创造有利条件促进医院和谐发展

高春芳

关键词：医院规模, 人均期望寿命, 发达国家水平, 婴儿死亡率, 产妇死亡率, 医疗质量, 医疗设备, 医疗技术, 卫生事业, 生命安全, 身体健康, 社会稳定, 人民群众, 就医环境, 健康水平, 公立医院, 服务理念, 组成

摘要：医院是社会卫生事业的重要组成部分,为保障人民群众的身体健康和生命安全做出了巨大的贡献,是促进社会和谐和社会稳定的重要环节.我国公立医院成立20余年来得到较快发展,医院规模、服务理念、医疗技术、医疗质量、医疗设备及就医环境得到了长足发展,对人民健康水平提高做出了巨大贡献,我国人均期望寿命2004年底提高到71.8岁,婴儿死亡率下降为21.5‰,孕产妇死亡率下降到48.3/10万,接近发达国家水平.

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突出重点抓学科促进医院持续发展

面对医疗服务市场的激烈竞争,加强学科建设,突出特色专科医疗,实现医院的整体进步,全面提升综合实力,无疑是提高医院核心竞争力的关键环节.如何审时度势、怎样采取行之有效的措施,已经是所有医院管理者所思考和关注的问题,各家医院各有高招,也已纷纷取得了显著的成绩.在此,就如何加强学科建设的具体举措谈几点个人的想法.

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浅谈医务人员形象塑造

医务人员形象包括:医疗质量形象、技术水平形象、服务态度形象、医德医风形象;塑造医务人员的良好形象需要几方面的努力:职业精神教育、专业技能培训、服务态度强化、服务艺术提高.

作者：刘雪梅刊期： 2007年第04期
严肃:医疗纠纷谈判的必需元素——对一起医疗纠纷谈判失败的思考

案例一患者于2006年3月～4月期间在某院骨科住院,因医疗事故导致该患者在手术过程中死亡.患者家属及时问明情况,医院给予适当的医学解释,认为医院也应负担一定责任,相关处理部门也口头承诺给予公正处理.该医院在当地拥有一定口碑,家属出于对医院的信任,当时的表现比较理智,妥善安排了亲属的后事就回家等待医院的处理.

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坚持宗旨搏击市场

其实,姓军为民的问题是近年来军队医院面临的一个主要问题,通过医院管理实践,我感到处理好姓军与为民的关系,主要应从两方面着手.一方面,是要正确理解姓军为民的关系;另一方面,是要科学处理姓军为民的矛盾.

作者：王建昌刊期： 2007年第04期
意大利的医疗卫生体系

在《The world health report 2000》中,WHO根据一些指标体系对其所有成员国的卫生系统进行了排名.意大和卫生系统几个主要指标的排名分别为:健康水平第6位,资金负担的公平性第45-47位,用美元比价换算的国际购买力平价衡量人均卫生支出第11位,整个卫生系统的总体绩效第2位(如图所示).

作者：李颖；杨一帆刊期： 2007年第04期
夏日的清凉

夏阳高照,明灿的阳光让众生炫目,有如喧闹与浮躁的社会人生缺少了一份必需的清凉.寻觅清凉不仅是为了我们的躯体感受,更是为了我们之为人的那个体现日月精华的精神快乐.

作者：骁雁刊期： 2007年第04期
20年风雨历程逆境中奋发图强

编者按追求利润,实现权益大化,是每个企业共同的经营目标.然而在医疗领域,生产关乎人民生命安危的特殊产品,是一项更加神圣的职责.北京大华通医疗器材有限公司的决策者深知肩负的使命,在保证产品质量的前提下,与合作者资源共享、互惠互利,共同发展,为人民健康服务.在潮起潮落的改革大潮中,只有经营观念发生变化,树立良好形象、引进优秀人才、坚持自主创新,才能使企业具有更强的生命力.

作者：荀宝仲刊期： 2007年第04期
加强情绪管理提升服务价值——《管理你的公司情绪》读后心得

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作者：封国生刊期： 2007年第04期
公立医院改革与思想政治工作创新

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部队医院建设应打破常规

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作者：李贵堂刊期： 2007年第04期
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以优势学科为龙头促进医院全面发展

304医院建院已经53年,设有42个学科,编制床位450张,但实际开放床位1000多张.近几年医院发展很快,主要是以优势学科为龙头,促进医院全面发展.首先,突出优势学科建设.304医院的优势学科是烧伤、骨科和急救.全军的烧伤研究所设在我们医院,由院士做学科带头人,烧伤专科的人才、学术、设备各方面,在全军乃至全国都属一流.

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