熊训英；李京
医疗纠纷的处理是一门科学,感情替代不了原则,道理替代不了法律.协商是处理医疗纠纷的重要环节,也是第一环节.协商也是一门艺术,能化解矛盾,融合心理,维护双方权利.
作者：鲁传冬；孟昀；祁俊；徐冬清；王志博；孔祥芬 刊期： 2017年第06期
后勤士官学员具有明显的群体性、单一的结构性、复杂的地域性,其医疗保障涉及预防、临床、康复,以及心理咨询等诸多学科专业领域.因此,在后勤士官院校医疗保障中推行全科医师化具有重要的现实意义.本文从系统分析后勤士官学员特点入手,阐明全科医师工作在后勤士官院校应用的可行性和必要性.以襄阳士官学校为例,总结全科医师工作的经验和做法.
作者：胡冰；胡芸；牛延宏；赵家义；沈璐；韩一平 刊期： 2017年第06期
结合当今会计行业发展趋势和军队医院财务管理实际,在对军队医院会计管理职能发挥的现状和存在问题进行分析的基础上,提出应从观念、体制机制、人才建设、信息化建设、应用领域5个方面,引领军队医院管理会计实践.
作者：熊训英；李京 刊期： 2017年第06期
目的 探讨疾病诊断相关组(Diagnosis Related Groups, DRGs)在研究型医院绩效考核中的应用.方法 运用申康版DRGs分组器,对比分析2015年上半年与2016年上半年研究型医院部分科室的出院例数、DRGs总权重数以及病例组合指数CMI(case mix index)值.结果 调查结果显示2015、2016年上半年出院例数高的科室均为F科室(1012例)、C科室(856例)和E科室(832例),且2015、2016年上半年总权重数均为E科室高,I科室低,2015、2016年上半年CMI值高的科室均为I科室.结论 DRGs系统在医院绩效考核中取得较好的效果,能够指导医务工作者合理利用医疗资源,提高服务效率,具有推广应用的价值.
作者：李贤华；郑战战；沈洋；宋新贤；孙木 刊期： 2017年第06期
目的 探讨团队介入式音乐疗法对初次接受PICC(peripherally inserted central catheters,经外周静脉置入中心静脉导管)置管手术的肿瘤患者手术过程中缓解其焦虑情绪、提高患者手术体验质量方面的效用.方法 采用实验研究方法,选择2015年1月-2016年10月收治于医院肿瘤科,首次接受PICC置管术的100名患者,根据性别和年龄特征分为对照组和实验组,通过自制综合量表(含血压心率监测量表、状态焦虑分量表SAI、行为观察量表)评估实验组患者接受音乐疗法之后的改变.结果 利用统计学分析软件对数据的分析结果证明音乐疗法能够有效地缓解初次接受PICC置管手术的肿瘤患者的焦虑情绪.结论 将音乐疗法应用于临床医学治疗具有一定的可行性与必要性.
作者：何平；范理宏；余飞；陈万里；常沁怡；李莉；陈正启 刊期： 2017年第06期
目的 了解磁性医院的发展过程、特点和评审标准,提出磁性医院对于我国医院管理的意义以及应用.方法采用文献归纳的方法,以磁性医院以及医院管理为关键词共检索30余篇文献.结果与结论通过对国外磁性医院理念及评估指标的理解,分析磁性医院理念在我国医院的应用前景,并为我国医院管理提出四点启示:①以人为本,提高员工满意度;②多学科合作,提供优质服务;③建立科学管理体系,提高医疗质量;④合理使用管理模式,调动医务人员积极性.
作者：沈卓捷；刘晴；绳慧峰 刊期： 2017年第06期
干部保健工作不仅是医疗服务,也是政治任务,事关党、国家和军队的安定和稳定,其发展过程经历萌芽、发展、曲折中前进、壮大等几个过程,逐步形成一套科学的体系.保健医师是干部保健工作的主体,军队保健医师因保健对象的特殊性与临床医师相比有很大区别.但绝大多数由临床医师转来,与实际保健需求有一定差距.重视和开展军队保健医师的能力素质建设和模块化层级式培训,以符合新时期强军保健任务的需要,有利于保健医师能力的提高和技术的进步,为保健政策的制定提供科学的数据支撑.
