纵观国内医药体制的延革以及医药市场的变化,其中为关键的驱动力正是处于产业链顶端的医药工业.所谓“成也萧何,败也萧何”,国内目前“以药养医”医药体制的形成与医药工业不无干系,而处方外流以及后续处方药网售解禁的成行也将依赖这一矢量的作用.
作者：高弘扬 刊期： 2018年第07期
作为一种新兴业态,互联网销售药品日益为消费者所接受,网上药店的销售体量正在快速做大——中国药店医药电商研究中心监测数据显示,2017年国内医药电商(B2C)销售总额约470亿元,较2016年的278亿元大幅增长69％,远远超过整个药品零售市场不足10％的增幅.
作者：赵振基 刊期： 2018年第07期
当我们一次又一次乐此不疲地讨论网络销售处方药的诸多可能与方案时,政策也在“可”与“不可”间游走徘徊.而从对此具有十分成熟经验的美国身上,我们认识到了网售处方药的实施与落地是在诸多条件的共同“背书”下才得以实现的,一切不可操之过急.“他山之石,可以攻玉”,我们希望从业已成熟的美国模式上摸索出我们自己的道路,从相似中寻找不同,吸取经验,少走弯路.
作者：高弘杨 刊期： 2018年第07期
不久前,国家药监局公布了今年1-5月地方各级食药监管部门办理的行政处罚案件,其中,有35起案件为经营者通过邮寄、互联网交易等方式直接)向公众销售处方药案,国内主流医药电商多有涉及.很显然,“35起”这一数字并不能客观呈现当下处方药网售的真实状况.毫不避讳地讲,网售处方药已经成为医药电商公开的秘密,业内人士分析,在互联网零售市场,处方药的销售体量已经不低于OTC药品.
作者：周玉涛 刊期： 2018年第07期
针对处方药网售开禁的风声以及实体药店界的继续抵制,中金公司研究员屠炜颖的一段话,颇能描摹出业界的真实反应:“时代是在进步的.传统企业一味想着怎么抵御,那时代给予的是‘挑战＞机遇’;如果积极跟上步伐,积极拥抱新生态,那时代给予的是‘机遇＞挑战’.‘互联网+医疗健康’是抵挡不住、不可逆的时代发展趋势,也是国内必须要走的路,否则分级诊疗落不了地,与其奋力抗争,不如积极应对.”
作者：赵振基 刊期： 2018年第07期
一线员工的高流失率向来令药品零售企业头疼,尤其是当企业处于快速发展期时.北京慧诚管理咨询有限公司顾问罗朝松指出,影响员工流失率的主要有薪酬水平外部竞争力、工作氛围舒适度、职业发展空间、个人能力提升几大因素,其中关键的是薪酬与工作氛围舒适度(见图表一).
作者：杨剑英 刊期： 2018年第07期
随着连锁药店的快速发展,对专业性员工的需求不断增加,为满足自身发展,越来越多的企业开始有意识地培养内训师,设立培训部,甚至建立商学院.而培训师的增多也面临着如何管理的问题,众连锁根据企业发展探索各自的管理方式.
作者：姜志敏 刊期： 2018年第07期
谈到运营中医馆,大家都觉得成功的关键因素在于医生资源,因此争抢名医资源的现象在全国各地上演.确实,从医疗角度考虑,中医大夫无疑是核心,中医馆重视大夫无可厚非.但从服务角度考虑,中医馆所有的服务职责几乎都担在了导诊、药师、调剂员、收银、护士、医助这些基础岗位上的员工身上,因为患者踏进中医馆后首先接触的就是他们.他们付出的辛苦可以说比中医大夫要多,以为能受到些许尊重,而现实却是中医大夫被敬上神坛,他们被医馆馆主、管理层、乃至普通人忽视.
作者：吴梦月 刊期： 2018年第07期
第三十五计:连环计客流下滑是现在药店普遍面对的问题,如何留住客流,增加客流?今天给大家介绍的是打造铁杆粉丝的连环计.记得以前当店长的时候,每天为如何提升门店的客流绞尽脑汁,面对竞争对手,面对兄弟门店,我们到底应该怎么做?直到有一次学习数据分析,了解到门店流失的顾客要比新办会员卡的顾客多时,便开始制定老顾客的回访任务,每天给老顾客打电话.
作者：袋袋 刊期： 2018年第07期
很多药店店长都会有这样的感觉,在一家门店待久了,容易产生腻烦心理,工作中提不起兴趣,有种奠名的疲惫感.这种情绪如果长时间得不到缓解,不利于业绩增长,也不利于店长的稳定.针对这种现象,业内有观点认为,店长可以定期或不定期地轮换到新的门店,或许可以重新焕发出新的工作热情,正所谓“流水不腐,户枢不蠹”.但是,也有人认为,企业内部保持一定的流动性是应该的,但如果调店过于频繁、流动太快,店长满意度也会下降.到底哪种方法好?下面通过几个企业案例来探讨这个话题.
