学术投稿

风险管理在内科护理中的应用效果研究

赵海燕

关键词:风险管理, 内科护理, 医疗投诉
摘要:目的:评价风险管理在内科护理工作中的应用效果。方法选取该院内科住院部护理人员66例,随机分为两组,其中观察组33例,进行风险培训,对照组33例,仅进行常规培训,时间为2013年12月-2014年12月,观察并比较两组护理人员对风险因素的认识程度以及投诉纠纷例数。结果观察组护理人员对风险因素的认识程度明显高于对照组,比较差异有统计学意义(P<0.05);观察组管理患者1年内发生风险事件例数4例,对照组为14例,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论风险管理在内科护理工作中的应用效果好,能有效提高护理人员的风险意识,降低患者投诉例数,值得推广。
中国卫生产业杂志相关文献
  • 社区儿童保健及预防接种健康教育的意义

    目的:根据家长对儿童保健及预防接种知识缺乏了解的现状,研讨社区儿童保健及预防接种健康教育的意义,为更好地开展社区健康教育活动提供更完善的数据支撑。方法随机选取某社区的儿童家长282例,通过健康教育前后对比,对儿童家长对保健知识的掌握程度及接种参与率作评价。结果健康教育前保健知识了解程度194例(68.79%),健康教育后255例(90.43%)。健康教育前预防接种参与者201例(71.28%),健康教育后260例(92.20%)健康教育后明显优于健康教育前,经统计学处理,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在社区采取儿童保健知识的健康教育宣传效果良好,增强家长对儿童保健知识的了解,积极参与预防接种活动中,进而促进儿童健康成长。

    作者:秦宏 刊期: 2015年第09期

  • 手术室护理管理中落实人性化管理理念的效果评价

    目的:评价人性化管理理念应用于手术室护理管理中的效果。方法选取2014年2月-2015年2月在该院进行手术的150例患者作为研究对象,将其按照数字分组法分为对照组和实验组,对照组60例患者采取常规的护理管理模式,实验组90例患者在对照组的基础上联合人性化管理理念,比较两组患者的护理效果。结果对照组护理满意度86.67%低于实验组护理满意度97.78%,对照组患者的护理差错率为12%,护理纠纷率为17%,实验组患者的护理差错率为3%,护理纠纷率为6%,对照组患者的护理差错率、护理纠纷率均高于实验组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论人性化管理理念应用于手术室护理管理中能有效减少护理差错率和护理纠纷率,提高患者的护理满意度,建立良好的护患关系,在临床管理应用中具有重要的意义,值得推广应用。

    作者:李艳 刊期: 2015年第09期

  • 介入手术患者医院感染的病原菌分布及耐药性分析

    目的:了解介入治疗术后患者医院感染的常见病原菌分布及耐药情况,为临床合理使用抗菌药物,控制医院感染提供科学依据。方法回顾性调查医院2008年3月要2014年3月介入手术后患者医院感染的临床现状,统计分析225株病原菌的药敏试验结果。结果分离的225株病原菌中革兰阴性杆菌138株,占61.3%,主要为大肠埃希菌(25.8%),铜绿假单胞菌(19.1%)和鲍氏不动杆菌(8.9%);革兰阳性球菌79株,占35.1%,主要为金黄色葡萄球菌(15.6%)及凝固酶阴性葡萄球菌(11.5%);真菌8株,占3.6%。药敏试验结果显示分离的多数细菌耐药性均较高,大肠埃希菌和铜绿假单胞菌对常用的抗菌药物氨苄西林和头孢类的耐药率均大于60.0%,对亚胺培南、阿米卡星和妥布霉素的耐药率较低,均小于20.0%;金黄色葡萄球菌和凝固酶阴性葡萄球菌对万古霉素和替考拉宁均较敏感,尤其是对万古霉素100%敏感,而对青霉素、氨苄西林、红霉素、环丙沙星、克林霉素和左氧氟沙星的耐药率较高,均大于50.0%。结论条件致病菌已成为介入手术后患者医院感染的重要病原菌,临床医师应严格按照细菌学培养及药敏试验结果合理应用抗菌药物,采取有效措施积极预防和控制医院感染。

