医患关系矛盾冲突的主要原因是医患信任的缺乏,而缺少法律对信任的支持使得医患关系要改善冲突的局面举步维艰.构建以诚信为核心的医卫法律体系,实现医患关系中的权利义务平衡,才能筑起医患关系和谐的未来局面.
作者：张颖；谢舟 刊期： 2008年第03期
薪酬的合理分配体现了对组织内的人力资源价值的报偿,不仅是维持和促进员工满意和敬业的重要的激励手段之一,也是吸引人才和留住人才的关键.本文调查分析了西昌市部分公立医院新工资改革制度的实施情况,指出了当前薪酬体系中的不足,并结合我国医疗系统客观实际提出了建议与对策,旨在为今后进一步完善人力资源薪酬管理提供参考依据.
作者：杨彦；黄芳；黄凤翔 刊期： 2008年第03期
构建和谐的医患关系是构建社会主义和谐社会的重要组成部分.要构建和谐医患关系,必须深入分析导致医患矛盾的主要原因,采取综合性措施,逐步化解不和谐因素,加强科学管理,防范医疗纠纷,重拾医患和谐.这需要我们每一位医务工作者认真反思、寻求新解并付之实践.
作者：申森；杨威威 刊期： 2008年第03期
临终关怀是对无治愈希望病患的积极与整体性的照顾.通过成立以收治肿瘤晚期患者为主的关爱病房,对临终患者实施医疗服务进行有益的尝试与探析,对发展临终关怀事业提出建议.
作者：孙喜琢；侯旭；林君；蔡锦华；杨莲；徐哲；许志英 刊期： 2008年第03期
医疗需求是人们在一定价格水平下对医疗服务的需要.如果说对医疗服务的需求不足很大程度上是由于经济不足原因产生的话,那么对医疗服务过度需求的原因就是管理不足.本文从道德风险、医生诱导和第三方付费医疗三个方面,运用供求关系原理对此进行了分析,并提出解决这些问题的干预机制.
作者：张荣贵；申俊龙 刊期： 2008年第03期
本文阐述了体检群体较普遍的心理需求,即健康心理、尊重心理、择优心理、便捷心理和担心心理.针对这些心理需求采取相应的服务措施:温馨化服务、便捷化服务、人性化服务、全程化服务和信息化服务.
作者：王英；张丹；刘晓燕 刊期： 2008年第03期
近年来,无锡市第三人民医院坚持以病人为中心,以开展文明、规范、便捷、温馨医疗服务为目标,积极投身医院管理年各项活动,不断优化医疗作风,严格服务管理,创新创优服务,使广大干部职工切实强化了服务意识,转变了服务理念,提高了服务水平.
作者：李兰萍；钱永峰；吴志兰；杨晓燕 刊期： 2008年第03期
《中共中央国务院关于卫生改革与发展的决定》明确提出改革卫生服务体系,积极发展社区卫生服务.因此,社区卫生服务作为全社会共同参与的新型卫生服务体系应该得到大力发展.
作者：姜艳；张秀玲；姜波 刊期： 2008年第03期
通过对医院医用设备在招标、配置及使用过程中容易出现的违规行为,结合相关政策法规进行分析,指出应注意的问题,并探讨医院管理者增强法律法规意识的必要性.
作者：陈刚；于润吉；闻德亮 刊期： 2008年第03期
客观存在的医疗风险威胁着病人的安全,而其中医疗差错等是影响病人安全的主要因素.解决这些问题的对策,主要是加强医院管理,完善有关规章制度;提高医务人员的执业风险意识;减少医疗差错的发生;做好知情告知工作,同时提醒医务人员做好意外应对工作,等等.
作者：王丹丹；李江 刊期： 2008年第03期
放射卫生工作管理是医院管理的一个重要方面,加强放射卫生工作的管理对保证医疗质量,保障医务工作人员的自身安全等具有积极的作用.本文结合我院日常管理的实践从多方面进行阐述和探讨.
