尹文强；傅华；安妮；冯学山；严非；王克利
医院推行后勤社会化改革,必然涉及人事管理制度改革,且人事制度改革是否正确有效,直接影响了后勤社会化改革的进程和成败.现就医院当前推行后勤社会化过程中后勤人员人事制度改革所面临的问题及对策,谈几点粗浅看法.
作者：周明荣 刊期： 2004年第03期
为评估托管制改革对医务人员主观生活质量的影响,了解托管制改革后医务人员精神、文化和健康生活的主观感受,进一步完善托管制改革[1,2],现对托管制后医务人员主观生活质量进行调查分析.
作者：程之红 刊期： 2004年第03期
在严重急性呼吸综合征(severe acute respiratory syndrome,SARS)的诊疗中,医学影像科起着重要作用.然而,由于传统模式的限制,医学影像科往往将病人滞留在狭小的机房及候诊区内,延长了患者之间以及与医务人员的接触时间,加之其外露的体液等,给医务人员、患者之间造成了极大的风险[1].
作者：王骏 刊期： 2004年第03期
在医学诊疗过程中,医患双方存在着医疗信息分布和掌握的不对称,这种情况直接影响医患信任的建立和患者对医疗效果的评价.建立和增强医患信任的工具性方法主要有利用关系网或人情馈赠,而情感性方法主要是相互尊重、通过交流增加情感沟通.而重构医患信任关系可从7个方面着手:①建立健全信息公开制度;②提升管理者的信任意识;③构建全员认同的信任氛围;④接受规范和道德的约束;⑤实事求是进行信息公开;⑥主动释疑和履行告知义务;⑦完善监督制约及奖励机制.
作者：徐渊洪；朱亮真 刊期： 2004年第03期
在医疗活动中,知情同意是病人的基本权利,知情告知是医护人员的法定义务,也是自我保护的手段.由于精神病人是特殊的病人群体,多无自知力,故从法律角度来讲他们是无民事行为能力者.根据<民法通则>,对不具备或不完全具备民事行为能力者,在实施医治时须经监护人同意.然而在精神临床工作中,病人需接受封闭的住院治疗,且住院时间长,监护人既不能陪床,又不能每天与医务人员见面.因此,如何尊重精神病人的知情同意权,防范医疗纠纷的发生,是值得探讨的问题[1,2].
作者：王明香；周芙蓉；何红娟 刊期： 2004年第03期
日本在医院管理方面积累了许多成熟的经验,值得我国医院管理者参考、借鉴.通过介绍日本医院的三级医师查房模式、学术预演会制度及医学外语论文抄读会制度,结合我国医院管理的现状,探讨医院查房制度、科研管理的改进措施,以提高我国医务人员的诊疗技术水平、科研能力和外语水平,更好地为广大人民群众提供医疗保健服务.
作者：武广华；何华；朱红；王桂香；内山真一郎；岩田诚 刊期： 2004年第03期
科室目标管理方法已被多家医院所应用,但仍需在实践中进一步完善[1,2].为此,我院尝试推行科室分类综合目标管理方案,取得了良好的效果.
作者：林萍；田立启 刊期： 2004年第03期
建国以来,我国儿童保健取得了巨大成绩.但随着社会的进步和发展,人们生活水平的提高,儿童常见疾病谱已发生明显改变,社会和家长对儿童健康有了新的需求[1].人们不仅重视儿童的体格发育,同时也非常关注儿童的心理行为发育,甚至把帮助儿童形成适应社会的综合能力提到议事日程上,传统的儿童保健组织模式和服务内容已不能满足社会需求.我们通过对城市儿童保健服务现状及存在问题进行分析,探索城市儿童保健组织结构,为卫生事业改革提供参考依据.
作者：金春华；童奔；聂美；杨健 刊期： 2004年第03期
建立完善的卫生信息系统是提高卫生管理水平的重要手段.目前,社区卫生服务(community health service, CHS)是我国卫生改革的重点之一,但由于CHS在我国开展时间不长,管理水平亟待提高,且CHS机构是各级卫生部门的重要信息来源,因此,建立完善的CHS管理信息系统,提高信息利用率,是提高CHS机构自身和其它各级卫生行政部门管理水平的有力手段.
作者：傅华；尹文强；刘华；严非；王克利 刊期： 2004年第03期
医疗安全是医院管理中重要的课题之一.医院安全文化是国际上新近引入医院安全管理的新概念.作者介绍了医院安全文化的概念和内涵,提出了医院安全文化的6个基本要素,阐述了医院安全文化与医疗安全的关系.指出要处理好领导及员工与医疗安全、安全与效率、系统及个人与惩罚、报告与隐瞒、协作与交流等的关系,并积极创建学习型组织,在创造、获取和传递知识的同时,及时调整自身行为,保障医疗安全,降低医疗风险,提升医院的安全文化.
