张京航；王晓燕
市场化的变革使人们对就医渠道具有了多样化的选择权,医院间的竞争态势也日趋激烈,现代公立医院的专科品牌建设也就成了医院经营者必须面对的问题.有远见的医院管理者会通过品牌策略,在医疗客户心目中建立独特的认知和联想,马太效应会让医疗消费者逐渐形成对该医院、该专科的品牌知名度、美誉度和忠诚度,终会让医院牢牢掌控着目标医疗市场,从而获得医院生存与发展的空间.
作者：徐学虎 刊期： 2009年第02期
作者： 刊期： 2009年第02期
医院市场营销就是以健康需求为起点,将人类对健康的需求转化为医院获利机会,从而有计划、有组织地为人类健康服务的各类经营活动.
作者：黄海 刊期： 2009年第02期
当前我国医患关系现状是总体和谐中存在着局部的不和谐,和谐是主流,不和谐是支流.真正属于医患关系紧张的还是少数,但对构建和谐社会还是产生了不可忽视的影响.本文在分析我国医患关系现状的基础上,针对影响医患关系的医方因素进行了重点研究,并提出构建和谐医患关系的相应对策.
作者：张京航；王晓燕 刊期： 2009年第02期
当得知自己采访的对象是一位女将军时,我的脑海中不时浮现出这样的形象:威严,不苟言笑,军人严肃的样子占了大半.而当我第一次踏进陈晓红副院长的办公室时,这个念头一下子被打消了.
作者：沙莎 刊期： 2009年第02期
人文管理是现代医院管理的新趋势和新发展.解放军总医院按照科学发展观的要求,着眼世界医学前沿,积极探索人文管理的新思路、新模式、新途径、新方法,创造性地提出了建设世界-流研究型医院的宏伟目标,实现了医院又好又快发展.
作者：陈晓红 刊期： 2009年第02期
近,人力资源和社会保障部出台指导意见,要求事业单位逐步推行定岗定编工作.笔者针对实施定岗定编工作中存在的难点进行了归纳总结,并提出了解决难点的对策.目的是与广大医院管理者进行定岗定编工作的探讨,更好更快地完成此项工作.
作者：王明晓；单文卫 刊期： 2009年第02期
在新的历史时期,面对新的发展机遇和新的发展挑战, 医院坚持以人为本理念,深入学习和实践科学发展观,不断强化医院科学管理,加强人才队伍建设,推进优质服务工程,坚定不移地用制度规范人,用机制激励人,用环境影响人,用文化凝聚人,有力地推动了医院的内涵建设,促进了各项工作的全面协调可持续发展,顺利实现了靠质量赢得病人的信任,以服务吸引病人的目的.
作者：李景荣 刊期： 2009年第02期
本文对美国现代医学实验室的发展现状进行了阐述,论证了现代医学实验室发展的必然趋势和动因,对如何加强我军医学实验室的建设与发展提出了建议, 旨在充分利用国内外良好的发展机遇,使现有医学实验室资源得到佳配置和长足发展,使其成为提供临床医学发展的可靠保障和新的发展基地.
作者：张铎；王菁 刊期： 2009年第02期
本文从医疗卫生机构编制严重滞后,导致医务人员明显短缺,致使医疗机构大量临时聘用人员,产生同工不同酬等问题进行研究分析,提出了取消公立医院人员编制,建立养事不养人和以病人为中心,资金跟着病人走的医疗服务补偿机制,改革分配制度.
作者：吴敬祝 刊期： 2009年第02期
在当今时代,文化和经济、政治相互融合的趋势已经为众多管理者所关注.文化管理是继经验管理、科学管理之后高层次的一种管理理论和实践,优秀的文化是医院获得持续发展的源动力,对于这些,从理论上讲大多医院管理者应该说也已形成共识.
作者：高金声 刊期： 2009年第02期
一、市场进入了品牌时代,依靠品牌占领市场品牌是优质的保证,是区别于竞争者的标志.医疗市场也不例外.品牌来源于病人对服务质量的信任,延伸为对医院的信任,名专科和名专家像一面面旗帜吸引着病人,记录着医院成功的历史.多年来,医院由于缺乏市场观念,缺乏创建品牌的意识,品牌在日复一日人对人的服务中渐渐形成.
作者：阎惠中 刊期： 2009年第02期
医院院长论坛杂志
主管:北京市卫生局
主办：首都医科大学
