目的 了解影响医务人员满意度的因素,探讨激励医务人员的措施.方法 采用定量和定性的研究方法,选取上海市2个三级教学医院作为典型样本,随机抽取809名医务人员进行问卷调查,同时对相关人员进行访谈.结果 医务人员中对目前工作满意和非常满意的仅有41.7%(其中非常满意的仅有3.1%),医院的管理制度、技能和职业发展的机会,医务人员的性别、年龄以及对经济收入的满意度是影响医务人员工作满意度的主要因素.医务人员认为重要的前三位激励因素分别为经济收入、培训和提高技能的机会以及晋升的机会.结论 提示医院应着力构建医院组织文化,进一步完善分配机制,采用综合激励的方法,激发职工的内在热情.
作者：李国红；张鹍 刊期： 2007年第01期
主要利用文献计量学方法从主题词和关键词词频分布角度对近6年与医疗服务质量管理研究有关的文献进行了分析,并结合内容分析对近几年研究的重点和热点进行归纳,从整体上对医疗服务质量管理研究发展作了概括性的描述.
作者：刘智勇；金玉清；张士靖；李孜 刊期： 2007年第01期
医院经济管理带动了医院成本核算研究的发展,综合比较了不同时期不同研究者同类研究成果,试图以此揭示不同研究者在科室成本核算、项目成本核算和病种成本核算方面各自的特点与细微差别.
作者：李勇；李卫平 刊期： 2007年第01期
医院业务收入是医院一定时期的经营成果,是医院生存和发展的资金源泉.随着医疗体制改革的不断深入,医院面临的竞争更加激烈,正确评价和分析业务收入及其变动,对医院提高管理效率,挖掘经济增长点,拓宽创收渠道,保证其在竞争激烈的医疗市场中健康发展具有重要意义[1].
作者：李宽胜；郭建新；黄铁华；石素珍 刊期： 2007年第01期
前些年,许多医院,尤其是一些大医院和民营医院,抓住我国医疗机构发展尚处于探索阶段的机遇,充分利用自身优势,实现了资本的原始积累,当国家出台一系列改革、整顿和管理政策后,它们适时地调整发展战略,快速实现了办院和经营理念的转移.而一些观念落后、办院理念陈旧、发展模式僵化的地市级医院,由于种种原因,在失去发展契机的情况下,面临着一种在夹缝中求生存的状况,这从根本上制约了医院的快速发展.这其中医院营销和品牌塑造显得尤为重要.
作者：王树德 刊期： 2007年第01期
随着人民群众健康需求的日益增长和医疗体制改革的不断深化,医疗服务行业面临着历史性的发展机遇和生存挑战,这样的发展和变革对医院宣传工作也提出了新的要求.正确的舆论导向,可树立医院的良好形象,增进社会各界对医院的了解,并获得理解、支持和赞誉,反之,则会影响医院的声誉.如何搭建展示卫生行业良好形象的广阔平台,建立与人民群众有效沟通的畅通渠道,是现阶段医院宣传工作需要解决的课题.
作者：莫雪安；杨连招；刘艳芬 刊期： 2007年第01期
医学科学的发展使临床分科越来越细,这种实际需要和客观可能之间的矛盾已日益突出,一些学科逐渐分离,发展成独立的专科医院.
作者：郁申华 刊期： 2007年第01期
乌鲁木齐市友谊医院是一家拥有1所总院3所分院的三级甲等医院,也是新疆医科大学临床医学院,建院已有58年的历史.
作者：朱元春；曾炜 刊期： 2007年第01期
2000年的医改,当时来得突然,像是在摸着石头过河,只摸了几块石头,并没有过河:政府与卫生系统都没有做好过河的准备.新一轮医改即将开始,人们期盼已久,是在政府要求解决看病难、看病贵,把医疗不正之风列为行业腐败的严重时刻展开的.
作者：阎惠中 刊期： 2007年第01期
健康公平是人类共同追求的目标,但由于经济、社会和文化等因素又造成了健康的极大不公平.遗憾的是,我国卫生改革从一开始就缺乏伦理基准,医疗服务过度市场化倾向、政府责任不到位和伦理缺席已将卫生改革引向功利主义的死胡同,使得卫生改革背离了公正目标.如何通过有效的公共政策和制度安排促进健康公平,这是全社会关心的问题.在今后的深化改革中,必须加大政府的投入,围绕公平目标,建立覆盖全民的医疗保障体制.
作者：郑大喜 刊期： 2007年第01期
协商解决医疗纠纷是《医疗事故处理条例》 (以下简称《条例》)处理医疗纠纷、医疗争议的3种解决方式之一,协商解决具有低成本、高效率、缓和医患矛盾等优点[1].但在协商过程中,笔者碰到种种疑点、难点,希望通过探讨,使协商解决机制在实际运作过程中更加完善,更加符合法律原则.
作者：杜筱蓓；杨苏华；施小红 刊期： 2007年第01期
医疗投诉是患者及其家属在接受医疗保健过程中,对医疗机构或医务人员提供的服务不满意而向有关部门反映问题的一种行为.
