回顾外资进入中国零售业的历史,药品零售行业是较晚开放的领域,直至2004年12月11日中国履行“入世”承诺,国内零售业全面对外开放,外资才等来中国药品零售市场的放行绿灯.
作者：徐国 刊期： 2018年第02期
在刚刚过去的2017年,“资本”毫无疑问是影响中国药品零售行业发展进程的耀眼力量——既包括A股已上市公司挟IPO或定向增发所募大量资金而进行的不间断购并,代表性企业如老百姓(603883)、益丰(603939)、一心堂(002727)、大参林(603323)等,也包括财务投资机构对一众区域连锁巨头的参控股行为,战果为丰硕的是华泰大健康产业投资基金、基石资本、高瓴资本等几家,还包括几宗影响深远的股权变更事件,比如因参与国企“混改”而变身哈药股份(600664)、人民同泰(600829)实际控制人的中信资本,比如以27.67亿元认购国大药房40％股权的沃博联(Walgreens Boots Alliance,纳斯达克代码“WBA”)
作者：赵振基 刊期： 2018年第02期
2017年11月30日,国药集团旗下国药一致发布公告,国大药房将向Walgreens Boots Alliance(以下简称沃博联)转让40％股份,后者则须向其支付27.667亿元人民币,随着此笔资金的流入,中国医药流通领域势必将迎来新一轮的波涛涌动.而对沃博联而言,作为全球首家以药店为主导的世界级医药保健企业,此次与中国规模大的医药零售企业强强“联姻”,也势必将为其“全球化”扩张的版图上再加一重大砝码.
作者：高弘杨 刊期： 2018年第02期
近年来国家一直在大力推动中医药的发展,十九大更是将发展中医药放在了重要位置,不断下发对中医药利好的政策.中医药的发展迎来了大风口,国医馆蓬勃发展,越来越多的企业迫切需要大量的优秀中医药人才.
作者：吴梦月 刊期： 2018年第02期
如何提升课堂培训的效果?如何调动学员的参与热情?相信绝大多数培训师都在思考这个问题,今天要介绍的引导式教学法便可极大提升“知识-转化”的效能,让学员有极高的参与度.这种方法不仅可以用于培训,在日常门店学习、讨论问题的会议上,在大家群策群力时,在自己独立思考问题时,都可以使用.
作者：宋城 刊期： 2018年第02期
岁末年初,是各行各业的跳槽高峰期.在医药零售行业,尤其是门店一线,人员变动频繁.在跳槽大军中,有员工对自己的职业发展有着清晰的规划,不论在现任岗位去留如何,他们都有着坚定的目标.当然,也有相当部分的员工,甚至是中高层的管理者都对自己未来的职业发展感到迷茫,不知所去何处,无法在薪酬、工作内容、职业前景等方面果断地权衡利弊.
作者：张笑雨 刊期： 2018年第02期
第二十五计:偷梁换柱本计中我要和大家分享的是赠品引导法:如何利用赠品,提高销售.在门店的日常销售中,往往会遇到这种情况,当我们推销商品——尤其是客单价比较高的新品时,即使我们说了很多,卖点一一列出,好处一一讲明,都词穷了,可顾客依然是无动于衷,而且商品的价格越高,成交率就越低.这种情况下,我们除了可以用到第二计(见三十六计系列文章之一),还可以依靠我们自己的力量达成销售,而所借助的便是门店里的小礼品.这种方法也许很多店员都用过,在此我想和大家分享的是我的个人经验.
作者：袋袋 刊期： 2018年第02期
自2017年岁末起,一波又一波流感席卷全国多个城市,导致各医院儿科诊室人满为患,抗流感药物的供应也频频告急,国家及各地卫计委对此次流感潮高度重视,纷纷出台应对方案,各地医院、药店、药厂亦进入了紧急“备战”状态.
作者：姜志敏 刊期： 2018年第02期
农历新年将至,药店一年之中大的销售机遇也随之而来.作为门店店长,本应该心无旁骛应对销售大关,创造更辉煌的销售业绩,怎料员工离职高峰期、各项检查高峰期、突发事件高峰期同一时间都聚集在一月末二月初,迅速积累实战经验助力门店运营顺利冲破年关,对门店店长来说显得尤为急切.
作者：张笑雨 刊期： 2018年第02期
虽说不管是线下还是线上都是在为公司业绩服务,但是思维方式、“玩法”的巨大差异,让连锁药店传统的运营部与新兴的电商部之间往往存在着巨大的“代沟”,这样的“代沟”常常使得双方“兵戎相见”,总经理还得忙于调和,业绩也必然受影响.
作者：赵安琪 刊期： 2018年第02期
春节前夕,正是药店的销售旺季,滋补、保键、家用医疗器械等品类均有可能创造出销售奇迹.那么,如何选择、推广、促销才能打造出一款单品爆款?本文总结多家药店的做法,以期给大家一些参考.
作者：姜志敏 刊期： 2018年第02期
日本处方药配药现在形成了每年8亿张处方单、7兆日元的市场规模,其中荣登配药连锁日本第一的AINHOLDINGS目前有超过1000家店铺的运营规模,年销售达2480亿日元.使其成为连锁药局日本第一的秘诀不仅是经营者的经营思想,同时也在于培养药剂师的人才教育机制,他们致力于建设“患者愿意重复购买消费的药店,培养患者愿意咨询医药问题的药剂师”.本次我们就来介绍一下AINHOLDING人才教育体系是如何运行的,探寻她是如何得到社会认同,终成为日本排名第一的连锁配药药局的.
