张莹；段家怀；罗敬河；陈铖
目的 分析门诊科室分诊处医患矛盾,为改善门诊医疗服务提供参考.方法 分析2008年10月至2010年10月某三级甲等医院分诊处发生的176例医患矛盾,观察患者的年龄、性别、地域、费用、就诊情况等特征,探讨矛盾起因.结果 ①发生纠纷的患者年龄为21～79(49.66±13.63)岁,患者性别、常住地、就诊次数、就诊科室之间的差异无统计学意义.②分诊处医患矛盾的起因中,医院起因83例,医务人员原因61例,患者起因32例,三组间差别有统计学意义(F=4.53,P＜0.05).结论 医患矛盾与患者的年龄、经济状况等有关,其起因多为医院和医务人员因素,患者起因者并不少见.
作者：王萍；李文喆 刊期： 2011年第05期
医改全面推广以来,在总部和军区指导下,医院党委和机关高度重视,本着严格政策、指导运行、发现问题、解决矛盾、督促落实的原则,使医务人员和体系部队官兵充分认识军队医改的重要意义[1],较好地完成了各阶段医改工作任务,目前运行良好.
作者：连锦 刊期： 2011年第05期
分析数字病案目前存在的问题,有针对性地提出解决对策.通过呼吁建立健全电子病历相关立法,加强使用培训,强化规章管理制度,加强数字病案借阅打印管理等方法提高数字病案管理质量,推进数字化病案应用.
作者：李梅；吉亚力 刊期： 2011年第05期
本文从平战结合的实际需求出发,系统分析医院开展军民一体化卫勤保障信息平台的建设原则、实践经验,以及在工作开展过程中所遇到的问题.从平台的构建方案、工作内容、信息集成与应用模式四个方面,简要介绍平台自投入应用以来发挥的实际应用效果,阐述医院全面利用信息技术进行卫勤保障能力建设的思路与经验,以期为军队医院实现基于信息系统的综合卫勤保障能力跨越式、军民融合式发展提供借鉴.
作者：王瑞；吕晓娟；鉏振伟；杨吉江；王青 刊期： 2011年第05期
本文分析医疗行为的特征,阐述实施医疗行为保险的必要性,并从法律和制度方面提出建立医疗行为保险制度的对策和建议.
作者：周枫；傅全威 刊期： 2011年第05期
文章综述了研究型医院的内涵,解读了研究型医院的5个重要特征,从转变发展方式、创新管理机制、打造医院品牌、强化质量管理4个方面重点论述了创建研究型医院的路径,并提出了推进研究型医院建设需关注的3个环节.
作者：王延军 刊期： 2011年第05期
本文回顾总结多年来军医大学关于医学专业留学生培养的主要做法,并提出了注重对外训工作的量化分析、加强对留学生回国后情况的认识与了解、努力满足留学生个性化和人性化要求等,采取新形势下培养医学专业留学生的新对策.
作者：王颂阳 刊期： 2011年第05期
目的 调查军休所离退休干部的幸福度水平及其影响因素.方法 采用纽芬兰纪念大学幸福度量表(MUNSH)、老年抑郁量表(GDS)、社会支持量表(SSRS)及一般情况调查表,对65名离退休干部进行调查.结果 配偶健在情况、家庭婚姻状况是影响幸福度的独立危险因素,社会支持对幸福度起了较为重要的作用(P=0.066,OR=1.561,95% CI0.971-2.510).幸福度与老年抑郁呈显著性负相关.结论 幸福度受多种因素影响.提高幸福度,能降低老年抑郁发生率.
作者：于明；张凯博；李成 刊期： 2011年第05期
目的 提高医院工作人员的医院感染防控意识和知识水平,提升医院感染管理质量.方法 采用现场授课与课外网络系统自学相结合的方式,在全院范围开展医务人员医院感染相关知识培训.结果 5次系列培训共培训1 077人次,普及医院感染知识,提高医院感染意识,培养一批骨干力量.结论 医院感染是全员参与的工作,医务工作者的医院感染防控意识和认知需要不断提高和更新,多种形式的系统培训是切实提高医务工作和医院感染相关知识水平的有效手段.
作者：周霞；王志刚；樊林科；卓晓；张岚；李海峰；夏娴 刊期： 2011年第05期
目的 了解军队中心医院医务人员不同群体的工作压力、应激水平及工作满意度情况,为制订有关政策提供依据.方法 以问卷方式对某地区的3家军队中心医院的300名医务人员(现役军人)进行调查,应激水平采用李权超<军人心理应激自评问卷>,工 作压力与工作满意度采用0~10分自评.结果 该地区军队中心医院医务人员工作压力较大,应激水平较高,总体工作满意度为比较满意,不同年龄、职别、技术职称及专业性质人员的情况存在差异.结论 对年龄段在31~40岁,营职,中级技术职称的军队医务人员应予更多的重视和关注.
