李宝珍
目的 了解医生的职业倦怠现状,为提高卫生人力资源管理效率提供依据.方法 采用多阶段分层抽样方法,用MBI-HSS量表对256名医生进行调查.结果 81.2%的被试者有一定程度的情感衰竭现象;有66.4%的被试者有一定程度的去人性化现象;76.2%的被试者没有个人成就感;男性医生在去人性化和个人成就感方面要显著高于女性医生;低学历被试者的个人成就感要低于高学历的被试者.未婚医生在去人性化方面显著高于已婚医生.低职称者在去人性化方面显著高于高职称者,其个人成就感低于高职称者.结论 医生的职业倦怠状况较为普遍,且严重程度令人堪忧.在预防和矫治职业倦怠时,应重点关注男性年轻医生和低学历、初级职称人员.
作者：任霞；孙红；杨凤池 刊期： 2007年第06期
目的 探讨医保患者住院总费用和统筹支付费用的分布特点及二者之间的相关性.方法 采用研究相关性的一种统一而灵活的新工具--基于Copula联结函数的相关性分析.结果 基于二元正态Copula联结函数的相关性分析方法比传统Pearson相关性分析方法能够更好地拟合数据.结论 医保患者住院总费用与统筹支付费用的分布均呈现出明显的偏态和厚尾特性,传统Pearson相关性分析方法无法准确描述二者之间的相关性,而基于Copula联结函数的相关性分析方法却克服了这一缺点.
作者：管兴亮；温小霓 刊期： 2007年第06期
医院知识管理的主要使命是帮助医院提高医生的工作效率和质置,提升服务患者的能力,增强医院核心竞争力.在医院管理中如何把隐性知识挖掘出来,是一项很重要的任务.分析了隐性知识在医院管理中的重要性,阐述了隐性知识的挖掘方法.
作者：曹雯婷 刊期： 2007年第06期
医院药品管理主要包括药品的采购、仓储、使用三大流程环节,涉及到用药计划管理、药品质量管理、药品信息管理、临床合理用药管理、处方药品查询管理、财务经济管理等诸多方面的工作.而信息技术有快捷、精确、灵活、双向互动等特性,将其应用于药品管理将极大优化药品的管理流程,提升管理效率.
作者：朱丰根；徐新隆；严志汉 刊期： 2007年第06期
1 荆门市贫困人群的就医现状1.1 贫困人群基本医疗无保障据调查,荆门市城乡贫困人口134 741人,其中市区内贫困人口为61 063人(包括城市低保人员28 629人、城市特困残疾人26 000人、区属农村贫困救助对象6 434人).
作者：杨燕妮；杨维秀 刊期： 2007年第06期
医院内部控制制度是保证医院经营活动的效益性、财务报告的可靠性和法律法规的遵循性,而自行检查、制约和调整内部业务活动的自律系统.内部控制制度贯穿于医院经营活动的全部过程,它包括控制环境、风险评估、控制活动、信息沟通与协调.作者结合国内城市医院内部控制制度调研及我国内部控制制度建设的实践谈加强医院内部控制制度建设的思路与措施.
作者：姚玥；巴志强 刊期： 2007年第06期
病案是医务人员客观、真实的工作记录,是重要的医学信息源.它不仅为医疗、教学、科研提供宝贵资料,而且在法律、保险和医疗质量管理等方面发挥着重要作用.
作者：李宝珍 刊期： 2007年第06期
目的 探讨以顾客质量需求为导向在改进医疗服务质量中的作用.方法 采用留置问卷法随机收集我院2006年1-2月(改进前)和2006年7-8月(改进后)各500人次顾客质量感知信息,运用象限图法对数据进行分析,并对比调查结果.结果 经质量改进后,医院的优势服务项目由10项增加到24项,顾客的总体满意度由77.6分提高到90.2分,忠诚顾客由34.7%上升至66.5%.结论 运用象限图法对调查数据进行分析,可以了解顾客需求,有利于医院有针对性地实施改进措施,实现持续改进的医疗服务质量方针.
作者：张梅霞；姚瑶；李妙；常文玉 刊期： 2007年第06期
目的 分析腹膜透析病人门诊医疗费用的分布和影响因素,探讨终末期肾病医疗付费方式的改革.方法 采用单变量相关分析和多变量Logistic回归的方法分析本院腹膜透析中心2006年腹膜透析病人门诊医疗费用及其影响因素.结论 病人进入透析时的合并症状况,病人是否患有高血压以及病人的肾功能状况是病人总的门诊医疗费用的影响因素.
作者：王学梅；方积乾；汪涛 刊期： 2007年第06期
当前,医疗市场竞争的环境日趋复杂和多变,中国加入世界贸易组织及向知识经济的转型,使国内医院不仅要面对国内、国际市场的双重竞争,而且还必须迎接新的生物医学和信息技术的挑战.面对这些问题,研究和探讨医院知识资本的运营与管理,成为保证医院能够持续发展、增强竞争力的关键.
作者：崔健；刘志国 刊期： 2007年第06期
分析了医疗服务供给主体提供服务的不同类型,提出了供给方所有制方式的多重选择对打破医疗市场垄断性的意义所在;医疗服务供给的支付激励问题独立于所有制结构而存在,因此对供给方支付激励机制的深入研究非常必要.结论 是:我们不但要使医疗服务供给方主体选择多样化,同时还要仔细研究医疗服务供给与支付制度之间不同的激励问题,只有这样才能有效遏制由供给方诱导的过度医疗,达到医疗服务有效供给的目的.