作者：山本武道 刊期： 2018年第02期
2017年的后一个月,在继沃博联以2767亿元入股国大药房后,美国又一零售连锁药店巨头再次出手——CVS宣布将以超过660亿美元的金额收购美国安泰保险(Aetna).如果该项交易达成,那么就意味着全美大的药店、第三大PBM公司和第三大保险公司将合为一体.也许更重要的是该交易或许将是世界范围内零售药店发展史上一次重要的里程碑,它将引起行业内的重要变革,同时对美国国内的医疗保险政策也将产生相关连锁反应.
作者：高弘杨 刊期： 2018年第02期
2017年11月18日北京市大兴区西红门发生令人心痛的严重火灾,事故发生后,北京全市立即开展安全隐患大排查、大清理、大整治专项行动.首先遭受影响的是安全隐患多的物流行业,但这次大规模的城市整改无疑是对各行各业都产生了较大的影响.
作者：吴梦月 刊期： 2018年第02期
数据显示,2015年、2016年、2017年1～9月广药白云山旗下广州医药经营活动现金流净额分别为1.32亿元、3.54亿元、-17.87亿元.为此,上交所要求广药白云山对经营活动现金大额流出的原因及合理性进行说明.后广药白云山以公告形式做出正面解释,称在“两票制”影响下经营活动现金净流出现负值,“医疗机构是我国医药流通行业主要的终端客户,广州医药予结算、付款流程较长,回款通常在第四季度高于其他季度,因此导致2017年1～9月经营活动净现金流量为负”.
作者：周玉涛 刊期： 2018年第02期
“质管线上苦不苦,首营资料猛子虎.”在湖南省药品流通协会(以下简称“湘药协”)秘书长黄修祥眼中,这两句话可谓生动描绘出药品经营企业质量管理部门工作的庞杂与不易.鉴于行业的这种痛点,黄修祥所在的湘药协很早便向湖南省食药监局反映,希望利用互联网电子认证技术平台施行药品首营资料的交换和管理,而省局也于2017年5月26日复函予以支持.
作者：赵振基 刊期： 2018年第02期
在刚刚过去的2017年,通过几次给连锁药店行业提供供应链管理的培训讲座,以及和众多连锁药店创始人的深度沟通,笔者对药品连锁零售供应链的特征和这个行业的从业者有了更深的认识和理解——在他们身上,能看到由于政策、市场、商业模式等巨变,特别是新零售时代的到来给零售行业带来服务、成本、效率等方面的压力,以及由此造成的焦虑,能深刻体会到他们对于药品零售供应链转型、升级的急迫心情.
作者：高峻峻 刊期： 2018年第02期
清华大学经管学院营销系李飞教授提出过有名的“营销定位钻石模型”,是一套从定位选择到定位实现的工具.他把所有产品和服务的营销分解为利益定位、属性定位和价值定位.利益定位满足效用,属性定位是效用的原因,价值定位满足精神感受.如佳洁士儿童牙膏的利益定位是“防止蛀牙”,属性定位是“含氟”,价值定位则是“做个好妈妈”;沃尔玛的利益定位是“省钱”,属性定位是“天天低价”,价值定位则是“好生活”.
作者：郝岚 刊期： 2018年第02期
借助互联网医疗兴起的契机,使医与药的各个环节互利共赢,打造企业闭环生态圈,这是江西天羔实业有限公司正在下的一盘棋,而赣州仁心大药房正是闭环中的重要一环.这个生态圈中的公益项目非常多,目前虽未直接赢利,却因为赣州百姓带来了全新的医疗体验,为偏远乡村的村民送去了医药而让“仁心”二字更入人心.
作者：杨剑英 刊期： 2018年第02期
继莎普爱思事件爆发之后,一揽子“神药”事件相继浮出水面,诸多年均销量以亿元计的大单品随之陷入了舆论的漩涡.一时间,“什么样的药才是‘神药’”、“中国到底有多少‘神药’”之类的话题成为政府与社会共同关注的焦点.
作者：泛舟 刊期： 2018年第02期
不到中宁,很难体会当地人民对枸杞的感情.这个位于宁夏回族自治区中部的小城,仅有30多万人口,但每年的枸杞采摘加工旺季,能带动县内外20余万人从事相关产业.用中宁县枸杞产业发展服务局局长孟跃军的话形容,“我们中宁人血液里流淌的都是枸杞汁、枸杞酒!”
作者：徐国 刊期： 2018年第02期
处方流出的N条渠道中,潮、有前途的恐怕是互联网医院,目前各家药店都把哪些互联网医院搬回了家?店员们是否能“无缝对接”?顾客们又买不买账?本期有奖调查围绕“药店中的互联网医院”这一主题展开了调查.
作者：杨剑英 刊期： 2018年第02期
近几年来,随着A股连锁药店板块的形成,以及资本对零售市场的持续看好,已上市的连锁巨头和拟上市的区域药店王者不约而同地祭出并购整合的大杀器,比如老百姓、益丰2017年继续在重点市场买买买,而像一心堂则是消化前期“吞”下的众多门店资产,至于撤牌“新三板”、筹划登陆主板的唐人医药,其在获得机构超亿元投资后,一次性控股拿下了辽宁省4家药店……类似的案例还有很多.
作者：赵振基 刊期： 2018年第02期
在零售药店的会员管理过程中,经常遇到的问题或痛点包括四方面:一是会员结构不清,二是会员服务同质化,三是会员管理不系统,四是自身专业能力不足.面对这种不利局面,零售药店的核心工作之一便是利用自身后台积累的海量交易数据,从多个维度对会员的消费行为进行跟踪分析,并对之进行智能化的分级分类,理想情况则是形成如下图(此图援引自第三方机构)所例示的会员画像,据此指导企业的销售与服务工作.
作者：中国药店研究部 刊期： 2018年第02期
