韦波
机构通过梳理临床试验自查核查过程中发现的问题，分析原因，制定整改计划，强化GCP培训，提高临床试验的整体水平，从而有效保证临床试验过程的规范、结果的真实和可靠，保障公众的健康与安全。
作者：束余声；朱华；许建国 刊期： 2016年第04期
目的：了解“互联网+”背景下，有关网络医院的认知与评价。方法对网民进行专项调查，对调查结果进行描述性比较分析。结果网络医院存在较大的市场需求，受访者多表示选择网络医院的主要原因是节省时间，其认为网络医院会诊的申请者应为患者或其亲属，而参与者应是“患者—当地医师—会诊专家”的组合模式。同时，受访者表示网络医院在技术成熟度、申请程序、医疗保险参与等方面需要进一步加强。结论需加大宣传，提高知晓率，同时进一步简化就医手续，完成相关的指导性原则和规范性细则。
作者：钱心瑶；李亚运 刊期： 2016年第04期
文章应用自制问卷并以进入医院临床培养阶段的统招硕士研究生为调查对象，通过师生关系的形式、师生关系的满意度、师生交流的方式，研究生对导师的综合评价以及师生间需要改善的地方等进行统计分析，为全面掌握和评价目前综合医院研究生导师的指导水平和研究生培养质量，为提高综合医院研究生管理工作提供参考依据。
作者：李蓉；杨晶；黄敏；李伟 刊期： 2016年第04期
目的：探讨品管圈在保证医师交接班记录完整性中的作用，以提高交接班质量，保障医疗安全。方法按照品管圈活动的基本操作步骤，运用质量管理工具，对医师交接班记录的完整性进行调查，分析医师交接班记录不完整的原因，提出并落实改进对策，将活动开展前后的情况进行比较。结果医师交接班记录不完整率从活动前的47.1%下降至19.3%，活动前后有显著性差异(P<0.05)；医师对责任心、品管手法运用等自我评价均较活动前提升。结论通过此次品管圈活动，显著降低了医师交接班记录的不完整率，提高了医师交接班质量和效率，增强了圈员自我质量管理意识和品管工具运用的能力。
作者：孙蓉蓉；陈园园；周平；孟繁荣；韩光曙 刊期： 2016年第04期
每年在戒烟门诊主动求助戒烟者很少，医院全院动员，借势造势，为有效开展戒烟门诊建设工作，制定了各科室为开展戒烟门诊的工作职责，各负其责，确保全年完成200个戒烟门诊合格病例。
作者：胡焕春；谢晓莉；王智刚；姜雯 刊期： 2016年第04期
目的：提高青年团员对医院工作、学习环境的适应性，加快青年人才队伍建设步伐。方法无锡市妇幼保健院院部通过调查问卷针对青年的职业规划等方面进行全面了解。结果356名青年医生参与了自身状况、个人职业发展现状、个人职业规划现状及展望4个方面的调查。结论医院要以良好的医院文化建设凝聚青年人，以创新机制培养青年人，以身边的先进引领青年人，以公平公正的绩效吸引青年人。
作者：吴倩 刊期： 2016年第04期
艾滋病感染者(病人)承受着巨大的心理压力，病人经常会丢失，中断联系。雨花台区疾控中心尝试用“相遇疗法”的交谈方式做病人随访关怀工作。增加医患之间信任度，提高工作指标的完成率。
作者：何文淑 刊期： 2016年第04期
通过对当前不良事件存在的问题进行分析，探讨了优化不良事件管理、推进医院安全文化建设的几点方法和途径。
作者：丁碧岚；陶光州 刊期： 2016年第04期
介绍江苏省老年医院“医院—社区糖尿病一体化管理”的组织实施和初步成效。表明以慢性病管理为抓手，通过“医院—社区糖尿病一体化管理”模式能够实现对患者的深层次综合干预，引导慢性病患者分级诊疗，使慢性病患者得到更系统、规范、全程的诊疗服务和健康管理。该模式可为其他省、市选择适宜的慢性病分级诊疗服务方式提供可借鉴的经验。
作者：许家仁；周艳琴 刊期： 2016年第04期
该文主要通过对医院非在编人员的现状进行分析，并结合徐州市东方人民医院实践，指出提高非在编人员的工作积极性，以及保障其合法权益和切身利益的相关管理方法，也为今后医院非在编人员的管理指出了方向。
作者：郇业青 刊期： 2016年第04期
医改推行的公立医院改革试点对公立医院成本核算工作提出了新的要求，该文对公立医院在医改背景下加强成本核算工作的作用和意义，以及目前公立医院成本核算工作的现状和存在的问题进行了分析，并对如何强化公立医院成本核算管理提出了建议和对策。
