学术投稿

护理服务理念在护患纠纷中的重要意义

崔秋竹;崔梅玉;郝娟芝

关键词:护理服务理念, 临床护理工作, 护患纠纷, 临床工作, 处理措施, 病人, 康复, 策略
摘要:众所周知,与人打交道的工作是比较容易发生纠纷的.而护理工作每天却都要与病人打交道,难免会发生这样或那样的纠纷.如何采取正确的处理措施来及时化解,而不影响到正常的护理工作和病人的康复.在多年的临床护理工作中,我们结合临床工作的实际情况,总结出一些护患纠纷发生的主要原因及其相对应的一些策略,现介绍如下.
黑龙江医药杂志相关文献
  • B超对肺部肿块的诊断价值

    我院自2005年1月~2006年12月对44例临床及X线疑肺肿瘤患者进行了B超检查,以探讨B超对肺部肿块的诊断价值.

    作者:邢忠玉 刊期: 2007年第06期

  • 低分子肝素治疗进展性脑梗死的疗效观察

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    作者:周仁华 刊期: 2007年第06期

  • 胰岛素泵治疗糖尿病的临床疗效观察

    胰岛素泵治疗是糖尿病强化治疗的重要手段之一.通过模拟正常胰腺胰岛素分泌可以在短期内控制高血糖,比较应用胰岛素泵连续皮下注射胰岛素(CSII)与多次皮下注射胰岛素(MSII)对血糖控制不良的糖尿病患者观察血糖控制效果,胰岛素用量不良反应等.现将观察结果报告如下:

    作者:孔晓铭 刊期: 2007年第06期

  • 氟芬那酸丁酯软膏治疗头面部皮炎 36例疗效观察

    目的:观察氟芬那酸丁酯软膏治疗头面部皮炎(脂溢性皮炎、过敏性皮炎)临床疗效,探讨其对面部皮炎治疗的有效性和安全性.方法:门诊病例总数36例,脂溢性皮炎22例,过敏性皮炎14例.每日早晚两次患部均匀涂抹,治疗时间2周,2周后随访治疗效果,并记录不良反应情况.结果:在脂溢性皮炎中,22例患者中的6例痊愈,症状得到明显改善的病例有11例,有效率为77.27%.过敏性皮炎中,14例患者中的4例痊愈,症状得到明显改善的病例有7例,有效率为78.57%.两组比较统计学检验其差别没有统计学意义.结论:本次观察结果显示氟芬那酸丁酯软膏治疗面部脂溢性皮炎和过敏性皮炎是有效安全的,没有甾体类抗炎药的副作用.

    作者:纪明开 刊期: 2007年第06期

  • 氨甲蝶呤米非司酮联合治疗宫外孕的护理体会

    随着社会的发展,科学的进步,医学诊断技术的提高,宫外孕在发生流产或破裂前被确诊者增多,有利于对宫外孕患者进行药物治疗,免受手术创伤,保留生育功能.我科自2003年1月至2006年1月应用氨甲蝶呤和米非司酮联合治疗成功治愈了24例宫外孕患者.现将护理体会总结如下:

    作者:周虹 刊期: 2007年第06期

  • 穿琥宁注射液治疗小儿呼吸道感染的临床观察

    呼吸系统感染是儿科临床上的常见疾病,近年来由于抗生素的不断出新以及广谱抗生素的广泛应用,使细菌对抗生素的耐药性逐渐上升,因此正确、合理地选择敏感抗生素成为当务之急.目前穿琥宁已广泛用于各种感染性疾病的治疗,疗效肯定.我院应用穿琥宁注射液静滴佐治呼吸系统感染已收到满意疗效.