作者：刘畅；孟晴晴；冯大跃；张杰；冯雨来 刊期： 2017年第06期
目的 了解某院各临床科室的发展趋势,探讨应用灰色关联法对临床科室的综合评价.方法 应用灰色关联分析法对某院临床科室2013-2015年的门急诊人次、出院人数、平均住院日、床位周转次数和床位使用率、治愈好转率、入出院诊断符合率、住院均次费用进行分析.结果 从2013-2015年的发展趋势看,妇产科、儿科、肛肠科等保持前列,部分科室处于落后.结论 结合实际情况对各科室制定相应的发展策略,发展优势科室,扶持弱势科室,促进医院平稳发展.
作者：谢秋娟；绳慧峰 刊期： 2017年第06期
从医院建设研究型医院的历程探讨其精细化科研管理的主要做法,从科管人员配备、科研管理制度、科研经费使用、全程科研服务、学术氛围营造等五个方面的精细化科研管理进行阐述.经过医院精细化的科研管理建设,提高医院科研水平,提升科研成果的数质量,促进研究型医院的建设与发展.
作者：郭以河；钟渊福；夏挺 刊期： 2017年第06期
对某军医大学连续4年的临床医学实习生反思性笔记撰写活动进行回顾总结,探讨其在临床实习中对学员的促进作用,总结出通过反思性笔记的撰写,对于教学管理部门了解实习教学管理、促进医学生进行临床实习、临床资料的保存和推广都有重要的意义,是一种能够促进临床实习教学管理效果的手段,值得推广借鉴.
作者：陈锴；纪涛；李密 刊期： 2017年第06期
通过分析研究新形势下军队医院财务管理存在的主要问题,有针对性地提出军队医院财务管理应建立资产全寿命管理、积极推进旧问题处置、严格按照新制度核算、实行经费联审会签制、探索推行新预算办法等对策.
作者：吴太梅 刊期： 2017年第06期
目的 探讨简单临床评分(SCS)在急诊预检分级中的应用效果,以缩短预检分级的时间,减少Ⅰ级极高危患者进入抢救的时间以及提高护士的满意度.方法 通过对照组的传统预检方法和试验组的SCS预检方法,对患者的预检分级时间、Ⅰ级极高危患者进入抢救的时间、预检护士的满意度进行效果评价.结果 试验组SCS预检方法的两组时间以及满意度均优于对照组的传统预检方法,差异有统计学意义(P<0.05).结论 SCS运用于急诊预检分级,不但可以缩短患者预检分级的时间,减少Ⅰ级极高危患者进入抢救的时间,而且在提高预检护士满意度方面效果显著,值得临床推广使用.
作者：张颖；周茹珍；王群；戴红英；徐立 刊期： 2017年第06期
我国医改已经进入深水区,目前军队也在进行医疗改革.大程度发挥军队医疗的效能,满足军人及军队所属相关人员的合理医疗需求是一个重要的领域.通过分析我军医疗保障制度现状,剖析军队医疗保障制度存在的问题及原因,并提出相应的整改措施和建议.
作者：李君；杨卓轶；郭树森；陈臻 刊期： 2017年第06期
目的 分析北京市九家医院老年科医务人员的工作满意度情况及其影响因素,通过调查所显示的问题和结论为医院管理者提供改进管理意见,使老年科医务人员队伍可持续发展.方法 从老年科医务人员的背景因素、对老年工作的职业态度、工作状态、报酬和待遇、成长和职业发展五个维度设计老年科医务人员工作满意度调查问卷,对北京市九家市属医院的老年科医务人员进行随机调查,使用SPSS软件对收集的问卷进行统计分析,运用逐步回归分析法找到工作满意度的影响因素.结果 对总收入的感受、对老年科职业热爱程度、工作压力感觉、单位提供增加新经验和成长的机会、工作中的人文关怀、院领导对老年科工作的重视程度、是否有子女、家人对从事老年科工作所持态度等八个方面,是影响老年科医务人员工作满意度的因素.结论 医院相关管理人员需要针对这八个方面采取干预措施,以期老年科医务人员能够获得更多的工作满足感,从而提高工作效能,使老年科医务人员队伍能够健康有序地发展.
