张生茂
目的：探讨医院医德医风建设存在的问题，完善其体系，不断满足部队官兵和人民群众日益增长的合理医疗需求。方法通过开展专项整治活动，自查自纠，制定整改措施。结果存在医德医风问题主要原因有：服务意识淡薄、责任心缺乏、沟通不到位、业务能力不强、医疗费用高。结论加强医德医风建设主要依托加强支部建设、改善服务态度、加强医患沟通、提高医疗质量、坚持合理收费、加强法制教育。
作者：侯武德 刊期： 2016年第09期
改善医疗服务，创新方便群众就医的措施，改善人民群众看病就医感受，解决好人民关心、直接、现实的利益问题，是党和国家对医疗卫生行业提出的新要求。医院信访工作连接了患者的利益诉求和医疗服务、医院管理中的不足。该研究通过整理分析某大型三甲医院2014-2015年信访资料，阐述信访问题的变化趋势及特点，查找患者诉求强烈的问题，为寻找医院管理短板、流程漏洞，持续改进医疗服务、改善患者就医体验提供指导意见。
作者：孙玮；马丹丹；叶盛楠；李莉 刊期： 2016年第09期
论文若系部、省级以上基金资助项目或攻关课题(作者应附证书或文件复印件，并按期编号保存)，或者曾在重要国际学术会议上报告，可在题名页标注脚注(左下角)。曾在国内学术会议上报告的论文一般不必注明。
作者： 刊期： 2016年第09期
对某县医院口腔科开展感染控制工作情况进行全面调查，每个月对县医院内空气，消毒物品，医疗器械表面和工作人员实施卫生学检测，详细记录科内粉尘污染情况，同时对严重等级进行评分。检查结果符合相关要求，未出现粉尘污染和院内感染。在该县级医院口腔科内未发生不良事件，因此获取了社会与经济双重效益。
作者：邵辉；徐凌忠 刊期： 2016年第09期
培养实习护生优质护理技能是提高临床护理质量和患者生存质量的基础和保证，行动导向教学法在护理技能培训中的应用对于提高实习护生护理水平而言具有重要意义。将“行动导向”理念引入培训工作，通过案例教学、模拟演示等方法将其充分灵活的运用于实习护生护理培训过程是提高实习护生职业技能的有效方法。文章主要结合具体实例针对行动导向教学法在实习护生护理技能培训中的应用情况进行分析和探讨，为提升护理技能培训效果略尽绵力。
作者：付影 刊期： 2016年第09期
目的：分析我国16个省份2009-2011年的卫生总费用及其影响因素。方法将卫生总费用作为被解释变量，以归纳选取的人口、经济、卫生三方面共计12个指标作为解释变量，利用SPSS 13.0进行主成分回归分析。结果第一主成分在诊疗人次数、卫生人员数、地区生产总值、年末总人口数、床位数和入院人数所占比重较大；第二主成分在全省居民消费水平、农村居民家庭人均纯收入、城镇人口比重和城镇居民家庭人均可支配收入所占比重较大。结论地区生产总值是影响省级卫生总费用的重要因素，医疗卫生服务利用、卫生资源和年末总人口是影响省级卫生总费用的重要因素，居民生活水平、65岁及以上人口比重和城镇人口比重对省级卫生总费用有一定的影响。
作者：张秀菊；翟俊霞；郭冬岩；杨振儒；于媛 刊期： 2016年第09期
目的：关于ICU患者心理状况调查及护理干预的效果分析。方法抽取2015年4月-2016年1月期间该院患者98例,依据数字抽签方式划分为参照组(n=49,常规护理)以及实验组(n=49,心理干预),给予观察组患者心理干预,首先采用恰当的方式主动与患者沟通,使其感受医护人员的关怀以及温暖,进而逐渐形成安全感以及归属感；待其心情平复后,耐心向患者解释相关治疗以及操作,进而提高其治疗知晓率以及依从性,后针对不同性格患者给予针对性护理,例如,对于抑郁、焦虑倾向患者,护理人员主要引导患者以积极心态面对治疗,保持乐观。观察两组的抑郁、焦虑等情况。结果出ICU时,两组抑郁评分对比差异显著,实验组患者的抑郁情绪明显改善；两组焦虑评分对比差异显著,实验组患者的焦虑评分显著下降。结论给予ICU心理干预,具有改善患者抑郁以及焦虑情绪评分的优点,可将其作为护理的可靠措施。
作者：齐敏 刊期： 2016年第09期
静脉配液作为一个新的药学分支，其教学理念以及教学课程的设置均在教学与实践中不断的完善。其教学的终目的是为临床提供合格的静脉配液人才，以适应临床诊疗的需要，校企合作则是提高其职业能力的有效保障。该文通过对静脉配液的人才要求、校企合作体制、校企合作中面临的问题与对策进行分析，探讨其实训课程的设置，为临床教学的实践提供参考。