    作者:何迎熙 刊期: 2007年第06期

  • 经尿道膀胱肿瘤电切31例报告

    目的:总结经尿道膀胱肿瘤电切术(TURBT)临床疗效.方法:总结2004年7月~2006年12月应用经尿道膀胱肿瘤电切术治疗膀胱移行细胞瘤31例.结果:31例膀胱肿瘤均1次切除,平均手术时间10~40分钟,术中均无输血,无死亡,术后4~6天出院,随访1个月~28个月,未见复发.结论:TURBT治疗膀胱肿瘤具有操作简单、损伤小、术后恢复快的优点.

    作者:陈从其;林忠应 刊期: 2007年第06期

  • 减少儿科静脉输液室护患冲突对策

    门诊输液室是医院的一个窗口,也是容易引起病人及家属投诉的部门之一,护理工作中的点点滴滴直接影响到医院的声誉,减少护患冲突,使患儿和家属在平衡的心理状态下接受输液,是治疗成功的关键.本院输液室在长期的实践工作中,重视引起护患冲突的各种因素,及时采取各种防范措施,有效的减少了护患冲突的发生,现总结如下:

    作者:庄健惠;许瑛 刊期: 2007年第06期

  • 静脉输液用药配伍分析

    目的:解决静脉输液用药中一些注意的问题.方法:对104例发生的输液反应进行调查分析.结果:发现有的医师未能充分了解和考虑某些药物的理化性质、制剂特点,因此在用药中存在一些需要注意的问题.结论:静脉输液用药须注意载体的pH值,药物的制剂特点,特殊剂型的稳定性,注意不同厂家对产品的不同要求,注意必须有的用药间隔,静滴用药须谨慎.

    作者:王明金 刊期: 2007年第06期

  • 复方当归注射液细菌内毒素检查方法的建立

    目的:建立复方当归注射液细菌内毒素检查方法.方法:按《中国药典》2005年版(二部)附录收载的细菌内毒素检查方法及指导原则进行实验.结果:复方当归注射液经1→40倍稀释后时鲎试剂无干扰作用.结论:细菌内毒素检测方法可用于复方当归注射液的热原检查[1].

    作者:陆滢 刊期: 2007年第06期

  • 保护儿童视力的护理指导

    1 影响儿童视力的常见因素1.1 近视:在调节放松状态下,平行光线经眼球屈光系统后聚焦在视网膜之前,称为近视.表现为远距视物模糊,近距视力好.1.2 远视:当调节放松时,平行光线经过眼的屈光系统后聚焦在视网膜之后.远视眼的远点在眼后,为虚焦点.因此,典型的远视者视远不清,视近更不清.

    作者:辛宏;邹海英 刊期: 2007年第06期

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    目的:Rx500,1000mg/kg.d×l ip抑制巴豆油所致小鼠耳廓肿胀;方法:显著抑制醋酸所致小鼠腹腔毛细血管通透性增高,其中1000,2000mg/kg.d×l组抗炎作用呈现良好量效关系,不影响小鼠RES对碳粒的吞噬功能;结果:4000mg/kg.d×lip可显著降低吞噬指数;结论:Rx2000,4000mg/kg.d×l ip显著抑制DNCB所致小鼠迟发性超敏反应,对正常小鼠胸腺有显著抑制作用,并降低DNCB所致敏小鼠的胸腺指数,且呈良好量效关系.

    作者:李迪 刊期: 2007年第06期

  • 胎膜早破98例的临床分析

    胎膜早破是产科常见的并发证,其发病率高,且与难产及感染密切相关,本文主要讨论胎膜早破后对母子的影响,以减少其危害性.

    作者:胡益兰 刊期: 2007年第06期

  • 65株白色念珠菌的分离鉴定及药敏结果分析

    目的:了解白色念珠菌的分布状况和对9种常用抗真菌药物的敏感性,为临床用药提供参考.方法:真菌分离按照《全国临床检验操作规程》中有关酵母样菌的要求进行,其中白色念珠菌的鉴定和药物敏感试验采用珠海黑马BACT-IST微生物分析系统.结果:白色念珠菌在老年病人中分离率高达84.5%,在9种抗真菌药物中,时氟胞嘧啶、两性霉素B、制霉菌素和氟康唑的敏感率均在90%以上;伊曲康唑和克霉唑次之,敏感率分别为83.1%和80.0%;益康唑的作用差,敏感率仅有56.9%,耐药率高达26.2%.结论:白色念珠菌对常用抗真菌药物有不同程度的耐药性,治疗时应选择敏感的药物,防止耐药性扩散.