作者：张奎力 刊期： 2007年第06期
社区卫生服务是解决看病难、看病贵的基础.目前的卫生国情需要我们积极探索一个能促进社区卫生服务可持续发展的广泛适用的成功模式,来全面推开社区卫生服务工作.重庆市第九人民医院(国家三级甲等医院)兴办社区卫生服务的模式已经过几年的实践,进行了一些有益的探索.通过对这种模式的探索实践进行回顾与思考,抛砖引玉,以期更多的相关人士来关注社区卫生服务的可持续发展.
作者：范莉；冯泽永；张培林；杨坤蓉 刊期： 2007年第06期
目的 利用地理信息系统(GIS)技术,建立医院病源专题图,研究医院病源地理分布及其演变规律.方法 收集北京市某三甲医院2003-2005年医院信息系统中住院病人首页,建立病源相关属性和空间数据库,以北京市和全国各地区数字地图为背景,在ArcGIS 8.01软件的支持下,建立属性数据库与空间数据库的关联,并根据医院收治源于不同区域病人数量的大小使用不同颜色进行密度分割.结果 医院病源覆盖区域呈现逐年扩大的趋势.研究结果显示医院潜在市场为:北京市内为北部区县,全国范围内为西北、西南和华南地区.结论 GIS技术是研究医院病源地理分布及其演变的有效工具,其可为医院管理者掌握市场占有情况和制定发展战略提供决策依据.
作者：冯丹；赵文娟；李晨星；郝璐；刘丽华 刊期： 2007年第06期
目的 全面了解广西乡镇医疗卫生服务状况和探索主成分分析法在评价医疗卫生服务中的应用.方法 利用《广西卫生人力资源现状调查与分析》课题基础资料,运用主成分分析法进行统计处理.结果 13项观测指标经主成分分析后从中提取5个主成分,其累积方差贡献率为85.90%.结论 (1)第1主成分主要与广西乡镇医疗卫生服务状况和医疗卫生服务需求情况有关;第2、3、4主成分与广西乡镇卫生院的经济、经营状况有关;第5主成分与城镇化建设有关.(2)主成分的相关因素的确定需要确立-较客观的、操作性好的原则.
作者：覃汉宁；杨燕初；周振座；甘建华；凌媛 刊期： 2007年第06期
目的 探讨目前北京某三甲医院的自费项目情况,找出主要的自费项目及其科室分布,为更好地控制自费比例提供依据.方法 对2006年7月774例按项目付费的医保出院患者的自费项目进行调查,观察其自费比例和自费构成等指标.结果 自费比例638%,其中,药品自费比例为2.64%,诊疗项目自费比例为3.74%.结论 控制自费金额绝对值是有效控制自费比例的方法;自费项目监控包括吻合器缝合器、镇痛泵等诊疗项目方面及即复宁和入血白蛋白等药品方面.
作者：曾俊群；郑磊；战春燕 刊期： 2007年第06期
当前,从中央到地方,全面开展了反商业贿赂工作.胡锦涛总书记、温家宝总理都作了重要指示.卫生部已经下发了若干指导性文件,把治理商业贿赂工作作为加强医院行风建设和职业道德建设、促进医院管理和医院软件建设的一项重要任务来抓,这对于我们开展政风行风建设具有重要的现实意义.
作者：张殷华 刊期： 2007年第06期
护士长作为医院基层科室护理工作的领导者和管理者,在病区护理工作的动态运作中不仅要起到领导、决策、指挥、监督的作用,还要具备现代管理技巧,而沟通技巧是基本的技巧之一.护士长临床工作的大部分时间是用于沟通和交流,这就需要护士长运用沟通技巧来提高自己的工作效率.
作者：孙淑琴；刘屹东；孙志红 刊期： 2007年第06期
医疗费用计价工作是一项复杂而又严谨的工作.由于住院病人医疗费用收取涉及到医生、护士、药剂人员、医技人员、计算机价格库维护人员等诸多部门及人员,任何一个环节把关不严,都有可能造成多收、少收、漏收及错收等情况.这些情况的发生,一方面,增加病人的负担,引起医患纠纷,另一方面,也造成医院经济损失.
作者：肖超兰；胡兰新；李昌 刊期： 2007年第06期
南京医科大学友谊医院的新闻发言人戴尚2006年6月走马上任,成为国内第一位医院新闻发言人.他的出现在医疗卫生界引发了对医院重要信息的发布、医院新技术及新疗法的宣传、医院危机的媒体应对等医院管理、宣传、公关的深层次思考和探索.
作者：王淑芳 刊期： 2007年第06期
目的 研究医院信息系统在整体医疗实践过程中的应用及效果.方法 对医院信息系统在整体医疗各环节的应用,包括门诊、病房以及医疗质量管理等方面的工作效率、病人满意程度进行分析.结果 医院信息系统能使所有病人的诊治更高效、准确、快捷,病人满意度更高,表现为长期固定病人比率逐年以6.9%比例上升.结论 在整体医疗的实践中,医院信息系统的应用能创造更高的工作效益,更能体现以病人为中心的管理理念.
作者：向月应；李鹏社；朱世和；王惠；杨明；勉闻光 刊期： 2007年第06期
中国医院管理杂志
主管:黑龙江省卫生和计划生育委员会
主办：中国医院管理杂志社
