学术投稿

刍议行政沟通在医院行政管理中的作用

张景茂

关键词:行政沟通, 医院行政管理, 作用
摘要:目的:探讨行政沟通在实际的医院行政管理过程中的作用。方法将该院1年中的行政管理情况资料进行相应的收集,并需要在该院中进行行政沟通,将该院实施行政沟通后1年中的行政管理情况,比较行政管理过程中进行行政沟通的效果。结果在该院的行政管理过程中实施了行政沟通后,行政管理的总有效率得到了提升,并且在实际的行政管理过程中出现错误的几率也得到了减少。在实施行政沟通后的行政管理有效率98%明显优于实施行政沟通前的行政管理有效率80%,同时实施行政沟通后的行政管理出错率4%明显优于实施行政沟通前的行政管理出错率12%,在实施行政沟通后医院工作人员对行政管理的满意程度评分(8.52±1.48)分明显优于实施行政沟通前工作人员对行政管理的满意程度评分(5.03±1.26)分。差异有统计学意义(P<0.05)。结论在实际的医院行政管理的过程中,实施行政沟通的方式能够显著提升行政管理的效果,在临床实施行政管理的过程中值得推广应用。
中国卫生产业杂志相关文献
  • 8478名铁路职工血脂分析

    目的:通过对2014年在该单位参加职业健康体检的8478名铁路在职职工血脂分析,了解洛阳地区铁路职工高脂血症情况。方法2014年6—9月采集体检者空腹血样,应用氧化酶法检测甘油三酯(TG)和总胆固醇(TC)。分析不同性别、年龄组之间高脂血症情况。结果洛阳地区铁路职工高脂血症检出率为44.28%,其中男性为45.69%,女性为21.46%。结论洛阳地区铁路职工高脂血症检出率高于中国成人血脂异常率,应采取多种预防措施使血脂保持在适当水平。

    作者:张正楼 刊期: 2015年第04期

  • 探讨昆明市官渡区农村生活饮用水枯水期与丰水期水质三年来的水质状况

    目的:研究2011—2013年间昆明市官渡区农村生活用水在不同时期的水质检测情况。方法在2011、2012年和2013年在昆明市官渡区村镇设立的水质检测点,选择枯水期以及丰水期两个不同的时期对当地进行水样采集和实验检测。结果通过调查可知,官渡区的村镇已经大部分实现了集中形式的供水模式,从2011—2013年当地的水质检验合格率整体达到78.09%,2011—2013年之间不同年份水质检验整体合格率分别是75.70%、74.68%以及86.81%,三年的数据均存在区别,整体呈现合格概率增高的趋势。结论为了进一步了解和提升官渡地区各个村镇的用水质量,要定期检测水体,并采取治理村镇用水的措施。

    作者:李丽君 刊期: 2015年第04期

  • 论文写作技巧--题名

    1.题名应以准确、简明的词语反映文章中重要的特定内容。一般使用能充分反映论文主题内容的短语,不使用具有主、谓、宾结构的完整语句。一般不设副题名。一般不超过20字。

    作者: 刊期: 2015年第04期

  • 产科护士工作压力源分析及对策

    目的:探讨产科护士的主要工作压力来源,找出有效的对策和方法。方法选取2013年6月—2014年5月该院产科护士80例进行问卷调查,调查80例产科护士的主要工作压力和压力来源,进行统一归纳和整理,探讨有效的减压对策。结果经过调查对比,产科护理的主要工作压力来源有担心出差错、经常性倒班、超负荷工作、工作特殊性质、夜班工作量大、工作风险高、护理管理者的支持不够、非护理工作多、其他自身原因等,而且这些原因所占的比例是93.75%、88.75%、88.75%、87.5%、87.5%、81.25%、75%、68.75%、62.5%。结论当前产科护士的工作压力较大,产生工作压力的因素较多,产科护理管理者和医院相关部门应当根据护士的实际情况采取有效的减压措施,帮助护士减轻压力,提高产科护士的心理素质,从而提高产科的护理水平和护理质量。