作者：林大专；惠春 刊期： 2016年第09期
目的：探讨宫颈癌复发患者心理护理中进行同步家属健康教育的价值。方法随机抽取该院收治的宫颈癌复发患者76例作为调查对象，将其分为实验组38例与对照组38例，对照组行常规心理护理，实验组在对照组的基础上进行家属健康教育，通过90项症状自评量表(SCL-90)评分对两组患者家属的心理状况进行评分，对比两组患者与家属的心理状况。结果护理后，实验组患者家属的SCL-90评分、焦虑值、抑郁值明显比对照组低，两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论对宫颈癌复发患者家属进行健康教育，可以有效缓解患者与家属中的不良心理，对患者的治疗具有良好作用，可显著提高患者的生命质量。
作者：陈君君 刊期： 2016年第09期
目的：探究层级护理管理模式在ICU护理管理中的应用价值。方法选择该院2014年1月-2015年1月重症医学科护理人员200例为研究对象,在相关护理工作中实施层级护理管理,对比护理满意度,护士心理变化,护理质量和护理前后护理人员操作水平与对相关疾病了解程度情况。结果和护理前相比,护士在护理满意度,护士心理变化,护理质量和护理人员操作水平与对相关疾病了解程度情况上明显较好,组间数据差异有统计学意义,P＜0.05。结论在ICU病房中,对护士实施层级护理管理模式,可全面提升护理质量和患者对护理质量满意度,同时也能丰富相关人员知识存储量,缓解ICU护士内心压力,值得推广。
作者：关菲；纪丛 刊期： 2016年第09期
本研究对扬州大学旅游烹饪(食品科学与工程)学院大学一年级和三年级学生进行整群抽样，调查学生的营养素摄入情况，评价其营养知识、态度、行为状况。结果显示，除蛋白质摄入量达标率较高外，大学生群体其余各营养素摄入量达标率均较低；相对而言，三年级学生的营养素摄入量优于一年级学生。在营养KAP得分上，三年级学生的营养行为较差，但营养知识、态度更好。此外，营养教育可以提高和深化学生的营养知识和态度，并在一定程度上对指导学生膳食搭配起到积极作用，而自身饮食行为由于长期习惯性形成，短期内受营养知识和态度的影响不明显。
作者：时明慧；严伟；陈怡璇；赵依翎；田颖 刊期： 2016年第09期
随着卫生体制改革的不断推进，广大患者和医院自身的发展都对医院的医疗服务提出了更高的要求，门诊收费作为医院的服务前沿，如何加强收费管理、堵塞各种漏洞、提高服务质量，已成为收费管理工作的当务之急。该文从完善各项制度，加强现金、票据管理，对门诊收费人员收入日报表进行审核，规范退费流程，应收账款的管理等方面完善了收费的日常管理工作。
作者：王爱新 刊期： 2016年第09期
目的：观察和评价癌症患者在住院期间健康教育需求情况及相关因素，以便采取更适合住院癌症患者健康教育的方式，满足患者需求。方法制定癌症住院患者护理健康教育需求问卷表，对收治的200例住院癌症患者进行问卷调查。结果入院初癌症患者对住院环境及治疗方案、治疗效果需求程度较集中，其次是治疗费用及时间和入院检查指导方面的需求。治疗期间患者关注的是治疗注意事项和不良反应方面的信息。在健康教育的方式选择方面，医护人员讲解示范指导受欢迎程度好，而观看科普手册、图片，阅读书籍，病友之间介绍经验等方面需求比例基本相同。结论对于健康教育方式及出院后的咨询教育应因人而异，住院护理人员应有因患者的需求制定不同的护理方案，保证患者满意度。
作者：王丽丽 刊期： 2016年第09期
随着医院改革的不断推进，医院的发展面临着异常激烈的市场竞争，民营资本的注入，使得公立医院迎来了前所未有的压力，医院在财务管理方面的问题也就随之凸显，各类因素对医院财务管理的影响严重制约了医院的健康、全面发展。因此，加强医院的财务管理，完善相关的管理制度对于医院有着积极的意义。加强医院经济管理可以有效的推动医院的发展，增加医院的整体竞争力，该文就新形势下医院经济管理存在的问题加以分析，并相应地提出应对措施，在确保医院可持续发展的前提下，尽大能力为广大患者提供便捷、有效、安全、全面的医疗服务，实现经济效益与社会效益的双赢。
作者：关晓霞 刊期： 2016年第09期