    作者:张慧;黄丽霞 刊期: 2007年第06期

  • 痤疮的治疗体会

    痤疮是由多种因素导致的毛囊、皮脂腺的慢性炎症性皮肤病.治疗药物很多,如抗感染的四环索、红霉素、甲硝唑,还有锌制剂及利尿药氨体舒通等等.这些药对痤疮有一定疗效,但对一些顽固性痤疮还是不能取得满意疗效.近年来由于环境污染,饮食习惯,精神压力等导致痤疮的发病率升高,探求新的治疗方法很有必要.我根据痤疮的多种病因及多种皮疹表现,总结出辨证辨病相结合,及皮疹在面部分布较多处加引经药,对顽固性痤疮取得满意的疗效.辨证分型具体如下:

    作者:郭勇 刊期: 2007年第06期

  • 护理服务理念在护患纠纷中的重要意义

    众所周知,与人打交道的工作是比较容易发生纠纷的.而护理工作每天却都要与病人打交道,难免会发生这样或那样的纠纷.如何采取正确的处理措施来及时化解,而不影响到正常的护理工作和病人的康复.在多年的临床护理工作中,我们结合临床工作的实际情况,总结出一些护患纠纷发生的主要原因及其相对应的一些策略,现介绍如下.

    作者:崔秋竹;崔梅玉;郝娟芝 刊期: 2007年第06期

  • 红药片质量标准研究(一)

    目的:建立红药片的质量标准.方法:用TLC法对川芎、当归、白芷和红花进行了鉴别.结果:在TLC色谱中检出川芎、当归、白芷和红花.结论:所建立的方法简便可行,重现性好,为红药片质量控制提供了方法.

    作者:黄宗雯;孙维强;余俊 刊期: 2007年第06期

  • 米非司酮联合利凡诺用于中期引产临床观察

    随着社会各行事业的发展,我院打破了既往中期引产采用的单纯应用利凡诺注射引产术,近两年采用了米非司酮配伍利凡诺注射引产,收到了显著的效果,现报到如下;

    作者:汪家云 刊期: 2007年第06期

  • 妊娠急性脂肪肝6例临床分析

    妊娠急性脂肪肝(AFLP)是妊娠期少见的并发症,母儿死亡率高达80%,常死于肝外并发症.现将我院9年来收治的6例妊娠急性脂肪肝的临床资料进行回顾性分析,进一步了解AFLP的临床特征和预后.

    作者:储萍;王蕴 刊期: 2007年第06期

  • 食管癌的治疗进展

    管癌的治疗已经取得了重要的进展,但是局部晚期食管癌的预后仍很差.尽管食管癌的癌前病变病理诊断技术已有很大的提高,新的预防措施和更有效的联合治疗方法的改进,仍阻挡不了食管癌发病率的上升.人们发现食管癌发病率的上升与幽门螺旋杆菌感染、胃食管返流性疾病、吸烟及过量饮酒密切相关.尽管广泛应用质子泵抑制剂和幽门螺旋杆菌杀菌剂,随着食管腺癌病例的增长,临床医生仍面临更多的挑战,食管癌可能与肥胖存在相关性.食管癌常见的症状是吞咽困难、吞咽疼痛及进行性体重下降.有类似症状患者首先须行气钡对比食管造影术.综合性治疗包括外科手术、化学治疗、放射治疗或化学放射治疗.预防措施有戒烟、忌酒.

    作者:徐洪波;黄和平 刊期: 2007年第06期

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