    作者:李华;赵云峰 刊期: 2015年第04期

  • 影响生化自动分析的因素及对策

    作为临床诊治、病情发展判断、疗效和预后观察的关键途径,生化检测在医学领域占据着重要的地位,然而在实际操作中,多种因素都会对生化自动分析检验的结果造成影响。在科学技术高速发展的过程中,生化自动分析仪在各大医院逐渐推广使用,检测手段日益完善,校准品质量得到了保证,使得临床生化分析准确性明显提升。该文主要从分析过程外、化学反应条件两个方面,分析了影响生化自动分析的因素,并阐述了相关的应对措施,以期指导临床操作治疗,为工作人员的工作提供参考意见。

    作者:刘树生 刊期: 2015年第04期

  • 云南省某综合医院人力资源状况分析及建议

    目的:通过对云南省某综合医院2013年底人力资源状况进行分析,了解目前医院人力资源存在的问题,提出改善医院人力资源状况的有效措施,保证医院可持续发展。方法采用统计表格的形式,通过数字分析医院人力资源结构和现状,找出存在的问题及原因。结果医院人力资源结构不合理,学历层次低,高级专业技术人员少,卫生专业技术人员紧缺,人才队伍中坚力量不足,卫生人才的配置和使用缺乏长远全面规划,医院管理人才队伍素质有待提高。结论应加强继续教育培训,增强专业技术人员业务能力和技术水平,加强人才梯队建设和重点专科建设,努力提高卫生专业技术人员的薪酬待遇,从而打造人尽其才的创业平台,营造人才发展的良好环境。

    作者:余杨 刊期: 2015年第04期

  • 医保管理方式对恶性肿瘤参保患者住院费用的影响

    近些年来,随着医疗改革力度不断加大,医保管理方式趋向合理化、规范化,主要分为限额支付、定额支付两种方式支付住院费用。针对恶性肿瘤患者,由于经济费用与负担较大,按照不同医疗管理方式,对治疗费用影响较大。在该组实验中,主要探讨医保管理方式,对治疗费用影响。根据结果显示,限额结算次均住院费用明细高于定额结算费用,不同监管方式,不同程度影响住院费用。因此,制定医保管理方式同时,需合理控制费用效果,在保障患者就医需求基础上,合理费用结算方式,防止单一结算方式缺陷。

    作者:杨昆宁 刊期: 2015年第04期

  • 社区医疗人才培养常遇问题及对策

    社会的经济发展带动人群对于健康的认知,以及城市老龄化的进程增长,据报道现在居民的癌症患病率以及经济负担的增长,癌症已经变为威胁人民生活的危险因素。为使我国居民更好的防范一系列疾病对人民身体健康所造成的影响,社区卫生服务中心需要具备相关的医疗器械,以防范相关疾病的产生。而社区为解决居民看病难的问题,建立社区卫生服务中心的举措,需要相关医疗人才构建出队伍核心部分。因此,该文结合现在社区医疗问题探讨出医学人才的培养方式。

    作者:孙福金 刊期: 2015年第04期

  • 柳州市餐饮具集中消毒单位卫生状况调查与监管探讨

    目的:了解全市餐饮具集中消毒单位状况,为制定餐饮具集中消毒单位卫生监督工作提供依据。方法整群抽取2013年全市所有餐饮具集中消毒单位进行调查。结果全市14家餐饮具集中消毒单位完全符合《餐饮具集中消毒单位卫生监督规范》仅1家。结论全市餐饮具集中消毒单位卫生状况参差不齐,存在一定的安全隐患,应制定切实有效的监管方案,多部门联合,才能确保集中消毒餐饮具卫生质量。

    作者:黄琼;王燕梓 刊期: 2015年第04期

  • 论文写作技巧--计量单位和符号

    1.文中涉及的量和单位应按《中华人民共和国法定计量单位》规定执行,并用规定缩写符号表示。2.每一个组合单位符号中,斜线不得多于1条,如每天每千克体重用药剂量应写成mg/(kg﹒d)。