    作者:王娜;刘玉珂;李少侠 刊期: 2015年第09期

  • 2010-2014年八师134团结核病防治效果分析

    目的:通过对八师134团结核病防治项目实施效果分析,了解八师134团结核病防治效果,为其今后结核病防控工作策略的制定提供科学依据。方法对2010-2014年八师134团的近五年结核病发病率、年龄分布、分型、性别、职业、治疗、治疗转归等情况进行分析。结果2010-2014年近五年八师134团共发现结核病病人45例,其中III型(继发型)肺结核病人居多,20~60岁年龄之间人群发病率较高,占所有肺结核病人的75.6%,45例患病者中,男性结核病患者27例,患病率为60%;女性结核病患者18例,患病率为40%,职业分布院职工25例,民工20例,干部0例,5年内治疗人数41例,治疗率为91.1%,治愈32例,治愈率为78.04%,转归9例,转归率21.95%。结论八师134团结核病发病率呈平稳趋势,20~60岁人发病率较高,男性发病多于女性,且结核病具有明显的职业性,职工发病率高,在治疗上,绝大多数病人均能得到治疗,且治愈率偏高。在有效治疗的同时,要强调结核病的防治,以减少结核病的发生。

    作者:唐玉敏 刊期: 2015年第09期

  • 质量反馈理论对肺癌围手术期患者护理效果的影响

    随着社会经济水平的不断提升,人们对于医疗卫生条件和卫生水平的要求也越来越高。肺癌手术是临床大型手术之一,对于患者的康复和术后生活工作都影响很大。在常规护理基础上,越来越多的医院将目光转向了质量反馈理论对于临床护理的影响和规范上来,特别是对肺癌围手术期患者的护理工作,更具有重要的意义。该研究介绍质量反馈理论在肺癌围手术期护理中的主要应用和表现,就目前主要的影响方法和信息反馈进行总结,针对实际工作中的重点难点提出应用改善和调整的建议。

    作者:刘敏;陈玉萍;王波 刊期: 2015年第09期

  • 临床检验工作流程的优化管理实践

    临床检验工作的流程优化,就是把数量大、项目多、标本来源多部门的复杂工作,进行了程序化、规范化的管理,不仅有利于做好检验质量控制、防范差错和医疗纠纷的发生,也更好地为临床和患者提供了优质高效服务。

    作者:许海生;杨晓虹;韩金利 刊期: 2015年第09期

  • 噪声和刺激性气体联合作用对耳科疾病的影响

    目的:为了解噪声和刺激性气体共同作用对耳科疾病的影响。方法以天然气净化车间275名从业人员做为观察组,以硫磺储运车间、某采气区、应急救.中心从业人员做为3个对照组进行听觉系统体检结果对比分析。结果观察组检出外耳道疾病98例(35.64%),与对照组一相比差异无统计学意义(χ2=0.57,P>0.05),显著高于对照组二、三(χ2=25.56,χ2=34.46,P<0.01),对照组一显著高于对照组二、三(χ2=5.74,0.010.05)。结论长期接触低浓度刺激性气体导致外耳道疾病发病率升高,同时接触两种刺激性气体对外耳道疾病的发生和发展有相加作用。

    作者:李淑华 刊期: 2015年第09期

  • 深圳市坪山新区学校及托幼机构饮用水卫生现况分析

    目的:研究分析深圳市坪山新区学校及托幼机构饮用水卫生现况,并总结饮用水质量改善的具体措施,为深圳市坪山新区学校及托幼机构的安全饮水提供科学的依据。方法结合国家GB/5750-2012年的《生活饮用水标准检验方法》,对深圳市坪山新区学校和一些托幼机构实际的饮用水情况进行检验,并对饮用水卫生监督检查表进行拟订,调查饮用水的卫生状况。结果抽检水样共100份,检验项目和合格水样符合的有60份,占60%。开水检验时合格率为100%,桶装矿泉水检验,合格率为100%,桶装纯净水,检验的合格率为30%。学校中水样抽取60份,其中30份合格,合格率为50%。托教机构,检验的40份水样中,28份合格,合格率为70%。两者之间水样合格率,差异无统计学意义(P>0.05)。50份桶装水样品中,15份合格样品,其中出水口水样不合格占60%,菌群总数检测不合格占80%,电导率不合格占30%。结论深圳市坪山新区学校和托幼机构饮用水卫生中,桶装纯净水的卫生合格率较低,水污染严重,不仅要加强桶装水生产的监管,同时也要加强饮水机的定期清洗。

    作者:欧连招;邹崇杰;黄想灵 刊期: 2015年第09期

  • 提高医院检验科技术管理质量的方法

    随着社会的进步、医学的发展,辅助检查在临床上的地位越来越重要,人们对检验的要求也越来越高,不仅对技术方面,对其他方面(人文关怀、医德等)也有要求,这就需要医院及时跟随社会的步伐,满足患者的要求。在临床工作中诊断疾病大都离不开检验技术,许多疾病需要依靠检验结果做出诊断,很多疾病的治疗也需要参考检验结果。一个医院的检验技术水平同时也决定着诊断疾病的水平,因此需要提高检验技术,增强管理质量,更好地为临床一线工作服务。然而在实际工作中,人才、设备以及管理等方面医院有待改进。该研究针对如何提高检验科技术管理质量做研究,并观察其成效。