作者：姜志敏 刊期： 2018年第07期
药店的促销活动从年头安排至年尾,对很多连锁来说已成经营的常态.从单品突破到假日营销,只有一线员工给力执行贯彻活动标准,促销活动才能取得预期成果.在一场促销活动中,一线员工在付出比常态销售更多的时间、精力后,是否能得到相应的回报?
作者：张笑雨 刊期： 2018年第07期
在如今竞争激烈的全球零售市场,消费者的购物体验可谓是达到了一个前所未有的挑剔程度.近一项由美国运通公司(American Express)发布的零售行业调查报告显示,面对愈来愈激烈的行业竞争,美国的零售商门正在专注于提高顾客实体店的购物体验,希望通过研发新技术来提高消费者的线上线下无缝购物体验,从而获得更多的客流量.
作者：高弘杨 刊期： 2018年第07期
笔者在2018年3月的日本连锁药店展上见到了Mobile-Pharmacy移动药局车,是针对紧急灾难为提供医药品和医疗救助而开发的车辆.到目前为止,日本国内已经有6个行政县设置了这种应急车辆,这次岐阜县推出的是日本国内的第7台车.这次是由岐阜县药科大学和县药剂师会以及日本连锁药店企业排名第一的WELCIA HOLDINGS联合开发的.
作者：山本武道 刊期： 2018年第07期
新零售的发展驱动力,来自于新消费认知.新消费认知有一个核心点:品质消费需求极度提升的聚集化;三层圈态:消费形式的多样化、消费态式的休闲化、消费流式的方便化.就商品总类来说,品质都将是核心要素.品质是商品价值的集中体现,不同的商品有着不同的品质特征.药品直接作用于人的健康与生命状态,核心品质是唯一唯求的确切疗效.在确保安全性的前提下,更有着高度的对症性与适应性价值要求,所以药品是特殊商品,有着严格的生产与经营许可制度,严格的质量标准控制制度.药品的品质属性是治病救人的,所以容不得一点点质量问题,也容不得非许可的其他企业与自然人生产经营,这就属性了药品行业的特殊性.
作者：沈文秀 刊期： 2018年第07期
互联网金融已经渡过初期粗放阶段,愈加垂直细分化和专业化.继购物分期、租房分期和医美分期之后,医疗药品费用分期付款正逐步发展起来.一方面,互联网金融的发展使得医药电商能够满足消费者OTC药品和医疗器械的小额分期支付;另一方面,医疗金融在慢病病种和DTP药房的发展缓解了消费者的支付压力;此外,“未来药房”和“智慧药房”等新生药房也将药品分期付款等金融服务落地.
作者：张笑雨 刊期： 2018年第07期
笔者总结零售药店客流量=前坪客流×进店率×成交率,其中进店率存在大变数,影响进店率的因素有美誉度、知名度和静态形象,美誉度和知名度会让顾客出门前做出购买决定,而静态形象决定随机性购买顾客的选择,这类顾客相对年轻、购买力强、对促销活动不敏感,良好的静态形象更能提升企业品牌价值.
作者：郑重 刊期： 2018年第07期
对于中国药品零售企业而言,目前所面临的大挑战是顾客和市场需求纷繁复杂且飘忽不定的变化,而其成功乃至存活的关键取决于其灵活多变而且机智的应对行动,这就要求零售企业的管理者要顺应市场变化、快速发现和处理问题,并及时地制定解决方案和抓住机会.因此,基于数据和事实,质量更高、速度更快、成本更低的决策显示了前所未有的重要性.
作者：高峻峻 刊期： 2018年第07期
这个夏天再次被四年一度的世界杯点燃,一方绿茵场展现的不只是胜与负,还有热血与激情,勇气与信念,坚守与放弃,奇迹与逆袭;还有天才与团队,伤病与复出,荣耀与失落,孤独与狂欢;还有规则与惩罚,运气与抗争,错误与救赎,成长与升华……,像极了事业,像极了人生啊.
作者：郝岚 刊期： 2018年第07期
现行药典标准下中药的现状中医理论是哲学思想、学术思想的统一,通过几千年的实践与证明,存在着普遍的认可和验证,它的振兴发展以及国际化发展并无实质性的障碍,终的根源性、本质性问题出在它的载体:中药.中药问题的本质上是中药标准的问题,因此根本上也就是关于中药的标准是否经得起实践的检验,是否符合历史、文化和现实,是否能得到行业、社会、国内、国外的广泛认同的问题.
作者：陈国良 刊期： 2018年第07期
6月13日,上海健臻医疗科技有限责任公司年会在宁夏银川召开.健臻的母公司Ascensia Diabetes Care Holdings AG是于2016年将原拜耳糖尿病保健业务收购后独立运营的全球性公司,这次其中国分公司年会选址银川,寄寓意于这个曾经开启过西夏王朝的地方,将是健臻新时代的开端.“健臻中国是我们全球业务增长的引擎,公司将调动全球资源,配合中国市场,在中国打造更全面完整的产品线,加强数据管理等业务创新,并借力各方合作伙伴,加速增长.”公司全球总裁Michael Kloss表示.
