目的：评价某医院实施“十大指标”宏观监管效果。方法采用数据统计比较方法对2012年1-7月“十大指标”中医护配置、药品比例、临床路径、诊疗服务、诊疗费用等重要指标进行综合比较、评价。结果医护配置、临床路径和诊疗服务指标得到改善，药品比例更趋合理，诊疗费用呈逐渐降低趋势。结论实施“十大指标”宏观监管对提高医疗质量和降低患者费用有显著作用，在“十大指标”实施过程中还要加强管理。
作者：许严伟；王英；苗润宏；许营营；李树龙 刊期： 2013年第10期
开展“价格诚信医院”，建立科学、规范、透明、诚信的医院医疗服务价格管理机制，对推动医院树立良好的品牌和社会形象，提高医院核心竞争力，创新医院医疗服务价格管理模式有着重要的现实意义。
作者：李时仲；刘宇；杨昕；马斌 刊期： 2013年第10期
本文分析新医改政策对军队中小医院发展建设的影响，提出调整策略、积极应对、突出特色，向内涵创新发展转型，不断提升核心竞争能力的建设思路。
作者：康万军 刊期： 2013年第10期
目的：分析影响医院医疗收入因素及其影响程度，为医院管理决策提供参考依据。方法运用多元函数全增量因素分析法。结果影响门诊医疗收入增加的根本原因是门诊人次增加及出院者人均日费用增加所致。结论应强化医院经济管理，提高医疗技术水平，优化医疗消费结构，使医院朝着优质、低耗、高效的方向发展。
作者：黄宝真；薛运友；汤先钊 刊期： 2013年第10期
本文分析军队医院文化建设中的关键点，提出应充分认识军队医院文化建设的重要性、正确把握军队医院文化建设的系统性、全面体现军队医院文化建设的特殊性；以加强医院文化建设，提升医院核心竞争力，实现军队医院内涵式发展。
作者：汪源；周国屏；尚泽辉 刊期： 2013年第10期
本文阐述新时期军区总医院科技工作中需树立的五个观念：大科技观、大人才观、大文化观、研究观和科学观；认为只有树立这五个观念，才能真正推动医学科技工作的科学发展。
作者：戴辉；刘坚；刘广秀；文其武 刊期： 2013年第10期
本文阐述学习借鉴研究型医院发展战略，持续推进新形势下疗养院建设创新发展的实践。
作者：王伟 刊期： 2013年第10期
《医疗事故处理条例》出台10年来，医疗纠纷案件处理更加法制化，但仍存在一定问题。医学会鉴定与司法鉴定各有侧重，不同职业人群对鉴定的看法不一。本文就医疗纠纷鉴定处理过程中的部分问题进行了调查分析，通过不同职业人群的答案找出争论焦点所在，以此来分析现行制度的利弊，探寻更加合理的解决模式。
作者：赵春明；刘婷；艾中伟；柏青杨；于秀文；李姗姗 刊期： 2013年第10期
目的：分析2011年某医院床位效率，为医院管理决策提供科学依据。方法采用病床效率指数模型，根据医院2011年工作报表资料进行分析。结果医院2011年的3、4、5、6、7、8、10、11、12月份床位工作效率处于高效率运行状态，1、2、9月份处于低效率运行状态；18个科室的床位工作效率，有8个科室为高效率运行状态，10个科室为低效率运行状态。结论应根据医院实际情况，适当调整科室床位，优化资源配置，提升医院社会效益和经济效益。
作者：沈琼 刊期： 2013年第10期
目的：分析本院门诊药房常见药患纠纷，提出解决对策减少药患纠纷的发生。方法归纳、分析门诊药房药患纠纷发生的主要原因。结果和结论加强门诊药房内部管理及医院管理，提供全方位高质量的药学服务来防范药患纠纷。
作者：蔡明志；苏丹；吴巍 刊期： 2013年第10期
目的：了解健康体检中的医疗风险因素，探讨管理办法。方法问卷调查2007年2月-2008年2月本院健康体检管理中心（体检中心）风险管理前8640人次和2009年2月-2010年2月风险管理后8640人次对服务满意度的比较，并统计风险管理前后医护不良事件、医护投诉的发生率。结果实施风险管理后对医护人员服务的满意度从管理前90．13％升至管理后的97．88％，有显著性差异，P＜0．05；风险管理后的医护不良事件，从管理前的0．36％降至管理后的0．04％，医护投诉从管理前的0．57％降至管理后的0．13％，有显著性差异，P＜0．05。结论健康体检中心实施医疗风险管理，对预防医护安全隐患，提高体检质量，减少纠纷起到积极作用。
