田竞；毕光远
门诊部通过对住院患者疾病的分类采取相应的行之有效的管理办法,确保住院伤病员不出现违纪问题.实践证明,加强对住院伤病员的日常管理,实现全封闭管理,患者得到有效管控,满意度显著提高.该管理方案获得患者一致好评.
作者：刘建新；石劲峰；常利利 刊期： 2017年第12期
目的 对血管外科术后患者感染影响因素分析,为患者的手术部位感染做有效的预防措施.方法 对该院2011年3月—2015年12月年住院485例血管外科手术细菌感染患者进行回顾性分析和统计,对单因素分析中有统计学意义的因素,进行多因素Logistic拟合,并分析术后发生感染的相关性.结果 血管外科患者手术后的感染率为7.84％,经过单因素分析得出9个和细菌感染的发生有显著性关系,Logistic分析结果显示手术持续时间>5小时、糖尿病、手术植入体和抗菌药物未合理使用为细菌感染的独立危险因素.抗菌用药干预后,抗菌药物使用更加合理,感染率明显降低(P<0.05).结论 手术时间>5小时、糖尿病、手术植入体应用和抗菌药物未合理使用等因素,对于血管外科手术患者应高度重视,抗菌药的干预措施能够有效控制患者的感染率.
作者：屈慧芹；屈聪玲；陈伟 刊期： 2017年第12期
目的 探究护理标识管理方案在强化ICU护理质量管理中的应用效果.方法 研究对象选取2014年1月—2015年12月医院ICU收治的206例住院患者,病例采用简单随机抽样法选取.根据时期进行分组,2014年全年收治95例分为对照组,采用传统护理管理方案;2015年全年收治111例分为研究组,实施护理标识管理.对比两组患者的护理差错发生率、护理满意度,并采用问卷调查了解ICU医护人员对护理标识管理的满意度.结果 实施护理标识管理前ICU的护理风险事件发生率为6.32％(6/95),实施后降低为0.90％(1/111),差异具有统计学意义(P<0.05);实施前患者的护理满意度为90.53％(86/95),实施后提升为98.19％(109/111),差异具有统计学意义(P<0.05);实施前医师和护士的满意度分别为73.91％和76.59％,实施后分别为95.65％和95.74％,较实施前均有显著提高(P<0.05).结论 护理标识管理能够有效提高ICU护理管理质量,减少护理风险事件的发生率,全面改善医护人员和患者的护理满意度,值得在临床上推广和应用.
作者：董玲玲；韩淑亭；张新双 刊期： 2017年第12期
在我军推进三位一体新型军事人才培养体系建设背景下,应紧密联系医学和军事职业发展需要,从职业发展目标、教育培训机制、职业发展路径、教学内容方法等方面入手,建立完善融院校教育、部队训练、军事职业教育为一体的军医职业教育培训体系,分阶段、融合式培养军医人才,为我军卫勤能力建设提供有力的支撑.
作者：秦宇彤；郑然；张守华；王方芳；沈娟；谢晓玲；罗长坤 刊期： 2017年第12期
目的 调查并研究医务人员耐心状况,为提升医务人员耐心水平以及人文关怀能力提供对策.方法 基于P-CELELIE理论,对江苏省8所公立医院的医务人员及患者进行对医务人员耐心的现况调查,并对相关数据进行描述性分析、χ2检验.结果 医患双方对医务人员专注情况认知有差异(P<0.05);63.76％医务人员承认自己有过流露出不受患者欢迎的神态;70.79％的医务人员认为通俗易懂的语言是交流中需要注意的;医务人员的解释自评高于患者他评(P<0.05);46.55％的医务人员认为倾听患者是浪费时间;患者在告知中的不满意的是内容不理解;7.64％的医务人员熟练掌握情绪心理学方法排遣负性情绪.结论 医务人员需要从专注、神态、语言、解释、倾听、告知、情绪七个方面入手提升自己的耐心能力,耐心与患者沟通,院方需为提升医务人员耐心做出相应的措施,为医务人员的耐心保驾护航.
作者：邵建文；刘虹 刊期： 2017年第12期
目的 调查分析北京某三级儿科医院医师基本情况及工作满意度,提出提高工作满意度的针对性建议.方法 采用分层抽样法选取69名医师,使用明尼苏达满意度量表开展问卷调查,运用统计学方法分析医师工作满意度及其与基本情况的相关关系.结果 工作总体满意度较高,内在满意度高于外在满意度;女性儿科医师工作满意度高于男性;35岁以下儿科医师工作满意度较低;工作满意度随着工作年限的增加,总体呈现出先上升,后下降的趋势;工作满意度随着职称的晋升,总体呈现出先上升,后下降的趋势.结论 对不同组别儿科医师的特点,应采取不同的措施提高其工作满意度,以提升医院医疗服务质量,保持医师队伍稳定.