作者：张雷；哈维超；柴大夏 刊期： 2008年第03期
医院学科建设中应该广泛学习、借鉴项目管理理论和方法.医院要结合科室自身情况,规划好学科建设目标;运用现代人力资源管理理论推进学科带头人和人才梯队建设;吸收项目资源管理方法,优化科研资源,加强科研基地建设,开展有创新性的科研活动.
作者：张鸿雁；辛原原；王健生；薛武军 刊期： 2008年第03期
近年来,认真贯彻落实科学发展观,以切实保障人民群众、医院职工的知情权和监督权,全面推行院务公开已经成为医院科学管理的重要内容.
作者：于慧清 刊期： 2008年第03期
随着网络技术的不断成熟与发展,大部分医院都构建了自己的信息化管理系统,在信息化建设的过程中,信息的安全性是至关重要的,本文简要论述了信息化安全的重要性以及如何提高并进一步完善医疗信息系统的安全性.
作者：付新卷 刊期： 2008年第03期
党的十七大明确提出了要构建社会主义和谐社会,医院的工作关系到千家万户,对社会的和谐与稳定有着重要的意义.医院工会组织是职工自愿结合的群众组织,是沟通党与职工之间的桥梁和纽带,工会在主动接受党的领导的同时,又深深扎根于群众之中,容易听到群众呼声与要求,因此如何发挥工会参与、教育、建设、维护功能,是构建社会主义和谐医院赋予工会的新的工作内涵.
作者：刘源胜 刊期： 2008年第03期
分析急救中心护士潜在的职业伤害因素,提出必要的对策,加强对急救护士的职业防护意识,从管理上规范护士护理行为.
作者：谢弘 刊期： 2008年第03期
从保障护士合法权益,强化护士业务技术、服务态度、法律意识培训,规范护理记录的书写,完善护理安全目标责任制,运用技巧化解风险等方面,总结了确保护理安全,减少医疗纠纷的防范措施及体会.对护理质量的提高、护理行为的规范、和谐护患关系的建立、护理纠纷的化解以及护理安全管理,具有一定的指导意义.
作者：席凤英 刊期： 2008年第03期
领导者的影响力状况是决定其领导效果的重要因素,其中非权力性影响力在日常工作中更为重要.护士长既要重视权力性影响力的作用,更要重视非权力性影响力的作用,在实际工作中要不断提高自身的非权力性影响力.
作者：李巍 刊期： 2008年第03期
21世纪是科技高度发展的时期,国民经济的增长、综合国力的增强更加依赖于科技的进步,而科技进步的关键在于人才培养,因此,世界各国都非常重视高科技人才的培养和使用.目前,我国博士研究生教育作为高等教育的高层次,肩负着培养能够参与国际竞争、解决国民经济发展和社会进步中所遇到的重大问题的顶端人才之重任.
作者：王春华；方娟 刊期： 2008年第03期
临床实习是护生从理论向实践、从学生向护士角色转化的重要阶段,进入临床实习也就意味着她们已成为一名准护士.由于工作的特殊性,决定了护士是个高风险的职业,护士学生(护生)又是发生护理风险的高危人群.
作者：韦清蓉 刊期： 2008年第03期
麻醉医生在围术期肩负着维护患者生命安全,保障手术正常进行的重要责任,在医疗服务全程贯彻人文关怀也是每位麻醉医生应尽的义务,本文就人文关怀在麻醉医生围术期工作中的重要地位及如何进行人文服务展开讨论.
作者：王海云；王国林 刊期： 2008年第03期
1 医院服务培训的内涵医院服务培训是指通过有计划的培训,培养员工的服务态度和服务技能的一系列课程,使得全体医院员工理解医院的服务理念和行为标准,掌握基本的服务技能,提高全体人员的服务能力,从而建立和谐的医患关系,减少医患纠纷,建立起医院的服务文化,增强医院竞争力和社会影响.
作者：翟胜飚 刊期： 2008年第03期