    作者:张永梅 刊期: 2015年第09期

  • 刍议对预防接种不良反应处理的影响及其对策

    目的:了解免疫接种造成异常反应的因素及后果,并进行对策探讨。方法对沂源县2008-2012年接种反应资料进行分析。结果2008-2012共发生接种反应16起,在处理过程中存在的诸多困难,影响正常工作。结论政府的投入、经费的保障、疫苗的规范、舆论的报道、人员的稳定、法律的健全等是影响预防接种不良反应的重要因素。

    作者:张金学;赵萍;许贞姬 刊期: 2015年第09期

  • 院内感染控制中护理管理存在的问题及对策

    目的:分析县级医院在感染控制中存在的问题和对应对策。方法对县级医院中目前的管理现状进行深入分析,并组织院内医护人员讨论在医院感染控制中存在的主要问题,制定出有针对性的手段对策。结果在对院内感染控制管理问题分析并提出针对性对策之后,对控制制度能层层落实,有效地保证了护理质量。结论在建立严格的院内感染控制制度后,有效地减少了各个环节的污染产生的可能性,对提升医院的护理质量具有非常重要的作用。

    作者:王月波 刊期: 2015年第09期

  • 廊坊市2013-2014年手足口病病毒核酸检测结果分析

    目的:分析廊坊市2013-2014年手足口病病毒核酸型别及分布特征,为预防和控制手足口病提供科学依据。方法对该市各级医疗机构送检的手足口病临床诊断病例标本,采用Real-time RT-PCR法进行病毒核酸检测并分型。结果2013年4月-2014年12月共收到咽拭子标本462份,检出阳性标本318份,总阳性率68.83%,其中EV71型95份,占29.87%;CoxA16型108份,占33.96%。发病年龄主要集中在5岁以下儿童,占85.50%。结论2013年廊坊市手足口病的病原体以EV71型为主,2014年廊坊市手足口病的病原体以CoxA16型为主,5岁以下儿童是肠道病毒感染的高危人群。

    作者:李玉婵;刘国良 刊期: 2015年第09期

  • CICARE沟通流程如何运用于老年患者护理服务

    相比而言,到医院就诊的老年患者,比年轻患者更需要周到的护理。评价护士护理老年患者质量的应是直观的服务标准。其中,就护士与老年患者沟通而言,运用CICARE沟通流程是一个不错的工具。因此,该研究重在探讨CICARE沟通流程如何应用于老年患者护理,这种方法简明扼要又彰显“以人为本”的内涵。

    作者:李娜;杨风平 刊期: 2015年第09期

  • 回龙观社区老年人骨质疏松危险因素分析

    目的:针对回龙观社区老年人骨质疏松症现状进行调查,对其中的危险因素予以评估,为该地区的老年人骨质疏松预防及治疗工作提供可靠借鉴。方法采用问卷调查法及检测对回龙观社区老年人群的一般资料进行收集,检测仪器采用超声骨密度仪对研究对象的骨质密度进行检测。结果研究对象共275例,年龄逸50岁人,其中骨质疏松症的发生率为16%,其中男性为9.8%,女性为6.2%。经多因素Logistic回归分析结果显示,老年人骨质疏松症的发病率与年龄、体重、运动情况、烟龄、奶制品摄入以及遗传因素等有关,具有统计学意义。结论回龙观社区的老年人骨质疏松症与多种因素有关,应当组织定期活动,改善老年人饮食,提倡健康生活质量,以此来降低骨质疏松的发生率。

    作者:王海波 刊期: 2015年第09期

  • 护理质控小组在全院护理安全质控工作中的作用

    目的:探讨护理质控小组在全院护理安全质控工作中的作用。方法抽取该院2010年1月-2012年1月间收治的115例患者作为对照组,抽取该院2013年1月-2015年1月收治的115例患者作为实验组。实验组成立护理质控小组,对照组未成立护理质控小组,调查两组对全院护理安全问题的看法及其满意度。结果实验组认为存在环境安全问题、服务质量问题及技术安全问题的比例(4.35%、6.09%、2.61%)明显少于对照组(22.61%、31.30%、20.00%),其满意度(98.26%)高于对照组(73.04%),两组差异有统计学意义(P<0.05)。结论护理质控小组在全院护理安全质控工作中有着重要的作用,可提高全院护理安全水平,提高患者的满意度。