作者：李天鹏 刊期： 2016年第04期
南京市口腔医院积极探索并完善以年度目标与日常工作相结合、定性考核与定量考核相结合，突出强化民意、强化能力为内容的“532”中层干部考核模式，文章对该模式的指导思想、基本内容、主要做法进行阐述，进一步加强干部选任管理工作，为医院全面发展提供保障。
作者：成琳 刊期： 2016年第04期
围绕基层医院信息化建设的难点进行分析，探讨了基层医院信息化建设的策略，从医院对信息化投入、信息化人才建设培养、相关管理制度完善等方面提出了相应的措施，以促进基层医院信息化相关工作的建设和改进。
作者：董军；单涛；朱一新；刘云；岳国峰 刊期： 2016年第04期
文章立足公立医院设备采购、临床使用和使用后3个环节，指出医疗设备存在的安全隐患和应对措施，以期为构建医疗设备科学化管理体系做出努力。
作者：郑海萍；杨澍钰；刘烨斌；翟晓玲 刊期： 2016年第04期
文章构想以远程医疗会诊平台为载体，开展多项网上医疗服务，包括网上挂号、预约医疗、网上诊室、药品配送、网上付费等，配合就医导诊、就医提醒、信息发布、健康档案等辅助信息系统，使实体医院的优势得以发挥、功能得以拓展、服务得以延伸，不仅能提高医院知名度，取得良好社会效益，而且还能给医院带来很大的经济效益。
作者：康晓梅；顾民 刊期： 2016年第04期
目的：探讨临床护理路径在腮腺良性肿瘤患者护理中的应用及实施效果。方法选取2011年1月—2014年7月期间在无锡市第二人民医院口腔科住院手术的224例腮腺良性肿瘤病人为研究对象。采用对照研究、将其分为对照组和观察组，比较两组患者的满意度、健康知识知晓程度。结果观察组的满意度及健康知识掌握情况均高于对照组(P<0.05)，具有统计学意义。结论临床护理路径应用于腮腺良性肿瘤手术，可降低住院天数，住院费用以及并发症的发生例数，同时也可以提高患者的满意度及对健康知识的掌握率。
作者：朱彩霞 刊期： 2016年第04期
选取江苏省人民医院门诊2012年1月—2016年1月发生的投诉案例共150起，采用自制表格的方法对数据进行归纳整理，分析投诉原因。根据调查分析，对服务态度和医疗质量的投诉占大多数。医院可以通过提高服务质量、改善就诊环境、优化就诊流程等措施来提升患者满意度，而有效的医患沟通是提升门诊医疗服务水平和服务质量的重要途径，门诊医务人员通过强化沟通意识，更新服务理念，提升医患沟通艺术，把握沟通技巧，创造良好的沟通环境和氛围，加强医患沟通管理等方法提升沟通能力，对预防和减少患者投诉、防止医患矛盾升级以及减少医疗纠纷有十分重要的意义。
作者：束璇；王佩霞 刊期： 2016年第04期
无锡市中医医院两年来以开展党的群众路线教育活动和三严三实活动为载体，在后勤部门开展了“优质服务春风行动”主题活动，进一步梳理后勤工作的薄弱点，着力解决服务群众“后一公里”的问题，完善后勤服务功能，提升服务水平，全面推进后勤各项工作。
作者：陈玉萍 刊期： 2016年第04期
该文主要从固定资产、货币资金、药品管理3种医院重要的资产的角度出发，对其内部控制进行研究，并针对性地提出有关方案，以使医院管理工作更加高效。
作者：包黎泳；张添翼 刊期： 2016年第04期
目的：为更好地完善人力资源配置，提高疾控系统工作能力提供依据。方法调查淮安地区疾控机构2012—2014年人员年龄、性别、学历、职称、工作岗位及编制等人力资源评价指标，同时收集各地区的面积及服务人口数，运用STATA 12.0软件分析年各机构人员分布情况。结果2012—2014年淮安地区疾控机构人员总数有所增加，但相对于标准来说仍然不足。年龄层在40~49岁人员居多，其次是50岁以上人员；学历分布以本科为主；中级职称人员数量逐年下降但仍以其为主；专业技术岗位比例符合相关要求。结论淮安地区疾控机构人力资源严重缺乏，高学历及中高级职称人员与省内兄弟市相比差距较大。需加强高素质人员的补充以适应疾控发展的需要。
作者：王德明；何南江；姚海波；胡伟；王松 刊期： 2016年第04期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