作者：韩光曙 刊期： 2004年第03期
由于历史和文化的原因,精神病人常常被视为异类,精神病院管理长期以来缺乏对病人的人文关怀.但是,在精神病院管理中引入人文关怀理念,不仅是人道主义的需要,更是精神康复的需要.
作者：许崇涛；刘少文；洪晓虹；丘东友 刊期： 2004年第03期
笔者在法国普瓦捷大学工商管理学院攻读MBA学位期间,曾在普瓦捷大学中心医院作为院长助理进行实习,通过实习对法国大学中心医院运行情况有了一些了解.笔者对此做一些简单的介绍,希望给中国的医院管理者带来一些有益的启发.
作者：衷兴华 刊期： 2004年第03期
先进文化是人类文明进步的结晶,为人类社会前进提供强有力的精神动力[1,2].医院科室建设,也离不开文化的哺育和支撑.现将我院检验科加强科室文化建设的体会介绍如下,以进一步探讨促进科室发展的途径.
作者：马骢；徐武夷 刊期： 2004年第03期
SWOT分析是西方企业常用的一种企业内外部环境条件战略因素综合分析方法[1,2].它是由美国哈佛商学院著名教授安德鲁斯于20世纪60年代首先提出来的,后被广为应用,成为战略选择工具之一.
作者：尹文强；傅华；安妮；冯学山；严非；王克利 刊期： 2004年第03期
目的了解托管制政策对医务人员物质生活质量的影响,以进一步完善托管制改革.方法采用问卷调查方法,对320名实施托管制医院的医务人员的年收入、消费结构、住房面积等情况进行调查.结果托管制后(2002年),医务人员的物质生活质量均有所提高,但医生、护士、医技人员之间差异有显著意义(P＜0.01).医务人员对物质生活质量满意率较低.结论托管制政策对医务人员物质生活质量有正、负两方面的效应,应在提高认识、优化管理、化解矛盾等方面加以重视和完善.
作者：程之红 刊期： 2004年第03期
初级卫生保健无论在发达国家还是发展中国家都是卫生保健系统的一个明显特征.根据Starfield提出的不同国家初级卫生保健发展状况要素,对中德两国的初级卫生保健人员、资金来源和支付方式、服务方式及改革和发展趋势等进行比较研究.通过分析借鉴德国的初级卫生保健和全科医生制度,探讨我国初级卫生保健的实现途径,以促进卫生体制的深化改革.
作者：王红妹；李鲁；Martin Beyer；Ferdinand M.Gerlach 刊期： 2004年第03期
在少数民族地区,由于情况特殊,正确认识和建立良好的医患关系,既是广大人民群众对医疗卫生保障的迫切愿望,也是提高医疗质量、改进医疗服务、促进医学发展、维护社会稳定、促进民族团结的需要.
作者：王英凯；郭灵常；杨振瀚；赵海潮 刊期： 2004年第03期
卫生投入不足与资源浪费现象并存、运行效率低下是城市基层医院所面临的普遍问题[1-3].而开展社区卫生服务(community health services, CHS)的主要目的之一就是通过提高CHS机构的资源使用效率和服务供给能力,合理分流病源,控制医药费用快速增长[4,5].
作者：尹文强；严非；丁国伟；王克利；傅华 刊期： 2004年第03期
防御性医疗行为(亦称自卫性医疗行为,defensive medicine)是1978年由美国Tancredi等提出的[1].医生的防御性医疗行为是医疗失误法律诉讼的副产品,其目的非常明确,即医生要避免吃官司[1].伴随着法律、人权的发展,防御性医疗行为已不仅发生在个别情况中,而是普遍存在于医疗行为中.
作者：梁维萍；郑建中；贺鹭 刊期： 2004年第03期
在对成都、沈阳、上海三城市部分社区卫生服务机构进行定性与定量调查分析的基础上,结合相关的文献资料,利用情景分析的方法,识别了影响目前社区卫生服务发展的9个关键事件:建立与完善培训体系、建立筹资与补偿体系、服务功能的界定、政策稳定性与落实程度、管理体制的建立、管理信息系统建立与运转、内部运作机制的完善、建立有序的竞争机制及与社区多部门协调和支持机制的建立.构筑了未来发展的3种情景:乐观情景、无突变情景和悲观情景,为进一步制订社区卫生服务可持续发展策略提供了依据.
作者：尹文强；安妮；冯学山；严非；王克利；傅华 刊期： 2004年第03期
中华医院管理杂志
主管:中国科学技术协会
主办：中华医学会