    作者:胡红梅;宋绪梅 刊期: 2015年第09期

  • 福建汉族人群D1S1656基因座遗传多态性及其在亲权鉴定中的应用

    目的:研究福建汉族人群D1S1656的遗传多态性及其在亲权鉴定中的应用价值。方法应用荧光标记复合扩增系统对日常检案中收集的521名福建汉族无关个体血样DNA进行PCR扩增,用ABI 3130基因分析仪对扩增产物进行毛细管电泳,用GeneMapper v3.1软件进行基因分型,统计分析D1S1656基因座的多态信息,并与其他5个群体进行比较。结果在D1S1656基因座发现17个等位基因,在福建汉族人群中的个体识别能力为0.948,非父排除率为0.665。结论D1S1656基因座在福建汉族人群具有高度多态性,在亲权鉴定中具有重要应用价值。

    作者:韩莉莉;沈晓丽;赖力;林赛梅;陈点;刘小晴;浦晓东;胡洁 刊期: 2015年第09期

  • 小儿外科伤口感染原因调查分析

    目的:调查与分析小儿外科伤口感染的原因,探究有效的控制预防措施。方法选取该院2009年9月-2014年12月进行过小儿外科手术治疗的864例患儿中,作为研究对象,比较感染率[1]结果并分析原因。结果影响小儿外科伤口感染的因素主要有3方面院其中自身方面结果显示院手术切口较为严重、年幼和体重较轻的患儿易发生伤口感染,感染率高,调查表明玉类切口感染率为2.7%,Ⅱ类切口感染率为5.4%,芋类切口感染率为8.0%,其中<4岁患儿的感染率为6.8%,跃4岁患儿的感染率为3.3%,性别方面,男女分别为5.2%、5.0%,体重偏轻、正常和偏重伤口感染率分别为6.1%、4.3%、5.3%,医生临床资历跃5年的患儿感染率为6.3%,<5年的感染率为8.6%,资历>3年和<3年的伤口感染率分别为4.4%、9.9%,双人病房及多人病房的感染率明显高于单人病房,单、双、多人病房的感染率分别为3.3%,6.4%,8.3%。结论小儿手术过程中及术后应采取严密护理,严格卫生标准,进行无菌操作,同时注重术后伤口的护理,防止伤口感染。

    作者:李明 刊期: 2015年第09期

  • 20~50岁铁路职工高血压病检出情况分析

    目的:为了解铁路职工的血压现状,以便更好地确保铁路一线职工的身体健康与铁路运输生产安全。方法采用臂式电子血压计进行测量,统计分析采用字2检验。结果检测调查的对象高血压患病率为17.15%,其中河南地区机车乘务员(13.65%)与其他工种人员(19.61%)、河南(13.65%)与山西(18.05%)两地区机车乘务员及河南(19.61%)与山西(12.86%)地区非机车乘务员高血压病检出情况相比,差异均有统计学意义(P<0.005)。结论铁路职工的高血压患病率首次低于我国总体水平(24%)早期、恰当的预防干预措施在控制及降低高血压病发病率方面起着极其重要的作用。

    作者:刘勇 刊期: 2015年第09期

  • 探索小儿手足口病的预防治疗措施

    目的:探索小儿手足口病的预防治疗措施。方法为了讨论如何预防和治疗小儿手足口病,该研究通过了解手足口病的相关知识,结合实际病例进行分析。结果从预防做起,配合医生进行治疗,患者全部痊愈出院。结论有效的预防和及时的治疗可有抑制并发症的产生也可以降低死亡率。

    作者:王文华 刊期: 2015年第09期

  • 风险防范式护理管理在妇科护理管理中的应用

    目的:分析风险防范式护理在妇科护理管理中的应用效果。方法研究对象选取该院2012年12月-2015年2月收治的90例妇科患者,随机方法分组。术后观察护理期间常规组患者实施常规护理管理,风险防范组患者加强风险防范式护理管理。对比分析两组患者术后观察护理期间护理风险事故发生率、护理满意率的差异性。结果术后观察护理期间风险防范组患者护理风险事故发生率明显低于常规组,经过字2检验显示差异有统计学意义(P<0.05)。风险防范组患者护理满意率明显高于常规组,经过字2检验显示差异有统计学意义(P<0.05)。结论在妇科患者术后观察护理期间加强风险防范式护理干预有助于减少护理风险事故,提升护理质量,对促进临床护患关系改进有重要意义。

    作者:李娟;李清华 刊期: 2015年第09期

中国卫生产业杂志

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主管:国家卫生和计划生育委员会

主办:全国卫生产业企业管理协会