作者：陈梅 刊期： 2017年第12期
随着分级诊疗制度不断深化,各城市相继探索医疗联合体发展模式.本文通过分析国家政策并结合北京、上海、重庆三地各具特色的医疗联合体发展模式,对我国各省市医疗联合体发展提出相关建议,为全面启动医联体建设提供参考.
作者：石锦浩；朱拯；王九生 刊期： 2017年第12期
在反恐、维和等海外军事行动中,由于作战形式的不对称性,反动武装和恐怖分子常使用简易爆炸物(IED)作为攻击武器,通过伏击、自杀式袭击等方式造成人员伤亡和装备损坏.为更充分地了解IED所造成的损伤,本文对IED的构成、分类及致伤机制进行总结.针对维和医疗分队强化IED损伤救治能力探讨,并提出新要求,供指挥机关和参与海外军事行动的人员参考.
作者：田竞；毕光远 刊期： 2017年第12期
目的 调查郑州市县级公立医院改革医务人员的满意度,并分析其影响因素.方法 采用随机抽样的方法对郑州市三家县级公立医院的医务人员进行问卷调查,问卷内容包括个人基本信息及其对县级公立医院改革的认知程度、对医院改革的满意程度.采用描述性分析、χ2检验和多因素logistic回归分析医务人员对县级公立医院改革的满意程度及其影响因素.结果 医务人员对医院改革措施、取消药品加成政策、管理体制改革的满意率分别为59.4％、67.8％、56.2％,均呈现较不满意.医务人员不同岗位和医护人员对改革的认知程度均影响其对公立医院改革的满意度,具有统计学意义.结论 医务人员对县级公立医院改革整体满意度一般.建议政府应出台更多有利于县级公立医院长远发展的政策,医院应建立健全绩效薪酬制度,加大改革政策宣传力度,加快管理体制改革进度,更加深入改革.
作者：李媛菊；张静；王薇；蒋淑敏；张晓星；朱伟 刊期： 2017年第12期
针对救护艇医疗队作业环境和救治任务的特殊性,采用SWOT分析方法对某军队中心医院救护艇医疗队能力建设进行系统分析,明确其能力建设中存在的内部优势、劣势与面临的外部机会、威胁.通过构建SWOT分析矩阵,提出抓住外部机会,发挥自身优势(S/O战略);利用外部机会,克服自身不足(W/O战略);发挥自身优势,弱化外部压力(S/T战略);解决内在问题,回避外部威胁(W/T战略)共4类提升救护艇医疗队能力建设的针对性策略以及相应的措施建议,为有效加强救护艇医疗队的建设提供理论参考和决策依据.
作者：黄超红；勉闻光；刘亚莉；王喜东；李民；王艳威；王丽 刊期： 2017年第12期
军队医院对口帮扶西部县级医院是促进西部地区卫生事业发展的重要举措.文章阐述军队某三甲医院在对口帮扶西部某县级人民医院工作中的具体措施,通过多层次的帮扶促进受援医院在诊疗水平、管理水平、人员能力等方面的提高,并提出未来进一步加强对口支援工作的思考.
作者：陆华珍；寇毅；万应兰；陈洁；张纹豪 刊期： 2017年第12期
回顾医用高压氧岗位培训中心成立的背景及历史演变,总结概括医用高压氧岗位培训的现状及存在的问题,并结合培训经验,提出建立统一的培训机构,采用统一的培训模式、培训内容及培训教材,促使医用高压氧岗位培训逐步走向规范化;建立实训基地,紧贴临床实践,加强实践教学环节;注重知识更新,引入先进的教学理念及教学手段等三项举措,以提高医用高压氧岗位培训的教学效果,提升培训质量与水平.
作者：郑成刚 刊期： 2017年第12期
通过对军事训练伤研究进行综述,分析武警部队军事训练伤的发生特点、发生原因及防治方法,为武警部队入伍征兵体检、军事训练计划制定和组织实施及军事训练伤防治提供参考.
