察了德国和荷兰的几家社会药房和医院药房,实地了解了在“医药分业”的体制之下,药房的地位、职能以及运营情况.
作者：成文 刊期： 2016年第09期
Baylor医院集团是一个以基督教为基础的非盈利性医院集团,目前综合实力排名全美第11位,共有56家医院、28家单独的诊疗中心和28家门诊手术中心,还拥有900多家诊所和30多家卫星诊所(在边远地区与当地诊所合作,建立诊疗点,专家每月去一次,称之为卫星诊所).此外,Baylor医院集团还拥有自己的医疗保险公司,共同构成了Baylor医院集团整体的系统.
作者：杜平；Jennifer Colon；Tammy Cohen 刊期： 2016年第09期
目前日本处方药配药市场已成长到6兆日元.由于连锁企业不断开设分店以及其他产业企业的加入,使得原本就十分激烈的竞争日益加剧,加之与处方药配药相关的报酬收入也持续低迷等等原因,配药药局的经营环境越来越严峻.面临这种经营环境,拥有341家店铺,年销售485亿日元的连锁配药专业药局PHARMARISE HOLDINGS选择了与具有便利性和商品销售功能的CVS旗下企业Family Mart展开融合式店铺经营的合作.从2013年新业态1号店诞生,到3年后的今天,新业态店铺已经有了3家药局.结合CVS的商品销售和便利性职能,以及药局的处方配药和医药服务(咨询)功能,3家药局接到的处方单量与去年相比取得了20％的实绩增长,因此新业态店铺的发展态势受到了业界的广泛关注.本次便为您介绍Family Mart与PHARMARISE HOLDINGS的新融合业态药局的具体情况.
作者：山本武道 刊期： 2016年第09期
零售药店刚刚起步时期,为了快速发展,加盟曾成为各连锁“跑马圈地”的主要方式,随着发展中一些弊端的显现,很多连锁转而大规模的砍掉加盟店,加盟热潮也随之逐渐退去.时至今日,不同的连锁企业根据自身发展需要对加盟持不同的态度:或清退所有加盟店,大力发展直营店,比如仁和药房网;或保留既有加盟店,重点发展直营店,比如好药师;或曾经专注直营店,现今看准时机大力推广加盟模式,比如康复之家.
作者：姜志敏 刊期： 2016年第09期
如何让产品大卖,是每一个药厂业务员绞尽脑汁思考的问题,在药店行业粗放式发展的时期,有一种立竿见影的营销方式曾经大热:销售出一盒产品给店员一定的物质奖励.在药店行业逐步规范的过程中,这种方式因被很多大中型连锁药店明令禁止而开始转入“半地下”,有的厂家称其为“暗促”.
作者：杨剑英 刊期： 2016年第09期
“飞检”成为近来药品流通行业的热词,从政府到坊间,从行业到企业,无不为力度空前的飞行检查而注入思考.连篇累牍的报道显示出此次飞行检查的特殊性,行业人士则认为这是为飞行检查步入常态化进行铺垫.
作者：周玉涛 刊期： 2016年第09期
自政府放开药品限价以后,一些低价药、采购困难目录的药品大幅涨价,是否属于可控、正常的范围?药价怎么定?谁来监管?怎么监管?一系列问题逐渐浮出水面,需要我们比过去给予更多的重视和注意.
作者：李镭 刊期： 2016年第09期
执业药师短缺,一直以来都是制约中国药品零售行业发展的一大问题,特别是随着新版GSP的严格执行,供需严重失衡的局面愈发突显出来——CFDA执业药师资格认证中心的新数据显示,截至2016年7月31日,全国共有注册执业药师300272人,其中,注册在社会药店的为259354人,而同期(2016年5月底)全国药店总数则是448374家,按“一店一执业药师”的低标准来算,相当于有四成多的药店在“裸奔”.
作者：赵振基 刊期： 2016年第09期
8月19至20日,时隔20年之后、以高规格召开的全国卫生与健康大会,将“健康中国”的国家战略进行了全面部署,也被视为对已经进入攻坚“啃硬骨头”阶段的医改前期工作的督促落地.千头万绪之下,处于优先级别的是制度建设,习近平总书记明确指出,要努力在分级诊疗制度、现代医院管理制度、全民医保制度、药品供应保障制度、综合监管制度5项基本医疗卫生制度建设上取得突破.