作者：施洪；周晓丹；郭润达；陈忠锃；刘辉强；史超英 刊期： 2013年第10期
本文在建立以公益性为核心的公立医院绩效评价体系的基础上，通过回顾我国公立医院财政补助政策与医保支付制度的发展历程，及对其存在问题的分析，根据公立医院年度绩效考核的得分，将医院绩效分为A、B、C、D四个等级，建立以绩效考核结果与政府财政投入、医保预算增量基金、医院工资总额挂钩的补偿机制，发挥绩效考核的指挥棒和经济杠杆作用，推进公立医院科学化、精细化、专业化管理，引导公立医院坚持公益性的办院方向。
作者：朱燕刚；郭永瑾；罗力；舒蝶 刊期： 2013年第10期
本文阐述患者安全的概念，分析患者安全目标的主要内容，提出应加强患者医疗安全管理，预防医院不安全事件的发生，营造关注患者、尊重患者、方便患者、确保患者安全的良好氛围。
作者：赵宁志；王家振；曾学云；高茗；陈新 刊期： 2013年第10期
目的：医疗纠纷逐渐增多，使得医患关系日趋紧张，成为社会关注的焦点，有学者提出医院中的医务社工应该介入医疗纠纷，本文就医院医务社工在医疗纠纷中的职责进行探讨。方法通过文献回顾的方法，了解我国医务社工的职责以及在医疗纠纷中发挥的作用。结果在医疗行为进行过程中，医务社工的职责主要体现在，针对医患之间信息不对称的情况，通过调查、谈话等活动，弥补双方的信息不对称，预防可能发生的矛盾冲突，缓解医患关系。结论医务社工在医疗纠纷处理过程中，从专业的角度，运用个案工作、小组工作、社区工作等工作方法，在中间起到的是调和、缓冲的作用。医务社工坚持价值中立原则，理清自身的角色，明确自己的立场，从第三方的角度出发，不介入医学专业问题，使纠纷能得到合理合法的解决。
作者：任益炯；季庆英 刊期： 2013年第10期
本文论述了出院者平均住院日的主要影响因素，就结合医院实际采取适度干预措施，缩短平均住院日、提升医院经营管理效益的目标进行探讨。
作者：罗克品；杨明；余奕珲；陈伟峰；陆开艺 刊期： 2013年第10期
医院在质量管理当中形成了大量质控档案，有效利用质控档案将发挥事半功倍的作用。本文就质控档案的利用途径和办法进行讨论，以促进医院重视质控档案，利用质控档案，更好地规范管理，提升医疗质量。
作者：初爱娟 刊期： 2013年第10期
医疗风险管理的终目的是减少医疗风险。急诊科是医院抢救急、危、重患者的前沿阵地，也是医疗风险存在的高危场所。制定实施急症临床路径规范救治、加强高风险环节管理、提高医务人员急救技能能有效防范急症医疗风险发生。医务人员还应合法合理保留证据，承担医疗风险发生时的举证责任，公正维护医患双方利益。
作者：钱萍萍；张优琴；李曙光 刊期： 2013年第10期
医患关系是在医疗实践过程中产生和发展的一种人际关系，本文阐述医患关系的现状，分析医患关系不和谐的原因，并从医学伦理学角度出发，提出构建和谐医患关系的对策。
作者：倪彦君；吴光哲 刊期： 2013年第10期
目的：探索建立一种卫勤物资仓储温湿度的情景感知模式。方法采用ZigBee 和GPRS技术，温湿度监测终端节点采集到的数据经路由节点和无线网关，由GPRS模块转发到远程监控中心和手机短信终端，以实现仓储温湿度的感知、预警功能。结果 ZigBee 网络自动组网，远程监控中心软件、手机短信终端通信运行正常，预设温湿度警报点和数据记录正常工作。结论本系统成功建立了卫勤物资储存环境的实时感知管理模式，实现了基于物联网技术的分布式卫勤物资储存环境情景感知体系。
作者：张胜行；吴剑威；凌小明 刊期： 2013年第10期