作者：赵冬梅；孙文莺歌；苏静；郑燕蓉；权爱莲 刊期： 2017年第06期
杀医伤医事件已经成为医疗风险防范的重点,有效防范医疗风险的发生,是医务工作人员必备的一项重要技能.分析医疗纠纷发生的原因,找出防范医疗风险的有效方法.为探讨防范医疗风险,文中引入心理咨询技术.
作者：冷峰；罗虹；潘碧波；李群；蔡剑飞；冯娇娇 刊期： 2017年第06期
军队卫勤保障中需要充分发挥医学科技的支撑作用,实现医学技术成果向部队转化,形成现实的卫勤保障能力.本文首先明确卫勤转化、卫勤转化价值和卫勤转化价值链概念;然后分析医学技术成果卫勤转化价值链构成,包括基本活动、保障活动和基本利润,并据此分析卫勤转化增值路径.通过开展相关实证研究,证实切实提高成果的卫勤转化价值,必须首先从卫勤转化价值链的基本活动入手.
作者：陈光伟；黄朝晖；高钰琪 刊期： 2017年第06期
目的 通过对门诊患者投诉原因深度剖析,寻找管理存在的漏洞,并持续改进,提出门诊建设亮点.方法 回顾性总结2014年1月至2015年1月门诊发生的213例投诉案例,采取一般统计描述法分析.结果 门诊投诉暴露出管理漏洞有门诊病历书写不规范、门诊布局不合理等,医务部门诊办公室根据短板做出一系列调整,效果显著. 结论 门诊医患关系是管理部门重要抓手,重视医患关系管理,深度剖析原因,持续提出改进措施是医院门诊工作持续改进的重要方法.
作者：袁婷；吕德胜；张春晓；刘志宇 刊期： 2017年第06期
目的 分析国内某三甲医院综合管理绩效情况,为管理者制定后续决策提供参考,使综合管理绩效评价在医院管理不同领域得到运用.方法 运用杜邦分析法和TOPSIS法对某三甲医院2011-2015年财务指标及运营管理指标进行计算分析.结果 运用TOPSIS法的运营管理指标分析对仅考虑财务指标的杜邦分析法进行补充,有助于医院综合管理绩效评价的实施.结论 综合管理绩效评价结果能够在医院管理各领域有广泛运用,促进管理效率提升.
作者：谭晖 刊期： 2017年第06期
目的 通过临床药师参与管理和行政干预,改进围术期抗菌药物的合理使用.方法 临床药师参与围术期抗菌药物的管理工作,分别调取干预前、第一阶段干预后、第二阶段干预后围术期抗菌药物使用情况,对药物选择、给药时机、给药时间等进行分析评价. 结果 第二阶段干预后围术期抗菌药物预防使用率由84.62%下降至28.13%,第二阶段干预后抗菌药物使用强度(DDDs)由89.58下降至29.65,抗菌药物的品种选择、给药时间、用药疗程等均趋于合理.结论 通过临床药师参与用药管理和行政干预,围术期抗菌药物的合理使用得到有效改进.
作者：安洪亮；马宗强；程敏；巫乾林 刊期： 2017年第06期
归纳汇总国外医疗保险制度相关研究成果,国内老年医疗保险研究现状与趋势,以及对我国城镇医疗保险制度优化的一些政策探索,为我国城镇老年人医疗保险制度完善提供参考.
作者：李舒曼；王倩云；熊林平 刊期： 2017年第06期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