    作者: 刊期: 2015年第04期

  • 改善医院药学服务现状的研究

    随着科学技术的不断进步,医疗市场的竞争也随着医疗市场的进一步放开愈加激烈。而医院药学对确保药品质量安全具有重要作用,主要是由于医院实施药学服务是以医院药学为基础展开的,它是医疗活动的一个构成部分。该文的主要研究对象是医院药学,主要针对医院药学的现状以及现行医疗制度改革中所面临的挑战进行分析,还对如何加强医院药学管理给出了意见。

    作者:赵志鹏 刊期: 2015年第04期

  • 提升基层卫生服务工作质量的途径探讨

    随着社会经济的不断发展,人们对自身健康也越来越重视,基层卫生服务工作也迎来更大的挑战,为保证人民群众的身体健康,基层卫生服务工作人员应积极做好实践工作,而且,还要在发展中对实践工作进行不断的完善和创新,这样才能更好的提高基层卫生服务的工作质量,为群众提供优质的医疗服务。

    作者:刘劲松;张志强 刊期: 2015年第04期

  • 护理安全管理在血液净化中心的实施应用

    目的:探讨护理安全管理在血液净化中心的实施应用效果。方法选取2013年11月—2014年11月于该院就诊的血液透析患者共120例,将患者按照入院编号,随机分为两组,观察组和对照组患者各60例,其中对照组60例血液透析患者接受常规护理措施,观察组60例患者接受护理安全管理措施,比较两组患者的护理后的满意度。结果对照组常规护理满意人数32例,满意度为53.33%,观察组在接受护理安全管理后满意人数60例,总满意度为100%,组间治疗效果比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论临床上在进行血液透析治疗时,可以采用护理安全管理措施,能有效改善血液透析效果,值得在临床上大力推广。

    作者:雷红云 刊期: 2015年第04期

  • 医院纺织品洗涤质量管理标准化研究

    目的:结合医院洗涤中心具体工作特点,分析医院纺织品洗涤质量标准化管理的有效措施和应用效果。方法该部门从承接对外医院洗涤工作以来,采取以下步骤加强纺织品洗涤质量的标准化管理:①合理规划洗衣房建筑布局;②制定合理的纺织品洗涤工作流程;③建立完善各项管理制度;④强化纺织品洗涤质量的标准;⑤加强洗涤员工职业防护工作等。选取实施纺织品洗涤质量管理标准化后2014年1—6月为观察阶段,比较2014年1—6月与2013年6—12月(未实施标准化管理)两阶段的满意度,洗涤效率、成本和年收入。结果该洗涤中心在加强纺织品质量标准化管理后,受众满意率、洗涤效率以及年收入显著上升,洗涤成本则明显下降。结论要不断加强对纺织品洗涤质量的标准化管理工作,以便配合医院其他部门各项工作。

    作者:梁安 刊期: 2015年第04期

  • 网络安全管理在医院计算机应用中的探讨

    随着经济社会的快速发展,信息化事业建设在我国的发展速度在不断加快。医院作为我国基础公共事业之一,在医院系统中运用计算机,建设医院工作的信息化工程是现代医院建设发展的必然趋势,也是人们对现代医院发展提出的必然要求。基于此,该文以医院计算机的网络安全管理为研究重点,首先阐述了计算机网络安全管理对现代医院建设的重要意义,分析了目前医院计算机网络安全管理中存在的主要问题,在此基础上,针对这些问题提出了医院计算机网络安全管理的对策和措施,以期为医院计算机网络安全管理工作提供一定的参考。

    作者:钟余军 刊期: 2015年第04期

  • X线摄影技术的质量管理-附10000张X线片质量分析

    目的:探讨如何提高X线摄影技术质量,总结质量管理方法。方法随机抽取该院2013年1月1日—2013年12月31日期间诊断过的10000张X线片作为观察对象,并对X线片质量进行回顾性分析,总结影响X线片质量的主要因素。结果在随机抽取的2013年10000张X线片中,共有236张X线片被判定为丙级;4个季度废弃线片分别为34张、51张、47张及56张;导致X线片出现质量问题的主要因素为X线机出线量不准、患者移动及技师主观因素。结论近几年,该院X线摄影技术质量有所提高,但部分质量问题仍然没有得到彻底解决。提高X线摄影技术质量管理,将质量问题降到低,才能使该院放射科质量监控长期处于可控水平范围内。