门诊是医院对外服务的第一窗口，门诊标识系统能引导患者快捷就医、彰显门诊文化、展示医院形象，越来越得到医院管理者的重视。本院结合门诊流程改造和环境优化，重点对各类指引和宣传标识进行了人性化优化和创新，改善了患者的就医体验，取得了较好效果。
作者：陈珏；张银娟；杨骅 刊期： 2013年第10期
我军心理服务日益受到重视，在多样化军事行动中均起到积极作用。我军心理服务人员目前专业水平参差不齐，急需督导培训，提高专业水平和服务质量。军队心理服务督导体系的信息化建设，可以解决督导资源稀少且分布不均的问题，具有统筹性、系统化、经济性、稳定性、开放性等特点。网站将面向军队心理服务人员、潜在心理服务人员和对心理健康感兴趣的一般用户，由两个模块构成：一是包括督导服务、培训资源等在内的核心功能模块；二是包括空间分享、交流论坛等在内的扩展功能模块，主要实现心理服务的督导、培训功能，和心理健康知识普及交流功能。
作者：吕锐；冯杰 刊期： 2013年第10期
基于“军字一号”工程环境，研发使用医疗合作项目管理软件，一定程度上解决了合作项目操作不明、数据不清、管理不力等问题，用技术手段强化合作项目制度落实，保障合作项目公开、公平、公正地可持续健康发展。
作者：熊友生；尤明春；徐茂；王魁；胡波；丁益强；卢伟 刊期： 2013年第10期
本文在两次派出援外军医抽组实践的基础上，总结归纳“深入进行宣传发动，选拔德才兼备骨干，周密组织训练，细致做好保障”等经验做法，并就派遣工作中存在的问题进行探讨。
作者：刘磊汉；夏挺 刊期： 2013年第10期
目的：了解临床路径在野战医疗队热区主要疾病救治流程的应用价值，规范救治流程中人员、时间和物品等配置要素，达到优化救治方案，提高救治效率的目的。方法本研究主要采用德尔菲法进行分析研究。通过两轮德尔菲法，汇总专家意见和建议，建立模块化数据库。结果构建热区主要疾病救治模块化数据库。结论基于临床路径的热区主要疾病流程研究和模块化综合数据库的构建具有一定学术价值，对战时伤员救治流程的研究也有一定借鉴作用。
作者：闫春草；秦超；石桦 刊期： 2013年第10期
模拟化综合演练是提高军队遂行多样化军事任务能力的一种有效途径。本文从应急医学救援模拟化综合演练的目标出发，阐述应急医学救援模拟化综合演练的流程，指出模拟化综合演练中的四个重点问题。
作者：汪陈应；葛毅；蒲卫 刊期： 2013年第10期
爆震（烧）伤是一种在战时及平时均可见到的特殊类型创伤，随着新技术战争条件下爆震（烧）伤新特征，以及平时爆震（烧）伤救治新变化的出现，爆震（烧）伤越来越受到学界的重视。本文探讨本院救治的爆震（烧）伤伤员的伤情特点，总结临床救治经验，并结合救治经验提出加强爆震（烧）伤救治的卫勤对策。
作者：韩磊；颜洪；尹昌林；吴昊；罗旭；郭继卫 刊期： 2013年第10期
本文在分析国内外军民融合式灾害医学救援现状的基础上，对当前我军军民融合式灾害医学救援法规制度、联合指挥机制、联合救援演练等问题进行分析，提出健全军民融合式灾害医学救援法规体系，完善军民融合式灾害医学救援体制，开展军地灾害医学救援演练等对策。
作者：贺祯；高嵩；李伟；葛毅；蒲卫 刊期： 2013年第10期
针对维和医疗分队所担负的任务，本文提出在国内集中训练阶段应着重把握的问题，突出医疗中心工作和有效管理为核心进行研判分析，在训练内容和组训方法上进行针对性研究，为维和医疗分队开展相关训练提供借鉴。
作者：毛志勇；崔玉海；白俊萍 刊期： 2013年第10期
本文通过回顾援助非洲的亲身体验，查阅对外医疗援助的文献，从自然属性、投入产出及政治属性等方面，分析援外医疗在国际交往中的必然性和优越性，提出正确认识、合理把握、努力营造援外医疗的软环境等建议。
作者：张善纲；赵育新；姚国庆；杨铭；祝松；谢峻 刊期： 2013年第10期