作者：郝岚 刊期： 2018年第07期
天猫医药馆和京东医药健康纷纷披露今年618的战绩:天猫医疗服务板块同比去年618增幅超640％,京东上销售额排名前6的品牌同仁堂、强生、汤臣倍健、杜蕾斯、鱼跃、博士伦当日突破千万元大关用时均不足12小时.
作者：王智锦 刊期： 2018年第07期
中国是个肝病大国,调查显示,每10个中国人里,就有1个人有肝病.据世界肝炎联盟组织2月份发布的消息,在过去20年中,肝癌引起的死亡人数增加80％,而三分之二的肝癌死亡是由乙型肝炎或丙型肝炎引起的.肝病防治产品,是一个十分巨大的需求市场.
作者：高弘杨 刊期： 2018年第07期
各行各业都在展望人工智能在本行业的应用,结论往往是悲观的,那就是未来人工智能会代替人类,大家都要失业了.如果真是那样,或许有的执业药师会哭晕在厕所了.笔者不是科学家,不会去论证这个命题的真假.但这种悲观的论调,会在每次科技革命爆发时期出现.
作者：刘静 刊期： 2018年第07期
出现在东北药品零售行业的“东北病”,是一些资源枯竭型城市多年来种种弊病在药品零售业的典型反映与缩影.对症下药,进行“自我药疗”无疑是疗治“东北病”的好办法.但“东北病”积弊久矣,加上“自我药疗”疗程长、作用慢,要想在短期内尽快治愈“东北病”,还要在外来医生、外部力量等方面多下功夫.
作者：庞然 刊期： 2018年第07期
5年间减少5万家单体药店,原因是多方面的:一部分单体药店是因为经营不善且长期没有改善的希望,不得不主动选择了关闭停业,当然这种只占一小部分;更多的单体药店老板则是选择了以被并购的方式体面地退出药品零售领域,成为连锁药店的旗下门店,这样退出可以变现,也不枉自己苦心多年、倾注无数心血.
作者：逄增志 刊期： 2018年第07期
近几年,因政策原因,越来越多的企业鼓励员工考执业药师,执业药师的数量因此有明显的增长,但有执业药师证不代表有提供药事服务的能力,有人甚至预言,只会考试的执业药师未来必然会被机器人所代替.本期我们终端透视的主题便是:有多少执业药师具备PK掉机器人的核心竞争力.
作者：杨剑英 刊期： 2018年第07期
2017年,证监会共审核479家公司的A股IPO申请,其中380家闯关成功,通过率达79.33％;而当转入2018年,近半年时间已经过去,A股的IPO审核通过率却出现骤降局面——截至6月18日,107家公司进入IPO过会环节,但只有56家通过,占比仅为52.34％.同时,主动撤回IPO申请的企业数量2017全年只有146家,而今年前5个月已经增至136家.
作者：赵振基 刊期： 2018年第07期
2018年5月4日“平安好医生”在香港联交所主板挂牌交易,成为互联网医疗上市第一股;紧接着,微医宣布旗下“微医疗”板块将于2018年底在香港上市.在惊叹其发展如此迅猛之余,业界也好奇他们将如何提升单客产出,扭亏为盈.微医曾提出过“流量来自于线上,流水来自于线下,利润来自于保险”.确实,互联网医疗企业可以帮助保险行业拓展销售渠道,并且为其健康险产品提供医疗过程管理,防止逆选择和过度医疗,有效管控商业健康保险业务风险,而保险会是这个互联网医疗产业链中终有效的支付方,能帮助互联网医疗企业盈利,于是“互联网医疗+健康险”模式风生水起.
作者：吴梦月 刊期： 2018年第07期
6月22日,湖北省卫生计生委发布《关于进一步做好全省基层医疗卫生机构药品供应保障工作的通知》,要求全省医疗机构探索剥离门诊药房.具体规定如下:“推进医药分开,门诊患者可以自主选择在基层医疗卫生机构或零售药店购药,基层医疗机构不得限制门诊患者凭处方到零售药店购药,也不得指定患者到特定零售药店购药.具备条件的可探索将门诊药房从医疗机构剥离.”
作者： 刊期： 2018年第07期
阿里健康日前连续爆出两笔投资:其一是与漱玉平民大药房已经正式签订增资协议,投资额达4.54亿元,股权占比为9.34％;其二是与华人健康签订战略合作协议,深耕区域医药新零售市场.简单回顾事件的经过:6月25日晚间,阿里健康发布公告,称已与漱玉平民大药房正式签订增资协议,将向漱玉平民注入现金人民币454,400,00元,其中,34,080,000元用于增加漱玉平民的注册资本;420,320,00元用作漱玉平民的资本储备.
作者： 刊期： 2018年第07期