作者：饶南；孙金海 刊期： 2017年第12期
目的 建立远程医疗系统为境外维和分队卫勤保障提供一种可靠的方法,满足遂行维和任务的需要和官兵对医疗卫生服务不断增长的需求.方法 自行开发一套可以开展远程医疗服务的系统,依托移动互联网在维和分队和后方医院之间建立远程医疗服务联系.结果 在远程系统上实现视、听、心电图、超声、文字、语音和视频的传输,可以顺利开展心电图、超声等特殊检查和五官、皮肤等专科的远程检诊医疗服务.结论 使用本系统拓宽卫勤保障的服务范围和服务内容,应采取军民融合、建章立制、密切协同等措施,进一步加强系统的运行保障、维护和支持.
作者：付志刚；张雷；杨斌；刁春红；乔剑；张辰 刊期： 2017年第12期
新媒体的不断发展,为品牌传播提供新途径.微信作为新兴媒体,随着其影响力的不断增加,医院纷纷建立起微信公众平台,但也出现不少问题.文章从微信公众平台对医院品牌传播的作用出发,结合当前医院微信公众平台存在的问题,提出相应对策.
作者：潘嘉盛；郑维江；林晓欣；梁演云；赖银君；卢剑辉；赵嘉林 刊期： 2017年第12期
随着民众医疗服务要求的不断提高,医院医疗投诉呈现新态势,患者及其家属的不满出现新的变化.文章以上海某三级甲等医院2011—2016年医疗接待部门的医疗投诉数据作为分析研究对象,靶向性研究该医院医疗投诉患者的不满、投诉方式、投诉问题、影响因素、变化趋势等.通过分析投诉数据,探索患者及其家属不满的新变化、新特征,提供相关建议以及改善医疗服务质量、减少医疗投诉.结果表明,2011—2013年,该院医疗投诉数据减少较快,2013—2016年医疗投诉数据比较平稳,保持低发态势;投诉主要因素是医疗服务态度等;医院设立的便民服务中心实施多项惠民措施取得一定成效,投诉呈下降态势.应继续加强医疗服务质量管理,提升医疗服务质量及满意度.
作者：傅媛媛；熊林平 刊期： 2017年第12期
根据全国卫生与健康大会精神,结合军委机关新型服务保障体制对医疗卫生工作的新要求,理清工作思路,创新实际举措,从强化优质医疗服务 、加强内涵质量建设、 提高疾病防控能力、抓好官兵健康保障和加强支撑条件建设等方面,研究新形势下做好军委机关卫生与健康工作.
作者：赵鹏恺；翟金峰；陈守龙 刊期： 2017年第12期
目的 构建适合军队医院使用的专科护士岗位设置方案.方法 基于文献研究、专科试点和焦点问题访谈,运用德尔菲法制定军队三级综合医院专科护士岗位设置方案.结果 两轮专家咨询积极系数分别为100％和96.77％,权威系数分别为0.89和0.90,变异系数为0.04～0.18.初步形成专科护士岗位设置方案,包括基于我国国情专科护士定义的界定、专科护士岗位设置依据和原则、专科护士岗位职责和待遇体现形式.结论 德尔菲法构建专科护士岗位设置方案具有科学性、可靠性,可为军队医院合理设置专科护士岗位提供标准和依据.
作者：吕婷婷；戴冬梅；贾婷 刊期： 2017年第12期
目的 探讨科学的护士岗位管理与层级晋级考核方法,强化对护理队伍的科学管理,充分调动护理人员的工作积极性和主动性,提高患者满意度.方法 按照护士岗位管理要求分层设置护理岗位,制订与之相匹配的分层次培训,组织领导、制定详细的护士晋级方案和科学的考核方法,于2015年1月—2016年1月对神经康复中心52名护士实施岗位层级管理,比较实施前后患者满意度、护士的综合能力和操作技能及科研水平改善情况.结果 实施岗位管理与层级晋级考核后患者满意度提高,护士的综合能力、操作技能、科研能力、学习积极性均较前提高.结论 基于护士岗位管理与层级晋级考核的实施有助于提高患者的满意度,促进护士队伍健康发展,保证正向的激励机制,提升护理管理和护士的业务水平,值得推广.
作者：杨凤翔；陈蕾；罗秀玲；任玉莲；王成秀 刊期： 2017年第12期
信息中心是医院信息化技术体系建设和运行维护管理的重要部门.为了更好地服务临床,信息中心创新工作模式,基于FineReport报表工具平台自主设计开发医院信息中心运维管理系统.该系统的应用,优化了信息中心工作流程,提高了工作效率,提升了临床满意度.
作者：田丽丽；杨海波；刘晓东 刊期： 2017年第12期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