根据家庭生命周期各个时期的特点与职业生涯发展阶段性特征，探讨军队医院医疗人才引进与保留的策略，为军队医院发展提供人力支撑，为现代化后勤建设提供保障。
作者：王素玉；崔焕萍 刊期： 2013年第10期
本文论述领军人才的内涵、特征，在优势学科群建设中的开拓、引领、融合和人才培育作用，提出领军人才是优势学科群建设的核心因素之一，同时讨论培育领军人才，推进优势学科群建设的方法。
作者：孙亚林；黎爱军；程传苗 刊期： 2013年第10期
高素质的专业人才队伍是军队医院参与竞争、实现发展的核心要素。军队中小医院人才流失、骨干队伍匮乏已经成为影响和制约医院科学发展的瓶颈。本文作者对当前军队中小医院人才队伍建设中所面临的主要问题和产生的原因进行分析，提出制定人才规划、优化人才结构、强化人才管理、实施人才激励的相关对策。
作者：黄晓文 刊期： 2013年第10期
本文从青年医务工作者的自身优势和特点出发，阐述青年医务工作者在医院文化建设中的作用。通过结合湖北某地级市三甲综合医院青年医务工作者参与医院文化建设的基本经验，介绍在医院的文化建设中要引导青年医务工作者参与到“青年文明号”“青年志愿者”和医院文化建设的各项活动中，从而树立良好的医院形象，使医院文化深入、持久地开展。
作者：管菊艳；董亮；沈阳 刊期： 2013年第10期
人力资源是医院的战略资源，高效的人力资源管理对医院建设发展意义重大。为了进一步提高人才使用效率和人才管理科学化水平，医院结合自身特点，转变思路，改进方法，提出适合医院发展的非现役人员集成管理模式，并从设立管理机构、明确管理范围、规范管理工作程序、创新管理手段等方面进行具体实践。
作者：吴善新；王松青；张伟娜；张丹平 刊期： 2013年第10期
良好的信息素养能使人能够更有效地选择、查找及评估传统或网上资源。本文通过调查问卷的形式，了解某战区医务工作人员利用医学信息资源的情况，从而分析出其信息意识、信息能力的现状与存在的问题，进而针对具体问题提出提高医务人员信息素质的措施和新途径，为推动医院信息化的发展奠定基础。
作者：吴蓉；宋敏；王军红；穆少杨 刊期： 2013年第10期
目的：调查医院急诊科医护人员对生物武器的认知情况。方法对435名急诊科医护人员进行生物武器认知调查和培训。结果急诊科医护人员对生物武器防护认知不足，培训后成绩显著提高。结论提高军队医院急诊科医护人员的生物武器防护能力有重要的现实意义。
作者：王香荣；袁跃彬；肖雪青 刊期： 2013年第10期
目的：提升军队中小医院文职人员卫勤保障能力。方法采用德尔菲法向4个省市25名卫勤、医院管理专家对文职人员卫勤保障能力进行专家咨询。结果专家的积极性高，专家权威程度（ Cr）系数为0．92，专家协调系数为0．17～0．26，构建军队医院文职人员卫勤保障能力一级指标2个、二级指标6个、三级指标34个。结论文职人员卫勤保障能力的构成为有良好的道德品质、扎实的专业技能、快速应急能力以及有效的培训考核方法。
作者：黄顺红；李萍妹；林玉丹；王玉婷 刊期： 2013年第10期
疗养院作为特勤人员的健康保障基地，在预防疾病的发生、发展，健康促进方面的作用越来越明显，健康教育已成为疗养康复保健措施的重要组成部分。本院充分认识到特勤人员健康教育的重要意义，实施一系列行之有效的健康教育策略与措施，完善各种健康教育制度，探索一套规范、有效、操作性强的适合特勤人员的健康教育模式。
作者：楚燕萍；李桂粉 刊期： 2013年第10期
本中心在开展热断层扫描成像技术（ TTM）中，实践检后服务延伸模式，提供各种检后服务，如建立电子健康档案、予以健康评估、提供健康管理方案、提供治疗保健服务等，以此为受检者提供大病风险预测、亚健康评估，以及治疗疗效评估等具体应用。该模式能有效提高客户的忠诚度，并为单纯体检服务向健康管理服务转变的需要提供优质平台，具有推广价值。