作者：郝岚 刊期： 2016年第09期
2003年8月,成都瑞康大药房连锁有限公司成立并开办第一家药店,于2004年开始盈利之后就鲜有亏损.在公司成立至今的13年时间内,一拨又一拨的药店在成都销声匿迹,而瑞康却一步步稳健扎实的扩大发展,目前已有41家门店分布于成都各大城区,无论是规模还是品牌影响力,都已成为成都中小型连锁药店中综合实力数一数二的企业.
作者：张笑雨 刊期： 2016年第09期
“高层很重视,职能部门走形式,基层来得不情愿,听得很辛苦,店长不传达,听后马上忘,学后少运用.”这是一位工业经理人对连锁药店厂家培训现状的总结.事实的确如此.虽然业内也不乏成功的厂家培训案例,但是在大多数连锁药店中,一提到厂家培训,员工还是会回以不屑甚至能躲则躲的态度,供需内容不合拍、时间安排不合理等因素还在制约着大部分连锁企业的培训工作.
作者：赵安琪 刊期： 2016年第09期
巴西,8月的里约热内卢,第31届夏季奥运会吸引了万千世人的眼球;而在中国,7、8月份的神州大地,一场被誉为“广场舞界的奥斯卡”的活动牵动着6万名广场舞爱好者的心,性质虽不同,但选手们同样的努力着、付出着,只为各自心中的“舞台”.
作者：姜志敏 刊期： 2016年第09期
随着品牌理念在零售终端的逐渐铺入,连锁已由贴牌、高毛利之盈利模式,向健康服务及更加广延化的工商合作新模式转化.在这一过程中,直接利用上游厂家的品牌效应(产品)进行名药主推+联合用药的增客品方式渐成主流.与此同时,无论是医药分开政策的渐趋明晰,还是药店社会地位的相应提高,未来药品零售线上的大“核心”,无疑在于“未来可承担更多医院职责”.
作者：刘疃 刊期： 2016年第09期
夏季是药品销售的淡季,很多地区的药店在这一时期销量会有所下降,导致下滑的原因多种多样,但也有药店能通过综合调整保持销售平稳增长,本期有奖问答针对夏季药店销售状况进行调查,并且请一线的店长店员们各抒己见,说一说如何才能做到淡季不淡.
作者：杨剑英 刊期： 2016年第09期
尽管医药行业被视为永远的朝阳产业,且一直保持着较为强劲的增长势头,但近一两年却饱受政策的压力.业内将近期行业的主要压力源归结为“一二三”:“一”指始于2013年初的仿制药一致性评价,CFDA今年8月17日发布了“关于2018年底前须仿制药质量和疗效完成一致性评价品种批准文号”的信息,共涉及289个品种,涵盖17740个批准文号,影响可谓覆盖全国;“二”指“两票制”,即药品从药厂卖到一级经销商开一次发票,经销商卖到医院再开一次发票,已在8个医改试点省份(安徽、福建、江苏、青海、陕西、浙江、上海、四川)全省范围内实施,并鼓励在200个医改试点城市推行;“三”则是指“福建三明医改模式”,将在安徽、福建等医改试点省份推广.
作者：赵振基 刊期： 2016年第09期
张辉是一名新上任的药店职业经理入,掌管着由1 000多名员工组成的庞大团队.由于该连锁公司人员众多,组织机构完善,岗位职责明晰,张辉原以为管理起来可以得心应手.可谁知道,上任没多久他发现,企业的部门主管之间存在着激烈的管理冲突:采购部经理找到张辉,说药店亟需增加新药品种,但是财务经理不能提供进货资金.张辉叫来了财务经理,她的回答是:“之所以不能提供资金,是因为这段时间门店销量不好,囤货太多,影响了资金周转.”张辉又叫来了销售经理质问,销售经理给出的答案是:“因为采购部门采购失误,采购的新品种市场没认可,造成部分产品滞销,因此门店业绩出现大幅下降!”
作者：采奕 刊期： 2016年第09期