作为医学院高校，实验室是医学生喜欢去的地方，那里是他们掌握知识的源泉，因为作为医学生，对于人的身体的各个部位都要有详细的了解及记忆，单纯依靠教授在课堂上的传授是无法真正了解的，还有在课堂上学到的实验的理论基础并不能满足医学生对知识的渴求，众所周知医学生是未来帮助患者解除痛苦的医生，医学生只有在学校牢牢掌握所有的医学知识，在将来才能真正的去帮助患者。所以医学实验室是重要的，无论是人体结构图的框架还是解剖动物的实验室都是学生动手实践的关键，只有动手实践才能体会其内在的真正意义。该文首先介绍医学院实验室管理中所存在的问题，其次将介绍如何解决这些问题，后将介绍医学院实验室管理的目的及在未来发展中的重要性。
作者：姚瑞强 刊期： 2016年第09期
目的：分析并探讨安全细节管理在呼吸内科护理工作中的应用效果。方法随机选取所在医院呼吸内科110例住院患者作为观察组,实施安全细节管理。同时,选择同期呼吸内科110例住院患者作为对照组,对其进行常规护理,比较2组患者护理干预情况。结果观察组患者健康宣教、护理服务态度及患者就诊满意率评分均明显高于对照组,2组差异有统计学意义(P＜0.05)；观察组护理风险事件发生率及患者投诉率分别为0、0.63%,对照组护理风险事件发生率及患者投诉率分别为3.75%、4.38%,2组差异有统计学意义(P＜0.05)。结论将安全细节管理应用在呼吸内科临床护理工作中,能够不断深化护理服务理念,规范护理人员工作行为。同时,安全细节管理可减少护理风险,提高患者就诊满意率,对构建和谐医患关系具有一定的促进作用。
作者：和青森 刊期： 2016年第09期
目的：对儿童口腔科存在的血源性疾病的传播因素以及医院感染隐患进行调查研究，用以对采取合理有效的预防控制措施提供帮助。方法加强对儿童口腔科中存在各种问题的重视，对儿童口腔科医院感染采取合理有效的控制手段。在进行治疗的过程中严格执行规定的技术流程。按照行为规范进行医疗操作，对医生的职业素养定期培训。结果通过对各种规章制度的落实，对医生基本的职业素养不断的培训，执行治疗的医生操作流程规范化水平具有显著的提高，口腔科医院感染有了明显下降。同时各种医疗器械的规范使用，严格消毒灭菌，也对减少儿童口腔科医院感染提供了极大的硬件保障。结论在严格落实规章制度，提高主治医生的职业素养，确保医疗器械安全的情况下，对于减少儿童口腔科医院感染产生的效果是显著的。由此可见对于儿童口腔科采取医院感染管理是非常必要的。
作者：刘勇 刊期： 2016年第09期
作者： 刊期： 2016年第09期
目的：分析患者输血前相关传染病指标检测结果,增强医务人员的自我保护意识、生物防护意识,尽可能防止发生医疗纠纷事件以及医院感染。方法随机抽取该院1994例输血患者作为该次研究对象,在输血前通过酶联免疫吸附试验(ELISA)法检测患者的梅毒螺旋体抗体(抗-TP)、艾滋病抗体(抗-HIV)水平,通过时间分辨荧光法检测患者的丙型肝炎病毒抗体(抗-HCV)、乙型肝炎表面抗原(HBsAg)水平,对比以上4项指标检测阳性率以及不同性别输血患者传染指标的阳性检测率。结果该次研究患者输血前,185例检出HBsAg阳性,阳性检出率为9.28%；19例检出抗-HCV阳性,阳性检出率为0.95%；21例检出抗-TP阳性,阳性检出率为1.05%；1例检出抗-HIV阳性,阳性检出率为0.05%。 HBsAg男性患者阳性检出率(8.19%)显著高于女性(8.19%),差异有统计学意义(P<0.05)。男性、女性抗-HCV阳性检出率、抗-HIV阳性检出率以及抗-TP阳性检出率差异无统计学意义(P>0.05)。结论患者输血前一定要检测相关的传染病指标水平,这样便于及早诊断,及时采取有效、正确的治疗措施,尽可能降低医院感染发生率,避免医疗纠纷事件的发生。
作者：陈卫霞 刊期： 2016年第09期
目的：分析该院门诊儿科常见护理纠纷产生的原因,探讨采取优质规范性护理措施的重要作用。方法回顾性分析该院2014年1月实行优质规范性护理前后1年门诊儿科纠纷的情况,并总结患者及家属满意度调查情况。结果实行优质规范性护理后,儿科门诊护理纠纷明显下降,由2013年儿科门诊投诉为15件,规范化管理后降至零投诉,患者及家属对儿科护理工作的满意度提高,由90%提高到98%,差异有统计学意义,P<0.05。结论门诊儿科实行优质规范化护理可以提高门诊护理质量,降低护患矛盾,提高患者及家属满意度。降低医疗风险。
作者：刘学会；吴伟宏；陈晓理 刊期： 2016年第09期
中国卫生产业杂志
主管:国家卫生和计划生育委员会
主办：全国卫生产业企业管理协会