作者：张莹；段家怀；罗敬河；陈铖 刊期： 2011年第05期
目的 探讨维和医疗分队护理物资管理的有效方法,使有限的资源得到充分利用,发挥其大潜能.方法 精细筹划护理物资准备工作;以信息化为手段推进护理物资管理的科学化;临床消耗与赠送相结合,实现护理物资的真正价值.结果 维和医疗分队的护理物资通过科学、有效的管理,减少浪费,节约护理物资经费开支,实现零损耗.结论 做好护理物资的筹备工作,运用信息化进行科学管理,方能做好维和医疗分队的护理物资管理.
作者：李丽娜 刊期： 2011年第05期
应对多种安全威胁,提高多样化任务的应急救援能力是新形势下给军队医院提出的新要求.本文就军队医院应对多样化任务的应急机动保障能力建设的意义和内容,以及做好应急机动能力建设的思路进行论述,针对思想教育、组织建设、制订预案、应急训练和装备物资等建设思路提出具体的措施.
作者：李凤琴；鱼敏 刊期： 2011年第05期
1 提高聘用制医师的地位与作用由于军队医院实行军民融合的发展模式,规模扩大,医师明显不足,需要聘用较多的医师,才能保证医疗工作的需要和医疗质量的提高.因此,医院管理层要充分认识聘用制医师的地位与作用,在管理中要有爱才之心,识才之眼,求才之渴,容才之量,育才之技,留才之道,做到政策上落实,政治上关心,工作上支持,业务上培养,生活上照顾,以调动他们的积极性和主人翁精神,为医院建设发展贡献力量.
作者：杨明；孙玺荣 刊期： 2011年第05期
目的 探讨封闭坑道环境对作业人员神经行为功能的影响.方法 对进驻封闭坑道环境81名作业人员前后的微小气候、自主感觉症状及神经行为功能的变化情况进行调查.结果 进驻后微小气候各项指标与进驻前均无明显差异;自主感觉症状如乏力、口干、头昏、嗜睡等多发,并随着时间的延长呈正相关上升.情感状态中紧张-焦虑、抑郁-沮丧、疲劳-惰性有明显差异,心理稳定度降低.其他测试中快、平均反应时、手敏捷度、数字译码测试、错误打点数等指标有明显差异,表现为视觉和听觉记忆能力、反应和思维能力、手部运动和协调能力都有一定程度的降低.结论 封闭坑道环境可对作业人员神经行为功能产生一定的影响,有必要对封闭坑道环境采取干预措施,以促进封闭坑道环境作业人员的身心健康.
作者：谭红卫；杨芬；杨延安 刊期： 2011年第05期
本文分析维和医疗分队的人员特点和思想动机,提出在人员管理工作中的有效方法,从制定管理规定、健全管理组织,创建和谐的管理环境等方面强化管理,取得良好的管理效果.
作者：唐斌 刊期： 2011年第05期
我国市场经济体制的完善和医药卫生体制改革的深入,疾病谱和医学模式的转变,均对医疗质量管理提出了新要求,医疗服务质量已经成为医院生存与发展的决定性因素.推行<医疗质量管理控制体系>,提升医疗质量,保证医疗安全,推动医院科学发展.
作者：李小玲；贾锐；唐建军；朱建军；王淑华 刊期： 2011年第05期
本文在分析城市维稳军事行动卫勤保障特点与难点的基础上,指出军队医院在维稳卫勤保障中的作用与优势,就军队医院城市维稳卫勤保障理论研究进行探讨.
作者：陶发胜；姜文亭；朱海荣；雷权；谭彦宏 刊期： 2011年第05期
目的 探讨军队医院战备抽组后非现役文职人员补缺方案的可行性及实施方法.方法 60名非现役文职人员经过思想政治教育、业务能力培训、军事素质教育之后补充到战备抽组后形成的空缺,进行为期1个月的试运行.调查试运行期后各项工作量完成情况及同比、环比情况.结果 非现役文职试运行期间住院收容、手术例次、各项检查及操作例次情况及同比、环比情况均基本达到我院量化管理的具体指标.结论 军队医院战备抽组后非现役文职人员补缺方案切实有效.
作者：刘双喜；何坤 刊期： 2011年第05期
针对国家医改提出的完善医药卫生四个体系,梳理和筛选出20个对军队医改产生的影响点,形成调查咨询表,调查和咨询国家和军队的34名专家,对每个影响点的具体影响程度进行分析,并得出结论.
作者：柳洁；柳松；毛常学；谈彬；王瑞 刊期： 2011年第05期
1 远程医学的发展和应用1.1 远程医学的发展 1988年由美国首次提出[1],广义上讲是使用远程通信技术和计算机多媒体技术使医师和患者双方可以突破传统面对面的空间限制,在异地就可以进行的医学信息服务;20世纪60年代初到80年代中期美国就展开了早期的远程医学活动,这被视为第一代远程医学,但是当时的信息技术还处于起步阶段,信息的传输还很有限,远程医学也受到一定的制约.
作者：冀丽红；谢坤辉 刊期： 2011年第05期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