作者：何韵；江东华 刊期： 2007年第01期
目的 了解抗菌药物分级管理干预措施的实施及效果.方法 从医院信息系统抗菌药物分级管理子系统中采集干预前和干预后两组出院患者的抗菌药物使用信息,对其进行回顾性比较及分析.结果 干预后组和干预前组比较,抗菌药物使用率、人均抗菌药物费用、人均抗菌药物使用频次、二线(三线)抗菌药物使用比例均显著减少.但各病区执行情况有差异,第三代头孢类抗菌素用量较大.结论 实施分级管理有利于抗菌药物的合理使用,但管理措施应进一步加强.
作者：陈晓辉；唐开福；顾琛梁；吴美丽 刊期： 2007年第01期
药品营销过程中的回扣已经成为一个严重的社会问题,对多个方面都产生了不良的影响.它直接导致了医疗费昂贵,使患者负担过重;它扭曲了医生正常的诊疗行为,败坏了医德医风;它导致了过度医疗以及抗生素的滥用,其长远的危害难以估量.
作者：武峰 刊期： 2007年第01期
药品发生不良反应会给患者及其家庭带来严重的伤害,受害者理应得到补偿救济,但我国在此项制度建立方面仍是空白.通过研究已经建立药品不良反应救济制度国家的制度运行机制,结合我国的实际情况分析不同运作模式的利弊,探讨基金运作模式的可行性,并在此基础上提出建议.
作者：顾海；夏冰 刊期： 2007年第01期
近年来随着新药物种类的不断增加,在药品市场运作的影响下,临床不合理用药现象严重,药物使用上追新求贵,药品消耗金额持续走高,严重影响了医疗质量.
作者：刘世君 刊期： 2007年第01期
目的 探讨医保患者住院费用的分布特点和影响因素.方法 用线性回归模型分析影响医保患者住院费用的因素;用非参数秩和检验方法分析较高水平住院费用的影响因素.结果 影响住院费用的显著因素有住院天数、是否手术和性别;影响较高水平住院费用的显著因素是住院天数、是否手术和年龄.结论 较高水平住院费用发生频率小,占总费用比例却达到69%.所以,较高水平住院费用是控制住院费用的重点,而控制住院费用的增长要从影响较高水平住院费用的显著因素入手.
作者：刘忻梅；温小霓 刊期： 2007年第01期
医疗保险实施后,随着医疗保险覆盖面的逐步扩大,参保人员所占的比重也逐步加大,医保管理部门、医院和参保人员的矛盾也日益凸显出来,本文就这些矛盾产生的原因和解决办法做一简要论述.
作者：李伟；王莹；李岩 刊期： 2007年第01期
简要介绍了日本医院系统的构成、效率和面临的问题,并对我国卫生改革提出了若干建议.
作者：顾涛；侯建林；程建鹏；刘芳 刊期： 2007年第01期
我国医疗保障制度改革一直是我国公众所关心的大问题,同时也引起了相当的争论和意见.每个国家的医疗保障制度都是不断发展和变革的,它决定于一个国家不同时期文化、经济、政治等方面的生态环境.从美国和英国两个典型不同国家不同医疗保障制度的生态变迁出发,剖析它们的发展与生态背景的关系,希望对我国的医疗保障制度有所启示.
作者：王纬；梁嘉骅 刊期： 2007年第01期
作者： 刊期： 2007年第01期
随着医学科学技术的发展,越来越多的骨科植入物被广泛地应用于临床.骨科植入物品种繁多,价格昂贵,目前全国各大医院均采取零库存管理,这样既节约了医院资金,降低了手术室成本,又避免了大量物品积压造成的浪费.
作者：翟永华；黄敬爱；张西芹；牛玉华 刊期： 2007年第01期
解放军第107中心医院坐落在风景优美的海滨城市--山东省烟台市,是一所集医疗、教学、科研和预防、保健、康复于一体的现代化综合性三级甲等医院.
作者：李馨 刊期： 2007年第01期
目的 了解当前医务工作者思想现状.方法 对样本单位采用分层抽样方法进行问卷调查.结果 和建议采用待遇留人、感情留人、事业留人三位一体的人本管理模式,体现以人为本的管理理念,创建有利于人才发展的良好氛围,不断提高医院的核心竞争力和凝聚力.
作者：杜楚源；王小林；朱婵娟 刊期： 2007年第01期
目的 评价浙江省新型合作医疗引入商业保险模式的效果.方法 从商业保险公司参与新型合作医疗模式的运行模式、运行效果、成本分析和群众满意度4个方面评价3个试点地区[北仑、路桥和临海)新型合作医疗的实施情况.结果 (1)介绍2种商业保险公司参与新型合作医疗的操作模(北仑模式和路桥模式).(2)两种商业模式运行状况良好,但是均受政府财政能否及时支付管理费用的影响.(3)商业保险模式有利于节约运行成本.(4)在经济发达的地区,群众对商业保险模式满意度高.结论 在经济发达地区,在政府引导和支持下的商业保险模式的新型合作医疗可以持续健康地发展.
作者：赵亮；高广颖；魏炜；海闻 刊期： 2007年第01期
一元复始,万象更新.在此辞旧迎新之际,本刊编辑部全体同仁向给予《中国医院管理》杂志关怀与指导的各级领导、向给予《中国医院管理》杂志支持与帮助的广大读者、作者致以新春的祝福,并表达我们诚挚的谢意!
作者：《中国医院管理》编辑部 刊期： 2007年第01期