作者：吴燕茹；郑丽桑；王瑜 刊期： 2013年第10期
特勤人员心理素质的高低决定未来战争的成败。心理训练可以有效改善参训人员的心理健康水平，提升心理素质。本文通过查阅大量文献，总结出针对特勤人员的心理训练内容和四种心理训练方法，并进行简要概述，对创建科学、有效的心理训练模式提供理论参考。
作者：王杨；赵晓晶 刊期： 2013年第10期
问卷是健康管理研究过程中用于采集受检者健康信息的重要工具，故问卷设计的合理性是影响调查结果客观性的关键因素。本中心从问卷的结构、内容及服务价值3个方面入手，以健康危险因素及健康评估作为内容设置的重点，以生理一心理一社会医学模式为指导，结合科学的数据管理及统计学方法论述问卷的合理设计，以理清问卷设计的思路及价值的体现。
作者：徐金红；王瑜；颜玉英；许宝珠；李月凤 刊期： 2013年第10期
目的：了解潜艇官兵健康教育知识需求程度，探索军队医院对潜艇官兵健康教育知识普及的方式方法。方法采取整体抽样法和无记名问卷形式，对海军某部100名潜艇官兵的健康教育需求及现状进行调查分析。结果收回有效问卷94份。经统计学分析得出年龄、学历与健康教育知识需求存在显著统计学意义（P＜0．01），年龄越大、学历越高对于健康教育知识的需求越大。不同岗位对健康教育知识的需求无显著统计学意义（P＞0．05）。结论对于潜艇官兵开展的健康教育应针对其特征性关注重点人群，落实重点问题，实践多形式教育的方式方法，帮助潜艇官兵调整思想认识、树立健全的生活行为方式、促进个体健康。
作者：黄美红；杨琼；徐杰 刊期： 2013年第10期
目的：研究武警新兵的人格特质、应对方式对主观幸福感的影响，以及应对方式在人格特质与主观幸福感之间的中介作用，为新兵心理问题的早期干预和健康教育提供依据。方法采用艾森克人格简式量表中国版、简易应对方式问卷以及综合幸福问卷对451名武警新兵进行调查。结果①人格特质与应对方式均与主观幸福感有显著的相关，其中人格特质中的外向性特质以及积极应对能够显著预测出较高的主观幸福感；②人格特质中的神经质特质以及消极应对则与较低的幸福感有高相关；③应对方式在人格特质与主观幸福感之间存在部分中介效应。结论开展武警新兵心理卫生工作可以依据人格特质和应对方式对主观幸福的影响，有针对性地进行教育指导。
作者：李丹；余建华；王颜歌；尹靓；王福兴；夏勉 刊期： 2013年第10期
落实干部健康体检任务、提高体检质量，对维护和提高部队战斗力具有重要意义。我区主动适应官兵健康需求增长趋势，将组织干部健康体检纳入年度军区为部队办实事工作安排，统一思想，多措并举，坚持预防为主、防治结合，并持续深化工作成效，取得较高的体检率，全面提升干部健康水平。
作者：颜碧玉；傅良韬；程东祥；陈亮；陈中东 刊期： 2013年第10期
2013中国研究型医院高峰论坛确立的“融合、转化、创新、发展”主题，深入医院管理创新的前沿领域，涵盖了研究型医院的新理论和实践成果，聚焦了当前研究型医院的热点重点难点问题。论坛得到全国全军卫生系统的高度重视和广泛关注，很多知名专家、医院领导和卫生行政部门领导积极参加论坛交流。我国研究型医院事业的开创者、中国研究型医院学会的发起人、总后勤部秦银河副部长亲自出席论坛，并将发表重要讲话，我们一起学习好、领会好、落实好。
作者： 刊期： 2013年第10期
研究型医院作为具有中国特色的医院管理理论，是维护好、实现好、发展好人民群众健康权益的重要途径，是实现中国梦、强军梦、健康梦的重要支撑。这次论坛的主旨，就是聚焦中国梦，着眼为研究型医院开辟体现规律性、具有实践性、富于创造性的发展之路，在更广范围、更深程度、更高层次上汇聚智慧、交流经验、破解难题、形成共识，努力在理论和实践上取得新突破。下面，我围绕拓展和深化研究型医院创新发展，讲三点想法，与大家共商。
作者： 刊期： 2013年第10期