    作者:曹伟光 刊期: 2015年第04期

  • 新生儿断脐时间研究现状

    脐带有无残端出血、脱落时间长短,小血肿及感染现有直接影响新生儿脐带结扎的好坏。该文综述从产妇产后出血量、新生儿Apgar评分、新生儿生后24 h毛细血管血红蛋白值、胆红素峰值等比较早期断脐与晚期断脐的利弊。目前,国内文献多支持脐带停止搏动后再结扎脐带对婴儿更有利。

    作者:黄蕾;储友群 刊期: 2015年第04期

  • 乌鲁木齐市学龄前儿童意外伤害现状及影响因素研究

    目的:了解学龄前儿童意外伤害现状,探讨学龄前儿童意外伤害的主要原因和影响因素,提出预防措施。方法采用整群抽样方法抽取乌鲁木齐市2所幼儿园3~6岁在园儿童,调查2013年1月1日—2013年12月31日间发生的儿童意外伤害情况。结果乌鲁木齐市学龄前儿童意外伤害年发生率为18.84%;男女童之间、不同年龄组之间意外伤害次数发生率均无统计学差异;排在前三位的意外伤害类型依次是跌倒/碰伤(12.02%),扭伤(5.43%),交通事故(1.55%);母亲文化程度及家长是否受过预防儿童意外伤害的培训是学龄前儿童意外伤害的保护因素,儿童性格特点是儿童意外伤害的危险因素。结论应加强健康安全教育,营造安全氛围,预防儿童意外伤害的发生。

    作者:张国珍;马金凤;姚雪梅 刊期: 2015年第04期

  • 某稀土合金生产线职业病危害作业分级调查与评价

    目的:对某稀土合金生产线职业病危害因素进行识别、分析,对职业病危害作业进行分级,为监管部门和企业职业卫生管理提供科学有效的数据。方法采用职业卫生现场调查法、职业病危害因素检测法、职业健康监护等方法并结合国家职业卫生相关标准对职业病危害作业进行分级,并根据企业现有情况,提出针对性整改措施。结果该项目职业病危害因素为稀土粉尘、氟化氢、一氧化碳、二氧化碳、高温和噪声等。粉尘危害集中在电解车间。粉尘岗位8h时间加权浓度合格率为为其中2#电解车间电解岗位粉尘分级为Ⅱ级,属中度危害作业,其它电解车间电解岗位粉尘分级为Ⅰ级,属轻度危害作业;各岗位噪声检测结果和有毒物质的检测结果均符合国家卫生限值的要求,合格率为100%。结论该项目电解车间稀土粉尘危害较为严重,针对稀土粉尘浓度超标现状,应加强职业病危害防护设施有效运行,完善各项职业病规章制度。

    作者:牛兆煜;王志英 刊期: 2015年第04期

  • 2014年顺德区农村水水质情况调查

    目的:了解顺德区2014年农村水的水质卫生状况,为进一步加强农村水的卫生监督监测提供数据支持和技术保障。方法2014年按《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2006)和《生活饮用水标准检验方法》(GB5750-2006)分别对顺德区各农村水厂的水质进行卫生监测和评价。结果2014年顺德区水源水合格率为45.16%,主要的不合格项目为铁、锰、氨氮和粪大肠菌群;出厂水合格率为93.55%,主要的不合格项目为铝;末梢水合格率为82.35%,主要的不合格项目为浑浊度、铝、铁和肉眼可见物;管网末梢水合格率为97.51%,主要的不合格项目为浑浊度、铝、铁和细菌总数。结论顺德区农村水水质卫生状况良好,但全区的水源水合格率较低,源水保护责任重大;全区水质监测仍发现不合格情况,个别小型水厂的制水工艺和检测能力亟待改善和提高。

    作者:李柱锋;高建民;潘健明;刘倩怡;温少燕;吴小勇 刊期: 2015年第04期

中国卫生产业杂志

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主管:国家卫生和计划生育委员会

主办:全国卫生产业企业管理协会